公司规章制度【精选14篇】

公司规章制度旨在规范员工行为，促进团队协作，维护公司利益，确保工作效率与安全，是否符合预期？下面是小编为您整理的公司规章制度范例，仅供参考，希望能够有所帮助。

其次章人力资源管理 篇1

(一)人力资源规划、编制与定员制度

(二)聘请制度

(三)劳动合同与劳务派遣制度

(四)培训制度

(五)劳动纪律、休假与考勤管理制度

(六)绩效考核制度

(七)薪酬安排制度

(八)保险、福利与爱护制度

(九)人员流淌制度

(十)其它管理制度(职称与职业资格技能等级、人事档案、工作证等)

人力资源规划、编制与定员制度第一条依据公司整体进展战略和经营目标，猜测、分析人力资源供应和需求状况，制订科学合理的人力资源规划。

其次条人力资源部每年年末编制下一年度人力资源规划，内容应包括：人员需求猜测及配置方案、员工培训方案、工资总额及工资水平方案、保险福利方案等，报公司批准后实施。

第三条各部门、单位(以下简称各单位)用工实行定岗、定员、定编管理，在保证生产经营正常运行的前提下掌握人力成本。

第四条机构设置、调整或撤销，由人力资源部提出方案，报经理层审核，经董事会批准后实施。

第五条员工定岗定位信息实行月报制度，各单位于每月月底前将次月员工定岗定位调整方案报人力资源部批准后实施。人力资源部三个工作日内将《员工定位数据信息月报表》报送董事长和总经理。

关于厂内设备及备件 篇2

6.小心使用设备和备件，保持设备整洁美观；

注意整理整顿；

6.保持道路畅通，不得放东西；

严禁乱涂乱贴花园内设备；

6.节约用水、用电，不得浪费；

6.六、故意破坏设备、设施，严格处理；

盗窃公司财产，严格处理；

6.设备出现故障时，必须及时向有关领导报告，不得擅动机器。

提成 篇3

1、设计师提成结算方式=工程总造价%(设计、施工图纸、效果图、报价)

2、设计图纸合格标准：

①、平面图上清晰、精确标注有每个空间的尺寸及结构尺寸，重点部分画出透视效果图，拆改部分有标注，并画出墙体改动图。

②、顶面天花图标注清晰每个房间标高，顶面造型尺寸、断面造型尺寸和所用材料说明。

③、所做项目在图纸上标注清晰尺寸，材质说明，所在房间名称和装饰线断面图。

④、在原结构平面图上标注清晰所改动电路的照明电路、开关电路。

公司制度 篇4

薪酬管理办法

第一章 总则

第一条 目的。

在遵循国家劳动、人事、社会保险、薪资福利等政策法规的前提下，科学规范公司的人力资源管理与开发，使薪酬体系设计适应公司发展战略需要、体现企业经营价值。

让本管理办法成为激励员工创造绩效的有效机制，充分发挥薪酬吸引、激活、留住公司发展所需人才的作用。

第二条 公司执行统一的薪酬标准。

第三条 薪酬管理原则。

市场导向。公司薪酬管理坚持市场原则，做到对外富有竞争力，对内具有激励性，强调公平、公正；员工薪酬与社会消费水平、行业薪酬动态、公司经营效益、部门（项目）收益和个人绩效考核等因素相结合。

公平原则。以岗位和绩效为基础，体现职务、责任、贡献与效益的同比例增减，实现责权利的统一；薪酬体系方案设计、运作过程和执行结果严密而公正。

经济原则。实行工资总额动态控制，平衡股东利益最大化和人力资源资本化的关系，通过管理创新逐步提高员工的薪酬满意度；重视公司的实际承受能力和合理的利润积累；公司实行福利待遇的市场化、货币化。

合法原则。员工薪酬应依法纳税。员工应缴个人所得税由公司财务部集中代缴。公司提供合法的避税方案。（可以删除）

灵活原则。根据人才供求关系和社会薪酬发展动态，对员工付薪保持适度的灵活性，即同一级别员工由于处在不同岗位、积累的从业经验技能不同、市场人才稀缺程度不同，而付薪有所区别，但原则上调整后的工资不超过原岗位工资的50%。

保密原则。公司薪酬标准为公司商业秘密（岗位工资、福利费用为秘密级、绩效工资为绝密级）。员工应严格遵守公司《保密制度》之规定，禁止相互打听、议论或对外泄露公司薪酬，一经发现，对责任人双方给予书面严重警告一次。

第二章 薪酬委员会

第四条 薪酬委员会是研究、制定和实施公司薪酬政策的专设业管理机构。

第五条 薪酬委员会的组织机构。

薪酬委员会由5名公司高级管理人员组成，向公司总裁负责。

薪酬委员会委员由公司总裁办提名，总裁任命。

薪酬委员会设主任委员一名，由总裁指定的委员担任，负责主持薪酬委员会工作。

薪酬委员会委员任期三年。期间，如有委员不再担任公司高级管理人员，亦不再担任薪酬委员会委员。委员会未达到人数规定时，应及时补足。

第六条 薪酬委员会的职责。

研究、制定和实施公司薪酬政策、计划和方案；

对公司薪酬政策执行情况进行监督；

审批特殊人员的薪酬政策；

审批公司离职人员的赔偿方案并监督实施；

审核职级在五级以上新进人员的薪酬标准；

审核薪酬调整方案及相关调整人员；

研究、制定、实施公司激励机制和激励方案；

研究、制定、实施公司年终奖金的分配方案；

确保公司任何人员不能自行制定薪酬；

公司总裁交办的其他有关薪酬方面的工作。

第七条 薪酬委员会主任职责。

召集、主持薪酬委员会会议；

主持薪酬委员会的日常工作；

审核、签署薪酬委员会的报告或其他重要文件；

代表薪酬委员会向公司总裁报告工作；

薪酬委员会主任应履行的其他职责。

第八条 薪酬委员会工作方式和程序。

薪酬委员会会议根据需要，以现场会议方式，及时召开。

薪酬委员会会议由三分之二以上委员出席方可召开。

薪酬委员会会议决议或意见由三分之二以上委员通过方为有效。

薪酬委员会 列席会议的人员均对会议所议事项负有保密义务，不得擅自披露任何有关信息。

公司总裁办承担薪酬委员会的秘书职能，主要负责委员会的日常工作，沟通协调、会议记录及委员会交办的其他工作。

薪酬委员会通过的决议应向公司总裁报告，公司总裁有一票否决权。

第九条 公司高级管理人员及各部门应积极配合薪酬委员会的工作。

第三章 薪酬结构

第十条 公司薪酬采取岗位工资制，按照3P(Position、People、Performance)原则付薪：即区别不同的岗位、同一岗位不同的技能、不同的绩效付薪。

第十一条 公司的薪酬结构组成包括岗位工资、绩效工资、福利费用、保险、住房公积金和奖金。

第四章 岗位工资

第十二条 岗位工资是对职位、等级和员工工作能力的一种定价。在确定岗位工资时以业界平均工资水平、对公司承担的职责轻重的相对贡献大小和员工能力高低三个方面为依据。（应另行对岗位描述及职责要求做出说明）

第十三条 岗位工资等级分为十级（见附表）。每一岗位工资等级所对应的级别内，依据员工的综合素质、业务能力、工作职责绩效熟练等因素程度，将该等级的岗位工资划分为四个层次薪等。各层次薪等适用于：

第一薪等。业务部门：新招的应届毕业生；或工作绩效未完全达到职位要求的；服务支持职能部门：初次就职；或有一定经验且工作绩效基本达到职位要求。

第二薪等。业务部门：初次就职；或有一定经验且工作绩效基本达到职位要求；职能服务支持部门：足够经验且工作绩效能充分达到职位要求。

第三薪等。足够经验且工作绩效能充分达到职位要求，部分工作绩效超出本职级要求。

第四薪等。主要工作方面的绩效持续超出职位要求；已具备随时晋升的能力。

第十四条 员工职级薪等的审批权限。

员工职级在五级以下（含五级）的，由部门总经理提出意见，经总裁办审核，公司总裁审批；

员工职级在五级以下（含五级），且跳级至五级以上的，由总裁办提出意见，经薪酬委员会审核，公司总裁审批；

员工职级在五级以上的，由总裁办提出意见，经薪酬委员会审核，公司总裁审批。

第十五条 员工内部调换岗位，按新岗位的到任时间确定岗位工资变动的时间。前半月到任的，当月按新岗位工资执行；后半月到任的，次月按新岗位工资执行。

第五章 绩效工资

第十六条 绩效工资是公司员工绩效考核与工资挂钩部分，根据员工的绩效考核成绩确定。

第十七条 绩效工资应充分体现效益原则、贡献原则、奖惩岗位重要性原则。

第十八条 公司绩效工资的计发。

发放标准。员工月绩效工资为月岗位工资的10%。（可以删除）季度绩效工资=月岗位工资×10%×3。

发放时间。每季度第一个月统一发放上个季度的绩效工资。

各部门的季度绩效工资由薪酬委员会根据员工绩效考核结果、奖惩警告性质与次数等因素，制定具体的分配方案，报总裁批准后发放。

第十九条 绩效工资为公司绝密级秘密，以密封薪资袋的形式发放。

第二十条 公司每年按税后利润总额的2%提取董事长基金。 在年终由董事长在年终授予对为公司做出有重大贡献或绩效考核杰出的员工及部门予以特别奖励。

第二十一条 根据经营业绩状况和行业工资竞争水平，公司可适时调整各部门绩效工资的分配比例和分配形式。

第六章 定额费用

第二十二条 定额费用包括：固定费用、特殊费用和员工工作餐。固定费用包括：伙食费用、交通费用、通讯费用、制装费用、职务费用。特殊费用包括：节日费用、旅游费用、婚庆费用、丧葬费用。

第二十三条 适用范围。固定费用和特殊费用只适用于已转正员工；员工工作餐适用于工作日当天出勤的全体员工。

第二十四条 固定费用标准及明细。 （单位：元）

职级伙食费用交通费用通讯费用制装费用职务费用合计

一级100100100100100500

二级100100100100100500

三级20xx0020xx0020xx000

四级20xx0020xx0020xx000

五级3003003003003001500

六级5005005005005002500

七级6006006006006003000

八级7007007007007003500

九级100010001000100010005000

十级20xx20xx20xx20xx20xx105000

第二十五条 特殊费用。

节日费用。根据公司经营业绩，公司选择重要节假日为已转正员工发放节日费用，以寄同乐之情。

旅游费用。根据公司经营业绩，公司为已转正员工择期安排集体举行短途或长途旅游。 。

婚庆费用。员工结婚时，公司一次性给予1000元的婚庆费用。员工凭《请假申请单》（请假事由为婚假时），向公司财务部申请婚庆费用。

丧葬费用。员工直系亲属去世时，公司一次性给予1000元的丧葬费用。员工凭《请假申请单》（请假事由为丧假时），向公司财务部申请丧葬费用。

第二十六条 员工工作餐。公司为工作日当天出勤的员工提供中午工作餐（参加业务招待的员工除外）。工作餐标准为每人每餐11元。

第二十七条 除节日费用和旅游费用外，其它定额费用的发放，均由员工个人按财务部有关规定以相应费用额度凭发票按月报销。公司作为定额费用进行核算。自驾车员工需与公司签订“车辆使用协议书”后，按照定额报销个人交通费。

为了准确、均衡核算公司和各部门的成本费用支出情况，并实际反映公司的税务计缴情况，费用额度的报销，原则上当月费用当月报销，不跨月。如因特殊原因需跨月时，需要由财务总监批准。

至年底报销费用仍未足额的，未足额部分与次年一月份工资一并计发，公司按规定代扣代缴个人所得税。

第七章 保险及住房公积金

第二十八条 社会保险。

根据国家和北京市有关规定，公司为符合参保条件的员工办理“五险”，即：养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险、生育保险。

缴纳标准区别不同级别，采取不同的缴纳标准。

个人负担部分由个人承担，公司每月从其工资中税前代扣代缴，并将保险费统一划到社会保险基金管理中心。

考虑适时开展医疗、意外等商业保险项目。

第二十九条 各部门员工的社会保险由公司总裁办统一办理投保事宜。

第三十条 住房公积金。公司为员工办理住房公积金，区别不同级别员工，住房公积金采取不同的缴纳标准，其个人负担部分由个人承担，公司每月从其工资中税前代扣代缴，并统一划入住房公积金管理中心的个人账户中。

第三十一条 非北京市籍员工且已在外省市缴纳社保的，在出示由社保机构出具的社保缴费证明和全额缴费发票后，可以向公司总裁办申请“自行异地缴费，公司部分报销”的缴费方式。

第八章 奖金

第三十二条 公司根据当年效益，决定是否发放奖金。

第三十三条 公司奖金分为年底双薪或年终奖金两种形式发放。

年底双薪。每年12月公司向已转正员工加发1个月的岗位工资。试用期员工和年底前离职的员工不享有年底双薪。

年终奖金。每年春节前公司向已转正员工发放年终奖金。年终奖金分配方案由薪酬委员会研究、制定并实施。

第九章 薪资日常管理

第三十四条 公司薪资发放采取月薪制，每月支付一次，按出勤情况支付。

第三十五条 每月10日是公司薪资支付日，发放上月1日至上月30日（或31日）的工资。因不可抗力而无法支付员工薪资的，须于发薪日前三个工作日通知所有员工，并公告变更后的发薪日期。

第三十六条 由总裁办指派专人进行薪资核算，由财务部直接汇入员工工资卡内。

第三十七条 本人或直系亲属（指夫妻、父母、子女）因生育、疾病、结婚、丧葬或其他灾害需要用款时，可由员工提出书面申请，经总裁办审核，总裁批准后，可提前支付工资。提前支付工资的标准以当月实际工作天数为限，即：提前支付工资数额=月工资÷×实际工作天数。

第三十八条 在支付工资时，需从工资中代扣以下部分：

个人所得税；

社会保险、住房公积金中应由个人负担的部分；

受工会委托代收的工会会费；

应返还的公司借款；

违反公司规定而扣除绩效工资中的款额。

第三十九条 新录用员工，第一个月在公司工作时间不满一个月的，按其实际工作天数支付薪资，具体计算方法为：当月工资=（当月工资÷）×（实际工作天数+ 入职后的法定节假日天数）。

第四十条 对于转正人员，从试用期满当日起，将核定其转正工资，当月工资按下述公式进行核定：转正当月工资= 试用期月工资+（转正后月工资-试月期工资）÷×转正实际工作天数。

第四十一条 试用期工资按岗位工资80%支付，享有绩效工资，不享有福利费用和奖金。

第四十二条 员工对工资产生异议、或因计算错误或业务过失造成工资与实际金额不符时，员工有权向总裁办申请薪酬复核。

第十章 薪酬调整

第四十三条 公司于每年3月1日调整一次薪资，调整原则是：

同行业薪资的水平上涨或下调；

政府公布的消费品物价指数上涨或下调；

公司上一年度经营目标的实现及相应的支付能力。

第四十四条 原则上，员工转正半年后方有资格调薪，调薪分为核定调薪、整体调薪、临时调薪三种。

核定调薪是指对上一年度绩效考核成绩优秀员工进行的。由总裁办提出申请，经薪酬委员会审核，公司总裁批准后执行；

整体调薪是指根据公司总体薪资水平进行的一次调整。整体调整由会总裁办提出方案，经薪酬委员审核，公司总裁批准后执行；

临时调薪是指为公司做出突出贡献员工，由总裁办提出申请，薪酬委员会审核，总裁批准后执行。

第四十五条 员工工作岗位发生变化，本着易岗易薪的原则，应在岗位变化的第二个月按照核定的新岗位工资发放。岗位工资可升可降。

第十一章 附则

第四十六条 经总裁批准，可将公司急需的高级人才纳入特聘系列，该系列员工的薪酬可在公司薪酬标准的基础上，增加一定额度，具体约定在公司与其本人签署的聘用合同中。

第四十七条 公司临时聘用人员，其薪酬视市场行情由总裁办确定。

第四十八条 本办法由总裁办制定，经薪酬委员会审核，批公司总裁批准，解释权归属总裁办。

第四十九条 薪酬委员会每年对本办法进行一次修正，以确保其适应性和有效性。

第五十条 本办法自下发之日起执行。

公司制度 篇5

1 总则

为适应分公司信息化发展要求，充分利用信息资源为生产、经营、管理和决策服务，保证各类信息合理、有序流动，保证信息安全，遵循总部有关规定，特制定本管理办法。

信息资源是分公司的重要资产，是企业进行生产、经营、管理和决策的重要基础，必须加强管理，使信息的采集传输、日常维护、信息平台建设、信息整合、信息共享各方面，以股份公司信息化建设“五统一”原则为指导，不断提高信息资源的管理和使用水平。

本管理办法所涵盖的信息资源范畴，主要是指分公司内部有关生产经营管理方面的信息（以下称内部信息）。[cjh1] 管理的对象主要是由信息系统形成的信息、使用计算机编制的信息、专业系统采集的原始信息等，包括各类文本信息、数据库信息、web页面信息、图形图像信息、多媒体信息等；印刷品作为信息的主要载体之一，尽可能进行电子化的处理，也纳入信息资源管理之内。

2 管理体系

分公司信息资源管理体系依照信息化管理“一个整体，两个层次；归口管理，分工负责”的方针建立，信息中心归口管理，各业务部门专业管理。

分公司信息工作领导小组是分公司信息资源管理体系的最高层次，负责审定分公司有关信息资源管理的规章、制度、办法，负责审核有关标准、规范、重要需求等。

信息中心是分公司信息资源的归口管理部门，负责信息资源的组织、协调、采购、服务等日常管理工作，主持信息平台、信息整合等系统建设工作，负责有关技术支持工作。信息资源管理业务工作接受股份公司信息系统管理部的指导。

各级业务部门既是信息资源的使用单位，也是专业信息资源的主要管理单位，负责本部门业务范围内有关信息资源的日常管理工作，协同信息中心全面开展信息资源的管理工作。

3 内部信息的管理

信息中心负责分公司内部信息的管理，组织各业务部门进行内部信息的需求分析，各业务部门依据业务职责提出各种内部信息需求，并分别按本部门形成和管理的信息（下称“部门内自管信息”）、需要其他部门提供的信息分别汇总，确定信息内容、信息提供时间和信息提供方式等。需要其他部门提供的重要信息由分公司信息工作领导小组予以审核确认。

信息中心组织汇总各业务部门需要其他部门提供的信息，并进行归类，对各部门需要其他部门提供的信息归纳为部门间共享信息（下称“部门间共享信息”），理顺信息来源和信息使用渠道，并分别反馈给各部门核对认可。

部门间共享信息源由信息中心协调信息需求部门落实，实施信息共享，消除信息只滞留在部门或个人的现象，任何个人和部门无权独占信息资源。

各级下属单位的内部信息除供本单位内部使用外，按要求及时提供给上级相关部门及领导。

4 外购信息的管理

5 信息整合和统一信息平台

信息整合是对分散在各部门的信息资源进行物理或逻辑的集中存储、整理、分类、分级和发布，并提供相应的授权访问，从而发挥信息资源的最大效用。信息整合的主要内容包括各部门确认的结构化信息、非结构化信息及web页面信息。

建立统一信息平台是实施信息整合、进行有效信息资源管理的基本策略。统一信息平台是各部门发布、访问、共享信息资源的工作平台。信息中心负责建立统一信息平台，将各部门内自管信息、部门间共享信息、外购信息全部接入信息平台，并实施信息整合。各部门有责任支持和配合统一信息平台的建设工作。

统一信息平台的建设除包含针对结构化数据的数据整合和非结构化数据的内容整合外，还包含应用系统的应用整合和业务流程的业务整合。统一信息平台的建设首先要完成数据整合和内容整合工作，提供信息集成和管理、个性化信息服务、针对互联网和企业内部网的信息搜索功能等。

信息中心负责统一信息平台的运行和维护，及时实施信息整合、信息分发等处理，保证信息的畅通交流和充分共享。

6 信息的分级和授权

根据信息本身在生产、经营和管理中的重要性，结合有关保密规定，按部门内自管信息、部门间共享信息、外购信息分别制定信息分级标准。

部门内自管信息按a1、a2、a3三级分级。a1级信息提供给本部门所有人员访问；a2级信息提供给相关处（科)室人员访问；a3级信息提供给相关处(科）室负责人和部门负责人访问。

部门间共享信息按b1、b2、b3、b4四级分级。b1级信息提供给相关部门所有人员访问；b2级信息提供给相关部门相关处（科)室人员访问；b3级信息提供给相关部门相关处(科）室负责人和部门负责人访问；b4级信息提供给相关部门负责人和公司负责人访问。

外购信息分级主要考虑和外部信息公司所签合同，按c1、c2二级分级。c1级信息在分公司范围内使用；c2级信息在本单位内使用。

按以上信息分级标准对各类信息进行分级，并形成信息的分级属性。部门内自管信息由本部门实施分级，部门间共享信息和外购信息由信息中心会同有关业务部门实施分级，并由信息工作领导小组确认。

依据部门管理职责和个人岗位职责，结合信息分级属性，对部门和个人进行信息授权，保证信息准确送达和安全使用。个人的信息授权列表由部门负责人审查。

个人岗位或职责发生变动后，必须及时更改信息授权，避免信息授权不当的风险，并报信息中心备案。

7 信息资源的安全

为保证信息资源的安全，分别建立相应安全控制策略:管理员权限管理策略、用户权限管理策略、信息资源授权策略、信息资源存储安全策略、信息资源传输安全策略等。

管理员权限管理策略，根据统一信息平台系统管理的不同功能，建立相应的管理员角色，包括系统管理员、负责用户管理的管理员组、负责信息资源目录管理的管理员组，以及相应的二级管理员组。

用户权限管理策略，普通用户可以查看被授权的信息，并能将自己的信息与其他特定的用户或用

户组进行共享。只有负责用户管理的管理员组有权完全管理和维护系统的用户信息，相应的二级管理员操作文件 共4页 第3页

只能管理和维护所管部门的用户信息，用户可以维护自身的用户信息。

信息资源授权策略，对于普通受控信息采用用户组共享方式授权或针对单个用户直接授权的方式，对于高度受控信息只能采用针对单个用户直接授权的方式。

信息资源存储安全策略，根据信息资源不同的安全级别和对访问效率的不同要求，对信息资源的存储进行非加密存储、部分加密存储或者完全加密存储。

信息资源传输安全策略，根据信息资源不同的安全级别和对访问效率的不同要求，对信息资源的传输进行非加密传输、部分加密传输或者完全加密传输。

8 内部网站管理

内部网站为满足企业内部信息共享和保密的需求而建立的公用信息平台，主要用于发布企业内部生产经营管理信息及有关市场、经济信息。

内部网站目前仍是分公司内部共享信息的平台，现阶段须按建设统一信息平台的要求加强管理，待条件成熟，逐步向统一信息平台过渡。内部网站在技术及内容上必须考虑与统一信息平台的兼容。信息中心负责分公司内部网站的管理，负责统一规划，负责网站的设计，根据分公司公用信息平台、网络安全管理规定及信息保密规定监督、考核网站的建设和运行，并提供技术支持，实现对内部网站的统一管理，保障内部网站的运行安全。

内部网站信息资源管理，遵循信息共享和信息安全兼顾的原则，保证信息及时准确，保证使用安全可靠。发布的信息内容严格遵守有关规定，不得违反国家、股份公司及分公司的相关规章制度。

内部网站要加强信息安全管理，严格内容发布程序和访问权限控制，同时做到内外网严格分离，防止未经授权的非法访问。

内部网站在满足分公司信息使用的同时，须对总部有关部门提供必要的访问通道和链接，保证总部能够及时了解分公司的生产经营状况。 内部网站上的信息发布需经各业务部门业务领导、保密领导小组确认，内部网站的信息，未经授权，禁止对外披露、发布。擅自对外泄漏内部信息，影响企业经营业务或造成经济损失的，应严肃追查，并对相关责任人员或部门追究其违纪责任。

9 源信息的维护

分公司各单位内自管信息由各单位负责源信息的维护，信息管理部门予以必要的配合和支持。

部门间共享信息由信息提供部负责源信息的维护，按要求适时更新信息，保证共享信息的时效性。信息中心予以配合和督促，并与企管部共同负责信息共享的监督与考核。

各源信息维护部门在维护信息时应标明信息的类别、级别等必要标识。

信息中心根据相关管理制度组织源信息上网共享和加密，并对源信息的更新维护进行监管和考核。

10 信息质量管理

为了保证信息资源管理的科学性，保证信息的提供的准确、及时性、便于利用，符合安全、保密要求，必须建立、健全信息质量反馈制度，以保证分公司信息资源的质量。信息中心是信息质量的考核单位，各业务部门有义务监督其它业务部门所提供信息的质量是否符合准确、及时和规范性要求，将信息质量反馈也纳入各部门信息考核当中。

信息中心负责组织有关信息质量反馈意见的收集，信息使用部门负责提出关于信息准确性、时效操作文件 共4页 第4页

性和一致性的意见，由信息中心汇总并分别送达各信息提供部门，协助和督促信息提供部门不断提高共享信息的质量，同时不断完善信息平台的性能和功能，并定期检查跟踪反馈记录。

11 附则

本办法自发布之日起执行。

本办法由分公司信息中心负责解释

公司管理规章制度模板 篇6

第一条本公司员工均应遵守下列规定

(一)准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延不积压。

(二)听从上级指挥，如有不同看法，应动听相告或以书面陈述，一经上级主管打算，应马上遵照执行。

(三)尽忠职守，保守业务上的隐秘。

(四)爱惜本公司财物，不铺张，不化公为私。

(五)遵守公司一切规章及工作守则。

(六)保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为。

(七)留意本身品德修养，切戒不良嗜好。

(八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。

(九)待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作。

(十)严谨操守，不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠。贿赂或向其挪借款项。

其次条本公司员工因过失或有意致公司患病损害时，应负赔偿责任。

第三条员工每是工作x小时，星期六日及纪念日休假。如因工作需要，可依照政府有关规定适当延长工作时间，所延长时数为加班，可给加班费或补休。

第四条管理部门之每日上下班时间，可依季节之变化事先制定，公告实行。业务部门每日工作时间，应视业务需要，制定为一班制，或多班轮值制。如采纳昼夜轮班制，全部班次，必需x星期调整x次。

第五条上下班应亲自签到或打卡，不得托付他人代签或代打，如有代签或代打状况发生，双方均以旷工论处。

第六条员工应严格按要求出勤。

第七条本公司每日工作时间订为x小时，如因工作需要，可依照政府有关规定延长工作时间至x小时，所延长时数为加班。除前项规定外，因天灾事变，季节关系，依照政策有关规定，仍可延长工作时间，但每日总工作时间不得超过x小时，其延长之总时间，每月不得超过x小时。其加班费依照公司有关规定办理。

第八条每日下班后及例假日，员工应听从支配值日值宿。

第九条员工请假，应照下列规定办理

(一)病假──因病须治疗或疗养者可请病假，每年累计不得超过x天，可以未请事假及特殊休假抵充逾期仍未痊愈的天数，即予停薪留职，但以x年为限。

(二)事假──因私事待理者，可请事假，每年累计不得超过x天，可以特殊休假抵充。

(三)婚假──本人结婚，可请婚假x天，晚婚者加x天，子女结婚可请x天。

(四)丧假──祖父母。父母或配偶丧亡者，可请丧假x天；外祖父母或配偶之承重祖父母。父母或子女丧亡者，可请丧假

(五)产假──女性从业人员分娩，可请产假x天(假期中之星期例假均并入计算)。

(六)公假──因参与政府举办之资格考试(不以就业为前提者).征兵及参与选举者，可请公假，假期依实际需要状况打算。

(七)公伤假──因公受伤可请公伤假，假期依实际需要状况打算。

第十条请假逾期，除病假依照前条第一款规定办理外，其余均以旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈，经医师证明属实者，可视其病况与在公司资格及服务成果，报请总经理特准延长其病假，最多x个月。事假逾期系因特殊或意外事故经提出有力证件者，可请总经理特准延长其事假，最多x天，逾期再按前规定办理。

第十一条请假期内之薪水，依下列规定支给。

(一)请假未逾规定天数或经延长病事假者，其请假期间内薪水照发。

(二)请公假者薪水照发。

(三)公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付，并由公司补足其原有收入的差额。第十二条从业人员请假，均应填具请假单呈核，病假在x日以上者，应附医师的证明，公伤假应附劳保医院或特约医院的证明，副经理以上人员请假，以及申请特准处长病事假者，应呈请总经理核准，其余人员均由直属核准，必要时可授权下级主管核准。凡未经请假或请假不准而未到者，以旷工论处。

第十三条旷工x天扣发当日薪水，不足x天照每天x小时比例以小时为单位扣发。

第十四条第九条一。二款规定请病。事假之日数，系自每一从业人员报到之日起届满1年计算。全年均未请病。事假者，每年赐予x个月之不请假奖金，每请假x天，即扣发该项奖金x天，请病事假逾x天者，不发该项奖金。

第十五条本公司人员服务满1年者，得依下列规定，赐予特殊休假

(一)工作满x年以上未满x年者，每年x日。

(二)工作满x年以上未满x年者，每年x日。

(三)工作满x年以上未满x年者，每年x日。

(四)工作满x年以上者，每满1年加给1日，但休假总数不得超过x日。

第十六条特殊休假，应在不阻碍工作之范围内，由各部门就业务状况排定每人轮番休假日期后施行。如因工作需要，得随时令其销假工作，等工作完毕公务较闲时，补足其应休假期。但如确因工作需要，至年终无法休假者，可按未休日数，计发其与薪水相同的奖金。

公司管理规章制度模板 篇7

1.清洁工每天上班前应提前到位，并抓紧时间做好日常清洁工作。按照清洁内容和标准，重点清洁门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域，落实清洁工作。

2.清洁工应严格按照操作规范进行日常清洁和定期清洁（详见附表）。门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生应按照清洁内容和标准进行清洁，以便随脏随扫、无污渍、无杂物等，保持环境清洁。清洁领导应严格按照清洁内容和标准进行检查，并及时纠正问题。

3、每层垃圾桶、烟灰缸应及时清洁、清洁，卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙壁应及时擦拭，明亮、无水、无污渍、无杂物；垃圾袋、卫生纸篮应及时倾倒、更换；洗手液、卫生纸应随时填充。

4、清洁人员除日常清洁工作外，每周清洁大厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域，重点清洁地面、窗台、窗户等。

5.清洁工应注意节约用电和用水。白天，根据天气情况，尽量使用自然光，少开卫生间北侧的照明灯和走廊东西侧的照明灯，为单位节约每一度用电和每一滴水。在清洁工作中，应注意水、电等设施的使用。如果发现水、电、上下水管等硬件设施有问题，应及时向部门主管报告。

6、按清洁内容和标准进行定期清洁。根据操作规范和要求，擦拭窗户、墙壁、地面清洁、打蜡、玻璃清洁、灯具除尘、垃圾桶清洁、电梯门、灯具清洁、金属部件清洁、照明等，认真做好清洁工作，使建筑具有美丽、卫生、清洁的办公环境。

公司制度 篇8

目 录

一、公司的八项基本原则……………………………………………………………3

二、聘用规定…………………………………………………………………………4

三、入职规定…………………………………………………………………………4

四、工资报酬…………………………………………………………………………5

五、工作时间及法定假期……………………………………………………………5

六、福利………………………………………………………………………………6

七、合同解除…………………………………………………………………………8

八、工作纪律…………………………………………………………………………9

九、财务管理…………………………………………………………………………11

十、奖罚规定…………………………………………………………………………13

一。公司的八项基本原则

本原则是黑弧广告公司至高无上的行为准则，是加盟黑弧的必要条件。所有员工必须无条件认同执行。

客户原则

客户永远是对的—黑弧员工在与客户交往时一定要牢牢切记！客户是黑弧的衣食父母，须绝对尊重，尽心服务。黑弧员工无论对待任何客户，必须耐心、友善、诚恳、负责任，珍惜客户的每一分钱。黑弧员工必须时刻保持危机感，齐心协力地用更好的服务全力争取客户。

实效原则

“做实效的广告”是黑弧广告的公司的使命。黑弧的一切广告活动必须永远围绕做实效的广告这一标准进行；做实效的广告必须深入黑弧员工心中；做实效的广告必须成为黑弧员工的广告行为准则。

敬业原则

敬业精神—敬业乐业是黑弧广告人的必备素质。黑弧广告人对人对事必须有责任感。黑弧广告人对每一项广告业务必须充满激情，激发智慧，勤奋工作，不断创新，决不言输，做到更好。

团队原则

团队精神—协作、沟通、配合、协调一致地达成团队的共同目标，团队的利益高于一切，是黑弧广告人的行为准则。黑弧所有员工都是黑弧大团队中的一员，人格平等，分工合作，维护团队利益，为团队的集体荣誉共同奋斗不惜。黑弧所有广告活动均以集体创作为原则，黑弧努力创造提供每位员工发挥创作的空间，营造好的创作氛围，但个人小创意无条件服从群体大创意。

文明原则

黑弧的广告人是文化人，有教养的、文明的人。黑弧特别强调诚实正直，尊重他人，心胸开阔，坦诚相处，互帮互助。黑弧倡导礼貌行为，待人接物，必具礼貌态度，用礼貌语言，采取礼貌行为。

勤俭原则

勤俭节约是中华民族的美德。黑弧广告人应尊重人的智慧、爱惜财物、决不浪费。一点一滴的财力、物力、人力的浪费和损害公私财物都是可耻的行为。

环境原则

黑弧是每一位员工共有的事业空间，任何个人偏好或行为均不得影响他人的工作状态、创作气氛及身心健康，不得有损公共环境。工作时间聊天睡觉，室内吸烟，桌面乱扔乱放杂物等行为一律禁止。

1. 8事业原则

黑弧广告人将广告业看作是一种事业，而不仅仅是当作一种职业。黑弧广告人必须努力学习、相互吸取、取长补短、积极进取、不断提升，逐步提高自身的素质修养。

二。 聘用规定

按本员工手册中的条款和条件，公司聘用员工，员工接受聘用。

受聘者必须如实填写“员工登记表”的每一项内容（女员工须将个人的婚姻状况、生育计划如实反映，作为公司聘用安排的参考）并贴上照片，入职时连同身份证、学历、有关职称等复印件（交验原件）及履历交行政人事部处理存档。

员工受聘期间，分别按试用期和聘用合同规定领取薪金。

员工应把全部工作时间和精力完全投入并努力履行其职责。

公司根据需要分配各员工的工作并保留随时调整的权利。

三。 入职规定

培训

新员工入职时由行政人事部安排新员工入职培训，行政人事部负责公司架构、制度、守则及一般工作程序的讲解培训；运作质保部负责公司运作流程的讲解培训。

部门经理（或主管总监）负责部门的工作程序、作业操作规范及其职位描述的培训。

公司负责为员工提供适当的在职专业技能培训。

试用转正

所有新员工，试用期为三个月，具体由公司视其工作表现或其实际需要而定。

试用期满考核

试用期结束时，试用期新员工按照公司规定的试用期考核办法办理考核手续，如果公司认为试用人员合格，则通知试用人员转为正式员工，双方签订聘用合同，合同期由入职本公司之日起计。

试用期满考核办理程序：试用新员工提出试用期满考核申请，经总监同意签批后→去行政人事部领取试用期考核表并认真填写→交行政人事部安排考核面试→总监签署考核意见→总经理审批→行政人事部行文书面通知结果。

如果试用人员在试用期内被证明不符合录用条件，公司须在三个月内通知试用人员不被聘用及其理由。

四。 工资报酬

工资

公司将按双方签订的聘用合同规定支付给员工月薪。

员工工资按月支付，发薪日为下月10日。

加班

公司有权要求员工加班工作，实际加班工时作为当月的工作业绩和季度团队奖历分配的依据之一。

员工加班超过晚上10∶00时，可另报销回家单程的士车费，但不能与其他因公市内交通费填在同一张报销单上。

办理程序：填写报销单→部门总监签字→行政人事部经理审核→财务部会计签字→

总经理签字→出纳处报销。

专业部门员工加班，由品牌部统一填写“加班单”，并报行政人事部备案。员工加班时间超过晚上10点以后，每超过一小时，第二天上班时间可延后一小时，凌晨二点以后，可于第二天下午1∶40上班。但须于晚上加班完毕前安排好自己的所有工作，写出说明贴于公司告示牌上，以便查找资料和安排后序工作。

双薪

作为奖励，在本公司工作一年以上的员工年终可享受双薪。

工龄六个月以上的员工，即当年6月31日以前（包括6月31日）入职且当年12月31日在岗上班的员工，不足12个月者，则年终双薪按实际工作期限折算。

在本公司工龄六个月以下的员工，即当年6月31日以后入职的员工，不享受当年双薪。

双薪按员工年终当月的基本薪金计算，并以公历年度为准，只计当年。

所得税

员工领取工资和奖金、各种补贴等其它报酬，有义务向国家缴纳个人所得税。公司按照国家税法规定，代税务部门每月从个人薪金中，扣除该员工的个人所得税款，由公司每月统一向税务局缴纳。

升职、加薪或降职

在公司业务发展需要的情况下，将从内部提升任何适合的人员至更重要的岗位。在考虑提升候选人时，主要考虑员工的敬业精神、专业能力、工作成绩、团队精神、行为操守、文化修养等。

凡在本公司连续工龄满一年的员工，根据敬业精神、工作责任心、工作能力、团队精神、工作成绩，公司考评和考核面试后，视其情况可以升职者升职，不能升职者可以增加基本工资5-10%；或者降薪、降职。

公司将定期对各职位员工进行职位考核，凡因敬业精神、专业能力不胜任或工作态度欠佳而不适应工作需要者，公司将进行适当调整以至降职使用。

团队奖励：

公司内组建几个二级团队，公司对二级团队按季度实行与毛收入挂钩的奖励办法。具体办法按公司当时的有关文件规定执行。

二级团队内部员工的季度奖金分配，按照员工的敬业精神、团队精神、工作能力、工作业绩进行分配。

员工的试用期无奖金，不参加团队奖历的分配，试用期满转正以后期间，可以参加团队奖励的分配。

季度未以前离职的员工，不再参加当季度团队奖励的分配。

五。 工作时间及法定假期

工作时间

公司现行工作时间为大小间隔周工作制，大周工作六天，小周工作五天。

工作日的上班时间为9∶00-12∶00，13∶40-18∶00。

法定假日

按国家的统一规定执行。当前执行1999年9月18日国务院修定发布的《全国年节及纪念日放假办法》第二条全体公民放假的节日：新年1天（1月1日）；春节，放假3天（农历正月初一、初二、初三）；劳动节，放假3天（5月1日、2日、3日）；国庆节，放假3天（10月1日、2日、3日）。以上法定假日为有薪假期。

其他假期

员工有权请病假、事假，请假手续参看本员工手册第、条规定。

婚假：有薪婚假期限根据政府当时规定执行。员工请婚假必须向行政部出示其结婚证书。

产假：产假期限根据政府当时规定执行。员工在本公司工作两年以上可享受带薪产假（只享受基本工资）；工龄两年以下的，产假为无薪假期。产假期及以后该员工的岗位，由公司另行安排。

丧假：员工直系亲属（指员工的父母、配偶、子女，除次以外均不属直系亲属）死亡可享受有薪丧假。丧假期限根据政府当时规定执行。

以上条的各种假期包括公休假日在内。

六。 福利

办理调入深圳

在公司连续工作二年以上，各方面表现出色，并符合国家有关规定的员工，个人提出办理调动的书面申请。

经公司审查属实后，上报政府有关部门审批办理调动手续。

旅游

旅游:凡符合以下条件之一者，可享受公司提供一次香港旅游机会（全程五天，包签证、住宿及来回交通费）。①品牌部、创作部总监助理以上，其它部门经理以上职务：在本公司连续工作一年半以上；②品牌部品牌经理助理以上、创作部指导助理以上，其它部门主管以上职务：在公司连续工作两年以上；③其它员工：在本公司连续工作两年半以上。

符合香港旅条件的员工由行政人事部负责安排，行政人事部与该员工部门总监和该员工沟通后，协调好工作，妥善安排好出游时间，保证香港旅顺利进行。只能出游香港，不能以其它形式替代。

带薪假期

凡在本公司连续工作一年以上的员工（不分职务），从第二年起，可享受连续一周（包括公休假日在内）带薪假期（简称年假）。休假安排必须遵守如下条款：

休假时间的安排必须以服从工作需要为原则。

休假要在自身岗位工作安排妥善的前提下，提前半个月向公司申请，并经总经理批准。

年假一般应安排在公司春节前后放长假期间一次使用。

当年已参加公司安排香港游的，不得重复享受带薪假期。

假期不能跨年度累积，当年因工作需要不能休假的，按日基本工资计算补发工资。

医疗保险

员工（不分职务）在试用期满转正后，均享受本公司提供参加深圳市基本医疗保险福利。参保办法现按深府[1996]122号《深圳市基本医疗保险暂行规定》执行。（行政人事部备查）。如政府有调整，按调整的新办法执行。

员工转正后，由公司统 员工缴费月工资最高限额4500元。

具有深圳市常住户口的员工的综合医疗保险费，按其月工资额的7%由公司承担缴交，员工个人承担缴交2%，总共9%。个人缴交部份在工资内扣除，由公司统一缴交深圳市社会医疗保险局。

具有深圳市暂住户口的员工住院医疗保险费由公司按其月工资额的2%缴交，个人不负担。

基本养老保险

员工在试用期满转正后，均享受本公司提供参加深圳市基本养老保险福利。参保办法现按深府(1996)123号《深圳市基本养老保险暂行规定》执行。（《规定》在行政人事部查）。

员工转正后，由公司统 员工缴费月工资最限额4500元。

持有深圳市常住户口的员工的基本养老保险费，按其月工资额的14%由公司承担缴纳；员工个人承担缴交月工资额的5%，共计19%。个人缴交部分在工资内扣除，由公司统一缴交深圳市社会保险局。

持有深圳市暂住户口的员工基本养老保险费，按其月工资额的7%由公司承担缴纳；员工个人承担缴交月工资额的3%，共计19%。个人缴交部分在工资内扣除，由公司统一缴交深圳市社会保险局。

午餐补贴

员工在本公司任职期间，分月按实际上班工作日期发放中餐补贴。

每位员工在深圳上班的每个工作日午餐补贴标准为人民币6元。

晚餐补贴

员工因工作需要晚上加班，加班时间超过下7时以后，每次晚餐补贴人民币10元。

专业部门员工晚餐补贴根据品牌部填写的加班和行政部实际考勤都同时具备的情况单按月发放，行政、财务部门员工晚餐补贴根据主管副总经理签字的加班单按月发放。

住房补贴

员工试用期满转正后，均享受住房补贴。

住房补贴标准如下：

品牌部品牌组长、创作部创作组长、其他部门主管以上：人民币300元/月

员工：人民币200元/月

办理暂住证

凡深圳市以外户口的员工，由公司统一办理暂住证。

员工在本公司连续工作满半年以上，再次办理暂住证的费用由公司承担。在本公司连续工龄不满半年的员工，需由公司办理暂住证费用自理。

七。 合同解除

合同解除程序（公司称甲方，员工称乙方）

甲方辞退乙方，须由乙方所在部门的主管总监填写辞退审批表交总经理签字，然后由该部门主管总监会同行政部、财务部与乙方办理离职前的交接手续，行政部经理根据签名齐全的审批表，向乙方开出解除聘用合同通知书，乙方在通知书上签名后方可领回本月工资。

乙方辞职，须填写辞职审批表，向本部主管总监提出本人签名的书面申请，由本部主管总监签意见转交总经理审批签字，然后在甲乙双方商定的期限内，由该部门主管总监安排乙方与有关人员进行工作交接，交接清楚总监签字后，乙方向行政部、财务部交还财物，最后行政部经理根据签名齐全的审批表，再向乙方开出解除聘用合同通知书，乙方在通知书上签名后方可领回本月工资。

有下列情况之一，甲方可以随时解除劳动合同：

在试用期被证明不符合录用条件的；

严重违反劳动纪律或公司规章制度，影响工作、生产的；

严重失职、营私舞弊，泄露公司商业机密，对公司利益造成重大损害的；

被依法追究刑事责任的；

不服从工作安排的。

有下列情况之一，甲方可以解除劳动合同，但应提前三十日以书面通知乙方。

乙方不能胜任工作。经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；

劳动合同订立所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。

乙方解除劳动合同，应提前三十日以书面通知甲方。

在下列情况下，乙方可以随时解除合同。

试用期内，但工作不满15个工作日者不予结算工资；

甲方违反国家有关法律、法规，侵犯乙方合法权益。

经济赔偿、补偿

按照、解除劳动合同，甲方按照乙方在本公司的连续工作年限计算经济补偿发放给乙方：每满一年，发给员工一个月的基本工资；满半年不满一年的，按一年计发；不满半年的发该员工半个月的基本工资。

乙方违反本手册规定，擅自离职造成甲方损失的，必须赔偿损失。

八。 工作纪律

考勤管理规范

员工每日到公司上班必须先亲自打卡报到，下班时打好卡方可离开。

员工须自觉遵守打卡考勤规定，严禁委托他人打卡，如发现违反规定者，将对当事者（委托人）和有关责任人（代打卡者）分别处以100元/次人以上罚款。

考勤打卡情况由行政人事部负责管理。每日上10点由行政人事部将全部考勤卡收回，检查打卡情况。

凡属昨天下班示打卡的员工，行政人事部将用专册登记并通知该员工处理下班未打卡的原因，由该员工送其总监签字证明。如该员工在一个工作日内未处理昨日下班未打卡的问题，将对该员工的下班未打卡作为漏打卡处罚处理。

凡属当日上午9︰15未到公司的员工，行政人事部要负责跟进该员工实际到公司的时间并让其领卡打卡，并分清楚未按时到公司是什么原因，并记录在该员工的卡上。①如属加班要按规定分清楚是否迟到；②如司直接去客户处办理，要由该员工送到其总监签字证明，时限一个工作日内处理完毕③或属迟到

行政人事部要做到每天无未打卡情况不清楚的现象发生。

加班：员工因工作需要加班，必须填写“加班单”，由部门总监签字。员工加班时间超过晚上11点以后，每超过一小时，第二天上班时间可延后一小时，凌晨二点以后，可于第二天下午1∶40上班。但须于晚上加班完毕前安排好自己的所有工作，写出说明贴于公司告示牌上，以便查找资料和安排后序工作。

外出：员工因公外出，须直接向主管领导报告，并在公告栏上填写去向表。员工上班后中途因私有急事外出，须向部门主管总监报告去向，经批准，交待手头工作，并向行政部递交签批后的请假手续。方可外出，否则作旷工处理。主管总监以上职务因私事外出，须向总经理报告去向，经批准后办理请假手续。

迟到早退：迟到或早退20分钟以内的，每次扣10元；迟到或早退20分钟以上、40分钟以内的，每次扣20元；迟到或早退40分钟以上、60分钟以内，每次扣30元；迟到或早退60分钟以上，按旷工半天处理。

病假：员工请病假，须在当日一上班即向部门总监请假，同时通知公司行政部，事后向行政部补交区级以上医院证明和病历，登记考勤。员工可享受每月2天的带薪病假（ 请病假不能提交区以上医院证明和病历的，按事假处理。若员工连续病假超过30天，公司将不再保留其任职岗位之工作，该员工将被视为自动辞职。

员工请事假，须提前一天填写请假申请单，经部门主管总监签字同意，交待清楚手头工作，可请事假两天。两天以上一十五天以内需经总经理书面批准。一十五天以上事假，公司不予批准， 将被视为该员工自动辞职。员工应将经批准签字后的请假申请单交行政经理登记考勤，方可离开。未取得上述批准而缺勤者，将被视为旷工。事假无薪。假期已满，未按时上班的超假期按旷工处理。

旷工每天扣罚工资300元。连续旷工三天或一年内累计旷工七天者，解除劳动合同。

上、下班漏打卡每次扣罚100元。

礼仪管理规范

员工应着公司统一制作的工作服上班。员工上班时间佩带公司胸牌。胸牌要佩带在左胞上方位置。员工上班不得穿拖鞋、短裤。员工要爱护和妥善保管胸牌，丢失要赔偿工本费50元/枝。佩带胸牌由行政人事部负责检查管理。行政人事部发现员工未佩带胸牌第一次给予提醒警告并记录在案，督促其立即佩带。若不及时佩带或第二次发现未佩带胸牌，记录在册并由该员工签字，罚款50元/次。

员工工作服由公司统一制作，按成本价在员工工资中分二月扣出。凡在公司连续工龄满半年以上的退给工作服一半的价款，连续工龄满一年的再退给其工作服另一半的价款。连续工龄不满半年解除合同者不退工作服价款。

个人仪表端庄。男性需仪容整洁及注意个人卫生；女性要求化淡妆，服装仪容大方得体。

个人电话礼仪

电话铃响应立即接听，以不超过三声为原则。

拿起话筒应先讲“你好，黑弧”再报自己姓名。

讲电话时，声音应温和清晰，切勿嬉戏及高声谈笑。

打电话前，应先整理谈话内容，接听电话时，应记录来电重点及覆诵，力求事半功倍，减少电话占用时间（注意长话短说，节约开支）。

当拨错电话时，勿马上将电话挂掉，应向对方说声“对不起”后，再挂掉电话重拨。

通话结束时，应等对方挂完电话后，再轻轻放下听筒。

代接电话礼仪

部门同事不在而其电话铃响时，应立即代为接听，并留下对方的姓名电话号码及留言，待其本人回来时，如实转达。

凡接到非自己承办事务的电话时，必须在辨别其性质后，婉转告诉对方，并立即将电话转接至承办部门或人员，同时向承办人说明事由后，方可放下听筒。

当有事外出或离开位子时，须先告知同事，如有来电或访客时，代为留言或处理。

环境管理规范

员工应自觉将各自位置卫生搞好。

员工须自备茶杯，不准使用公司一次性茶杯，节约开支。

员工不得在办公范围内抽烟，需抽烟请到消防楼梯间。

不得在墙壁及屏风围板上张贴纸张。

不得在公司公众环境乱丢杂物。

员工餐后一次性饭盒请自觉放在楼梯间垃圾回收桶内。

秩序管理规范

接待外单位人员应在公司接待室或会议室，洽谈室内接待。非工作需要不得随意让外来人员进入工作场地。

员工工作时间接听私人电话应尽量简短，小声，以免影响业务电话的正常流通和工作环境的安静。

员工使用公司公用设施或服务（如长途电话、传真、会客室、会议室、图书资料、打字、手提电脑、投影仪、数码像机、摄像机等），应遵守行政部门规定，使用前办理申请手续，使用后及时清理或归还。

员工因公接待使用会议室、会客室、洽谈室后，使用人员应立即清理室内卫生，保持室内整洁，以便接待其他客户使用。

养成勤俭节约的良好习惯，员工下班时应关闭自己已不使用的电脑、电源；最后离开公司的员工，应检查电脑、电灯、空调排风扇等是否关闭，锁好大门方可离开。

员工需用办公用品，统一到行政部按规定登记领用，注意爱惜节约，不得损毁和浪费。

行为规范

员工要自觉遵守中华人民共和国法律、法夫和本公司的规章制度，作奉公守法的公民。

工作时间内员工不得在办公范围内喧闹、聊天。不得无故串岗。

工作时间员工不得睡觉、吃东西。不得打牌、不得用公司的电脑打游戏、观看业务资料以外的其他影喋。

员工讲话要使用礼貌用语，对内、外均不得讲粗话，使用污蔑性字眼。

员工不得在公司处理私人事务，不得利用公司文具、通讯、电脑等设施和用品谋取个人便利。

员工不得利用工作之便贪污或收受回佣。

员工受聘期间，不得在外兼职或炒单。

员工不得对外口头泄露公司内部情况、经营机密或未经许可向外单位人员提供本公司业务资料及电脑软件。

员工薪酬保密，员工个人不得向他人通报收入情况，公司只接受个人本身薪酬之查询。

安全管理规范

公司全体员工都要树立安全防范意识，做好安全防范工作是每员工应尽的责任和义务，在公司内共同创造出一个安全，祥和安定的工作环境。

防盗、防窃

外来人员的管理。来访的客户，行政人事部和有关业务部人员要及时作好接待工作，及时作出妥善的安排。各类维修服务的人员进入公司，行政部要安排佩带公司统一的标识牌。员工私人的客人来访，请在接待处或小会议室接待。

谢绝推销人员和送餐人员进入公司工作场地，行政部要把好入口关，其余员工也要及时协助制止推销人员和送餐人员进入公司工作场地。

中午午休时间，行政人事部要安排好前台值班人员，做好防范工作，认真执行好以上同点规定。

下午下班以后，因工作需要加班的员工，要关好公司的大门，进出使用按键锁。完工离开公司时，关闭所有电脑电源和电灯及其他电器电源，用链条锁锁好大门，方可离开，以防偷盗事件发生。

员工要保管好公司财物和私人的用品。手机要随身带，不要乱丢乱放，贵重物品要锁好，以防丢失。

消防管理

公司按规定统一配置一定数量灭火器。由行政人事部按公司区域分配到各部门负责管理。行政人事部每月负责检查一次灭火器的管理情况。公司员工都应学会灭火器的使用办法。

员工在公司办公范围内不能吸烟。如因接待客户需要，在会议室吸烟，烟灰和烟头应丢烟灰缸内，并用水熄灭。

保密制度

定义

公司秘密是指一切关系公司安全和利益，在一定时间内限一定范围的人员知悉的

事项。

所有公司职员都有义务和责任保守公司秘密。

公司秘密的范围

公司经营、发展战略中的秘密事项。

公司就经营发展作出的重大决策中的秘密义务的事项。

公司对外活动中的秘密事项以及对外承担保密义务的事项。

维护公司安全和侵犯公司利益的经济犯罪中的秘密事项。

其他公司秘密（如高级领导的合同等）

密级分类

绝密:本公司生存、经营、人事有重大利益关系的情况，主要包括：

公司股份构成、策划方案、成本、利润率、投资情况及其载体、原材料来

源及价格。

总体发展战略、营销策略、商务谈判内容及材料，正式合同和协议书。

公司其他重大决策。

机密：与本公司生存、经营、人事有重要利益关系的事项。主要包括：

尚未确定的公司重要人事调整及安排情况。

公司与外部高层人士、同业人员来往情况及其载体。

公司薪金制度，财务专用印签、密码、月、季年度销售利润情况及其载体，

微机开启密码、软盘内容及存放位置。

公司重要领导住所、及电话号码。

获得竞争对方情况的方法、渠道及公司相应对策。

秘密：与本公司生存、经营、人事有较大利益关系的情况。

客户层次调查情况，市场潜力调查预测情况及其载体。

广告企划方案，营销企划方案。

广告年度、季度提资情况、广告内涵、刊、布形式及地域。

各密级内容知晓范围

绝密级 董事会成员、监事会成员与绝密内容有直接关系的工作人员。

机密级 公司主管（经理）以上干部，与机密内容有直接关系的工作人员。

秘密级 公司部门负责人以上干部，与秘密内容直接关系的工作人员。

保密措施

保密工作在董事会直接领导下，由董事长(办)实施，制定相应制度、规定、

对保密以下进行检查、督导、具体核实。

公司员工必须有保密意识，做到不该看的不看，不该问的不问，不该说的不说。

严禁在公司电话、传真机上交谈，传递保密事项。

保密事项之载体要由专人保管，不得让无关人员查阅，不得交由他人代管。

涉及保密内容材料的发放，必须经主管领导批准签字，且限在保密员之间进

行，并将发放情况详细登记。

借阅保密事项载体必须经借阅方，提供领导签字批准，保密员登记，借阅人员不得摘抄、复印，向无关人员透露，确需摘抄、复印时，要经提供方领导签字。

保密事项内容，不得在办公室内悬挂张贴。

奖罚

公司所有员工有权对违反保密制度的行为予以抵制、举报。

公司所有员工不得对上述抵制、举�

公司对上述抵制举�

九。 财务管理

借支规定

因工作需要借支须填写借支单，经主管总监签字，总经理签批后方可借支。

公司不批准私人借支。

借支时间一般不得超过八天，特殊情况应事先说明。

报销规定

一般报销规定：

各类报销单均须在取得正式发票的前提下，由经手人填写清楚用途，并有经手人和部门总监的签名，送至财务部审核签名后，方能送至总经理室签批。有正式发票、经手人、管总监、财务部、总经理签名并写清用途的报销单方可报销。

报销时间不得超过账目发生后的八天，特殊情况须作说明。

总经理签批报销单时间为每周三、五下午5：00-6：00，财务报销时间为每天下午4:00-6:00

购买设备、物品的报销：

创作部设计资料图书、光盘的购买计划按公司的月控制额执行，其他设备物品的购买要事先申报公司购置计划。

各部门需购买设备物品，经办人须事先填写购买申请单，经主管总监签名，总经理审批后方可借支购买。报账时须提供申请单作为依据，按程序办理报账。

交能费报销：

外出工作车费报销以专线公车票价为标准，因特殊情况需乘坐的士的，事先应填写《乘坐的士申请表》，经主管总监和总经理批准后方可报销。

应酬报销：

因业务需要请客应酬，各部门或个人须事先填写应酬费申请单，并请示总经理批准，作为报销单据。

请客应酬的基本开支标准和参加陪客人员的控制：外地客户来深需请客应酬的，由总经理带队三人以上，有公司由总经理或总监总共不超过5人作陪，人均开销标准控制在100元以内。总经理职务以下人员带队三人以上的客人由本公司总监带2人参加作陪，人均开销控制在80元以内。外地客人三人以下由总监按排2人作陪，人均开销在控制在80元以内。

本地客户来公司一般安排工作餐，工作费用人均控制在10元。品牌部负责安排好，填写报销单，总监签字，总经理批准报销。

媒介购买支款规定

媒介部根据品牌部AE下达的媒介购买任务单，由AE提供的公司与客户签定的合同或确认书复印件，经财务确认已收到客户广告发布款后，填写媒介购买确认书，经AE、媒介执行、客户总监签字，媒介员填写好支票领用单，将以上资料一并报送总经理签字批准。

财务部根据总经理签批的支票领用单及其附件，审核其价格无误，审批程序符合规定时，方可开出支票。

媒介部持支票购买媒体后，要取得媒体的正式发票，于当日内送交财务部查收。

发外制作支款规定

制作部接收到品牌部下达的发外制作任务单，需要发外进行印刷，喷绘、路牌、灯箱、展板、展场等制作，必须本着低成本高质量，保证本公司客户满意的原则与执行制作的乙方签定合同，经总经理审批签名。签订后的正式合同送交财务部存档，制作部留存复印件。

制作部按照经总经理签批的合同规定进程检查乙方施工情况，预付定金或分阶段支款时，填写好支票领用单，经总经理签批后，财务部方可开出支票。

制作项目完成，制作部必须取得公司客户的正式验收（货)单。凭验收单、合同复印件、填写好的支票领用单，报送总经理签批后，连同制作乙方的正式发票(制作部签名并写清用途）交财务部，财务部方可开出支票。

菲林输出，电分支款规定

电分与菲林输出，必须填写好菲林输出单。电脑部收到电分或菲林必须在检验合格的情况下签收。签收时填写好具体项目内容。

按月结帐时，电脑部与制作部共同审核签字后，连同输出公司的发票送总经理签批。

财务部根据总经理签批开出支票。

出差规定

本规定适合员工因公远程出差使用。远程出差指超出深圳市范围以外，且当日不能返回。

出差人员的交通费标准：员工因公远程出差，原则上交通工具为长途汽车及火车硬卧、轮船二等仓位以下。如因工作需要乘坐飞机的，须事先向主管总监申请，并经总经理批准后方可实施。

出差人员的住宿标准：

国外出差住宿标准另行规定。

在一般情况下，选择三星级及三星以下宾馆。

同性别二人以上一起出差，应合住房间，住宿费标准为上述一人费用增加30%。

住宿费凭发票报销，超出本职位标准部分自理。

表中直辖市是指北京、上海、天津、重庆，经济特区是指深圳、珠海。

省会是指各省自治区首府城市，沿海城市是指大连、咸临、秦皇岛、烟台、连云港、青岛、温州、泉州、北海、湛江。

出差人员的餐费标准：

出差到各地，在公司或接待方提供午餐和晚餐的情况下，应主动扣除餐贴。

在外地一固定地方连续出差超过15天以上者，不分职务每天餐费补贴30元。

餐费补贴由本人填写支付证明单，按财务规定程序批准后报销。

十。 奖罚规定

员工工作效率、工作态度、工作质量等表现突出，可获荣誉和物质奖励。

对公司管理及业务运作有合理化建议，并经实施有显著成功。

工作投入，在本职岗位上有出色表现。

爱护公司，为公司开源节流作出显著贡献。

工作细致，发现自身岗位以外的差错，及时采取措施，防止事故的发生。

员工工作表现和行为不能达到公司要求，将受到处分和罚款。

违反本员工手册的管理规定，被处以黄牌警告者。（三次兰牌警告，记黄牌警告一次，黄牌警告一次者给予口头严重警告处分，累积两次者取消本年度的升职机会，三次以上者给予辞退。）

违反操作规程，责任心差造成不良后果。

不听从主管领导的工作安排。

业务学习不认真，本职工作不努力。

十一。 解释权

本手册自20xx年6月1日起执行。

本手册解释权归行政人事部。

公司管理制度完整版 篇9

服务理念： 真诚 专业 创新

经营理念：规范管理 注重实效 锐意进取 铸就辉煌

质量方针： 科学规范的管理竭诚高效的服务安全文明的环境持续发展的追求

目标远景： 实现企业规模化发展树立行业领先形象

1、管理区域内重大安全、消防责任事故率为0。

2、物业服务业主满意率90%。

3、消防设施设备完好率100%。

4、业主投诉处理及时率100%。

5、零修急修及时率100%，返修率不高于1%。

6、员工岗前培训率100%。

7、物业管理服务费季度收缴率90%。

8、保洁绿化合格率95%。

一）、仪容、仪表

1、员工上班时，必须时刻保持衣冠、头发的整洁。不能涂抹气味浓重的护发用品及香水。男员工须经常理发，发长不盖耳、遮领，不准留大鬓角、烫发，不准蓄小胡须，且应做到每日剃胡须。

2、女员工应打扮适度，可淡妆上岗，不准浓妆艳抹。不得佩戴太多、太大、太醒目的饰物。

3、注意个人卫生，做到无汗味异味。上岗前及上岗时不得饮酒、不得吃葱蒜、韭菜等带异味的食品以保持口腔卫生。

4、上班时必须精神饱满，和颜悦色，不得带有不耐烦、面孔冷默的表情。

二）、着装规定

1、员工试用期满后，由公司统一配发工服（特殊岗位除外）。

2、员工上班时间必须穿着工服，佩带工牌。遗失工牌者将交纳违约金处理。

3、服装必须时刻保持清洁、整齐、平整。不得带有污迹、灰尘和褶皱，且无开衩、脱线脱扣等现象，衬衣亦须保持干净并做到经常换洗。如无故损坏、遗失将予以赔偿。

4、皮鞋应保持光亮、无污迹，不得加钉响钉。任何时间均不得在物业公共区域穿拖鞋、短裤、背心等。

三）行为举止

1、坐姿：入座要轻，两肩放松，胸部挺起，不侧靠斜倚，前趴后仰。

2、站姿：不驼背、不弓腰。女士双腿并拢、男士双腿自然齐肩而立，左手搭在右手背上自然下随置于身前，或自然下垂置于大腿外侧，或双手交叉放在背后。不许双手抱于胸前。

3、走姿：脚步要轻，姿态稳健，不跑不颠，不勾肩搭背。

4、手势：介绍、指示方向时，身体稍前倾，手臂伸直，手指自然并拢，手掌掌心向上，以肘关节为轴，指向目标。切忌用一个手指指向目标。

5、递物、接物：双手恭敬地奉上或接受。切忌漫不经心地一扔或单手取接物件。

6、与业主、上级相遇时，要点头问好。与业主、上级同行到门前时，应主动开门让业主、上级先行。过道上遇业主、上级应侧站于右侧，让业主先行。

7、与人交谈，眼望对方，要有反映，不左顾右盼，不做小动作。

8、在办公区域及公共场合不得聚众聊天，大声呼叫，不得吸烟。

9、进入业主或公司领导办公室，应轻叩门征得同意后进入。

10、工作期间应保持室内安静，不大声喧哗、干私活、吃东西、上网聊天、打游戏等。做到说话轻、操作动作轻，保持良好的工作气氛。

11、保持工作台面清洁，物品摆放整齐，除工作用品外，不得有杂物。

12、开会时，手机应调于振动或静音。非紧急情况不得接听电话。

四）电话礼仪

1、电话应在三响内接起，语气温和，声音适中，首先要自报家门：

1)接电话：

您好！伟丰物业xxx部门（外线）

您好！xxx部门（内线） 请问有什么可以帮您的吗？ 请问您贵姓？

对不起，先生，我把您刚才说的再复述一遍，看妥不妥当？ 您还有别的事吗？ 当对方要找的人不在时——

对不起，他不在，有什么事情需要我转告他吗？

2）打电话：

您好！我是伟丰物业xx部门，请问……。 当要找的人不在时——

您能替我转告他吗？谢谢您，再见

3）用户电话投诉时 先生，您好！伟丰物业。

先生，请问您的房号是/是哪家单位？请问您贵姓？ 请告诉我详情，好吗？

对不起，我立即处理这个问题，大约在xx时间给您答复。请问怎样与您联系？

您放心，我们会立即采取措施，使您满意。 很抱歉，给您添麻烦了。 谢谢您的意见。

养成电话内容记录的习惯，并及时向相关人员传达，通话完后让业主先挂电话。

五）乘电梯礼仪

1、上、下班高峰时，公司员工只能乘坐指定电梯，任何时间均不得与业主、客户争抢电梯。

2、上、下电梯时，应主动控制住按钮，让业主先行。

3、两层楼之内不得乘座电梯上下。

4、电梯内不得大声说话，遇业主点头示意，注意电梯礼仪。

六）语言规范

1、基本礼貌用语

1）常用礼貌用语：请、您、谢谢、对不起、请原谅、没关系、不要紧、别客气、劳驾、麻烦您、能否代劳、效劳、请稍侯、请问、请讲、请慢走。

2）称呼语：xx经理、先生、小姐、夫人、阿姨、大姐、大妈、师傅、小朋友。

3）问侯语：您好！早上好！早安！晚安！下午好！晚上好！

4）祝贺语：节日快乐！新年快乐！圣诞快乐！生日快乐！

5）应答语：是的、好的、我明白了、谢谢您的好意、这是我应该做的。我理解您的心情、我们帮您办、这种情况有关规定是这样的。

6）征询语：我能为您做什么？请您重复一遍好吗？请把您的需求告诉我！您看这样好不好？

2、服务忌语： 喂，干什么？ 不知道，不清楚 还没上班呢，上班后再说 这么晚了明天来 你问我，我问谁 这事我管不了，你找我们领导去。

5我就这态度，怎么了 墙上贴着呢，自己看。

一)、试用

1、任职资格

1)管理人员：

a)大专以上学历。持有物业岗位资格证书或受过相关的职业培训。

b)熟悉本职业务，具备二年以上相关工作经验。

c)工程技术管理人员具备相关专业技术职称。

2）工程设备人员

a)高中或中技以上学历。

b)相关专业工作二年以上经历。

c)持有相应专业操作证。

3)保安人员

a)初中以上或复转军人。

b)身体健康，反应灵敏，履历清白，无不良陋习。

c)身高米以上。

4）保洁人员

a)初中以上学历。

b)身体健康，吃苦耐劳。

2、面试：

1）一般员工必须通过管理处客服专员及用人部门两次面试。

2）管理人员必须通过管理处客服专员、用人部门及项目经理三次面试。

3）主管领导通知或试用通知单，对符合试用要求的人员办理试用手续。

3、试用手续留存文件

1）求职登记表、身份证复印件、照片。

2）学历证、资格证、职称证复印件。

3）其它证明文件。

4、试用办理

1)、办理服装领用事宜（按公司要求办理，到库房领用并签字）。

2）试用留存文件齐全，且已办理了服装手续时，由管理处客服专员统一通知入职，填写相关入职表，并签订《劳动合同》。

3)、进行岗前培训。管理处客服专员在员工上岗前进行培训，培训公司级管理文件相关内容。员工所在部门及班组负责在员工上岗后一周内培训，并将培训记录送管理处客服部存档。

二)、转正

1、新员工试用期为1-3个月。

2、试用期满由本人提出申请，由相关人员对该员工进行试用期转正的测试与考核，签署转正、延期转正、不予转正意见。由管理处客服专员统一办理手续。

3、转正员工，由管理处客服专员组织签订劳动合同，一般为1-3年期限。

三)、岗位异动

岗位异动指员工升迁、降职、岗位调整、自动离职、辞职、辞退等事项。

1、员工升迁、降职、岗位调整：由员工所在部门或公司提出，由管理处客服专员办理手续，并通知财务调整相应工资待遇。

2、自动离职：员工累计旷工三日以上者为自动离职，由客服专员通知办理离职手续。

3、辞职：

1）员工辞职由本人写出书面申请，正式员工提前30天、试用期员工提前7天。由所在部门主管签准，经管理处经理批准后，由管理处客服专员办理离职手续。 2）员工提出辞职申请，未得到批准前，应按正常要求上班，如无故缺勤，将按旷工对待。

3）员工提出辞职报告后，公司应在规定的时间内给予答复（正式员工30天，试用期员工7天），若到期未做出答复，视为同意员工辞职，员工可要求办理离职手续。

4、辞退：

1）员工出现下列情形之一者，可予以辞退。 a）违反公司规章制度，情节严重者。 b）年度考核不合格者。c）受到业主重大投诉，造成极坏影响者。 d）劳动合同中规定的其它条款。

2) 辞退员工由部门提议，报总经理批准后办理离职手续。

5、离职手续：

1）部门交接工作完成，部门主管签字认可。

2）库房领用物品、工具、服装交接完成，客服专员签字认可。

3）向客服专员交接办公用具、工牌、考勤卡等，并落实服装交接事项。

4）财务清算欠款。

5）其它相关手续。

6）相关人员签字、总经理批准。

四)、考勤规定

1、工作时间规定：

1）行政办公时间为：每周一至每周五 上午8：30时至12：00时，下午14：00至18：00时。

2）各管理处及各职能部门的特殊时间遵从公司的特别时间规定。

2、考勤

1）考勤实行指纹打卡制。所有员工必须按规定的工作时间打卡。并提前到岗，做好工作准备。

2）上班后30分钟为内为迟到，下班前30分钟内为早退。除此而外的无故缺勤为旷工。

3）因工作需要未及时打卡者，应于当日班前、班后到客服部客服专员处进行登记，并经部门主管及项目经理确认。

4）当班期间外出应在客服专员处填写《外出登记表》，部门主管外出由项目经理批准。

5）客服专员查阅考勤记录时，如有漏卡者，除事先有登记外，一律按漏卡计算。

6）每月2日前，统计上月考勤记录，经总经理签字后交财务部进行工资核算。

3、请假

1）员工请假需提前一天办理手续，1天以内，由部门主管批准。1天以上3天以内，由部门主管签署意见后，报项目经理批准。3天以上的请假报总经理批准。

2）因特殊情况不能请假者，应于当天上班前电话请假，待上班后补办书面请假手续，凡上班半小时内仍未请假者，一律按旷工对待。

4、带薪假

1）婚假：员工转正后达到法定结婚年龄，且在公司工作满1年的员工可休婚假7天。婚假只能在结婚当日前后1个月内使用。

2）产假：符合国家计划生育政策的女员工可休产假90天（包括国家法定假日在内）。休假期间只发本岗位的基本工资。

3）丧假：员工直系亲属去世，给予带薪假3天（不包括周六、周日）

4）婚丧假期间，遇节假日顺延。

5、罚则

1）迟到、早退，每次罚款30元。

2）每月漏刷卡超过3次，超出部分每次罚款30元。

3）无故旷工者，每旷工一天扣发一天工资（工资总额计），并罚款50元，旷工两天者除扣发工资外，并罚款100元，年度总计旷工三天者予辞退和除名。

4）凡恶意钻考勤漏洞、误报漏刷卡等虚假行为，处罚当事人及连带责任人各100元。

一）奖惩目的：为严明纪律，奖励先进，处罚落后，调动员工积极性。

二）奖惩原则：以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。

三）奖励：

1、奖励方式：口头或书面表扬、奖励奖金、晋升提级

2、奖励细则：

1）积极为公司提供合理化建议，所提建议实施后效果显著。

2）一贯忠于职守、积极负责，廉洁奉公，成为员工楷模者。

3）以公司利益为重，有奉献精神，主动承担额外工作者。

4）服务意识强，受到业主认可或口头等方式表扬者。

5）拾金不昧者。

6）节约能源，事迹突出者。

7）维护公司声誉，受委屈忍辱负重，不计较个人得失。

员工有上述行为之一者，根据情节可给予：口头或表扬（当月考核分加5分-10分）。奖励奖金（50元-200元）。晋升提级（提升一级工资或给予岗位晋升）。 四）惩罚：

1、惩罚方式：警告、经济处罚、辞退处理

2、惩罚细则：

1）工作责任心不强，屡次出现工作差错者（第一次警告，屡次处罚30-50元）。

2）当班期间打游戏、聚众闲聊等做与工作无关之事（第一次警告，第二次处罚30-50元）。

3）酒后上班或上班期间喝酒（处罚50-100元）。

4）擅离职守或当班期间睡觉（处罚50-100元）。

5）未按规定交接班，或交接时不清楚，推卸责任（处罚30-50元）。

6）对公司或部门下达的工作任务，无故未完成（处罚30-50元）。

7）不服务领导管理及工作安排，随意顶撞领导者（处罚30-50元）。

8）不执行岗位工作程序要求，对公司造成影响者（处罚30-50元）。

9）违反《员�

10）违反《员�

11）思想不纯，监守自盗或私拿业主物品（辞退处理）。

12）违反《员�

13）在突发事件情况下，临阵脱逃或坐视不管者（辞退处理）。

14）见利忘义，以权谋私，拾遗不报（辞退处理）。

15）员工之间打架（无论何原因，给予辞退处理）。

16）与业主发生争吵（辞退处理）。

五）奖惩程序

员工所在部门及时发现并推荐上报给予奖励或处罚的事迹。凡辞退处理的，需公司行政办公室核实，总经理批准后实施。

公司管理制度完整版 篇10

一、根据《企业会计制度》，结合我公司的具体核算体系，以《企业会计制度》及国家其他有关法律法规为基础，特制订本财务管理制度。

二、内部财务管理制度对公司和各部门的财务作了具体规定，希望各财务人员结合自己的具体工作照此执行，并提出建议性意见，不断改进和完善本公司的财务管理和会计核算工作。

一、为了加强企业的会计工作，维护集体和股东的合法权益，根据《中华人民共和国会计法》及国家其他有关法律法规制订本制度。

二、本办法以《企业财务通则》、《企业会计原则》以及国家有关法规为依据，结合本公司的具体情况以保证本公司的财务工作有序进行。

一、公司所拥有和控制的使用年限为一年以上，单位价值在20xx元以上的房屋、建筑物、通讯设备、办公设备以及其他与经营有关的设备等均列入固定资产，入帐管理。

二、公司一切固定资产数公司所有，各部门的固定资产管理应按公司要求定期检查和维护，以提高使用效率。

三、应设专人对固定资产加强管理，并设置固定资产总帐和明细帐进行核算。

一、现金的管理

（一）现金的开支范围：

1、支付职工工资、津贴、奖金、支付各种个人劳动报酬。

2、各种劳保、福利费用以及同意规定的对个人的其他现金支出。

3、出差人员必然随身携带的差旅费。

4、结算起点以下的零星支出及确需支付的其他支出。

（二）严格执行现金收支两条线的规定，收入的现金应于当日存银行，不得坐支。

二、银行存款的管理

（一）严格遵守银行结算纪律，不得出租、出借帐户，及时掌握存款情况，不得签发空头支票或远期支票。

（二）银行支票必须专人管理，若未按规定填写而被涂改、冒领的都由签发人负责。

（三）领用支票限期收回，严格领用手续，建立领用登记、注销制度。

一、差旅费开支

严格控制出差，凡需出差人员须将事由及行程报公司领导批准，同时，途中不得随意变更行程，否则，财务部门不予报销。

二、因出差、购物、办理公务向财务部借款，须遵守下列规定：

1、借款人据实填写《借款单》；

2、借款须经过批准：

a、根据用款情况须经领导批准；

b、各种借款应在使用结束后及时凭有效单据到财务部报销。

三、职工个人因各种原因被有关部门处罚的罚款，一律不得向公司报销。

四、各种有效凭证的报销时间，一律不得超过凭证制单后两个月，逾期不再报销。

适用范围 篇11

本手册适用于公司全体员工。

适用范围 篇12

苏州东弘商务管理有限公司物业部全体成员

公司最完整的管理制度 篇13

一、服务规范

1、仪表：公司职员工应仪表整洁、�

二、办公秩序

1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、声喧哗，确保办公环境的安静有序；

2、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁；

3、发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等）损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。

三、业务管理制度

1、业务文件由业务本人拟稿，由经理审核、签发。属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送；

2、已审核、签发的文件由业务员按不同类别编号后归档；

3、外来的文件由接件人负责签收，并于接件当日报送经理；属急件的，应__公司员工岗位职责在接件后即时报送；

4、外发的文件经经理审核、签发后再安排发送，传真等文件在审核后可立即发送，并由业务本人按不同类别编号后归档；

5、所有人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项；

6、严禁擅自为私人打印、复印除业务以外的文本材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理；

7、各业务所用的专用表格，由公司制定格式，所有业务按统一格式使用表格；

8、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用；

9、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。

10、每周一中午开例会，11点开始；例会主要是对上周工作内容的总结、下周工作的计划；工作相关内容的培训；

11、每周五上交本周工作总结及下周工作计划表；

12、每个季度进行季度考评（方式待定）。

注：业务文件统一一式两份、正本文件应交经理保管。

四、考勤制度

1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经经理同意。

2、周一至周五为工作日，周六周日为休息日。

3、严格请、销假制度。员工因私事请假须写请假条报经理批准，并扣除请假期间基本工资。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。事情紧急的需电话联系经理批准，事毕回公司补写请假条。

4、上班时间开始后10分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。

5、工作时间禁止打牌、下棋、上网聊天、玩游戏等做与工作无关的事情。

五、保密制度

为保守公司秘密，维护公司利益，制订本制度。

1、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中，须特别注意

__公司员工岗位职责不泄露公司秘密，更不准出卖公司秘密；

2、公司秘密守系公司发展和利益，在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项：

a、公司经营发展决策中的秘密事项；

b、人事决策中的秘密事项；

c、专有技术；

d、客户信息、合作渠道和重要的合同、单据；

e、公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号；

f、产品的具体材料成分，特殊制作工艺，产品的生产成本；

g、经理确定应当保守的公司其他秘密事项；

3、属于公司秘密的文件、资料，应标明“保密”样，非经批准，不准复印、摘抄秘密文件、资料；

4、公司秘密应根据需要，限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工，未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工，不准打听公司秘密；

5、记载有公司秘密事项的工作笔记，持有人必须妥善保管，原则上不准带出公司。如外出需携带须经理同意，并妥善保管；

6、对保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表扬、奖励。违本规定故意或过失泄露公司秘密的，视情节及危害后果予以处罚，直至予以除名，公司保留追究刑事责任的权力。

六、差旅费管理制度

结合本公司实际情况，本着既勤俭节约、开支，又要保证出差人员工作与生活需要的原则，制订本制度。

1、本制度适用于本公司因公出差支领旅费的员工；

2、出差旅费分交通费、宿费及特别费三项：

（1）交通费系指火车、汽车、飞机等费用；

（2）膳宿费系指膳食费及宿费；

（3）特别费系指因公支付邮电或招待费等；

3、员工因公出差，应事先填明员工出差申请单，经经理审核批准后出差，如因事情紧急而未及时填表，须事先由部门负责人口头报告经理，等返回公司后，应立即补办手续；

员工出差报支表的处理程序如下：

a、出差前依单填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、预支金额，经经理审核批准。

b、出差人凭核准的预支金额，填写借款单，向财务部预支差旅费。c、出差人返回后3日内应填写差旅

__公司员工岗位职责费报销单，注明实际出差日期、起始地点、工作内容、报支项目、金额等，由经理审核批准，由财务部在报销时冲销预支数。

4、差旅费标准：宿费上限150元/日，伙食补助30元/天。交通费以经理核准的交通方式依票据实报实销。出差地交通工具原则上以公交车为主，特殊情况可乘坐出租车，但回公司后需向经理讲明；

5、公司员工出差期间，确因工作需要宴请时，需经经理核准，依票据实报实销，同时取消当日伙食补助；

6、市内外出工作无宿费补助，伙食补助为午餐补助，标准为15元，交通费依票据实报（交通工具同第5条）；

7、公司员工出差期间，因游览或筏作需要的参观而开支的一切费用，由个人自理。

七、薪金制度

1、基本工资按实际工作天数支付薪酬，付薪日期为每月30日，支付本月薪酬。若遇节假日，顺延至最近工作日发放。试用期员工以现金形式领取，正式员工以个人银行帐户形式领取；

2、奖励性薪金晋级。其对象为在本职岗位工作中表现突出，在促进企业经营管理，提高经济效益方面成绩突出者。

八、福利制度

1、假期：公司全体员工享受国家法定假日；

2、婚假：凡在公司连续工作满12个月（自转正之日起）的正式员工结婚时，可凭结婚证书申请14天（含休息日）的有薪假期；

3、产假：凡在公司连续工作满12个月（自转正之日起）的正式女员工，持医院证明书可申请有薪产假90天（含休息日和法定节假日）；

4、男员工护理假7天（限在女方产假期间，含休息日和法定节假日）；

5、慰唁假公司员工直系亲属不幸去世的，可申请5天有薪慰唁假。直系亲属在外地的，带薪路途假另计，路费自理；

6、有薪病假，病假三天以上需凭县、区级以上医院出具的病情证明请假。医疗期限的确定按国家相关规定执行；

7、保险：公司为正式员工办理社会保险（按国家标准）。

公司管理制度完整版 篇14

为了用好、管好办公电脑设备，充分提高使用效率和使用寿命，最大限度维护网络安全，减少运行维护成本，加强办公纪律，结合公司实际，特对办公电脑设备的使用制订如下管理办法：

1、办公电脑设备是指计算机、笔记本电脑、打印机及一切附属设备、设施。办公电脑是为公司开展工作、查找资料、与其他单位联系等工作配备的，属公司资产，仅供办公使用，任何个人不得将办公电脑设备据为己有或挪作他用。

2、公司所有办公电脑设备由it部门负责统一管理。it部门每半年对电脑设备使用状况包括使用软件状况进行一次全面检查。

3、任何一台办公电脑设备都必须有一位使用人，实行使用人负责制。使用人必须精心爱护、科学使用，注意防尘、防水。如发现办公电脑设备因使用人不负责任，造成丢失、损坏、影响工作，使用人应承担相应责任。

4、任何人不得随意更换、删改电脑的系统软件，不准安装非正常办公软件，不准上与工作无关的网站。在检查中发现有与工作无关或有安全隐患的软件，it管理人员有权删除，不得阻扰。

5、办公电脑实行限时网络控制：网络开放时间为每天的8：00到20：00，其他时间如需查阅资料请到资料室的电脑。

6、办公电脑设备使用人要注意对办公电脑重要的数据资料建立相应的备份并妥善保管，并及时备份到服务器z：—用户下的个人文件夹；不要在系统盘（c盘）中存贮资料；严防办公电脑中重要数据资料的泄露。

7、文件（电影、音乐等）请统一放在服务器上的共享"文件夹，服务器除共享外的其它文件夹及办公电脑上禁止存放文件。

8、办公电脑对u盘实行禁止写入、开放只读的权限，如有项目需拷贝到u盘，请到组长电脑进行拷贝操作。（it部门对u盘资料拷贝进行实时并作记录，请勿拷贝与项目无关的文件。）

9、凡涉及公司项目的文件，非工作需要不得以任何形式转移，更不得透露给他人。离开原工作岗位的员工由综合部的同事负责将其所有工作资料收回并保存。

10、每天下班前应注意检查电脑所处状态，做到及时关机，并关闭显示器电源。

11、严禁下列行为：

（1）自行拆装所配电脑；

（2）上班时间（包括加班时间）玩电脑游戏、下载电影、在线看视频、与工作无关的私人聊天；

（3）未经同意更改或删除公司服务器上的文件；

（4）下载与工作无关的软件、文件。

12、出现如下问题时应及时报告it部门，由it部门负责统一处理：

（1）办公电脑硬件故障；

（2）系统、软件无法正常使用；

（3）网络故障。

13、所有办公电脑设备都必须接受公司的统一调配使用。

14、外出开会如需用公司笔记本电脑，需在it部门进行登记，使用过程中请保管好笔记本电脑。如有损失，由个人承担。

15、办公电脑设备使用人离职、调动工作岗位，都必须将使用的办公电脑设备完好地交给it部门，否则如有问题由办公电脑设备使用人赔偿。

16、it部门不定期对办公电脑进行检查，it部门有权利删除和工作无关的软件，责任人予以配合。

17、违反本制度，造成电脑损坏或报废的，由使用人负责维修费或新电脑购置费；违反网络制度的，关闭上网权限。