区接待办主任在全市公务接待政策解读暨业务培训会上的发言

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区接待办主任在全市公务接待政策解读暨业务培训会上的发言

尊敬的各位领导、同志们：

大家好！

今天，我们齐聚一堂，参加全市党政机关国内公务接待政策解读暨业务交流培训会，这是一次具有重要意义的会议。作为〔...〕区接待办主任，我深感责任重大，也深知此次培训对于提升我们公务接待工作水平的重要性。在此，我谨代表〔...〕区接待办，向一直以来关心和支持我们工作的各位领导和同仁表示衷心的感谢！

近年来，我们始终坚持以〔...〕为指导，深入学习贯彻中央八项规定精神，认真落实《党政机关国内公务接待管理规定》《党政机关厉行节约反对浪费条例》《〔...〕省党政机关国内公务接待管理办法》以及《〔...〕市接待管理办法》等文件要求，不断加强公务接待工作的规范化、制度化建设，取得了较为显著的成效。然而，我们也清醒地认识到，与上级的要求和经济社会发展的需求相比，我们的工作还存在一些不足之处。此次培训，为我们提供了一个难得的学习和交流机会，我们将倍加珍惜，认真学习，深入交流，不断提升我们的政策水平和业务能力。

下面，我想就如何进一步做好公务接待工作，谈几点体会和建议，与大家交流共同。

一、深刻领会政策精神，增强做好公务接待工作的责任感和使命感

公务接待工作是党政机关工作的重要组成部分，是展示党委、政府形象的重要窗口。做好公务接待工作，不仅是对来访人员的尊重，更是对党委、政府工作的支持和服务。我们要深刻认识到，公务接待工作的好坏，直接关系到党委、政府在人民群众心目中的形象和声誉。因此，我们必须深刻领会中央八项规定及其实施细则精神，以及各项公务接待管理规定的要求，增强做好公务工作的接待责任感和使命感，以高度的政治自觉和行动自觉，把公务接待工作做细、做实、做好。

二、加强学习培训，提高政策水平和业务能力

公务接待工作是一项政策性、业务性很强的工作，需要我们不断加强学习培训，提高自身的政策水平和业务能力。我们要通过集中学习、专题培训、个人自学等多种方式，深入学习中央八项规定及其实施细则精神，以及各项公务接待管理规定，做到学深悟透、融会贯通。同时，要加强业务知识的学习，熟悉接待工作的流程和规范，掌握接待工作的技巧和方法，不断提高接待工作的专业化、规范化水平。此次培训，就是我们加强学习培训的一次重要契机，我们要认真学习，积极交流，共同提高。

三、严格规范接待行为，确保接待工作廉洁高效

在公务接待工作中，我们必须严格遵守各项规定，规范接待行为，确保接待工作廉洁高效。要严格执行接待标准，不得超标准接待，不得安排与公务活动无关的参观游览，不得赠送纪念品和土特产品等。要严格控制接待范围，不得将非公务活动纳入接待范围，不得安排与公务活动无关的人员参加接待活动。要加强接待经费管理，严格遵守财务纪律，不得报销与接待活动无关的费用。同时，要加强监督检查，对违反规定的行为，要严肃查处，绝不姑息迁就。

四、加强统筹协调，形成工作合力

公务接待工作多个涉及部门和单位，需要我们加强统筹协调，形成工作合力。我们要建立健全接待工作协调机制，加强与相关部门和单位的沟通联系，密切配合，协同作战，确保接待工作的顺利进行。要明确各部门和单位的职责分工，做到各司其职、各负其责，避免出现推诿扯皮的现象。同时，要加强信息共享，及时掌握接待工作的动态和情况，为接待工作的顺利开展提供有力保障。

五、坚持以人民为中心，提升接待服务质量

做好公务接待工作，必须坚持以人民为中心的发展思想，把提升接待服务质量作为工作的出发点和落脚点。我们要树立"接待就是服务"的理念，以热情、周到、细致的服务，让来访人员感受到党委、政府的温暖和关怀。要注重细节，从接待的每一个环节入手，精心组织，周密安排，确保接待工作的每一个细节都做到位。要加强接待人员的培训，提高接待人员的服务意识和服务水平，为来访人员提供优质、高效的服务。

同志们，做好公务接待工作，责任重大，使命光荣。让我们以此次培训为契机，进一步深化对中央八项规定及其实施细则精神和各项公务接待管理规定的学习贯彻，不断提高公务接待工作的政策水平和业务能力，为服务党委、政府中心工作，服务〔...〕经济社会发展做出新的更大贡献！

最后，预祝本次培训会圆满成功！

谢谢大家！