个人简短工作总结【优推16篇】
在工作中积极参与团队协作,努力提升专业技能,完成各项任务,取得了一定的成绩,未来将继续努力追求更高目标,能否再接再厉?以下是小编为大家整理分享的个人简短工作总结相关内容,供您学习参考!
通用个人简短工作总结范文 篇1
时间飞逝,转眼一个学期又将结束。我就这一学期班主任工作作如下总结。
一、学会正确关爱,营造温馨班级
一个班,关起门来就是一个大家庭。如果,这个大家庭中的每一个同学都如兄弟姐妹般互相关心着、帮助着、照顾着、鼓舞着,那么他便是温馨的,温暖的。那么我是如何努力来营造一个温馨的班级的呢?
1、“偏爱”后进生
在班级管理中,我努力将自己“与人为善”的爱心和班集体“普遍的友爱”倾注给后进生,给他们以更多的关注,更多的投入。在班集体中,我总精心营造一种平等、和谐、友爱的气氛,让他们体验集体的温暖和同学间的友谊,让他们感受到自己在班上有一席之地。大胆吸收这些后进生参与班级管理,让他们在管理中克服自身不良的行为习惯。
2、严爱优等生。
优等生,谁都爱他们。也正因为如此,优等生的缺点往往容易被忽视,掩盖,被原谅、袒护。但小的缺点也会造成大的隐患,对这类学生,我从不宠坏他们,更不迁就他们。时时提醒他们"做学问得先做人",做一个正直的人,热情的人,向上的人。优生不单纯是学业要优,更重要的是人品要优,心胸要广,心理要健康。成天被人赞誉的学生,只能在理智深沉的爱之中,严格要求,警钟常敲,才能克服自身的弱点,扬起风帆前进。
3、博爱中等生
中等生往往是一个班中容易忽略的群体,他们有比较稳定的心理状入党申请书态,他们既不像优等生那样容易产生优越感,也不像后进生那样容易自暴自弃。他们是班级体的一面镜子,他们希望老师重视他们,但又害怕抛头露面。对这类学生我掌握他们的心理特点,调动他们的积极因素,正确对待他们的反复,始终如一地尊重、理解、信任他们。
二、实施自我管理,培养管理能力。
班级常规管理是一项整体的育人工程。把学生的积极因素调动起来,才能形成合力,共同构筑学生自我管理机制。因此,我想方设法构建学生自我管理体制,为学生设置多种岗位,让每个学生都有机会上岗“施政”,有服务同学、锻炼自己、表现自己、提高自己的机会。当然,班规的具体内容每学期都根据班级的实际和学校的要求,及时地作出适当的调整,使班规跟上学生、班级的变化,不断提高要求,引导学生的行为和品德向更高的层次发展,促使学生通过自我教育、自我调整而不断成长。
1、建立值日班长制。
按学号轮流来当值日班长,班中的事由值日班长全权负责,常务班长协助工作。值日班长负责检查当天的卫生、纪律,督促每一位同学做好自己的份内事,记载班务杂志,检查班干部的工作情况。这样极大地激发了学生的主动性,培养了他们的才能,班组的自我管理得到了加强,班集体内部也日趋团结。
2、民主改选班干部。
为了使更多的学生有当干部的机会,让每一个学生都相信“我能行”。同时也能时时督促班干部把事情做好。我采取干部定期轮换制的方法。班干部从同学中间选举产生。
通用个人简短工作总结范文 篇2
我们知道,销售是电子《包括任何产品》商务的成功基石,是稳健市场、巩固绩效的最基本动作和条件,销售个人年终工作总结。只有通过成功的销售、超值的服务,才能羸得我们的忠诚顾客。而推荐则是把一个良好的机会分享给朋友,让朋友透过这个机会的实质,与朋友一起分析、帮助他们理解把握机会的必然性和重要性。当今的销售已不再是通过简单的讨价还价把产品卖出去的过程,而是一个帮助顾客和说服顾客的过程。那么,在销售杰宝系列产品的过程中,我们应切实把握几点要素。
一、熟悉产品、热爱产品
这是一个自我消费、学习、求证的过程。通过自我消费,我们才有对产品的感性认识,才有心得和体会,才有与顾客进得沟通的素材。同时,我们还需通过对产品的感受,了解产品的功效、作用、文化和价值。杰宝系列产品是倡导人类健康的产品,通过以湿代干,以擦代洗的方式,去改变人们陈旧的清洁习惯,引起人们对肛周清洁卫生的重视,引领消费群体建立一个科学、合理的消费价值观。这些理性的认识,是我们业务伙伴的专业要素。只有感性认识和理性结合统一的时候,我们才能更好地热爱公司的产品,才能进行有效的沟通,年终总结《销售个人年终工作总结》。
二、善用工具,熟练展示
在销售过程中,有很多能够帮助成功销售的工具。诸如,产品资料、单张、手册、产品简介、功效例证等。这些都称之我们的工具,如何活用这些工具,关系到销售的成功与否。产品展示是帮助顾客直观了解产品的性能、功效,人有三觉,即视觉、听觉和感觉。通过对比的手法让顾客判断产品的优劣所在,了解杰宝产品的价值观。
三、耐心聆听,找准需求
初入创业的业务员一般都一口气地介绍产品,演讲式地讲解产品或者直接报范文网站价,这样收到的效果就不理想。当我们展示我们产品的时候,当顾客明确我们访客目的后,我们要认真地、耐心地聆听客户的见解、引导他们陈述对产品的看法和观点,从而找准客户的心理需求。这个环节十分重要,既是尊重客户,又是把准需求进行说服的环节。所谓知己知彼指的就是这点。
四、把握互动,进行引导
沟通式销售并不是一种演讲,也不是盲目教导顾客,而是根据顾客的需求和针对顾客的提问作一些准确帮助理解的工作。首先要做好销售工作计划,提出或设计一些问题与顾客展开探讨,引导顾客接受我们的观点,接受产品的文化和默认产品的价值观。成熟的业务员在互动的过程中,通常都会运用同理心再进行分析和引导。诸如,当顾客提出不习惯用杰宝产品,以及觉得产品贵的时候,我们不需要辩论,更不要反驳,应该说:您的看法很正常,正如当初我未有深入了解产品时一样,当时我也觉得没有必要使用这么贵的产品来进行清洁卫生,后来,当我深入了解和使用产品后,我觉得产品确实物有所值,一个月用上二三十元就可以享受到超值的健康体验,可以提高自己的生活品味,可以呵护自己的健康,我觉得太值得了。用与不用,贵与不贵,完全是消费意识的建立与消费观念的转化问题。杰宝系列产品,从各个方面论证都是可以接受消费的。
以上是我在20__年度的个人工作总结报告,敬请各位领导审阅,并提出宝贵意见。
通用个人简短工作总结范文 篇3
一、在专业知识方面:
1)产品知识方面:加强熟悉产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;
2)公司知识方面:深入了解本公司和其他公司的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3)客户需要方面:了解名录购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。
4)市场知识方面:了解企业名录市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析。
5)专业知识方面:进一步了解与企业名录有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同公司在新的一年里的设计思维的转变,以便更好的合作。
6)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。
二、自身销售修养方面:
1)工作中的心里感言。
在冯总和陈总二位领导的带领下,进行加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养,和后背支持,为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。在我拿高薪的时候我肯定会想到你们,我一定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇,给了我一个发展的平台,正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高,有了前期这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中,二位领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多,感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。
通用个人简短工作总结范文 篇4
开学初,教育局就提出了“切实加强政治理论和教育改革创新理论的学习,全面提高广大教师和教育工作者的政治理论素养和业务水平;进一步解放思想,转变观念,认真学习借鉴外地先进的办学经验,大力促进我县教育事业的健康发展。”的工作思路。
按照教育局提出的工作思路,我园在教育局的直接领导下,也确立了“以创新为主题,以幼儿语言发展和动手能力的培养为突破口”的发展思路,并以此为主线开展幼儿园的各项工作。经过全体教职工的共同努力和不断改革创新,我园的各项工作都收到了良好的效果,也初显了我园特色。
一、面对现实,明确幼儿园发展思路,努力打造幼儿园特色
今年年初,我园领导组织幼儿园的教职工,认真分析了我园面临着的各项困难:自聘18名人员解决教职工不足问题,却又因自聘人员跳槽造成教职工队伍不稳定;社会上传言幼儿园要变卖等。
幼儿园何去何从?我园领导班子组织教职工就此展开讨论,并使教职工形成这样的共识:只要有二幼存在,我们就不能使送孩子来二幼就读的家长失望,不能使孩子在他们各项能力发展最佳的学前期得不到良好的发展,我们要让在二幼就读的孩子感到二幼带给他们的是幸福和成长的快乐。在教职工明确了幼儿园的发展思路后,大家都能积极地朝着打造幼儿园特色的目标努力开展工作。
二、积极开展课程改革,促进幼儿园、教师、幼儿共同获得发展
以学习教育年活动为契机,促进教职工素质的提高围绕目标,积极开展课程改革,打造幼儿园特色开学初,我园就组织教职工认真学习、领会和研究幼儿园的工作计划,使大家在对我园提出的“以‘创新’为主题,以‘语言’发展和‘动手能力’的培养为突破口”的口号形成共识,并在此基础上,结合新教材的使用,开始了我园的课程改革。在课程改革中,我园着重抓了以下几项工作:
1、抓好新教材的讨论和分析,并以主题的形式开展教育教学活动实习机会。
2、打破原来的班级界限,积极开展幼儿跨班级的晨间体育活动,让幼儿自主到自己喜欢的地方、选择自己喜爱的体育器械参加锻炼。
为了激发小朋友参与体育活动的积极性,我们除了开放原有的滑梯、荡椅、秋千、转盘、攀登架、浪桥、蹦蹦床、半月摇、跷跷板、水车、拉力王等大中型玩具外,又制作了滑板车、平衡木、独脚椅、摇滚跷跷板等一批中、小型体育器械,并投放了球类、高跷、废旧轮胎、沙包等器械,满足了不同年龄、不同能力以及不同兴趣的小朋友开展活动的需要。晨间活动的改革,是我园教师学习贯彻《幼儿园教育指导纲要》的具体体现,它极大地丰富了幼儿的体育活动、锻炼了幼儿的体格,也为幼儿与不同班级的小朋友进行交往提供了更多、更好的机会。
在开展主题教育教学活动及跨班级的幼儿晨间体育活动以来,我园教师们都觉得,我们所开展的活动,既突显了“幼儿发展为本”的理念,又满足了幼儿全面发展的需要,它使幼儿在积极、主动的探索、学习、参与中,获得健康、社会、科学、语言、艺术等各领域的更多经验,获得更好的发展。
3、抓好教师们的观念转变,促进教师们的良好成长。为了更好地促进教师的成长,我园本学期在教师的学习培训和提高方面做了几项工作:
一是组织全体教师到湛江第四幼儿园、第二幼儿园、铁路幼儿园参观学习,使教师们开了眼界、更新了观念;
二是发动教师查找符合本园实际学习需要的资料,并积极尝试组织教师们的业务学习,教师们在参与找学习资料和组织学习中,教育教学观念又进一步得到了更新。
三是继续围绕新教材开展一课三研活动,教师们运用教材、组织教育教学活动的能力有了进一步的提高。通过开展以上的活动,教师们的观念、能力都发生了一些变化,如:教师们不再一成不变的照搬照套教参书,在使用教参书时老师发现,有的设计并不能很好地体现新纲要的精神。
如:中班科学教育活动“什么沉、什么浮”的活动设计,其中教参书中有一个环节让幼儿了解“水的浮力是有限度的”,其设计是由老师往碗里一勺一勺加水,使铁碗沉下去。对这样的设计,老师觉得不能体现幼儿的主动参与,便改成由幼儿自由地探究怎样使碗沉下去,幼儿通过自主探究,获得了“水的浮力是有限度的”的直接经验。
4、重视幼儿生活技能的教育,使幼儿的自理能力有所提高。
通过开展课程改革,我园一改过去一成不变的教育教学活动模式,使幼儿有更多的自主选择活动的机会、有更多游戏的机会、有更多快乐的时光,也获得了更多的发展,幼儿园也初步显示出一定的特色。
积极开展丰富多采的活动,既为幼儿提供了展示的机会,又向社会宣传了幼儿园。一个学期来,我园开展了一次家长开放日活动、一次丰富多采的庆祝“六一”儿童节活动、积极参与了教育局举行的主题教育活动观摩、一次大班毕业典礼。在活动的开展中幼儿都有不同程度的参与,家长认可了:我们的孩子不错。
确实,在全县的幼儿创意画比赛中,五个特等奖我们幼儿园就占了三个,还获得了四个一等奖、三个二等奖,而三等奖没有我们幼儿园的份。在开展好幼儿丰富多采的活动的同时,我们又积极同电视台记者联系,电视新闻播放了我们数次的精彩活动,让社会更多地了解我们幼儿园。
随着我园课程改革的开展,我们今年的家园联系工作又有了新的变化,许多家长积极参与到我们的主题教育中来,家长的教育观念也相应起了一些变化。
5、切实做好后勤工作,确保幼儿园的正常运转
本学期,我园加强了对后勤工作的研究,要求各岗位的后勤人员结合自身工作的实际,对一些工作进行反思、改革。财务人员能地根据幼儿园的计划,及时有效地做好财务工作和一些物品的准备,工作的自主性强;炊事人员开发了一些新食谱,探讨改变了一些食物的烹调程序、调味等;资料室管理也探讨了一些管理资料、物品的的方法、改革了一些表格;卫生、保健工作能有序地进行;安全工作基本上为教职工所重视。
三、几点体会
这个学期,我们幼儿园能够保持良好的运转和应有的发展,归纳起来,有以下几点体会:
1、各级领导的关心支持是我园发展前进的坚强后盾。
2、家长支持使我们的各项活动开展得有声有色,幼儿也有更好的发展。
3、领导明确办园思路,富有创新性的工作是打造幼儿园特色的前提。没有领导班子的创新,就没有教职工的创新,就没有幼儿创新精神的培养,就没有幼儿园的良性发展。
4、团结奉献的教职工队伍是我们战胜困难的力量源泉。有了全体教职工的团结奉献,我们解决了资金不足的困难;有了全体教职工的合作,幼儿园的各项工作得以有序地进行。我们克服了幼儿园位置太偏的困难,使幼儿园保持了应有的发展和应有的规模。
四、存在问题
虽然幼儿园保持了良好的发展,但我们也应该看到我们的不足,这些不足之处较为明显的是:班组工作的计划性不强,致使一些工作、活动准备不足;开展工作的自主性不强,常出现等领导提出具体的步骤、具体的做法、具体的要求、提醒等;一些教职工对自身素质的提高行动不多、效果不明显。
五、今后思路
根据我园的实际和存在的不足,我们20__年下期工作的基本思路应是:
“一个主题”——以“创新”为主题;
“两个特色”——“特色园”、“特色班级”;
“三项建设”——领导班子建设、师资队伍建设、园本课程建设。
通用个人简短工作总结范文 篇5
新年将至,回望过去,满怀着激动和喜悦,20xx年在我们公司领导的带领、关怀和鼓励下,在各位同事的关心和共同努力下,我和我的团队成员的工作也有了新的提高。在此,我要借此机会感谢在座的领导和同事们!感谢你们始终如一的关注、理解和帮助,我希望在新的一年、有新的开始,我深信在崭新的20xx年我和各位同事将会在同心同德,同方的发展道路上行的更远、更顺畅,将会收获更多、更大的成绩和突破!为此,我做了如下工作总结。
在过去的一年里我们销售三组在努力的销售工作当中,有了一定的收获,在不断的学习和实践中,我们更深刻的认识到销售市场的各种情况,以清晰流畅的应对,准确的把握客户的需求,较好的与客户沟通,从而取得了客户的信任,积累了一定量的客户。同时针对市场的一些变化和同行业的竞争,我们也掌握了一些对应的措施,但在取得进步的同时,我们的工作还有许多不足之处,争取在以后的工作当中加一完善。
围绕公司15年突破2万用户年度目标,我的计划如下:
我和我的团队成员每人每天至少要有5台的销量,从而保证我们销售3部今年要完成的开发6000用户的任求我希望三组全体员工能深刻理解和掌握公司的文件和精神,严格遵守公司各项规章制度,特别在业务方面,必须以身作责,在遵守公司规定的政策制度内全力开展业务工作。
制定学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要。因为它直接关系到一个业务员与时俱进的步伐和业务方面的能力,适时的根据需要调整我们学习方向来补充好的能量。
以上,是我的工作总结和计划,希望领导多给予指导。我会严格要求自己,倾尽全力带领销售三组,认真负责的对待每一个用户,争取在20xx年有更多的用户。我坚信在新的一年我们一定能够完成新的任务,战胜一切困难,迎接新的挑战。
最后,祝大家兔年工作顺利、万事如意!谢谢!
通用个人简短工作总结范文 篇6
响石潭独立博客以及新X微博在20xx年更加的专业化,主要用于记录全科医生的工作点滴以及相关的思考。以此为基点,在20xx年,直接或者间接与网络相关的词汇有:健康成都网,青羊区卫生局,健康操,成都晚报,成都商报,青羊区电视台,基层医院,医周记,健康报……
团队:20xx年让我不断认识到团队的重要性。
体现团队的地方很多,响石潭心目中归属于团队的事件有:家庭医生下社区,成都天台山团队拓展,健康教育培训班,每一次的迎检,重精课题的申请,体质辨识的进行,膏方项目的进行,这些都无时无刻需要团队的协作。
全科:20xx年全科作为本职工作进步了不少,但也遗憾不少
在全科方面,20xx年主要包括公卫和基本医疗两个方面。公卫包括:北京全科医学会议,成都社区主任培训,成都社会医学会议。而基本医疗主要包括:门诊,特病,重庆糖尿病会议,应急示范区。
中医:20xx和中医相处的时间最多,很多事情都围绕中医开展。
在中医这方面,20xx年可以说很多,比如:中医体质辨识,中医示范区,广州治未病,杭州治未病,中医膏方,中医进社区等等。
总的来说,20xx年做了或者说参与了很多事情。但是这些往往都不够深入,没能够沉潜下去。而且在全科医生社区这方面投入时间相对较少,没能够很好的完成自己的本职工作。20xx年完成了计算机和科技知识的考试,20xx年要把英语和中级职称专业考试完成。
通用个人简短工作总结范文 篇7
转眼间,一年过去了,在这一年的工作有成功与失败、有欢笑与泪水。这一年是我人生中最亮丽的一年,是几年教学中收获最多的一年,虽然这一年的工作还有缺憾、还有不足,但绝对是我成长最快的一年,是我积存最多的一年。现就这一年的以下:
一、师德方面
我始终认为作为一位教师应把师德放在一个重要的位置上,由于这是教师的立身之本。学高为师,身正为范,这个道理古今皆然。从踏上讲台的第一天,我就时刻严格要求自己,力争做一个有崇高师德的人。我始终坚持给学生一个好的师范,期望从我这走出去的都是合格的学生,都是一个个大写的人。为了给自己的学生一个好的榜样,同时也是使自己陶冶情操,加强修养,课余时间我浏览了大量的书籍,不断提高自己水平。今后我将连续加强师德方面的修养,力争在这一方面有更大的提高。
二、教学方面
担负两个班的教学的工作任务是艰巨的,在实际工作中,那就得实干加巧干。对于一位数学教师来说,加强自身业务水平,提高教学质量无疑是至关重要的。随着岁月的流逝,伴着我教学天数的增加,我越来越感到我知识的匮乏,体会的缺少。面对讲台下那一双双期望的眼睛,每次上课我都感到自己责任之重大。为了尽快充实自己,使自己教学水平有一个质的奔腾,我从以下几个方面对自身进行了强化。
第一是从教学理论和教学知识上。我不但自己订阅了三四种教学杂志进行教学参考,而且还借阅大量有关教学理论和的书籍,对于里面各种教学理论和教学方法尽量做到博采众家之长为己所用。在让先进的理论指导自己的教学实践的同时,我也在一次次的教学实践中来验证和发展这种理论。
其次是从教学体会上。由于自己教学体会有限,有时还会在教学进程中碰到这样或那样的问题而不知如何处理。因此我虚心向老教师学习,力争从他们那里尽快增加一些宝贵的教学体会。我个人应对和处理课堂各式各样问题的能力大大增强。
最后我做到不耻下问教学互长。从另一个角度来说,学生也是老师的教师。由于学生接受新知识快,接受信息多,因此我从和他们的交换中亦能丰富我的教学知识。
为了不辜负领导的信任和同学的期望,我决心尽我所能去提高自身水平,争取较杰出的完成新高一教学。为此,我一方面下苦功完善自身知识体系,打牢基础知识,使自己能够比较自如的进行教学;另一方面,连续向其他教师学习,抽出业余时间具有丰富教学体会的老师学习。对待课程,虚心听取他们备好每一节课;仔细听课,认真学习他们上课的安排和技能。这一年来,通过认真学习教学理论,刻苦研究教学,虚心向老教师学习,我自己感到在教学方面有了较大的提高。在今年的数学基本功比赛中先后获得xx区一等奖、xx市三等奖,并且被评为xx市教坛新秀。学生的成绩也证实了这一点,我教的班级在历次考试当中都取的.了较好的成绩,所辅导的学生在xx省数学邀请赛中分别获一二三等奖,同时我也获得第xx届时期学习报数学节优秀指导教师奖。
三、考勤纪律方面
我严格遵照学校的各项,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊重领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,节俭节省、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐和谐,从不闹无原则的纠纷,处处以一位人民教师的要求来规范自己的言行,绝不松懈地培养自己的综合素养和能力。
四、业务进修方面
随着新课程改革对教师业务能力要求的提高,本人在教学之余,还挤时间本科和积极学习各类现代技术。
五、不足之处
一年多的工作,自己在一些细节工作上还存在着不足,特别是学生对作业本的保管、潜能生作业的书写缺少指导和严格要求。在今后的工作中,应充分重视工作中的细节,尽量使自己的工作做得扎实。
总之,在这学期的教学工作中收获了很多,提高了很多,同时也感遭到了自己的不足。在今后的工作中,应不断提高自己的业务能力、充实自己的业务理论水平、提高自己在学生管理方面的能力、重视细节工作,一如既往的兢兢业业,勤奋研究,尽量使自己的各项工作做得更扎实、更完善、更有效、更实在。
通用个人简短工作总结范文 篇8
转眼间XX年已经过去了大半,在中心领导的正确方针指引下,在各位同仁的共同努力下前厅工作完成的还算顺利。在完成各项工作的同时我也在各位领导的引导下在各方面都有了进一步的提高,现将半年的工作做以下总结:
一、前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,为此我们每星期二都会开展培训工作,不仅对酒店礼仪、礼貌用语、行为规范、岗位职责、岗位技能、工作流程与标准、酒店应知应会等培训加以重温,更加强了一些服务意识、售房技巧、排房技巧、案例分析等培训,并定期加以考核,从而提高员工的工作质量与效率。
二、“细节决定成败”,注意每个细节是我们工作的核心。因此要求员工关注客人的每一个细节。如要求员工熟悉掌握重点客户的电话号码,在他们预定时能及时称呼客人姓氏、职位、给客人惊喜;在客人入住登记时,记住客人的姓氏,增强对客称呼的亲切感;收集客户信息,加强个性化服务从而体现我们精细入微的贴心服务。
三、以销售为目标,我们加强各类报表、数据的分析管理,及时明确的确认销售方向及销售力度。我们为此先后在电脑系统建立了《客房客源分析总表》、《客房收入明细表》、《各类房型出租明细表》《客房平均房价明细表》的营业数据分析表格及《客史档案表》、《计划完成任务表》《员工奖惩明细表》、《总台工作自检表》等日常管理表格,通过这些表格员工上下知道了客房客源的组成,及时掌握客源的流动趋势,明确客房的销售方向,更能有利的将中心下达的经营指标任务齐力完成,也进一步规范了员工的管理。
四、前厅是客人集结的场所,总台是最容易收集客人信息及意见的重要渠道。因此我们开始建立了个人客史挡案,从而提前掌握重要客人和回头客的姓名、性别、生活习惯、兴趣爱好、个性特别等,随时做到有针对性和个性化的服务,满足客人特别需求,避免投诉、增加回头客及及时引导客人消费提高我们的工作质量。
五、注重自身形象,坚持行为影响树立工作的良好形象激发员工的工作热情。在日常工作中要求下属做到的,首先自己必须做到。加班加点自己必须第一个到位,急难问题自己第一个先上。在日常工作和生活中注意帮助员工解决一些困难问题,及时与员工沟通了解员工思想动态并建立了前台日工作交班本,不仅更完善了交接班工作更为大家创建了一个互相沟通、学习的机会,从而保证了人员思想稳定,让大家什么事都能以宾馆利益为重,讲团结、讲协作、出色高效的完成各项工作任务。
通过对上半年的工作回顾,对照职责认为自己在很多方面还存在着不足,业务水平和管理能力及自身的综合素质都有待提高。针对以后的前厅部工作做以下几点工作思路及主攻策略,不足之处,请领导给予指点:
一、加强对员工销售意识和销售技巧、礼貌用语的培训,注意培养她们的独立能力与自主性
二、加强给员工灌输“开源节流、增收节支”的意识,控制好成本
三、做为宾馆的中岖部门加强注重各部门之间的协调工作及客人的投诉问题,主动积极的进行协调、解决避免事情的恶化,杜绝给酒店带来负面影响。
四、加强对办公物品的维护及对客遗留物的正确及时处理
五、注重旅店业管理系统的完善使用工作及报关资料的及时传送。
以上报告敬请领导给予提出意见,感激各位领导对我的栽培与信任。在以后的工作中我将虚心向其他同事学习工作和管理经验;努力学习业务理论知识;不断提高自身的综合素质和管理水平。更加强化敬业精神,增强责任意识,提高标准争取在下半年的工作再上新台阶!
通用个人简短工作总结范文 篇9
时光飞逝,相伴着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,20xx年就这样快接近尾声,虽然我来工作总结范文公司时间还不太长,但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步,经过这一段时间的工作,有很多所感所悟,现总结以下:
对于工作这个词,是潜移默化的接受的,作为一位从高校毕业时间很短的学生来说,社会体会、工作体会都很缺少,所以在平时我要多学多问,付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感遭到的是领导们无微不至的关怀,同事们团结奋发、互帮互助的干劲,工作中认真务实的作风,这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的,为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。
没有太多雄伟的高瞻远瞩,也没有过于细腻的深切体会,只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语,分为几方面总结:
一、学习业务知识,作好本职工作
学习是一辈子的事情,我学的是电子商务专业,对工程资料方面几乎是零的开始,所以早期就很盲目,给自己的岗位学习造成了极大的阻碍,后来经过领导和同事的及时引导,加上自我深入的感性认识和学习,逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应,万事开头难,有了一个好的开始,我相信以后的工作会进行的很顺利,自己的进步会很明显。
二、理论联系实际,在实践中成长
不管我们的理论知识多么丰富,最后都是要回来到实践中来,由于工作本身就是实践性的。
在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的知道为把书面的理论知识转化为被动的动作行动。在参加工作之后才发觉,以前的`想法都是片面的或形而上学的,由于以前摸索问题都是基于完全的理论之上,没有真正触碰到实践的东西,才会导致知道结果显得单薄和脆弱。直到渐渐的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发觉理论和实际其实是相辅相成的,理论联系实际本事是应当具有主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的相互转化的进程。我们的实践需要以理论作为基石,然后在理论基础上去探索和实行;而我们在实践进程中又不断的进行总结和摸索,为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的相互转化的进程。
冰冻三尺,非一日之寒。经过实践的积存,自己在工作的各方面都有了明显的进步,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自己又归纳总结,不断的改进自己的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。
三、加强思想文化建设,提升综合素养
我作为公司的一位新人,也将是未来的新生气力,深感肩上的责任重大。公司的领导也常常教诲我们要多学习各种知识,多参加各种活动,锤炼自己多方面的能力,以提高自身的素养层次。
我平时也保持着读书的习惯,读中国古典的名著和现当代的一些励志的书籍,书籍是人类进步的阶梯,我从书中得到了太多太多的东西,自身的进步和充实有书籍的很大功劳。
经过了这一阶段的工作和学习,感触很多,收获也很多,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的时间里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的奉献,也为个人的提高创造更多的空间。
通用个人简短工作总结范文 篇10
这个学期很荣幸被入选09高职班的班主任。本着这个原则我做了如下几方面的工作:
首先,在学校的管理工作中起“上传下达”的作用。
一方面,对于学校布置的任务、提出的要求,要及时在地传达给学生;另一方面,对学生在生活学习上遇到的问题、提出的合理化建议,随时进行反映,督促学校帮助学生解决问题,对于学校当时确实存在的困难要对学生晓之以理,争取理解。
其次增强班级的凝聚力
集体是在活动中产生的,大集体如此,小集体也一样。我组织了互帮互学活动。学习中好生带差生;纪律上互相提醒;劳动生活上互相帮助。通过活动扩大班干部在同学中的积极影响,通过活动加强同学之间的协作精神和团体意识。这样既能在班干部的常规管理上起到明显的效果,又能使同学之间养成团结友爱的习惯,在班级中形成团结友爱的风气,使班级成为一个大家庭。
三、教育学生努力学习,完成学习任务
学生的主要任务是学习,教育学生要有明确的学习目的,端正的学习态度,遵守学习纪律,指导学生制定好适合自己的学习方法,提高学习的自觉性,养成良好的学习习惯,提高学习成绩。为将来报效祖国,振兴中华民族,打下良好基础。
四、关心学生身心健康,促进学生全面发展
要对学生全面负责,不仅要关心学生的课业学习,而且要引导他们开展有益的科技和文化活动,及社会实践活动。以培养他们的劳动观念和为人民服务的思想,养成良好习惯,增加社会知识,掌握一定的生产知识和技能,增长实际才干。
在班级工作中尽管我取得了一定的成绩,但也有许多需要改进的地方。在今后的班主任工作中,我一定总结经验教训,使班级管理工作更上一层楼。
通用个人简短工作总结范文 篇11
岁末邻近,新春将至,不知不觉,20xx年转眼间就要过去了,回想这么多年的工作历程,心情是紧张而愉快,工作是繁琐而充实。我一直在输变电运行一线上班,从最初一位普通变电值班员晋升正值班员,在不断的工作累计中,我对工作的各个方面有了更深的了解和认知,对产生的各类事故有一定的分析能力,做好了一位正班应尽的职责。
一、思想工作方面
自工作以来,在单位领导的精心培养和教诲下,通过自身的不断努力,无能是在思想上,学习还是工作上,都获得了长足和庞大的收获。思想上,积极参加政治学习,关心国家大事,自觉遵照各项法律法规和一切规章制度。
二、工作上
我相信一分耕耘,一份收获,所以我一直努力,不断的努力学习,不断的努力工作。20xx年我参加xx大学电气技术脱产学习,用三年的时间,以良好的成绩获得了大专毕业证书。同年11月,还在xx职业技能培训中心参加了变电值班员高级工培训,同样以良好的成绩拿到了高级工证书。
在工作中,能吃苦刻苦,认真负责。变电运行的正常和千千万万人们的正常工作紧密联系在一起。不管遇到什么问题,都要做到虚心恳切的请教随时笔记随时总结随时检讨,绝对不答应显现自欺欺人。而我自己身为一班之长,既是生产者,又是不成名的管理者。我始终明确一点,只有以身作则,身先士卒,班员才能信得过,听得进,以自己的实际行动去影响班组成员,带动他们。
今年公司组织两次安规考试,一次调规考试,每次都获得较好的成绩,11月10日我们班还参加由公司组织三个部门的标准化演练,得到其他部门的认可和公司领导的肯定。在具体操作中严格按《安全规程》做事,杜绝违章作业和误操作事故的产生,能与副班严格实行“两票三制”能正确地根据调度命令完成好每一个操作任务,做到定期巡查,定期检查,发觉设备的.隐患要及时上报并记入《值班记录薄》和《设备缺点记录薄》中,尽快排除,以免事故的扩大。
为提高我们处理事故的能力,我们在正常的学习技术之外,变电运行中心领导还为我们准备了一些反事故预演,以提高各位运行人员在遇到事故时不忙乱,能准确判定,及时汇报,尽快处理在短时间内复原了供电,把用户的缺失减少到最低。
虽然我在运行岗位做了一些工作,也获得一些小小成绩,但我深感自身技术水平还不足、在今后要多多学习业务,积存实际体会,拓宽思路,深化细化本职工作,使变电运行和班组管理逐渐提高水平,努力为企业的发展作出更大的奉献。
通用个人简短工作总结范文 篇12
我于20xx年12月7日进入公司,依据公司须要,目前担当xx社区保安一职,负责小区平安护卫工作。本人工作仔细,细心且有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富有工作热忱;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和娴熟的沟通技巧,有很强的团队协作实力;责任感强,的确完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和谐。入职已来,我在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了肯定的.进步。
综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:
一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到虚心谨慎,敬重听从;
二、有时候办事不够干练,言行举止没注意约束自己;
三、工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创建性不够,离领导的要求还有肯定的距离。 在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向公司领导、同事学习,我信任靠着自己高度的责任心和自信念,肯定能够改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。依据公司规章制度,试用人员在试用期满合格后,即可被录用成为公司正式员工。因此,我特向公司申请:希望能依据我的工作实力、看法及表现给出合格评价。使我按期转为正式员工。
来到这里工作。我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素养、工作实力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了公司的美妙明天要靠大家的努力去创建,信任在全体员工的共同努力下,公司的美妙明天更辉煌。在以后的工作中我将更加努力上进,为公司的发展贡献自己全部力气。希望上级领导批准转正。
通用个人简短工作总结范文 篇13
来到商场工作快xx个月了,作为一名收银员,我总结了以下内容:
1、作为一名营业员要有良好的工作姿态,良好的待客态度,热情接待顾客,要了解顾客的购物需求,为顾客营造一个温馨的购物环境。
2、对待顾客要用礼貌用语,说话语气要尊敬、亲切,不要对顾客大声说话,要注意自己的仪容、仪表,动作要大方,举止文明,作为一名合格的收银员,要随时注意价格的变动,熟悉卖场的各种商品,特别是特价商品信息,在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的麻烦。扫价时商品价格要与电脑相符,如不相符时,随时通知商管和店助调价,在收银过程中不要漏收、少收、多收。当然也有许多不足之处,有时自己心情不好的时候,对顾客语气稍重一点,有时也顶撞顾客,不过我会尽量注意自己在工作中保持良好的心态。
总之,我非常感谢领导对我的支持和帮助,给我一个工作的机会。我相信,在我以后的工作中,我会越来越努力,让我们共同努力把越办越好!
通用个人简短工作总结范文 篇14
时间飞逝,转眼间,一个紧张而又充实的学期又过去了。我班有些孩子活泼开朗,但个性鲜明,通过一学年的幼儿园学习生活,每个孩子都有了很大的进步,本学期各项工作行将终止,在孩子们行将完成小班幼儿园学习任务之际,回首所做过的工作,总结体会,反思不足,为了更好的完成以后的工作,提高保教质量,将《纲领》精神贯彻到一日活动中,增进幼儿身心活泼、健康成长,现将本学期工作总结以下:
一、思想工作
本人能积极参加政治学习,遵照劳动纪律,团结同志,热爱集体,服从分配,对班级工作认真负责,在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作。积极参加园内各项活动及年级组教研活动,做好各项工作,积极要求进步。爱岗敬业,做到耐心、爱心、公平、尊重地对待每一个孩子。
二、教育工作
在教学中我深知要提高教学质量,关键就是要上好课。为了上好课,我备好每一节课。自己动手制作教学用图和教学用具。关注全部幼儿,重视个别教育,使其保持相对稳固性,同时激发幼儿的情感,使幼儿产生愉快的心情,创造良好的课堂气氛。多看对业务有帮助的书籍,不断扩宽知识面,为教学内容注入新的活力。在教育教学活动中,为幼儿创设良好的机会与条件,提供充足的操作材料。在一日活动中,注意教给幼儿初浅的、简单的生活知识体会,培养幼儿独立解决问题的能力。在教育教学活动中认真备课,做好课前的物质准备和知识准备工作。注意将理论贯穿于教学实践中,善于总结体会,每个月撰写教育随笔,以提高自身能力与写作能力。在教学中要处理好幼儿的主体地位及教师的主导地位,以多种情势引导幼儿有爱好地参与活动,并主动去学习,更好地因材施教,因人施教。
三、保育工作
在日常生活中引导幼儿了解自己与集体的关系,让幼儿知道自己是集体中的一员,并乐于参加集体活动。教育幼儿关心集体,关心同伴,礼貌待人。对幼儿进行品德教育,使幼儿养成有道德、有聪明、有礼貌的好孩子,并同家长密切联系,听取家长意见,根据幼儿在家时的表现,对幼儿进行因材施教,因人施教,同家长一起纠正幼儿不良的习惯。
加强了幼儿一日常规的养成教育,加强幼儿各种行动习惯的培养和训练,使幼儿的生活习惯,学习习惯在原有基础上有了一定的发展。做好了班级园舍的环境卫生工作,做到地上无灰尘、纸屑,窗明几净,被褥整洁舒服。严格卫生保健制度,按制度要求给各种玩、用具认真地进行清洗消毒工作,保证了玩、用具的卫生、安全使用。积极配合幼儿园保健医生做好疾病防治和预防接种工作。强化幼儿健康意识,保证了幼儿进餐时心情愉快。重视培养幼儿好的`进食习惯,不挑食,不偏食,进餐时不打闹讲话,不掉饭粒。勤为幼儿剪指甲,避免抓伤的安全事故产生。注意视察幼儿不同的破坏性行动,教师给予及时的制止,并进行随机教育。加强了幼儿午睡的管理及巡查,保证午睡时室内的空气质量。培养幼儿良好的午睡习惯,进入午睡室后,不吵闹,尽快入睡,会整理床铺,衣服折叠整齐放好。
四、安全工作
安全工作是最重要的工作之一。保证每一个幼儿的人身安全,是每一个教师的责任和职责,为了让家长放心,让幼儿能在一个安全的环境中生活、成长,我做到了以下几点:
1、教给了幼儿一些安全知识,强化了幼儿的安全意识和自护能力。不吞食异物,不玩火、水、电,不从高处往下跳,稳定爬高处,不吃生人的东西,不跟生人走,产生危险时,会大声呼救。
2、加强一日活动各个环节的管理,加强幼儿日常生活的管理,做到了人到心到,严防意外事故的产生。
3、做好交接班工作,认真填写交 班内容。
通用个人简短工作总结范文 篇15
一年紧张而忙碌的工作结束了。本一年工作以“健康第一”的指导思想,服务学生,以学生身心发展为主线,培养学生的体育参与意识,培养学生篮球兴趣,发展学生基本的运动能力。以下就是本一年的工作情况:
一、教育教学方面
在三年级的教学中,不仅注重自身的学习,并且学生体育意识习惯的养成。注重培养学生的合作意识、集体荣誉感。课前,认真钻研教材、熟悉教材,分析学情、根据班级学生的不同特点进行不同层次的课堂教学。通过教师引领思路,培养学生学习兴趣,开展了体育教学工作。课堂中,紧紧围绕学生发展为中心,培养学生良好的课堂习惯,培养班级小骨干,培养学生思考、分析、动手、合作等能力,不仅让学生学习了知识,而且让他们懂得了自己动脑、自己动手、合作思考的重要性。课后,反思课堂中出现的一些教学现象。逐步完善课堂教学环节。在进行备课,使自己的教育教学能力逐步的提高。形成备课——反思——再备课过程。
二、篮球兴趣班
在篮球兴趣班的教学中,以增强学生身体素质,培养篮球后备人才为目的。每周进行两次课,分别是周一和周五晚上授课。根据二年级学生的年级学生的'特点采取分层教学,逐步提高学生的篮球技能。通过开展与《篮球队友谊赛》活动,培养篮球的兴趣、培养学生在赛场上拼搏精神,发挥学生自身的特点,使每个学生都能有所收获。
三、篮球队训练
在篮球班中选取一些基本功好、身体素质好,并且具备打篮球能力的五年级女生进行训练。训练中,注重抓学生的运球、传球、投篮的基础,每周进行教学比赛,目的是提高学生的实战经验,使技术和实战结合起来,让学生快速的成长。本一年训练计划为每天早晨7:10——7:50训练,主要练习体能、三步篮、投篮、行进间传球等。每周一和周五18:30——19:30进行教学比赛。通过一年的训练,不仅学生的个人技术、进攻意识、防守意识有了显著的提高,而且也使学生团体意识有了进一步的提高。
四、区、校内活动
在黑龙江督导处检查学校工作中,带领二年级学生做篮球操展示。
通用个人简短工作总结范文 篇16
从应聘成为前台员工到现在已经一个多月的时间了,能够成为物业的前台人员让我对此感到很庆幸,我也深知做好这份工作的重要性并牢记领导的训诲,平常能够兢兢业业地做好前台工作,而且即便是工作之余的时间也会加强这方面的学习,勤于思索并对不擅长的领域能够虚心向同事请教,我能够清楚地感觉到现阶段自己在工作实力方面得到了很大提升,现对这一个多月的物业前台工作简要总结如下。 仔细做好信息传达工作并做好相应的记录,我在收到传单或邮箱信息的时候会刚好通知相关部门人员,这样的话能够让物业在运营过程中不会出现疏忽之处,终归部分重要的信息对物业发展非常重要,即便我在非常劳碌的时候也会对这部分信息进行记录,而且我在下班前会将记录好的信息反馈给部门领导,依据领导的指示从而对后续的工作做好打算,这种谋定后动的工作方式让我在试用期间取得不少进展,而且我也会对工作效率的提升进行思索从而改进现有的工作方式。
注意服务水平的提升并接待好来访的业主或客户,对了维护物业形象导致我在平常工作中很重视自身的服务性,作为前台人员的我本就应当在工作中注意自身形象,通过良好服务的呈现让客户或业主感到满足,除了外在形象以外我还很注意内在品质的提升,即改善工作质量从而帮助业主或客户解决疑虑,每当接到投诉以后都会刚好进行处理并将进度告知给业主,这样的话也能让业主感受到被物业工作人员的关切,重视业主的看法并做好本职工作是我现阶段的努力方向。 虽然能较好地完成本职工作却也存在不少须要改正的坏习惯,主要是没有详细任务的时候会感到枯燥乏味,这种状况的出现说明我对前台工作的酷爱程度还不够,而且这样的工作看法很简单在以后出现不必要的.疏忽,所以我得强化自律性并了解如何调整自身状态,保持对前台工作的热忱从而主动做好相应的工作,对于前台工作中的疑虑应当刚好向同事请教从而将其解决,对我而言通过对前台工作的重视能够让我在物业取得更多进展。 职场上的奋斗对于自身的发展非常重要,我会接着牢记物业领导的训诲并做好前台工作,为物业的发展而努力是我在前台工作中须要做到的。
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