专业技术个人述职报告【热选5篇】

总结工作成果，展示专业技能，反映团队协作，提出改进建议，展望未来发展方向，促进个人与团队共同进步。下面是阿拉网友整理编辑的专业技术个人述职报告相关范文，供大家学习参考，喜欢就分享给朋友吧！

专业技术个人述职报告 篇1

尊敬的领导：

放眼望去到处是山峦草木，看上去环境还是很不错的。报到后在单位统一安排住宿以后，熟悉了一下环境，还有领导的热情关怀，心情一下子好了许多。没来公司前，曾经很担心不知该怎么与人良好的共处，该如何做好工作；但是到了公司以后，公司宽松融洽的工作氛围，团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到企业职员的转变，让我更快适应了公司的工作环境，进入单位没几天，各工段的划分已确定，我被划分到了丙烯聚合工段，一切又得从零开始学起，刚开始一看到聚合工段的PFD和PID密密麻麻的管线，还有许多英文，顿时感觉到一头雾水，感觉啥都不会的样子，但是学了一段时间感觉不是那么难，只要用心学，难事也会变易。再后来不懂的问题虚心向别人学习请教，不断提高充实自己，希望可以为公司做出更大的贡献。当然，初入职场总会犯些小错误，都能得到领导及时的纠正；这些经历也让我不断成熟在处理问题上考虑得更加全面，杜绝类似失误的发生。在此，我感谢各部门领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现失误的提醒和纠正。

这是我的第一份工作，一转眼入职都快三年时间了，在这段时间里有过欢笑，有过悲伤，但在这个过程中不断的充实了自己。现从以下几个方面阐述一下这一年来的工作和学习情况。

一、个人工作情况

刚被分到到是一个啥都不知道的职场小白，以前只在书本上接触过一些简单的化工知识，对实体化工就知之甚少，现在总算亲身步入了化工这个大行业，对化工厂有了一个初步的了解。新员工刚进入一个正在新建的化工企业，首要的工作是岗前一系列培训，先从最基础的理论知识进行学习，除了学习培训外有时专工也会安排其它的工作去做，但每天最主要的工作就是学习工艺及理论知识，有时又感觉回到了学生时代了，在固定的时间里上班下班，每天似乎同样的生活有时感觉到很乏味，但坚信有付出就一定会有收获。

培训学习是一个长时间的过程，学习的广度和深入度都取决于自己的一种态度，在化工工艺学习中，学好PID和PFD至关重要，工艺流程图PFD和PID每天画每天深入学习，在化工厂里PID的学习是整个厂区工艺流程走向的精髓，所以学好PID对于每个化工操作人员至关重要。不断的熟悉工艺流程是为了在现场操作的过程中减少不必要的失误，在现实的操作中能够更加的得心应手，是为了让现场和中控沟通更加顺畅。不间断的进行考试和考核，并对每天的学习进行总结，有时下班后感觉到自己一天过得很充实，工作是生活的一部分，当自己干好一份工作时总感觉到有一种成就感。

主要是先熟悉流程然后通过跟着师傅在现场熟悉流程和实践操作，通过师傅的讲解我们对现场的每一台设备及其作用以及怎么开停车和容易出现什么事故进行了详细的学习。在这段时间的学习过程中我们到现场实际操作，真正的体会了化工行业中存在的危险性，虽然危险是存在的但大多属于人为的原因，所以在师傅的带领和讲解下我们每个人都学习了怎么在自身安全的情况下去合理的解决实际问题有一次我跟着师傅去开水蒸汽的管道，由于这个管道停止运行有一段时间了，当时可能是由于师傅的大意没有排积水直接开了阀门，刚开阀门后就听见管道内有撞击的声音，过了一会管道就明显的震动了。师傅在没有关阀门的情况下又及时去排积水，结果喷出来好多黑水。幸好走的是水蒸汽的管道且刚打开水还没有温度如果是其它有毒有害的介质后果是难以想象的；感觉又进入到了一个新的环境，一天接触到熟悉的人员更多了，在工作中压力又增加了许多，每天都有干不完的工作，但是，累并快乐着，有了压力，才会有更大的动力。

实习，就像进了社会大熔炉一般，就算在学校是自我感觉良好，但是在社会里自己就像是空气中一粒微小的尘埃，也意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这快两年期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己就业之路做准备。千淘万漉虽辛苦，但也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔炉的准备。

二、主要收获

在这一年的实习中，我们从刚刚毕业只有理论没有实践的学生过渡到了理论结合实践的学习者。近距离接触到了动设备和静设备，对化工行业有了更进一步认识，当初刚来到聚丙烯项目筹建处的我们对于化工行业并不了解，只是在学校听老师讲解或者去化工厂实习所了解到的表面知识。这点知识对于要从事化工行业的我们是远远不够的，因此我们每个人都怀着好学的态度来到并实打实的投入到项目建设的学习中。在整个的实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些采访工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。从实习的开始到实习的深入，再到实习的结束，我进一步了解了自己，有了自己的一个理想定位，一个今后的计划打算。努力改变自己，努力提高自己，努力让自己适应，让自己发光。

在这快三年的学习中使我对化工行业有了新的认识：

（1）现代化工行业生产原料和目标产品大都具有易燃、易爆、易中毒、易腐蚀的危险化学品；

（2）化工生产的工艺条件苛刻，有些化学反应在高温、高压下进行，有的要在低温高真空度下进行；

化工行业存在着很大的危险性但并不代表着我不敢从事化工行业，相反我很乐意从事这份工作。从很多事故案例我们可以明显的分

析出事故发生的大多原因都是由于人为的原因造成的，因此在生产操作中每个人都必须怀有对这份工作负责任的态度和对自己以及他人生命安全负责任的态度。

在今后的学习和生产中我们应以安全生产为主、常抓安全，因为安全生产事关社会的稳定、企业的科学发展以及每个职工的生命和每一个家庭的幸福生活。因此在任何时候都要把安全放在第一位，并经常整理汇编一些化工生产中发生的事故案例警示每个生产职员不再重蹈覆辙，端正自己工作的态度秉着对自己和对他人负责的态度干好每一份工作，在这一年的学习中我所收获到得不仅是生产技术方面的知识，也学习到了在日常生活中所面临的各种问题以及怎么去处理，最重要的是我学到了一种态度和精神，这种态度就是无论在什么行业或者在什么职位都要担得起这份岗位的职责，秉着对公司他人以及自己负责的态度去面对，不能存有任何抱怨和情绪化，只有干好分内的工作才能证明自己的能力，在这个大家庭中处处存在着一种和谐美，这种和谐使我们每个员工无论在工作还是生活上都能积极的投入到里面。

专业技术个人述职报告 篇2

在这个收获的季节，我将从7月份入职到9月份工作，从以下几个方面进行总结：

首先，对于我们刚刚进入和离开社会的毕业生来说，我们要面对角色的转变。在学校里，我们面对简单的学术课程，扮演着被动学习大于主动学习的角色；在进入和离开社会时，我们不仅要面对简单的理论知识，还要面对理论与实际的结合、实践和与各种社会交流网络的接触，才能发挥积极主动、脚踏实地的新人的作用。结合三个月的工作经验，感觉这次转型的角色转换做的还不够好。确切的说，我还是保持着学生的风格，没有迈出社会的第一步。以工作环境中与同事的融合为例，我并没有很好的融入这个大家庭。在这一点上，我们应该给自己敲响警钟，自嘲，结合现实和理想的异同来纠正自己的不足。给自己设定几个原则或者转化练习方向：

主动学习，脚踏实地工作，扎实的专业基础（相关专业理论知识，熟悉和掌握行业动态以及公司相关的固井外加剂产品）在转型后发挥新的作用。

定向有目的的改善自己的性格缺陷（由内向变外向，开朗，主动，冷静）。我相信这样会给自己的工作增添很多色彩，让自己的生活更加精彩。

各方应制定短期生活（工作和生活）扩展计划和长期生活（工作生活）扩展计划。消除你在未来工作生活中的困惑和失落。

其次，古语有云，取而代之，求其政。作为一名技术人员，你必须具备扎实的相关专业基础知识和开展技术创新的思维理念。入职三个月期间，从公司各项基础管理制度的初步培训、固井基础理论知识的接触、实验设备仪器的操作维护、对公司固井外加剂产品的认知，到一线固井水泥浆体系、水泥浆性能参数及室内模拟试验操作规程、固井技术及工具、公司业务范围及合作伙伴等一系列固井相关事宜，我正在慢慢从一份“固井白皮书”复制到一份“固井技术”，结合自己在工作中的得与失、缺点与优势，还应加深理解，学习和掌握一系列板块，如公司固井外加剂产品的适用范围、固井水泥浆体系、水泥浆性能参数及室内模拟试验操作规程、固井技术与工具等，能够熟练处理实际固井事项中的一切复杂问题。制定有规划、有方向、理论与实践相结合的长短期学习计划；

多学多问，不懂就问，把握一个新人的学习态度。

固井相关专业扎实的理论知识，以及将理论应用于实际生产的途径和方法。

端正工作态度，实现完美转型。只有努力，努力，才能打牢基础。

最后是工作范围内接触的业务以及对公司管理发展的新人身份的建议。三个月时间不长也不短，公司西北地区接触的井有TK862、TH12355、TK953H。在简单了解固井工艺的基础上，小样本实验在收到测试任务清单后，探索并撰写小样本实验报告、井场灰分分布、半大样本实验和半大样本实验报告、井场水量分布、大样本实验及其与测试要求的匹配、大样本实验报告、井场固井施工、记录相关施工参数并签署施工费用清单。并将施工后期负责人的工作总结上报主管领导审核，并做好试井记录，随时等待固井队的固井质量验收

作为新人，针对公司的各种管理制度和对公司发展建设的相关建议，本着新人应有的态度和新人的认知局限，一些错误的建议原则上也要求公司领导韩海。

公司在巩固基础理论和实际生产方面缺乏对新人的系统培训和培训机制，期望一个新人渴望快速成长无异于奢望。

西南和西北地区是否应该像总公司一样，将正常工作时间以外的时间份额记录为加班？

感恩节是一个永恒的主题。来到大家族，是公司慢慢帮我们到了绝境。我真诚感谢公司领导对我们新员工的培养和热情关怀。我相信公司在任何决策中都有自己的定位和竞争生存利益。我再次向公司致以深深的谢意，并祝愿我们这个大家庭有一个美好的明天。

专业技术个人述职报告 篇3

我于1998年8月～20xx年7月就读于大连水产学院土木工程系建筑工程专业，在校期间取得国家英语等级证书CET四级，国家计算机等级二级，辽宁省计算机等级二级，学士学位证书。毕业后于20xx年8月至今先后工作于大连双建工程建设监理有限公司、大连龙威房地产开发有限公司及大连半岛集团房地产公司。现将自工作以来所从事工程项目简单介绍如下：20xx年8月～20xx年3月工作于大连双建工程建设监理有限公司，监理项目为大连沙河口区同泰花园，总建筑面积万平方米，从事岗位监理工程师，负责地下室、地上10#楼、11#楼的监理工作。同泰花园工程地下建筑面积3万多平方米，基础形式为独立柱、条形基础，构造钢筋混凝土底板，根据设计水压力采用抗浮锚杆构造施工，地下室顶板及公建与住宅转换层主框架梁采用有粘结预应力钢铰线施工，地下室顶板采用PDF空心管减轻荷载穿插暗梁构造，地上从1#～12#共计12栋楼，层数五层～十二层，结构形式为框架、框剪，住宅内框架梁为与板整体连接暗梁，内墙采用水泥珍珠岩轻体隔墙填充，外墙钢丝网架聚苯乙烯内保温，地下室顶板整体回填土，景观设计有一条小溪，主入口大广场、景广场及喷泉广场等。

20xx年3月～20xx年5月大连沙河口区幸福e家家居世界，总建筑面积12万平方米，从事岗位监理工程师，负责从土方开挖、主体施工、装修施工到精装修及景观绿化全部施工过程的现场监理。幸福e家家居世界基础形式钢筋混凝土筏板基础，局部采用抗浮锚杆施工，梁、柱钢筋规格为三级钢筋，板钢筋为双钢筋，地下一层至地上五层，为框架结构。东南部位采用半隐框玻璃幕墙，建筑中心部位为螺栓球网架结构采光井，地上一层外墙为花岗岩石材幕墙，其余部位采用复合保温铝板幕墙，五层部分为钢结构夹层。

20xx年5月～20xx年10月工作于大连龙威房地产开发有限公司，项目为大连金石滩国家旅游度假区金海人家住宅小区，从事岗位甲方代表、技术负责人，负责整个小区的现场质量、进度管理及技术指导。小区总建筑面积万平方米，地下一层～地上十六层，共计21栋住宅，基础形式为独立柱基础、条形基础、筏板基础及人工挖孔灌注桩基础，构造钢筋混凝土底板，结构形式为框架、框剪结构，多层外墙采用190mm+60mm+120mm夹心墙，高层外墙保温采用50mm厚聚苯乙烯泡沫板保温。

20xx年11月至今工作于大连半岛集团有限公司，项目为星海湾半岛听涛一期工程，总建筑面积万平方米，从事岗位土建工程师;大连化物所研究生大厦工程，总建筑面积万平方米，从事岗位为项目经理，现场施工质量、进度、投资控制及现场参建各方的协调管理。半岛听涛一期工程地下三层～地上三十一层，为框架、剪力墙结构，基础形式为人工挖孔灌注桩、独立柱及条形基础，外保温形式为大模内置及聚苯乙烯泡沫板粘贴。大连化物所研究生大厦工程地下二层～地上十四层，为框架、剪力墙结构，基础形式为人工挖孔灌注桩、独立柱及条形基础，外保温形式为大模内置及聚苯乙烯泡沫板粘贴。

我于20xx年初经培训取得监理工程师证，20xx年评定为助理工程师，20xx年取得造价员证书，在施工一线锻炼的几年中，通过理论联系实际，在大学期间所学的专业理论知识迅速转化为了业务能力。在公司经理和公司总工程师的直接领导下，对技术及管理工作一丝不苟，对工程质量从严控制。经过数年的努力，在为公司的发展贡献自己的全部力量的过程中，也使个人的专业技术能力及管理水平得到了充实和提高。总之，五年来自己做了一些有益的工作，但也存在着很多有待提高的问题。

现对几年来的专业技术工作总结如下：

一、积极推广使用新技术，严格管理，营造建筑精品

自工作以来，由于自己所从事的岗位一直在施工一线控制工程质量、工程进度、工程投资及参建各方的协调管理工作，深知工程质量是房地产企业的生命，而要想获得良好的工程质量，就要求技术管理人员要具有创优良工程的先进意识，作为工程的直接的负责人，首先要求总承包队伍及各配套作业队伍必须建立、健全项目部的有关技术、质量管理制度。按照项目工程施工方法，将工程质量目标分解到各个专业技术岗位，在按照技术岗位的要求组织施工。必须建立并坚决执行了技术复核制度、工程质量检查制度、隐蔽验收制度以及质量通病控制措施和半成品保护措施等一系列有益于保证工程质量的管理制度。施工过程中严格按照设计施工图和国家规范、规程和通用图集的要求施工并结合工程实际经验及通常做法，并按照创精品工程细部做法要求精心完成每一个分项工程，实现了“创高标准优质工程”的质量目标。通过对该工程技术工作的直接参与和控制，使该工程的质量、进度和效益都收到了较好的效果。

二、推行无纸化办公，广泛应用电脑的软、硬件

在潜心钻研专业技术知识的同时，探索和研究电脑的软、硬件知识，把微软Office系列办公软件和AutoCAD系列软件成功应用于日常施工管理之中，在不断地学习和实践中，努力推进工程管理资料的无纸化管理，熟练应用Word文字处理工作，Excel工程信息的存储和分析处理，提供工程决策量化依据，photoshop辅助PowerPoint制作电子幻灯片，运用现代化的多媒体形式，记录并跟踪施工其全过程，服务于生产和质量管理。AutoCAD计算机辅助设计绘图软件在工作中的推广应用。

三、适应时代发展的需要，不断学习、不断更新知识

现代社会的发展日新月异，知识更新十分迅速，如果不及时补充新知识，不经常进行不间断的学习和交流，就不能适应企业技术管理工作的需要，就要被淘汰。为此，我利用一切机会参加各种培训班、技术交流活动。在助理工程师任职期间，先后参加有关部门组织的各种专题培训，获得土建三级造价员、资料员等岗位资格证书。

自在监理公司及房地产公司公司工作以来，在日常工作中，凭借扎实的专业知识和理论基础，工作中踏踏实实，从施工现场的技术指导和质量检查验收、施工技术资料的核查和管理到参建各方的协调管理，各项工作条理清晰。在工作中形成的技术性文件和各种申报资料做得结构严谨、术语规范。

以上是我近五年来从事的主要技术工作的情况，通过从书本上学习、从实践中学习、从他人那里学习，再加之自己的分析和思考，确实有了较大的收获和进步。成绩和不足是同时存在的，经验和教训也是相伴而行。我将继续努力，克服不足，总结经验，吸取教训，把自己的'工作做的更好。

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专业技术个人述职报告 篇4

本人现任贵州百瑞达建设书香汇项目技术负责人。今年以来，在上级领导的支持和同事的关心下，我以认真履行自己的职责，突出施工生产管理，提升个人素质为重点，以强化管理为手段，抓好项目管理工作，增强自身管理水平和素养。管理工作持续进步，较好地完成了各阶段施工生产任务。回顾一年来的工作，现述职如下：

一、20xx年工作情况：

1、明确施工任务、有计划、有组织地抓好施工生产。

20xx对我项目来说是极不平凡的一年，也是公司生产任务较重的一年。上半年完善老项目（中央大街）收尾和9#、10#楼主体施工管理工作，下半年由老项目向书香汇新项目转换，虽然新项目总体量小（约6万多方），但是存在时间短、工期紧、项目临设多、新进人员和新进队伍组织协调难度大，整个项目全面启动等特点，还是给了我一次不小的挑战。面对困难，项目部人员一起分析生产形势，积极采取措施，协调好各方面的关系，充分挖掘和调动各方面资源，千方百计保证了施工生产的顺利进行，较为圆满地完成了各阶段生产任务，从8月初拿地至11月底顺利达到开盘节点。

2、积极采取措施，强化组织、精心管理。

强化生产组织的严密性，针对今年工程施工任务难度较大和组织管理困难的特点，始终坚持项目周例会制度，在特殊时期甚至每日下班例会、定措施，定时间，定人员，定要求，解决实际问题，及时确定各生产班组每个阶段的生产组织重点环节。

强化新项目的规划，在基于老项目施工临设规划的基础上，考虑新项目的地理位置和施工场地的特点，整体规划项目相关临设和提高相应标准，提升项目的优越性和品质感，提升了项目的整体形象，让项目迅速得到广大平塘人民的认可。

强化施工安全文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了现场文明施工管理，要求按高起点、高标准、高水平运行，做到规范、整洁，对现场文明施工、样板起步一抓到底。通过对现场管理的常抓不懈，项目施工现场基本达到了文明施工标准。

强化施工现场质量、进度控制，靠前指挥，及时解决问题。在施工季节，为了及时掌握项目生产一手材料，要求项目部施工员积极接触班组，深入工地，靠前指挥、靠前指导、靠前协调、靠前服务，进一步增强监督和检查的力度，有效地促进了项目施工质量和进度。

强化合同管理，要求自己和项目部熟悉承包合同，根据项目质量和进度情况与合同约定相结合，实时告知合作单位按合同约定执行相关条款，依据合同约定约束合作单位，力争双赢。

二、存有的不足：

一年来，虽然围绕自身工作职责和年初确定的工作目标做了一定的努力，取得了一定的成效，但与公司的期望和领导的要求相比还存有一些问题和差距，主要是：

1、未能完全做到统筹规划和统筹安排。

2、未能完全按照公司和领导的安排将任务执行到位；

3、有时因工作忙，理论学习还不够自觉，业务水平还需进一步提升;

4、还需在工作方法、增强责任感、努力提升管理水平和工作水平上下功夫。

以上说明我的工作力度还不够，这些需要在今后工作中改正。

三、展望20xx年：

进度上书香汇项目力争上半年完成各栋号的主体结构施工，下半年进入装饰装修施工阶段，春节前达到交房的标准。

安全、质量管理上积累之前的施工生产经验，进一步完善项目部安全管理体系，认真落实安全检查制度，采取加强事前和事后双重检查原则，及时深入现场进行安全检查和监督，对现场存在的问题依据实际情况，制定针对性的治理措施，落实相关责任人，限期整改到位，将安全工作提升到了前所未有的高度。质量方面，绝不放松，强化施工过程控制，坚持施工质量检查制度，严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度，使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。除此之外，增强安全教育和安全培训，认真落实安全教育工作。

强化成本管理思想、增强材料管控。项目部每月定期例会时，同步分析上月现场存有的材料问题，每次材料申购实时复核现场余料，完善申购计划；提升现场分包单位的节材思想，对屡次违规浪费材料的队伍进行处罚公示；

以上是我在20xx主要工作和20xx年的工作规划。因为水平有限，在工作中难免会存有不足之处，恳请领导、同事给予批评指正。在以后的工作中。我将正视困难，团结部门同事，改进不足，使项目生产管理工作再上一个新的台阶。同时，要对一年来各位领导和同事对我工作上的大力支持，表示衷心的感谢。也祝我们丰业公司事业蒸蒸日上。

专业技术个人述职报告 篇5

这二年，对于我们有线网络来说，是非同寻常的二年，网络体制的改革、网络资源的产业化运作、网络业务经营方式的转变等等，都给我们有线网络注入新的活力，给我们带来了广阔的发展空间和发展机遇。我作为一名有线网络人员，有幸目睹并经历了这二年有线网络的发展进程。在上级各部门的直接领导下，我扎实工作，依靠管理，不计个人名利，在网络整合、机制改革、强化管理、优良服务、队伍建设、思想工作等方面作了些创新和探索，促进了事业的发展。

一、抓安全传输，保信号畅通

去年以来，特别是去年3月5日x发生 插播反动邪教宣传后，网络的安全传输形势十分严峻。为确保网络传输的绝对安全，在上级的统一部署下，本人组织人员每天不间断地对线路进行巡查，实行由网络中心主要人员和各站站长组成的24小时应急值班制度，及时处置各类突出事件，同时还制订了“应急处置预案”，并二次组织中心应急小分队和各站维护人员，按照预案要求进行“演练”，提高了快速反应能力和处置突出事件的能力。

二、抓机制创新，激内部活力

近年来，网络中心在机制创新方面迈出了扎实有效的步伐，我们在原来机构改革和大幅精简的基础上，去年又有新的更大的动作。去年7月份，本人大胆提出精简方案，将原第一、第二、第三有线电视站合并、精简为维护部和营业部，方案很快被采纳。通过合并精简，使管理环节减少，效率得到提高。

在人事改革方面，我们继续深化并不断推进，三站合并为二部后，我们对新设的管理岗位人员分别实行聘任制和竞聘上岗制度，有效激活了人才资源，使不少优秀人才脱颖而出，走上了管理岗位。

与此同时，为优化人员结构，本人又在二部全体员工中进行“双向选择”的试点工作，经过二轮的双向选择，最终有二位员工因落聘而被下岗解聘。这种敢于碰硬的人事制度改革在员工中引起很大震动和反响，也有效调动了广大员工的工作热情和工作积极性。

三、抓内外管理，促经济效益

管理出效益，管理也是生产力。对内，规范各项工作规程，建立健全各项规章制度，做到管理有章可循，努力向管理要效益，注重成本核算，正确处理投入和产出的关系，使各项费用支出有了大幅度的减少。对外，强化网络管理力度，不断提高收视费收费率。一方面我们大力宣传有线电视管理规定，提高客户的缴费意识；另一方面对偷接、拒缴收视费的行为进行严厉查处，该追缴就追缴，该中止信号就中止信号，使收费率有明显提高。在抓管理过程中，本人能做到以身作则，带头遵守规章制度，严格管理，奖罚分明，对违反规章制度的人和事，敢于坚持原则，敢于碰硬，敢于承担责任，决不手软。该批评的就批评，该承担责任的就承担责任。如12日，营业部值班人员在接话中，违反《首问责任制》和《优质服务规范》的规定，在从速处罚当事人的同时，本人勇于承担管理责任，主动扣除自己奖金200元。由于管理严格，使正气得到弘扬，取得明显成效。

四、抓优质服务，树行业形象

有线电视网络作为窗口服务行业，其服务质量优劣，直接关系到广电的形象。为此，本人致力于服务质量的提高，积极明确和落实首问责任制、维修承诺制。同时在员工中积极开展职业道德教育，教育职工立足岗位，敬业爱岗，使服务质量有了较明显的改善。

五、抓思想工作，鼓各方斗志

应该说，这二年多网络中心的各项改革力度比较大，特别是机构改革和人事制度改革的配套实施，加上机构的重新设置，职能的重新划分，分配机制的重新调整，管理人员的重新竞聘等，使改革的涉及面很广。特别是去年9月30日，市委、市政府决定将鹿城、瓯海、龙湾三个区有线网络划归网络中心管理后，员工思想波动很大，这就使得思想政治工作的任务显得尤为繁重。为此，作为市广电局机关党委委员、台党总支委员兼党支部书记，本人注重思想政治工作，积极协助党组织积极做好思想政治工作，鼓舞各方斗志，理顺了员工的思想情绪。由于坚持思想领先，讲道理、摆事实，使员工对各项改革措施，不但理解和支持，而且积极参与，这几年，多项改革措施的出台，没有出现大的思想波动，确保了各项改革的顺利实施。

六、诚实做人，干净办事

作为台里的一个职能部门，网络中心的人员配备应该说是比较精简的，具体负责日常管理的人员现增加到5人（原仅为3人），而作为一个窗口服务的行业，下面毕竟有二十个电视站几百号人，且管理范围涉及整个市区，直接用户达32万之多，各种事情可以说是应接不暇。在人手少，工作量大的情况下，本人没有丝毫怨言，从不把困难推向台里，而是想方设法自我消化。努力调动部门人员的积极性，在大家的共同努力下，使各项工作有条不紊正常运作。

作为网络中心负责人，并不算什么官，但作为一名管理者，本人在工作中能保持清醒头脑，做到廉洁自律，对可能影响工作的吃请从来不参与，更没有利用岗位之便谋取私利。

二年来，在上级部门和领导的直接帮助、支持下，本人强化内部管理，大胆改革，经过全体员工的共同努力，使中心的各项工作有了新的起色。去年中心总收入达2695万元，比上年同期增长了%，其中收视费收入比上年同期增长%，今年事业总收入达3008万元，比上年同期又增长%，其中收视费收入2413万元，比上年同期增长%，创下历史最好记录。