市行政审批局工作总结汇报【优秀14篇】

市行政审批局在优化服务、提升效率、强化监管等方面取得显著成效，推动经济社会发展，增强了群众满意度。下面是可爱的小编为大家收集整理的市行政审批局工作总结汇报优秀范文，欢迎阅读参考，希望对您有所帮助。

市行政审批局工作总结汇报 篇1

20xx年乡党委、政府在市委、市政府的正确领导下，按照确定的发展思路和奋斗目标，坚定不移地实施旅游兴乡、科技兴业、创业富民的发展战略，打造生态型旅游重镇，全面建设社会主义新农村，使全乡经济和社会各项事业继续保持了持续、稳定、健康发展的良好势头。

围绕xx年初确定的10项重点工作，我们全乡上下，齐心协力，锐意进取，扎实工作，全而完成市委、市政府下达给我乡的“四保”任务，社会局面稳定和谐。其中：完成国内生产总值亿元；完成企业总产值亿元；完成工业总产值亿元；完成固定资产投资8，000万元；完成财政收入万元；社会保险费万元；实现农民人均收入元。

一、扩大经济总量，推进项目建设

今年，x乡党委、政府坚持生态招商的原则，充分发挥自然资源优势，利用大通道政策，重点发展具有山区特色的“生态项目”，“绿色项目”，不断增强招商工作的针对性和实效性，使项目推进工作有了新突破。完成固定资产投资任务8，000万元，新建项目5个，其中超千万元项目2个。这些项目现在已经全部达产，企业效益非常可观，解决农村剩余劳动力600余人。其中，大连巨峰包装制品有限公司，计划投资额1，300万元，目前已投入资金500万元，新建厂房4，200平方米。主要生产包装制品，7月份正式已投入生产使用。年产值达800万元，利税90万元。冠霸食品有限公司全年完成投资500万元，现已实现达产，年实现利税70万元。温泉度假区继续加大投入力度，进一步完善配套了度假区的设施和功能，新建的九朵莲花池与主浴区相互映衬，大大提升了度假区洗浴的功能，提高了度假区的接待能力。

二、整合旅游资源，发挥旅游业经济拉动作用

xx年，我们始终抓住旅游发展不放松，全力做强旅游业这篇大文章，促使旅游资源社会效益最大化，以此激活二、三产业，实现农民增收的目的。

现在的x乡，正在逐渐发展为以温泉度假区为中心，以x、老黑山、大叶沟、蛤蜊河等旅游景点为基础的生态旅游区，吸引着越来越多的游客来这里登山、赏花、洗温泉、吃农家饭，极大的带动了二、三产业发展。所以围绕旅游中的吃、住、行、游、娱、购，我们把与旅游相关的产业统统纳入到旅游业的发链条中来发展，为当地农民提供致富途径。自1月份以来，我乡共接待游客达10万多人次，比去年增长10%。农家游客流不断，生意兴隆，几十户农家游业户平均收入4，000多元；当地农特产品在旅游市场中也倍受欢迎，市场价格几倍增长，仅此项全乡收入就达200多万元。“五一”、“十一”黄金周期间，来我乡的游客更是突破3万人次。现在农家游的发展势头良好，成为农民增收的新亮点。

今年，我乡被确定为大连市“十大旅游景点”之一，融入了大连旅游城市的发展链条，成为大连冬季“3s”旅游新的景点。为了进一步整合旅游资源，发挥旅游经济的拉动作用，先后投资32万元，聘请辽宁省设计院专家对x乡旅游资源进行了整体规划。《x乡生态旅游规划》以小集镇为依托，以x、老黑山、大叶沟等自然资源为主线，整合开发天女木兰、冰峪山荷、天意石河、蛤蜊河、老虎汀等旅游资源，使我乡的旅游资源能串线联网，实现效益最大化。

三、小城镇建设取得了突破性进展

今年，x乡党委、政府紧紧抓住x乡被纳入庄河“十二五”规划重点镇这一发展契机，加快小城镇内的基础设施建设，逐步提高小城镇的品位，以满足旅游业发展的需要。

在乡党委、政府的领导下，年初对小城镇建设进行高标准、高起点规划，力求整个规划彰显个性，突出旅游特点，使小城镇建设与温泉度假区相互依托，互为支撑。《x乡生态旅游度假区详规》投资13万元，总体规划面积平方公里，建成后，x乡小城镇将依山傍水，整个城镇交通分内环和外环，形成三纵四横的公路网，温泉度假区、龙庙、游乐城、河心花园以及老虎汀分布其中，相辅依承，蛤蜊河水穿城而过，形成“城中有河，河中有城”的江南水乡风格。政府今年加大了小城镇基础设施建设的投入力度，先后投入资金50余万元，新上排水设施750延长米；新建化粪池一个；街道绿化300m2，硬覆盖4，100m2，标准篮球场一个、老干部门球场一个。xx完成新建面积3，000m2，其中投资90余万元的政府办公楼，已经投入使用。

在建设中不忘加强管理，我们采取社会化运作的方式，成立环境卫生管理站，健全管理机制，统一规划垃圾点，做到及时清理，逐步解决了店外店、骑路经商、乱摆乱设等突出问题。

现在，x乡小城镇规模初步形成。为了能进一步加快x乡发展步伐，我们积极向上级主管部门申请撤乡设镇，正在审批当中。

四、林、蚕、果、牧四大传统支柱产业协调发展

xx年，x乡党委、政府加大产业结构调整力度，围绕林、蚕、果、牧四大传统支柱产业做文章，采取各种措施，开辟增收途径，提高农民收入。

（一）大力发展林业，扩大农民收入

为了保护生态环境，我们积极积极控制绒山羊发展，把数量一直控制在2万只以内。同时为了保证农民收入不减，大力鼓励发展家庭饲养业和种植业，发展规模养殖，扶持养殖大户扩大出栏量。今年我乡黄牛饲养户达到150余户，饲养量达到2，000头；发展养猪专业户100个，生猪存栏量达到万头，养鸡专业户50个，绒山羊圈养550户。今年家庭饲养业增收80万元。

为了解决绒山羊和生猪圈养饲草难的问题，我们总结了谦泰村秸秆微贮发酵饲料喂养的典型经验并加以推广。采用秸秆发酵饲料喂养绒山羊和生猪，每日所需的精饲料比过去减少一半，大大节省了饲养成本，也大大推动了养殖业的发展。

（三）掀起果树发展新高潮，重塑“水果之乡”

水果业是我乡的传统优势产业，潜力巨大。但近几年受品种、价格、产量等影响，水果业的发展出现萎缩。为了扭转这种局面，巩固和发展苹果的基础产业化地位，在做透、做精“x牌”红富士苹果经营文章的基础上，加速老残园改造，进行新品种改良，鼓励群众多发展尖把梨、杏、桃、板栗等干杂果，进而增加农民收入。xx年新栽桃树8万株、苹果树10万株、干杂果2万株，共计20万株，1800余亩。

（四）扩大蚕业放养面积，实行科学养蚕

非常喜人，平均每把收入达10000元，总收入达1，900万元。

产业协会在提高农民收入方面发挥了重要作用，目前全乡拥有专业协会5个，产业项目联合体25个，带动出一批水果、养殖牲畜、家禽、蜜蜂、蚕、食用菌等重点户，农民家庭项目率达到80%。

（五）农田基本建设工作取得了可喜的成绩

为了提高农业的效益，今年，x乡政府下大力气抓好农田基本建设工作，把今年的农田基本建设工作纳入“四保工作目标”，并对各村主要负责人实行奖惩。今春完成整地1，300亩，翻地6，000亩。今秋完成造林整地完成5，100亩（包括天窗补植和蚕场补植），植果整地完成500亩秋翻地4500亩，道路维修65公里。完成70米长的玻璃汀过水路面、780米长的温泉包店渠道防渗、200米长的河道清淤及2个丁子坝的小流域治理工程。完成18个丁子坝和15道管涵的防汛工程。

五、社会局面稳定和谐

（一）开展“平安村”创建活动。认真开展“平安乡”的创建工作，同时在各村开展了“平安村标兵”、“无毒村”的创建活动，村治安会主任、调委会主任实现了专职化。保证创建工作资金的投入，确保了创建工作的顺利开展。

（二）社会治安综合治理工作常抓不懈。坚持“预防为主，打防结合”的原则，严厉打击刑事犯罪，抓好矛盾纠纷排查工作。定期召开本乡社会治安形势分析会，每月一次综治工作专门会议，做到大纠纷不出村，小纠纷不出屯，把纠纷解决在基层。对疑难案件，实行领导包案制度，限期解决，今年共包案5件，已解决5件，今年共发生治安案件33起，都得到了及时查处，共破获刑事案件7起，全年民事调解率达100%，调成率96%。“六无”创建活动达到了市级考评标准，社会治安综合治理走在全市前列。

六、财政收入稳中求进

财政体制改革后，x乡财政工作担子加重，财政指标万元，比xx年增加150万元，乡党委、政府进一步理清思路，强化领导。继续落实积极的财政政策，制定税收征管方案，深挖税源，培植税源，努力寻求新的税收增长点。召开企业会议，逐项税种分析，将任务逐项落实到每个企业和每个税种。积极配合税务部门，改单线作战为多线税收，进一步完善税收征管方式，作到应收尽收，坚决取缔人情税，从严控制支出，做到收支平衡。到目前为止，已完成税收任务。今年我乡因为新建办公楼，小城镇基础设施建设投入加大的情况下，财政十分吃紧，但是我们仍然保证机关干部、中小学教师、村干部的工资不拖不欠，足额发放，缴纳住房公积金万元，社会保险费万元，医疗保险费万元，合作医疗配套资金万元。

市行政审批局工作总结汇报 篇2

我局积极探索高效便捷的便民服务方式，加快推进“一个窗口受理、一枚印章管审批、一纸清单管流程、一张网络管效率”等审批新模式，促进办事流程进一步简化、人员素质进一步提高、行政效率进一步提升，政务服务环境进一步优化。

(一)行政审批程序“大瘦身”。对照市行政审批局公布的317项行政许可及关联事项，我局对承担的63项审批事项进行梳理，简化审批流程。进一步完善并联审批、联合勘验制度，首次实行重点项目并联审批联席会议制度，制定标准的程序审批流程图，努力打造行政审批标准化、制度化。同时协调各职能部门，筹备第三批行政审批职权划转，使审批主体更加集中，创造良好的体制条件。

(二)打通服务群众“最后一公里”。2月27日，开发区尚璧镇便民服务中心正式开始运行，标志着开发区政务服务工作延伸到了乡镇，是我局落实开发区“高效服务、便民敬商”服务年要求，真正把服务送到百姓面前，解决服务群众“最后一公里”问题的一项重要举措。尚璧镇便民服务中心是我区政务服务全覆盖改革试点，我局下一步将进一步完善尚壁便民服务中心的管理工作，尽力争取将更多的涉及老百姓的审批权限下放至基层便民服务中心，为老百姓提供更便捷的服务。同时将根据开发区党工委、管委会的统一部署在辖区内各乡镇内全面推行。

(三)推广“互联网+政务服务”。我局通过市民网、微信公众号等网络平台积极开展网上审批业务，进一步完善“网上政务大厅”和“绿色通道”等特别服务通道，全方位、多渠道为企业和群众提供审批便利渠道。

市行政审批局工作总结汇报 篇3

今年以来，在区委区政府的正确领导下，区行政审批局统筹谋划,周密部署，带领干部职工团结拼搏，攻坚克难，在优化营商环境、推动一事联办、服务企业群众等方面多措并举，强劲发力，各项工作成效明显。具体总结如下:

(一)精心谋划统筹政务改革

(街道)、161个村(社区)依照三级事项清单，按照“应领尽领”原则在“湖北省事项管理系统”中全量完成10549项依申请及公共服务事项的认领、编辑、发布工作,在“荆门市统一受理平台”完成审批流程配置。三是做好基层便民服务再升级。印发《东宝区推进基层政务服务“一网通办”工作方案》，全面加强镇(村)便民服务大厅(室)标准化建设。配齐人员，设置综窗受理业务，为群众提供居家养老、保险救助、惠农资金等事项办件初审、代申请等服务，建立健全首问负责、限时办结、责任追究、一次性告知等制度，通过统一受理代办，畅通服务群众“最后一公里”。四是围绕“一件事”审批，开展流程再造。设置“一事联办”专区，稳步推进全省“9+12”实施;梳理出第一批20个“一事联办主题套餐”试点推行;与恩施自治州枝江市、建始县，河北沧州市吴桥县，浙江省平湖市、荆州市公安县签订“跨域通办”协议，约定为群众提供异地办理服务。五是全面落实“好差评”系统线上线下融合工作。依托湖北政务服务网，建立“好差评”工作台账和双向考核制度。目前，全区累计收到好评共86670条，好评率100%。六是持续推进“互联网+监管”工作。组织相关区直单位在“互联网+监管”系统,领取监管事项685项,注册监管用户人数1034人，汇集监管行为数据2603条,监管动态及曝光台内容共发布55条。

(二)千方百计优化审批服务当前隐藏内容免费查看

一是推行告知承诺制，达成办事高效。按照“应减必减、应接必接、应放尽放”原则，对行政审批项目资料进行再清理，流程进行再优化，审批时限再压缩，全面推行告知承诺制，成效显著。截至目前，共受理办结食药、医疗器械等审批事项3258件,民办职业培训类行政审批2198件，企业投资项目备案、建筑工程施工许可类580件，在“双公示”平台录入信用信息1478件,电子证照库10件，省政务服务网198件，市工建审批系统126件(6月后由市局统一录)。推出ems免费邮寄，一年来共免费邮寄许可证528件，极大方便了办事群众。二是无缝承接下放工作，主动作为。今年5月和7月，再次承接下放的多个事项:七大类低风险食品生产许可事项;道路运输从业人员从业资格证换发、补发和变更;中心城区植物检疫证书等。目前承接工作已正式上线运行。

(三)全心全意服务项目建设

一是坚持健全机制，做到责任细化，深入推进“工改”审批改革。落实“四减(减材料、减环节、减流程、减时限)”要求，制定区级(38、30、25)新标准，全力推进区域评估结果运用，完成了节能、水保等9项区域评估实施方案、会审机制和流程再造，并将区域评估结果与工程审批制度改革融合，设计出“集中受理–联合会审–分类应用–统一出件”新机制，为区优化营商环境探索新路。二是坚持定制服务，做到供给优化，为包联企业纾困解忧。将《荆门市惠企政策明白手册》及相关文件及时送达企业手中，实现沟通和交流“零距离”;为旭峰药业解决了土地过户纠纷及大型t牌移除事宜，协调相关部门完成联合竣工验收;为晨曦防水、技联志成解决了环评、安评三同时等问题;为中科天华项目积极协调用地事宜;协助本源空间申领一马光彩展厅装修补贴，第一时间将10万元装修补贴兑现到位。三是坚持结果导向，做到措施实化，持续擦亮“一卡通”中介服务品牌。以结果需求为导向，不断优化调整中介服务“一卡通”管理模式，逐步放宽准入条件，通过引进市场竞争，实现“阳光选择、阳光定价”，打破行业垄断乱象，优化投资环境。截至目前，先后为24家企业办理了“一卡通”，办理政府购买中介服务128项，按市场价估算为企业减免中介服务费700余万元。

(四)聚焦督办推进政务公开

一是协调配合，推进政府门户网站建设。加快推进政务公开平台建设。进一步完善“东宝区门户网站”中“部门信息公开专栏”建设，在区人民政府门户网站公开发布并组织实施。开展第三方评估整改工作。对照全省第三方评估指标进行梳理排查，梳理6个方面的问题，制定整改方案，下发整改清单，完成问题整改。做好依申请公开工作。定时定点查看管理区政府“政府信息依申请公开网络邮箱”，针对问题按规定进行沟通和答复，做好邮箱管理。二是督办协调，促进我区政务公开工作。完成第一次交叉读网整改工作。按照《关于全省2021年第一次交叉读网荆门市政府网站存在问题进行整改的通知》、《第三方评估指标(东宝)》要求，会同区大数据中心迅速抽调人员组成专班，第一时间对存在问题进行分析，全面查找“区政府门户网站”15个方面不足，制定整改清单和方案，明确整改责任和时限，全面推进整改，收集汇总数据，形成整改报告，及时进行上报。加强政务新媒体监管工作。对全区21家政务新媒体进行备案登记，对照《省2021年第一次交叉读网存在问题进行整改的通知》起草制发《东宝区整改方案和整改工作目录》，督办相关部门开展整改，完善资料。

(五)雷厉风行抓实招投标监管

一是开展业务培训。4月24日，开展全区评标专家年度新系统业务培训工作，进一步规范了全区招投标管理工作，加强了区域专家库建设，提升了评标专家依法履职意识和电子评标水平。二是制定出台方案。着力补短板,强弱项,固优势，根据2020年全省优化营商环境评价结果，结合实际，制定了招投标管理指标评价提升方案。三是率先停收“两金”。根据省市安排，我区作为全市试点，已率先停止收取政府采购工程投标保证金和履约保证金。四是严格监督执法。截至目前，共监管项目40个，交易总额亿。处理违法案例3起，分别是永诚环保因应招标未招标、楚中路桥和湖北同锦鑫因违法分包被处罚，共计罚款万元，均已依法执行完毕。

(六)攻坚克难完成中心工作

一是做好乡村振兴无缝衔接。继脱贫攻坚后，迅速安排驻村

书记

1人、工作队员2人进驻包联的石桥驿镇马店村开展工作，走村入户，遍访民情，为工作开展铺垫。二是完成创城创卫复审任务。组织参加“马路局长”、“创城宣教”、“洁城清扫”等活动，认真履职尽责，切实完成值守、清扫、劝导等任务。三是完成走访慰问任务。组织干部职工定期走访包联的贫困户、离退休干部，宣传党的政策、倾听诉求、帮助解决困难，用行动温暖他们。四是全力完成拆迁工作。面对拆迁难题，采取上门探望、反复沟通，化解矛盾纠纷，已完成包联户倒房清零目标。

(七)多措并举增强自身内功

，促进干部职工警钟长鸣、廉洁奉公。五是强化意识形态。一年来，集中

学习

10次，观看专题片3次，开展专题学习4次，人均做笔记2万余字，学习强国均分达到8717分。六是加强信息报送宣传。“八股一室”按月定期报送新闻信息累计近80篇,在各级各类媒体发表28篇，其中在“长江云”“中新网”各发表2篇。

省优化营商环境评价18个指标，需要优化提升措施，下步将解放思想，勇于创新，敢于尝试，在实践中改进完善。另外，市自然资源和规划局正在推进“多规合一”进程，区依托市级，致使“多规合一”相关工作进展缓慢。三是服务内容有待进一步拓展。对标其它县市我局“一件事、一次办”事项数过少，这也是营商环境测评短板之一。计划推出100个“一事联办”事项，前期已梳理出20个，将其纳入《东宝区“一事联办”工作方案》。四是服务协调还有待进一步互联互通。与市级审批部门、区级监管部门之间沟通不够，新的相关政策法规不能及时互通，造成部分审批滞后;省级自建系统与荆门统一受理平台有时不能同频共振，也会造成办件超时，影响各级考核评估。

2022年将继续围绕市区“放管服”改革重点工作及区中心任务，对标省优化营商环境评价18个指标，着力抓落细落实，助力县域经济高质量发展。

(一)强力推进“放管服”改革。协调监督市场准入、商事制度改革，响应“清减降”专项行动，推动各项目标任务落实;统筹推进“互联网+监管”，实现精准监管、联合监管、规范监管;建立督办考核机制，落实年度工作目标，扎实推进各项改革走向深入。

(二)高效推进工程项目审批。设立工程建设项目一窗服务专区，制定“一窗受理”工作规程，整合“一张表单”材料申报;研究制定了立项用地规划许可、工程建设许可、施工许可、竣工验收等四个阶段的“一份办事指南”、“-张申请表单”、“一套申报材料”实现多项审批，再压缩审批时限;实行联合审图和联合验收，推行区域评估和告知承诺制;建立“多规合一”业务协同、“一张蓝图”支撑的项目策划生成机制。

(三)重点推进一网通办深化。做实“一网通办”工作。督促各乡镇(街道)、区直部门大力提升网上办件质量，并严格按照“湖北政务服务网”上公布的承诺时限和跑动次数兑现服务承诺，及时、全量、规范归集电子证照并在线调用电子证照，避免申请材料重复提交，实现流程再造，时限再压缩30%以上的目标。聚焦“高效办成一件事”。2020年9类、2021年12类上线主题要加强推广，积极引导办事群众通过“湖北政务服务网”做好联办事项申请工作。循序渐进推出100项惠民利企“一事联办”主题服务事项，积极创新实践，早日形成可推广范本。做实“跨省通办”、“省内通办”。要与全国先进地区加强衔接，从高频事项入手，确保在2021年底前能分别与省外、省内一个县市区建立通办窗口，切实为企业群众提供异地可办、代收代办服务。

(四)有序推进政务公开工作。以区政府门户网站为依托加快推进政务公开综合平台建设，组织各地各单位在政务公开板块目录完善发布政务公开事项资料,并依据政务公开条例做好政务公开依申请办理工作。根据已制定的《26个试点领域区级政务公开事项标准目录》、《政府信息公开指南模板》、《政务公开年报模板》等指导性文本，推动公开工作规范落实。畅通群众需求信息反馈渠道，依托“政府信息依申请公开网络邮箱”，继续高效完成群众依申请事项的回复办理工作。在全区范围持续开展政府网站、政务新媒体清查整改、运行管理工作。

(五)全面推进公共资源监管。对照优化营商环境指标，根据2020年全省优化营商环境评价结果，制定招投标管理指标评价提升方案及措施;保持全流程电子化率及线上开标率100%;进一步简化招标投标流程，落实免收“两金(投标保证金和履约保证金)、”“评定分离”、远程异地评标等举措;采取“双随机一公开”方式加大监管、处罚力度，严厉打击违法招投标行为。

(六)积极推进各类中心工作。推进脱贫攻坚与乡村

振兴

的无缝衔接，继续参与美丽乡村基础设施建设，巩固和提升脱贫成效;落实创城创卫复审工作及完成区定招商引资任务;着力各型机关创建、综治、普法等工作完成，提升单位综合实力和区域影响力;抓好

疫情

常态化精准

防控

和经济社会复元重振

工作

。

市行政审批局工作总结汇报 篇4

市审批局定点扶贫工作在市委、市政府的正确领导下，在市扶贫办的帮助指导下，认真贯彻落实《中共银川市委办公厅、银川市人民政府办公厅印发〈关于开展新一轮定点帮扶工作的实施意见〉的通知》（银党办〔2015〕88号）精神，积极主动开展定点帮扶工作，顺利完成了各项工作任务，现将半年来工作进展情况总结如下：

审批局领导班子十分重视扶贫开发工作，党组书记为扶贫工作第一责任人，把对口定点帮扶工作列入局党组的议事日程，在人员、资金和项目上都给予了大力帮助和支持。今年以来，局领导班子专门召开党组会，研究了兴庆区月牙湖乡滨河四村、茂盛村（派驻村第一书记）实际情况，并对扶贫资金筹措作出了具体安排。负责定点扶贫工作的分管领导和综合处认真履行职责，多次深入滨河四村了解实际情况，分析致贫原因，把扶贫工作落到了实处。

（一）研究对口扶贫工作。月牙湖乡滨河四村是市委、市政府安排我局对口扶贫帮扶村，通过调研该村的基本情况，该村村民移民前均来自彭阳县9个乡镇17个村，居住条件非常恶劣，基本上都在山区，因此人口整体文化素质偏低，经济基础薄弱，缺乏致富门路。脱离传统的种植养殖业后对当前环境不够适应。导致大部分人员闲散在家。局党组对此认真进行了研究，采取多种形式帮助对口扶贫点上项目，同时帮助解决生产生活中的其它困难。

（二）认真开展入户走访。我局下派进村调研小组多次召开村民代表、党员代表座谈会，深入到特困户的家中，详细了解情况，严格按照“三严三实”的要求，践行党的群众路线等工作要求，对所在村农户进行入户走访，了解掌握村情民意、经济发展、政策落实、综治维稳等情况，听取村民所需所盼的各类意见。

（三）深度挖掘文化底蕴。滨河四村移民全部来自彭阳县，把彭阳话、彭阳菜、彭阳剪纸等千百年来传承下来的文化印记收集、提高；市文联给予积极指导，鼓励移民成立民间社火、秦腔等自乐班，丰富群众的精神文化生活。

（四）积极支持各类建设资金。为进一步加强对口扶贫村的文化基础设施建设水平，丰富村民精神文化生活，今年1月份，我局在自身经费比较紧张的情况下，拿出1万元资金用于支持滨河四村文化设施建设；6月份支持扶贫开发驻村第一书记所在茂盛村清沟挖渠辅助资金5000元，目前挖渠工作正在抓紧进行，投入使用后，将极大地方便村民灌溉。

（五）开展慰问送温暖活动。筹集资金1650余元购置米面油，在春节前对滨河四村10户困难户进行慰问，并送去了慰问金3000元，让他们深切体会到党的关怀和温暖。

由于受地理环境、自然条件等因素制约，滨河四村经济发展仍然较为落后，人口整体文化素质偏低，缺乏致富门路。脱离传统的种养殖业后对当前环境不够适应。按照市委、市政府关于打赢精准脱贫攻坚战确保全面实现小康社会的总体部署，明年我局将继续加大在政策和项目上的扶持力度，从人员技能培训、帮助劳务输出、协助项目、乡村旅游、自行车休闲等方面加大帮扶力度。

根据《2020年琼海市消费扶贫月活动实施方案》文件要求，市审批服务局高度重视，结合自身实际情况，认真抓好各项工作任务落实，现将进展情况汇报如下：

一、组织单位干部职工集中采购定点帮扶村、帮扶户或带贫合作社的扶贫产品

9月，我局共8名干部职工线下购买金额合计405元，人均消费元。其中，9月12日，1名干部职工购买了塔洋镇孟里村王书校土鸡蛋，合计45元。9月17，5名干部职工购买了贫困户伊丰养鸡农民专业合作社、塔洋镇孟里村王甲深的土鸡蛋，合计：100元。9月18日，1名干部职工购买了大路镇美容村委会美三村小组李瑞全的河鱼5斤，每斤12元，合计60元。9月21日，1名干部职工购买了泮水村委会第三村民小组林明才家的一只鸡和10斤地瓜，合计200元。

二、积极开展网上消费扶贫活动

9月，15名没有参加线下购买的干部职工，也积极到“海南爱心扶贫网”上进行消费扶贫活动，购买爱心农产品总价为元，人均消费元。

三、下一步消费扶贫工作打算

9月，市行政审批服务局干部职工通过线上和线下购买扶贫产品合计总价元，人均消费元。下一步，我局的帮扶责任人每月都将到村里、相关的带贫合作社和贫困户家中了解有没有滞销和待销售的农产品，及时反馈给我局的领导班子，以便发动单位干部职工集中采购，加大对定点镇、村的帮扶力度，多方拉动消费扶贫，切实帮助贫困户实现增收，地方经济得到发展。

一年来，政务服务中心在县委、县人民政府的高度重视和正确领导下，在普洱市经济合作办公室和行政审批便民中心的关心、帮助和指导下，政务服务中心认真贯彻落实学习实践科学发展观和党的xx大精神，紧紧围绕县委、县人民政府确定的发展思路，明确目标、开拓创新、强化服务、狠抓落实，较好地完成了各项工作任务。现将政务服务中心一年来的工作总结如下：

一、招商引资工作

政务服务中心认真贯彻执行有关政策，积极抓好招商引资工作，今年共引进项目11项，计划总投资16963万元，实际到位万元。1、东兴五金建材电器经营部计划投资108万元，实际到位108万元;2、东方民族民俗文化传播中心计划投资250万元，实际到位250万元;3、永兴橡胶计划投资1500万元，实际到位1406万元;4、翁嘎科土沉香种植计划投资100万元，实际到位46万元;5、翁嘎科英腊茶厂计划投资305万元，实际到位205万元;6、××自忠矿业有限责任公司计划投资3000万元，实际到位1660万元;7、云南力所乡矿业工程有限公司计划投资1000万元，实际到位120万元;8、老地古林场计划投资1000万元，实际到位万元;9、云天矿业有限公司计划投资7500万元，实际到位520万元;10、源山矿业有限责任公司计划投资1200万元，实际到位400万元;11、鑫海矿业发展有限责任公司计划投资1000万元，实际到位1460万元。

二、政务服务中心以学习实践科学发展观教育活动为契机破解招商引资难题

为了进一步增强学习科学发展观学习效果，领会和掌握它的科学内涵、精神实质。政务服务中心在深入学习实践科学发展观活动中，紧紧围绕活动实施方案。统一思想，提高认识，深入实地进一步对我县的投资环境、地理环境、气候等进行了调研。目前我县的竹产业发展具有一定的空间，并与投资商达成种植2万亩连片竹林的意向。这将是我县农民发展增收的一条新路子。

三、政务服务中心以节会为契机，做好招商引资宣传

今年以来，第xx届中国昆明进出口商品交易会、第九届普洱茶节暨第二届云南民族服装服饰文化节的召开，县委、县人民政府高度重视、精心筹备，组织中心干部职工参加两个节会。为利用好节会的有利时机，进一步扩大××对外开放程度，展示形象、宣传推介，积极开展招商引资，促进经济社会发展，把参加节会作为进一步促进我县对外开放、招商引资、经济社会发展的一件大事来抓紧抓好，及时成立筹备领导小组，统一领导，以政务服务中心为招商引资小组参加两次节会。认真制定工作方案，明确工作职责，确保参会期间各项工作有序开展。各项筹备工作具体、扎实。为全方位宣传我县经济社会发展现状、资源优势、投资环境，我县共准备了500余份宣传册、制作了9分钟的宣传片;节会其间，多媒体影像不间断滚动播放，全方位、多层次、宽领域的展示了我县县情、基础设施、投资优势及重点招商项目，吸引了国内外客商前来咨询。节会期间共发放《××县招商引资项目册》500余份，有力地宣传和推介了××。节会是以东南亚、南亚为重点，进出口贸易与对外经济技术合作和招商洽谈相结合的重大盛会。

四、认真贯彻执行阳光政府四项制度

按照县人民政府办公室《关于印发××县贯彻阳光政府四项制度实施方案》和《××佤族自治县人民政府监察局关于印发阳光政府四项制度实施方案贯彻实施情况监督检查实施方案的通知》文件的要求。政务服务中心召开会议成立了县政务服务中心实施阳光政府四项制度领导小组。明确责任，以中心主任为政务服务中心实施“阳光政府四项制度”的第一责任人;副主任为具体责任人;各股﹙室﹚负责人为成员的中心“阳光政府”四项制度建设工作领导小组，领导小组下设办公室，负责日常事务。负责督促落实政务中心“阳光政府”四项制度建设工作。领导小组办公室，具体负责中心“阳光政府”四项制度“重大决策听证”、“重大事项公示”、“重点工作通报”、“政务信息查询”的推进工作。领导小组的成立，标志着政务中心阳光政府四项制度工作启动。同时，明确了职责分工，严格资料报送、政务信息查询等工作纪律。通过召开会议动员学习、传达精神等方式，切实增强政务服务中心干部职工对实施阳光政府四项制度重要性的认识。并下发了《××县政务服务中心关于印发××县政务服务中心贯彻阳光政府四项制度实施方案的通知》、《××县政务服务中心实施阳光政府四项制度领导小组》。

五、挂钩扶贫和新农村建设取得新进展

一年来，在做好招商引资、企业服务等主要工作的同时，政务服务中心在资金非常困难的情况下千方百计筹集资金和物资，为挂钩点解决了水泥管十根，改善雨季部分公路中的积水排不出去的困难;为8组购置会议室凳子50个、解决群众开会时还要自己带凳子的问题，为5组的老党员岩生购买化肥等，以上几项折合人民币6千多元;单位派出慰问组到扶贫挂钩点勐卡镇马散村小学、新农村挂钩点勐卡镇莫窝村小学进行慰问，并带去了慰问金及物资折合人民币4000元。

六、投资环境进一步优化

政务服务中心以实践科学发展观活动促进我县茶产业企业的新变革。政务服务中心应岳宋乡党委政府的邀请参加乡茶产业座谈会，与其它部门领导和乡茶产业代表对茶产业企业今后的发展进行了座谈。并提出建立岳宋乡茶叶协会，制定相应规章制度以改变茶产业的现状，以协会为整体、变被动为主动引进龙头企业，打造品牌，将为我县的茶产业对外招商提供优越的前提条件。

七、存在问题及困难

存在的问题：一是群众对招商引资工作了解的多，认识不足，重视不够，缺少正确的看待和评价招商引资成果;二是外地优惠政策多，投资优势强，吸引了许多大企业的投资目光，相比较来说，××比较大的企业进不来。三是工作经费困难，交通工具老化不实用，难以开展招商引资工作。

市行政审批局工作总结汇报 篇5

xxxx年第一季度，区行政审批局紧紧围绕区委、区政府中心工作，以确保开好“三会”为重点，认真学习传达全国“两会”、省委、市委、区委传达会议及区委六届三次、区政协六届三次、区六届人大二次会议精神，加强全区政务服务窗口的指导监督和电子政务建设，全面完成一季度的计划工作任务。现将xxxx年第一季度工作情况和下季度工作重点报告如下：

一思想，增强信心

一季度，我局利用理论学习会、党员干部大会、全体职工大会及政务通、oa办公系统、电子显示屏等方式，将全国政协十二届一次会议、人大十二届一次会议和区委第六届三次次党代会、区第六届人大二次会议、区政协六届三次会议主要精神及省委、市委、区委主要领导的讲话精神传达到每位干部职工，并组织讨论，统一干部职工的思想认识，增强信心和决心。同时，号召全局干部职工要务实创新，要用心用情谋事，科学安排各项工作，确保各项目标任务顺利完成。

一是在人员较少，工作繁重的情况下，抽调责任心较强的工作人员组成“三会”保障组，制定保障方案，细化责任；二是制定相关应急预案；三是检修设施设备，筹资x余万元对桌椅等设施进行了更新维护。

我局立足实际，大力开展“道德讲堂”、“文明餐桌”活动，积极响应“厉行勤俭节约、反对铺张浪费”的要求。发出文明用餐倡议书，开展职工节约粮食、文明用餐方面的知识培训。进一步加强食堂管理，提高餐饮服务品质。设立了市民道德讲堂，邀请专家开展道德讲座，以提升思想道德修养和文明素养为核心，以加强社会公德、职业道德、个人品德等建设为主要内容，以“我学、我讲、我议、我选、我行”为主要形式，组织开展一系列“道德讲堂”主题实践活动，把爱国守法、明礼诚信、敬业奉献的美德融入全局工作人员的心中，营造“积小善为大善”、“积小德为大德”、自觉践行雷锋精神、自觉传播文明道德的社会氛围，形成“讲道德、做好事、当好人”的良好社会风尚，实现我局“道德讲堂”常态化建设。

通过文明活动的实施，我局全体人员有很深的感触，在一点一滴中不断去完善，从生活中不断去提高自己的文明素质，以规范的文明礼仪展示机关干部职工文明形象，宣传文明精神。

一是现场服务便捷惠民。x、深入大型城市综合体开展集中审批。为了进一步践行行政审批制度改革高效便民的改革宗旨，全面促进辖区经济发展，主动进入辖区大型城市综合体，为其入驻商家提供审批业务办理事前服务，极大地方便了办事企业，也为优化大型城市综合体招商水平，提升辖区投资软环境提供了有力支持。x、上门规模连锁企业进行集中年审。我局为已入驻企业数码广场、wowo连锁、华丰市场等大型专业市场和连锁销售开展出版物经营许可证和酒类产销许可证现场集中年检，把审批服务延伸到经营现场，变传统的坐等企业申报年检为主动上门为企业集中办理年检，既方便了企业，又提升了行政审批服务效能，此举受到众多商家的广泛欢迎。二是联审联办增效提速。x、同类企业联审联办。我局根据业务特点，结合了同类型企业的共性，度身定制，将两个或两个以上科室分别受理的审批事项，突破互为前置的约束，取消原有流水线式的审批流程，按照“专人受理、集中现勘、精简资料、同步审批、限时办结”的原则联合办理，形成“无前置”、“多线程”的新型审批方式，推进其向多线程并行处理，有效节约了行政成本。实行“联审联办”后，办件效率平均提高xx%，办件用时平均减少xx个工作日，效能显著提升。x、整合资源联合年审。我局利用审批权相对集中的优势，把原先分散在三个审批科且在不同时段分别开展的年检项目，如事业单位登记证书、收费许可证等证照的年检，集中在同一时段开展现场联合年检，使企业先前需要跑多个窗口分别办理的事项，一次就能全部完成，极大方便了企业。

x至x月，政务服务大厅共受理行政审批事项和服务事项xxxxx件，办结xxxxx件，承诺期限内办结率xxx%，其中即办件xxxxx件，%，新办各类企业xxxx户，注册资金万元；并联审批x件；政务大厅日平均咨询量xxx件；政务大厅日均人流量约xxxx—xxxx人；网上政务大厅在线咨询xxx件，xd大厅网上在线访问量xxxxx人次，在线查询共有xxx人次，日均达xxx人次；接待参观x批xx人次。

x市x区精神文明建设委员会授予我局“xxxx年精神文明建设工作优秀奖”奖状。

分别获得由x区双楠街道工作委员会颁发的“xxxx年度城管工作先进驻区单位”“xxxx年度综治维稳工作先进驻区单位”称号。

（一）设立“政务服务培训学校”，对服务工作者进行系统化培训，做到持证上岗，切实提高服务品质，不断提高群众的满意度。为迎接《财富论坛》和《世界华商大会》的召开，进一步加强窗口工作人员培训，提高窗口工作人员业务素质。

（二）创新城市综合体服务，建立政务服务站，现已草拟《x区建立政务服务工作站试点工作方案》，拟在交通便利、商务办公楼宇密集的力宝大厦建立x区政务服务工作站（力宝大厦点），将政务服务送到企业身边，让企业感受政府周到的政务服务和优化投资软环境的决心。

（三）深化行政审批制度改革。拟召开我区行政审批制度改革领导小组会议，研究我区相对集中行政审批权国家级试点项目申报；讨论确立课题分析、评估我区行政审批制度改革的情况；分析研究我区行政审批新机制运行情况；研究本年度政务服务工作要点。

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市行政审批局工作总结汇报 篇6

在区委、区政府的坚强领导和市局的大力指导下，行政审批局深入学习贯彻新时代中国特色社会主义思想和党的精神，坚决落实"放管服"改革精神，切实开展"不忘初心、牢记使命"主题教育，围绕"让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵"的工作目标，持续优化营商环境，实现多项改革任务精准落地凸显成效，企业和群众的获得感、满意度逐步增强。现将行政审批局2019年工作情况及2020年工作谋划汇报如下：

一、工作完成情况

(一)以完善"一站式"功能为手段，畅通审批业务办理

为了更好的服务群众"最后一公里"，切实解决群众办事难的问题，行政审批局下大力完善"一站式"服务功能，在工作实践中逐步优化审批流程环节，努力提高政务服务效能。截止2019年10月21日，共办理审批事项3857件，其中承诺件3443件，即办件413件，上报件1件。截止2019年9月底，政务服务中心办件量为43981件。办件数量和质量有了新的突破，为全区经济社会发展提供了优质高效的政务服务。

(二)以推进审批改革为重点，促进政务服务提质增效

一是全面承接行政审批制度改革工作。对承接工作移交数据进行了修改完善。对全区3596项行政权力、78项公共服务及中介服务事项涉及的法律依据进行了基本的梳理和修正。二是衔接落实上级部门下放、取消、暂停、调整和规范行政权力3次，共取消行政权力事项7项，承接上级下放事项12项，暂停事项4项，调整事项6项，规范事项2项。动态调整目录清单，及时公布公开，接受社会监督。截止目前，我局现有审批事项206项，其中在办166项(包括3项内部管理事项)、全部暂停40项、部分暂停3项。三是编制事项清单、权力清单(第二版)、责任清单(第二版)、当场作出书面决定清单、"就近办"事项清单，并做到了及时更新，动态管理。四是编制"四办"目录清单。全区各部门对照本单位权责清单，结合工作实际，选取面向企业和群众，依申请办理的行政权力和公共服务事项，按照统一的标准和格式，进行认真细致全面的梳理。目前，我区第一批"四办"事项246项，其中"马上办"事项37项，"网上办"事项117项，"就近办"事项18项，"一次办"事项74项。五是针对166项在办事项进行流程再造，对审批要件、审批环节、审批时限做出最大限度的优化，做到能取消的要件坚决取消、能简化的审批环节坚决简化、能压缩的审批时限坚决压缩。据统计，行政审批流程再造后，减少要件156件，压缩时限个工作日。六是认真开展"减证便民"活动，指定联络员，按照时间节点报送工作成果。本着减证便民、优化服务的精神，在完成国家、省、市部署清理证明事项工作等规定动作以外，主动将办事指南等设定的全部材料一并纳入梳理范围。共减少涉及5个大项22个子项的44项材料。

(三)以创新服务方式为抓手，大力优化营商环境

一是推行"四服务"活动。"咨询引导服务"。针对不同的办事群体，在大厅设置总服务台，为前来办事的群众提供咨询答疑服务。"四办服务"。对于年长的、文化程度不高或办理事项涉及多个部门时，由中心提供导办、协办、领办、代办的"四办服务"。延时预约服务。办事群众可提前向办事窗口进行电话预约，约定时间办理。全程代办服务。成立全程代办服务中心，下设"奥运项目""重点项目""京津冀项目"三个项目小组，并开通三条"绿色通道"，为企业和群众提供高效、便捷的服务。二是实行容缺受理。对部分申请材料在规定时间内暂时缺少的情况进行"容缺受理",实行非主审要件缺项受理。申请人在审批流程办理时限内补齐欠缺的材料之后,审批窗口即可向其发放相关证照。对于可以暂时缺项受理的事项和可暂时缺少的材料,做出统一明确的要求，并在区行政审批局、网上办事大厅和微信平台公布。三是设立"网上自助办理区"。在办事大厅配置2台联网电脑及打印机，满足办事群众网上注册、网上申报、查询结果、打字复印等需求，并安排工作人员现场指导群众利用政务网办理事项。自助办理区同时配备饮水机、多功能充电站等便民设施，为群众提供舒适的办事环境。四是开展主动服务。以"三深化、三提升活动"为载体，按照"不忘初心，牢记使命"主题教育"守初心、担使命、找差距、抓落实"总要求，从自身岗位出发，高度树立服务为民的工作宗旨，不断诊视自己的不足与差距，想企业所想，急企业所急，主动帮助企业解决问题，积极做好帮办服务。一年来，帮助中医院业务楼改扩建项目主动介入帮办代办，及时完成了手续办理;为区重点项目高新区epc基础设施项目以最快速度办理了立项手续。五是推行"三卡一代办"新机制。为进一步优化营商环境，提高服务质量，促使项目落地生根，行政审批局着力推行"三卡一代办"工作新机制，即"制作并公布项目办事明白卡、项目承诺服务卡、项目代办联系卡，实行重点项目全程代办"，为重点项目提供方便、快捷、高效的贴心服务。六是成立运行区服务企业办公室。服务企业办公室于4月16挂牌运行，成立由主管副局长担任组长的领导小组，专门抽调3名业务骨干组成服务专班，为奥运项目、重大项目、招商引资项目提供"一条龙"式代办领办服务，并做到该简化的环节简化，该合并审批的项目合并审批，按照"优先办理、特事特办、主动服务、专人负责"的基本要求，简化程序，从快办理。上半年代办项目2项。七是购置政务查询一体机，办事群众可通过一体机桌面功能菜单导引，能够查询审批局股室职能、事项告知、楼层指引、文本模板等一系列信息，极大提升了群众办事效率。

(四)以精简集成限时为手段，工程项目审批再提速

针对当前工程建设项目审批手续多、办事难、耗时长等突出问题，我区从企业注册到施工许可所涉及行政许可事项，按照"精简、集成、并联、限时"的原则,全面推进项目快捷审批。一是推行了"首问首办责任制、一次性告知制、落实限时最快办结制、推行证照联办、进一步压缩企业开办时间、实行民营企业登记"零限制"、增设多专多能的办事引导员、对重大项目实施容缺审批承诺审批、建立企业办理投诉举报平台"等一系列工作措施，制定了《优化营商环境20条》，大力支持和服务企业发展。二是对工程建设项目审批事项提出了"三提三减"。提升办事速度，减缩办事时限。所涉审批事项由法定审批时限122天减少缩短至17个工作日办结，提速86%。提升服务质量，减化审批环节。区行政审批局将项目备案、招投标核准、环评预审、节能审查预审4个审批事项实行股长审批终结制，取消主管局长审批环节。同时，将这4个审批事项的受理与审核合并为一个环节办理，实行"即来即办"。提升服务效果，减少审批材料。工程建设项目涉及到的包括环评预审、招投标核准、立项备案、核准、节能审查、施工许可、商品房预售许可等事项累计减少提交材料28项，压缩了30%，并且在主要提交材料具备的情况下，由企业承诺，次要件可容缺受理审批。三是实行跟踪服务。政务服务大厅开通绿色通道，设立了代办窗口,以"一窗受理、全程代办、并联审批、集中出件"为运行机制,对代办事项实行"一对一"跟踪协调开展审批服务。

(五)以群众满意为目标，畅通运转市长热线

一是为及时有效反馈群众诉求，提高办结率，提升群众满意度，建立《12345市长热线回访制度》《热线工单周台账》《热线工单月统计台账》，制定《12345市长热线和961890群众服务热线办理工作制度》。实行回访、催办、反馈工作机制，变被动服务为主动服务。定期根据台账分类统计，查找典型、难办件重点督办。二是将热线工作列入乡(镇)、区直部门年度考核，制定考核办法。三是建立区政府与热线办联动机制。对区域不明、涉及单位多的工单专门召开协调督导会，确定牵头部门，对超期和承办不积极的部门和工单积极向政府办及时反馈，全年有19个工单专门由常务副区长亲自签批督办。四是按照市局热线升级要求，在我区建成热线网络三级承办平台，将我局承接的工单通过系统直接派发到承办单位，由承办单位工作人员通过系统直接进行回复，有效缩短回复时间，提高办事效率。通过采取一系列措施，有效地推进了热线平台的顺畅运转，截止2019年10月22日共接工单831件，回复807件，回复率%，群众满意率99%。

(六)以"互联网+"为抓手，推动政务平台网上办理

一是按照省市政务服务"一张网"的要求，深化"互联网+政务服务"工作，对全区28个部门的政务服务事项中209个在线办理事项分别通过法人、个人账户登录检查开通情况，确保事项真实可办。重新调整后，将122项行政审批事项准确及时通过河北政务服务网全面公开，110项审批事项实现了网上办理，网上办理率为%。按照加强"互联网+监管工作"要求，完成我区37个监管部门的管理员账号权限配置工作。二是创建"行政审批局"微信公众服务平台。公众号设立"办事服务、政务在线、服务指南"3个一级菜单，提供河北政务服务在线办理的链接，群众可点击菜单获取信息，也可通过语音、文字、图片等与后台工作人员进行互动交流，方便了办事群众。随着移动端热点应用的推广，审批工作人员可以通过手机app异地审批，提高审批效率。三是制作并审批事项的二维码。为使群众快速、便捷地获取审批事项办理指南，在统一受理窗口摆放了175项常办审批事项的二维码。办事群众通过手机扫描，即可查看审批事项的事项名称、事项类别、申请材料、办理流程、办理时限等信息。同时二维码信息已经在行政审批局公众号进行了公布，群众只要关注了此公众号，在家便可获取175项审批事项的办事指南，减少了群众跑办成本。

(七)以双创双服活动为载体，推进市场主体稳步增加

借助以"创新、强企、解难、惠民"为主题的"双创双服"活动，并作为全区市场主体培育活动的牵头单位，稳步培育市场主体。一是推进"多证合一"改革。对信息采集、记载公示和管理备查类证照事项，能合尽合，进一步减少照后登记、备案类事项，实行"五十证合一"，被整合的证照不再办理，切实以"减证"促进"简政"，以信息共享促进业务协同。二是推行证照联办。发挥行政审批相对集中优势，根据企业和群众需求，推行证照联办审批方式，实行档案互认、信息共享，相同材料不再重复提交、相同信息不再重复采集，破解"重复跑办"难题。三是进一步压缩企业开办时间。将办理企业设立登记时间压缩至3个工作日，逐步推行"一日办结""即时办结"，精简企业登记文书表格材料。截至2019年10月24日，各类内资市场主体数量户，其中企业3713户，个体工商户12672户，市场主体较2018年净增1800户，提前完成全年目标。四是宣传展示重点企业项目风采。为充分展现优化营商环境成效，进一步激发市场主体活力,加快推进企业落地速度。在政务大厅门厅两侧运用图文并茂的方式制作展板，对全区的重点项目、帮扶企业、代办帮办项目进行了全方位展示。

(八)以求真务实的工作态度，推进社会信用体系建设

按照省市工作部署要求，今年5月份成立了由常务副区长担任组长的区社会信用体系建设工作领导小组。截止目前，共征集到来自17个信源单位约155955条信息，相关数据已上报信用信息共享平台。统计汇总并上报了全区各成员单位对所辖企业进行的信用等级分类情况，其中区法院上报33个信用较差企业，区市场监管局上报3120家信用良好企业，176家信用较差企业。根据工作要求制定行业联合奖惩机制，红黑名单制度。9月5日，召开了社会信用体系建设工作推进会暨公共信用信息平台数据征集培训会，邀请专业技术人员为各成员单位培训了公共信用信息归集和信息共享平台的操作方法等内容，同时根据省信用体系工作要求，进一步理清了各成员单位的职责任务。

(九)以精益求精的工作作风，推进创城任务高质量完成

一是积极筹划开展各类创建活动。2019年，先后组织机关党员干部开展了"信用关爱日""创文明城做文明人""争做重信守诺人大签名""十个专项行动誓师大会""建国70周年文娱活动""我爱我的祖国"等系列活动，深入社区开展"访千楼万户创文明城市"、志愿服务进社区"千百万工程"、"法治宣传进社区"等主题活动。在多次的宣传走访活动中共发放调查问卷68份，宣传页5000余份，放发法制书刊、法制宣传宣传品1000多份，发放礼品360余份。通过志愿服务网、志愿汇app建立行政审批局志愿服务队，将机关63名工作人员纳入志愿服务队，全年累计志愿服务时长800小时。二是切实履行窗口工作部牵头职责。作为创城窗口单位工作部牵头单位，严格按照《窗口单位创建工作部工作组任务分工》对各窗口单位的创城工作进行督导，按照体系中各成员单位的不同内容分组制定《窗口单位创建工作部成员单位督导台账》。每季度对各窗口单位督导检查一次，收集整理督导台账中发现的问题，制作《窗口单位创建工作问题清单》，共形成督导台账32份，发放群众满意度测评表53份，发现10成员单位的34个问题，积极督促成员单位及时整改并跟踪问效，确保整改到位。三是标准化创建包联小区。按照创城办工作要求，为确保包联小区二建家属楼小区居民文明城市创建成果，多次督促小区居民整改小区卫生及堆放杂物等问题，为小区粉刷墙面，规划了小区停车位，更新公益广告、宣传画8块，为小区配备消防柜、灭火器等设备。每月到小区完善小区值班记录、"四防"记录。住宅小区居住环境和居民文明素质双提升。

(十)以高度的责任感和使命感，扎实开展精准扶贫工作

为落实国家扶贫政策，在机关人员紧张的情况下选派5名优秀工作人员对红旗扬沟、顾家沟和窑儿湾村进行精准帮扶，同时全局46名干部结对帮扶宣平堡乡武家庄村184户享受政策的贫困户。2019年，举全局之力对帮扶贫困村开展帮扶工作。一是机关每月集体组织对结对贫困户入户走访一次，截止目前，已组织10次深入帮扶村与村两委干部及农民群众调研座谈交流，了解他们的所思所想所盼，帮助贫困村理清发展思路，完善脱贫措施;对帮扶户进行政策宣讲，特别是对健康医疗扶贫政策、教育扶贫政策、金融产业扶贫政策和异地扶贫搬迁政策进行了点对面、点对点的宣传，使贫困户对扶贫政策有了清楚的了解和掌握。二是"七一"期间领导班子分组深入到帮扶村开展了讲党课、宣讲扶贫政策活动，制作并发放知识和扶贫政策宣传页500份。三是在中秋、春节，局领导班子深入帮扶村进行走访慰问，使他们感到党和政府的关怀和温暖。四是组织联系科技工作者到村开展志愿服务，结合中央"扶志与扶智"相结合的方针，对村民进行了科学种养殖技术培训2次、反邪教宣传展览1次，对贫困户采取有针对性的帮扶。五是邀请区中医院到帮扶村开展了"提高健康素养、助力健康扶贫"公益义诊活动。面向村民免费提供病情咨询、测量血糖、血压、b超、心电图检查等诊疗服务，让困难群众在家门口就享受到中医院专家的高质量医疗服务，真正将健康扶贫政策落到老百姓的心坎上。六是尽全力保障驻村工作。为当好驻村工作队的娘家人，考虑到帮扶村的实际情况，保证驻村的工作需要，为每个村配备了电脑、打印机、办公家具以及一些必须办公用品和生活用品，方便驻村工作队开展脱贫攻坚工作。

二、思想作风廉政建设情况

(一)完善学习培训制度，常态化开展"两学一做"。坚持把推进学习型党组织建设作为主要途径，坚持定期学习、培训制度，常态化组织"两学一做"教育学习，全年先后组织集体学习30余次，主要学习了党的会议精神、《系列重要讲话》《谈治国理政》《中国共产党章程》《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《中国共产党问责条例》和《中国共产党党内监督条例》等内容。组织全体党员干部先后收看《法治的阳光--大爱无言》《张富清事迹报告》《榜样》等教育片。规范党员言行，争做合格党员，提高防腐拒变能力。强化局党组主体责任制、民主议事决策制和党建工作责任制等制度的落实，落实"一岗双责"。

(二)加强思想阵地建设，把牢正确的意识形态。进一步明确班子主要负责人是意识形态工作的第一责任人，承担主体责任，从严从实抓好意识形态工作。在阵地建设上，运用各种载体，用大家喜闻乐见、易于接受的方式讲好中国故事、讲好党的故事，增强舆论工作的传播力、引导力、影响力和公信力。在落实措施上，加强对意识形态领域新变化新情况的分析研究，大力推动理念观念、内容形式、方法手段等创新，严格排查意识形态管理漏洞，查找风险隐患和薄弱环节，及时采取措施改进完善，在细微之中保障意识形态工作落实到位。

(三)切实履行"一岗双责"，加强党风廉政建设。全面从严治党永远在路上，局领导班子坚持把廉政建设放在首位，切实加强党风廉政建设工作。制定了《党风廉政建设主体责任和监督责任清单》《党风廉政建设目标责任分解》《行政审批权力清单》，明确了廉政工作的具体工作任务、完成时间、责任领导及责任科室，切实把任务落实到位。制定廉政台账，防控措施具体化。对标《廉政准则》各项制度规定，建立《领导干部廉政风险点及防控措施责任清单廉政台账》和《股室廉政风险点及防控措施责任清单廉政台账》，将涉及领导干部和股室存在的廉政风险分成高、中、低三个档次，针对风险具体制定防控措施，将风险警示细化到每个岗位、每个审批环节和每个人员，把对权力的监督制约贯穿于权力运行始终，切实从源头预防腐败。

三、存在的问题、困难

(一)网上审批无法实现信息共享。目前，行政审批局从各部门承接的常办审批事项中有33项使用原职能部门的审批系统，这些系统互不关联，而且无法与市审批局开发的"四级平台"网上审批系统实现对接，造成工作人员一项审批工作同时录入两个系统，增加了工作量，降低了工作效率。

(二)上下部门衔接不畅。省里各部门下发的文件、制定的政策直接下发到原部门，原部门在不及时告知审批局的情况下，审批局的工作就会相当被动。同时，有的省直部门不愿认可行政审批局，业务培训、资格考试仍然针对原职能部门，行政审批局不能参与，影响正常开展工作。部分新接事项由上级审批机关直接下放，存在只交接少培训的情况，与上级部门衔接不够的问题。

(三)标准不统一。各区县在个别审批事项操作中存在审批标准不统一的情况，在具体工作中，存在操作与沟通较困难的问题。依据省委办公厅《关于进一步深化设立行政审批局改革的若干意见》，专家评审费需本级财政负担，但在实际操作中，无具体文件支撑，无法明确专家费标准及发放形式，办理中存在无法顺利支付专家费，因此降低专家选用效率的问题。

(四)人员不到位，股室较少，事项清单不统一。目前审批局工作人员严重不足，审批股室和管理股室工作人员均是超负荷运转，同时股室数较少，股室职能划分不清。

2020年，我们将继续认真贯彻落实党的和二中、三中精神，坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，进一步转变政府职能，深化审批制度改革，以建设全市一流的行政审批局为目标，重点做好以下几方面工作：

(一)持续推进"放管服"改革

继续对审批服务项目做深入分析，积极创新审批方式，简化办事程序，优化服务流程，下大力研究事项每个环节，重点解决事项办理存在的证明材料过多、中间手续繁琐等难题，在改革中不断提升政务服务效能。

(二)继续深化商事制度改革

进一步提高商事制度改革贯彻落实工作，全力提升"多证合一、一照一码"、"先照后证"等改革政策的执行力度，围绕改革涉及到的各方面内容，继续在加强领导、部门协作、提升服务上下功夫，全力营造最宽松、最便捷、最高效的发展环境。持续抓好政策学习宣传和业务培训，切实把改革的各项措施落到实处。按照"一窗受理、互联互通、信息共享"模式，简化办证程序，减轻企业负担，进一步优化营商环境，激发社会投资创业活力，保障经济社会持续健康发展。进一步降低创业准入的制度性成本，提高企业登记效率和便捷性，力争实现市场主体总量1582户。

(三)构建"三位一体"管理模式

一是加快推动"三位一体"(行政许可、政务服务、市民中心、公共资源交易中心)政府服务新模式建设。制定服务窗口设置工作方案，建立窗口工作人员管理制度，统筹服务工作流程。将与群众密切相关的便民服务事项全部纳入市民中心管理，实现一厅办结。二是推进服务大厅"一窗受理、集成服务"改革，提升政务服务大厅"一站式"功能，让更多审批服务事项进驻大厅，实施单一窗口、综合受理、部门协同机制，推行"前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件"，实现审批服务事项集中办理、集中监管。

(四)进一步提升审批服务质量

一是建立完善激励约束机制，贯彻落实"马上就办、办就办好"要求，实现服务受理零推诿、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉的"四零"服务承诺。二是优化提升乡镇便民服务中心建设，强化服务功能，整合各类资源，按照"一站式"服务要求，编写窗口建设与规范管理、统一"互联网+政务服务"建设标准和运行模式。通过授权委托、设置(乡镇)代办点等方式，把面向群众的证照登记、城乡低保、计生服务、土地流转、医疗保险、劳动就业、社会保障、农村"三资"管理、农业技术推广等政务服务事项统一纳入便民服务中心，不断提升便民服务水平。三是积极推行办事事项二维码多点办理、网上预约受理模式，提供网上申报、在线办理、结果公示等服务，方便企业和群众办事。

(五)加强"互联网+政务服务"体系建设

一是积极推进信息资源交换共享平台建设。按照省、市数据共享工作要求，做好我区政务信息系统的改造对接,推动各部门数据实时向共享交换平台推送，构建动态更新、共享校核的政务信息资源目录体系。二是拓展政务服务移动应用。推动政务服务向"两微一端"等延伸拓展，为群众提供多样性、多渠道、便利化服务。梳理适合手机客户端办理的事项清单，开发审批服务事项二维码，实现政务服务事项掌上办理。

(六)进一步加强队伍建设

加强行政审批服务人员素质建设，培养公仆意识，增强服务群众的能力。加强培训指导工作，改变窗口人员单一的知识结构和能力结构，进一步提升窗口服务人员业务水平，特别是对一线人员强化学习培训，聘请相关人员对审批局现岗工作人员进行业务培训，确保能胜任现有工作，做到办理业务游刃有余。加强审批队伍考核培训，完善考核、问责机制，以健全的制度约束人、管理人。

市行政审批局工作总结汇报 篇7

2021年以来，在区委区政府的领导下，我区以创建省级双拥模范区“x连冠”为契机，始终把双拥工作作为服务军队建设、巩固军政军民团结的大事来抓，不断加强工作力度，采取有力措施，扎实开展、有效推进，现将2021年双拥工作总结和2022年工作计划报告如下：

一、2021年双拥工作总结

（一）领导重视，措施有力，双拥工作基础更加扎实

区委区政府始终把双拥工作作为一项事关全局的政治任务，纳入经济社会发展总体布局，纳入年度目标考核和干部政绩考核内容，不断强化组织协调，形成了党政齐抓共管、全社会广泛参与的双拥工作格局。一是强化组织领导。成立了以区委主要领导担任组长，x个区直部门和镇（街道）主要负责人为成员的双拥工作领导小组并根据人员变动及时调整小组成员，主要领导既挂帅又出征，重大活动亲自参加，重大问题亲自处理，做到工作同步安排、同步督查、同步考核，在全区形成了领导高度重视、部门积极配合、军民广泛参与的良好格局。二是加大推进力度。x月x日，xx区召开了全区双拥工作会议暨创建省级双拥模范区“x连冠”推进会，部署推进全区双拥工作和创建省级双拥模范区“x连冠”工作。x月x日召开创建工作视频交办会，xx常委对创建工作进行再强调再部署，确保双拥工作落细落实。根据《xx省双拥模范城（县、区）考评标准》等省市文件精神和区领导会议精神，将x大类x条创建任务细化分解，下发《关于印发2021年双拥基础工作任务和军地互办实事计划的通知》（x拥〔2021x号）《xx区2021年省级双拥模范区创建任务分解表》（x拥〔2021〕x号），明确各成员单位职责任务，并签订了目标责任状，为双拥工作保驾护航。三是严格督查检查。x月x日开始，由区委办、区政府办、区退役军人事务局组成督导组，分为x组，采取“四不两直”的方式对x个镇（街道）2017年以来的双拥台账资料以及氛围营造进行督查。区双拥办将督查情况对标对表，逐一列出考评内容完成情况，并制作成《创建任务进展情况表》进行交办。x月x日、x日，xx常委和xx区长又从场所建设、氛围营造、台账整理等方面对双拥工作推进缓慢、台账资料薄弱的镇（街道）进行现场查看，并对创建工作在人员安排、场所建设及经费保障等方面提出指导意见，督促镇（街道）全方位做好迎检工作。

（二）强化认识，丰富内涵，双拥宣传氛围更加浓厚

双拥工作是一项带有全局性、战略性的工作，是巩固军政军民团结、战胜困难、夺取胜利的重要法宝，而双拥创建工作是有效落实、巩固发展军政军民团结的重要载体和抓手，全区高度重视，齐心协力，围绕争创省级双拥模范区“x连冠”，进行了多形式、多渠道、多视角、多方位的宣传发动。一是利用新媒体造浓氛围。在报纸、电视台、微信公众号和政府网站等新闻媒体开设双拥专栏，全方位展示我区双拥创建工作，及时反映工作动态，同时编写《xx专栏》x篇，双拥简报x期，更新双拥专栏x篇。做到电视有图像、广播有声音、刊物有文章、网上有看点，使双拥工作家喻户晓，人尽皆知。二是强化社会宣传。在交通要道口设立x块大型永久性双拥宣传牌、城区主要公共场所设立x块以上永久性双拥标志或宣传牌和x个以上小型双拥宣传墙及灯箱，形成“x横x纵”双拥宣传网络。各镇（街道）均在主要街道设立大型永久性双拥宣传牌。重新打造了双拥主题公园、双拥广场及双拥长廊；区内车站、医院、金融网点的显著位置均设立“军人军属、退役军人、军烈属优先”标识，在x个大型停车场设立“军车免费”标识。三是积极选树典型。在全区范围内组织开展“最美拥军人物”、“最美退役军人”活动，涌现出一批诸如x年坚守红色土地，为x位烈士守灵，义务宣讲x余场的x烈士xx亲人xx、与病魔抗争的同时常年致力于红色文化宣讲的xx等典型人物；积极推选“双拥示范基地”，作为国防和双拥宣传主阵地，在开展群众性双拥活动中发挥示范引领作用的xx纪念馆、xx师范学院第x附属小学少年军校脱颖而出。四是开展立功送喜工作。为x名立功军人家庭上门送喜并在“军人军功专栏”和其他报刊媒体予以宣扬，营造拥军崇军的社会氛围。

此外，为迎接创建验收，我区还制作了一本双拥宣传画册和一部双拥专题片，全面展示我区双拥工作风采。

（三）强化共建，注重实效，拥军办实事成效更加明显

我区本着全力支持部队建设改革发展的原则，倾心、倾力、倾情为驻区部队解难题、办实事。一是扎实开展走访慰问活动。中秋、春节等传统节日和“八一”、国庆等重大节日，区委书记、区长分别带区四套班子领导和镇（街道）领导分别走访慰问驻区部队官兵、部分退役军人、重点优抚对象等群体xx人次，向他们送去党和政府的温暖，慰问款物折合人民币xx万元。同时，积极对立功受奖现役军人、执行任务官兵、边海防官兵、过境部队官兵等现役军人家庭开展慰问活动，累计慰问金额达xx万元，在全区积极营造关心关爱军人功臣家庭的良好氛围，让军人成为全社会尊崇的职业。二是全力支持部队建设改革。落实军地互提需求、互办实事的“双清单”制度，制定2021年军地互办实事计划，为基层官兵办实事，全年累计投入资金xx万元为基层官兵购买训练保障物资、改善生活环境等，另投入xx万元为xx中队建设污水处理微动力设施并加高营区围墙，目前已全面竣工并投入使用。先后两次为xx部队清理营区围墙边树木x余株，保障营区安全。三是积极开展军民共建活动。我区于x月x日组织召开2021年军地共建签约会，驻区x支部队与地方x个单位结成x个共建对子，常态化开展共建活动。x月x日，区退役军人事务局以部队需求为导向，实施移交安置和就业创业精细化服务，深入到xx中队开展“学党史办实事 送政策政策进军营”活动，为即将退役的官兵详细解读《退役士兵安置条例》，并就大家关心的热点问题进行详细解答，现场发放移交安置、就业创业、教育培训、退役军人相关税收优惠等宣传手册。区司法局到xx部队开展送法律进军营活动，为官兵普及法律知识、提供法律咨询，并为官兵送去民法典书籍；此外，科技局、市场监督管理局、卫建委、文广旅局先后到驻区部队开展“送科技进军营”、“送消费维权暨食品安全知识进军营”、“送急救知识进军营”、“送文艺进军营”等活动，xx部队、xx部队先后到民政局、xx实小、xx中学和xx中专开展国防教育活动。

（四）突出重点，把握难点，政策法规落实更加到位

作为革命老区，我区认真贯彻落实国家、省、市关于双拥工作的各项方针政策，不断巩固发展军政军民同呼吸、共命运、心连心的大好局面。一是积极落实拥军政策。2021年x月，组织召开了随军未就业家属生活补助发放专题会议，目前已将x名随军未就业家属2020年全年及2021年全年生活补x万元发放到位；建立完善现役军人子女入学入托长效机制，协调x名现役军人子女入学入托，解决部队官兵“三后”问题。二是全力保障优抚对象。及时足额拨付兑现优抚资金xx万元。做好新增优抚对象材料的受理和初审工作，对照各类优抚对象认定程序、标准和要求，严格审核各类材料，共受理和初审新增优抚对象x人，及时做好x名优抚对象减员工作，同时完成x名伤残军人证件换发工作。认真、热情接待来访群众，及时办结优抚对象信访件。做好重点优抚对象医疗救助，实行“一站式”救助；积极开展“爱心献功臣”活动，组织全区x名优抚对象参加免费体检，x名重点优抚对象参加巡诊活动，组织x名重点优抚对象赴省荣军医院疗养。三是妥善做好退役军人就业安置。坚持“品质安置”要求，实行“积分选岗”阳光安置方式，圆满完成2021年度x名符合政府安排工作条件的退役士兵选岗安置工作；军转干部方面，提供区纪委监委、农业农村局等x个公务员岗位供x名转业干部选择。积极搭建创业就业平台，开展退役军人就业适应性培训x场，累计参训x人次；主动与区内xx集团等大中型企业沟通联系，做好退役军人就业推荐推介，累计开展专场招聘会x场，推介就业x余人。

（五）牢记宗旨，发挥优势，拥政爱民贡献更加突出

驻区部队官兵视驻地为故乡，以支援地方经济建设和社会发展为己任，本着“为人民服务”的宗旨，在完成战备训练等各项任务的同时，扎实开展拥政爱民工作，勇于承担各种急难险重任务，积极支援地方经济建设和社会公益事业。2021年，xx部队投入x余万元，用于扶贫帮困和采购xx镇xx村农畜产品，支持驻地乡村振兴，并派出卫生分队进村开展义诊送药活动。此外，xx部队还投入x万元帮建xx特殊学校。x月x日，区住建局向xx部队提出关于迁移xx路国防光缆的申请，部队接受后委托xx市xx公司实施迁改，涉及金额达xx万元。春节、八一等节日期间，xx部队、xx中队慰问军烈属和现役军人、退役军人困难家庭，并赠送慰问金和慰问品。

（六）2021年双拥工作矛盾问题

目前，我区双拥工作总体形势良好，但仍存在个别部门和镇（街道）不够重视问题，对待双拥工作思路单一、方法简单、措施乏力。根本原因是对新形势下双拥工作思想认识不到位，缺乏应有的责任感和紧迫感。

二、2022年工作筹划

2022年，xx区双拥工作将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以习近平关于双拥工作的重要论述为根本遵循，以冲刺省级双拥模范区“x连冠”为契机，巩固发展坚如磐石的军政军民团结，开创新时代xx双拥工作新局面。

（一）不断深化双拥宣传教育

1.学习宣传习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平强军思想，学习贯彻习近平总书记关于加强军政军民团结的重要论述精神，组织开展双拥主题宣传教育，提高政治站位，强化责任担当。

2.深入抓好省级双拥模范城（县）命名暨双拥模范单位和个人表彰大会精神学习贯彻，广泛宣扬全国双拥模范先进事迹。组织开展“最美拥军人物”评选活动，营造爱国拥军浓厚社会氛围。

3.加强双拥宣传阵地建设，深度打造双拥主题公园，指导爱国主义教育基地建设，积极打造双拥示范基地。

4.丰富群众双拥文化生活，广泛开展烈士纪念活动，缅怀革命先烈，推出富有时代特色、讴歌军民情谊的文艺作品，推进双拥文化建设。

（二）聚力服务部队备战打仗

1.协调发动地方党委、政府和人民群众，支持保障部队遂行军事任务，帮助部队解决交通出行、训练场建设、军事设施保护等重难点问题，助力部队战斗力提升。

2.健全完善拥军支前军地协调机制，和人武部联合开展拥军支前专业队伍培训和演练，提升支前保障能力。

3.突出支持边海防部队遂行战备执勤任务，开展“情系边海防”、“走边防看亲人”活动。

4.大力解决官兵“三后”问题，着力解决随军家属安置、就业创业问题。

（三）持续推动双拥工作高质量发展

1.加强双拥工作力量建设，健全基层双拥服务体系。

2.落实军地相互支持、互办实事“双清单"制度，为部队办实事解难题，提升双拥工作服务军地建设改革的质量效益。

3.开展军地党支部结对共建活动，互学互帮互促，密切军地交往交流。

4.加大社会化拥军力度，推动社会化拥军普及深入。

市行政审批局工作总结汇报 篇8

2021年，是xx县行政审批局齐心协力、实干担当的一年，也是捷报频传、硕果累累的一年！一年来，xx县行政审批局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在县委、县政府的正确领导下，贯彻落实中央、省、市、县“放管服”改革优化营商环境文件精神，贯彻落实县第十二届党代会精神，全面推动政务服务转型升级，着力打造高效便捷的营商环境，持续提升企业群众获得感的满意度，圆满完成了全面各项目标任务，实现了“十四五”良好开局。现将主要工作汇报如下：

一、2021年主要工作

2021年1-12月份，我局累计接待群众咨询xxx余人，受理各类办件x件（农林水牧xx件、企业股xx件、个体xx件，文教卫生xx件、食品药品xx件、特种设备及立项xx件、建设项目xx件，社会服务xx件），网上办件x件，日均办件量x件以上，办结率xx%，其中导办、帮办、代办共计x余件，现场勘验x次，招投标挂标监标xx次；全局x名干部取得行政执法证；收到锦旗xx面，当面致谢xx次；接受上级督导、检查xx次，均取得较好的结果，xx月xx日xx市长亲临我局调研优化营商环境工作，对我局各项工作给予充分肯定。

（一）深化“放管服”改革成效显著

1．在“三区”建设上跑出“加速度”。一是“工改专区”加速建成。按照“一窗受理、并联审批、限时办结”的工作机制，在政务大厅3楼设立“工改专区”，发改、自规、住建、供电、供水、供暖、燃气等多家单位和企业同时选派人员入驻专区，实现全链条审批事项和市政公共服务事项全部进驻。制定“一窗受理”工作流程，整合“一张表单”材料申报，解决了群众“多头跑”、“多次跑”等问题，全年核发建筑工程施工许可等项目建设类许可证xx件，解决xx项目等xx件因历史遗留原因办证难的问题。二是“企业开办专区”加速落地。按照“一窗受理、集成服务”的要求，在政务大厅3楼设立“企业开办专区”，专区涵盖营业执照申领、公章刻制、发票和税控设备申领、银行开户、住房公积金缴存登记五个业务办理窗口，通过数据共享、互信互认、全程复用，实现“减材料、减环节、减成本”，实现了企业开办一日办结。依托“企业开办专区”，全年办理企业开办、变更等业务xx余件。三是“自助服务区”加速见效。分别在政务大厅2楼和3楼设立“免费文印服务专区”和“政务公开专区”，水、电、暖、银行等自助服务均进驻专区，政务公开专区集阅读、宣传、互动、自助服务于一体；文印服务专区可免费为企业和办事群众提供复印、打印、照片制作和指导文书服务。依托“自助服务区”，年可为企业和办事群众复印材料xx余份，免费服务xx余人次，节约办事成本xx万元，办事群众得到看得见、摸得着的实惠，体验感和获得感进一步提升。

2．在“两中心”建设上按下“快进键”。一是勘验服务中心服务体系进一步完善。分项细化勘验标准，全面推行“标准勘验”“联合勘验”“视频勘验”三种模式，结合“一窗受理”、系统权限、业务数量等工作实际，确定勘验中心工作人员的岗位职责，明确工作流程，制定“层级确认”工作机制，提高勘验效率，避免违规违纪现象发生。二是重点项目帮办中心服务质量进一步提高。主动对接全县xx个重点项目，通过电话咨询、实地走访等方式与企业建立联系，为企业制定“个性化”的《项目需求清单》和《政府服务清单》，建立项目审批进度卡，促进项目尽快落地，切实为企业解决难点、痛点和堵点问题。

3．在“一窗口”建设上打开“总开关”。以“xx”这一套餐事项为试点，设立了“百事通”专窗，对事项涉及的材料、办理时限等审批要素进行“一次告知”。今年全年，我县“百事通”办件量达到x件，位列全市第一，受到了xx市行政审批局的肯定与表扬。

（二）行政审批改革亮点纷呈

1．乡村两级综合服务站运转有序。开展消灭基层政务服务空白、改造提升场地硬件设施、优化完善政务服务事项、全面提高政务服务能力、打造基层政务服务亮点“五大专项行动”，全县xx个行政村、xx个社区，综合服务站场所设施得以加强、服务事项得以丰富、人员力量得以充实、服务能力得以优化、服务标准得以提升、线上线下得以融合，实现百姓“办事不出村”；在xx镇、xx等地打造标准示范综合服务站x个，均已实现高标准建设；对乡村两级开展业务培训，内容涵盖业务知识、办事流程、服务站基本职能、建设标准的内容，并选派业务骨干到乡村开展业务指导，“手把手”的办业务，确保了服务事项“放得下、接得住、办得好”。

2．“互联网+政务服务”深入开展。持续推进市一体化平台与省建垂直系统对接工作，通过一体化平台实现资料在线补正补齐和办件状态实时交换、在线查询办理进度；政务服务事项网办率及全程网办率均达到xx%；工程建设、营业执照等xx种事项可以申领电子证照；在政务大厅和窗口摆放“xx”app、“xx”app宣传海报及宣传册，通过软件的特色功能引导办事群众下载和应用；今年共采集电子印章xx枚，在省一体化平台中电子印章备案率xx%，全市排名第一；政务数据资源目录编制实现xx%。

3．“证照分离”、“证照联办”改革扎实推进。第一批、第二批、第三批共认领发布xx个套餐事项，已全部认领发布。编制公布“证照联办”服务套餐办事指南，每个涉企经营许可事项告知承诺都在办事指南中体现，企业群众可自己通过河北政务服务网进行注册登录、提交申请材料，也可以选择到政务服务大厅“xx”窗口，由工作人员进行网上申请、提交，实现了“一次提交”。对申请材料齐全的，当场办结，一次性办好；申请材料有所欠缺的，由工作人员告知，补正后一次性办好；参照省政务服务办编制公开的《涉企经营前置后置行政许可目录》制定了《xx县涉企经营前置后置行政许可目录》并予以公布。

（三）政务服务形象明显提升

1．加强干部职工培训。为促进“业务流程标准化、政务服务更精准”今年，我局一改以往作风，锐意进取，积极创新。一是“走出去”学经验。组织10个股室的100多人次，先后7次到市行政审批局、先进县区进行学习考察。每次学习就做到出发前研究问题、考察中刨根问底、考察后交流提炼、工作中运用先进，通过7次学习，我局工作方法得到显著提高。二是“请进来”促提升。我组织线上业务培训20余次，线下礼仪培训3次，均取得良好效果。我局还开展“政务服务研习沙龙”活动，利用碎片时间，针对办事群众比较关注的问题和最新的政策法规进行统一研习，进一步提高业务水平。

2．持续强化日常管理。一是健全领导班子督导制度。对窗口工作纪律和业务能力进行常态化、不定期督导检查，形成督查报告，在全局通报，形成以案促改的严肃工作氛围。二是开展“局长走流程”活动。由主管领导和分管领导深入一线窗口，随机选取企业群众关注度高、办件量大的高频热点事项，通过“陪同办”“代理办”等形式，站在企业群众视角进行“全流程”参与、“换位式”体验、“零距离”服务。三是开展“争岗夺星”活动。通过群众参与、全局评选的形式，评选“五岗一星”，开展好“传帮带”，形成“头雁效应”，形成典型带动效应。

3．全面开展作风整顿。一是不折不扣开展“xx”活动。依托“xx”作风整治活动，进一步祛歪风、扬正气、转作风，打造务实重行、勇于担当、争创一流的干部队伍，截至xx月xx日，上级反馈的xx大类xx个问题已经全部整改完毕，共梳理整改措施xx条，整改成效得到县委的充分肯定。二是利用“好差评”系统做好双向评价。在政务大厅摆放好差评宣传海报及宣传资料，积极引导办事人员参与“好差评”意见反馈工作，对出现的差评意见，单位主要领导通过开会或工作群发通知的方式，做到一次差评，全员整改。全年xx个业务部门xx项常办事项，收到评价数据共xx条，其中xx条差评，按照差评反馈意见建议，已xx整改完成，此项工作我县在全市排前xx名。

（四）全局中心工作有条不紊

1．党史学习教育高标准开展。在建党100周年这个关键节点，我局邀请了xx老师讲党课、组织党员到xx接受红色教育，并通过党组中心组学习和学习强国强化理论学习，先后进行集中学习*次，形成心得体会xx余篇，三个党支部分别组织xx次理论考试，xx人次参加。经个人递交申请、组织考察培养、支部讨论决定，xx位同志光荣的加入中国共产党，为我局党组织再添新鲜血液。

2．党风廉政工作高压力推进。坚持党组

书记

对党风廉政工作负总责，所有干部职工层层签订责任状，切实做到党风廉政建设责任落实到每一位干部职工；积极开展警示教育，全面加强党纪党规教育，牢固树立廉政意识；把握舆论导向，坚守舆论阵地，以业务工作为载体带动意识形态进步，做到“两不误、双促进”。全局共xx干部职工下载使用“学习强国”app，年均积分xx分以上。

3．疫情防控工作常态化落实。作为窗口单位，我局始终把疫情防控工作作为常态化工作来抓，“把关”、“分流”、“巡视”、“保障”工作成为日常工作的一部分，新添置了智能检测设备，为门口测温提供了便利，打造了安全有序的办事环境。xx月份以来，响应上级号召，在xx个片区开展了疫情防控执勤工作，取得了良好的效果。

4．其他各种工作精细化部署。一是工会工作进一步完善。7月我局向县总工会申请了经费，建成了“职工之家”，购置了健身设备，有了休闲娱乐的场所，大家在工作之余在一起健健身、聊聊天，团结和谐、严肃活泼、积极向上的工作氛围逐渐形成。进入xx月，局工会组织“xx，xx审批局在行动”系列文体活动，干部职工的精气神进一步被激发。二是宣传报道工作实现飞跃。今年，我局在经验典型总结和宣传报道上下功夫，探索形成了“内比总结、外推经验”的宣传机制。全年共形成高质量宣传报道xx余篇，其中《xx》和《xx》两篇报道在《xx》和《xx》刊登。

二、2020年工作谋划

2022年，我们将继续以数字化改革为引擎，加快推进政务服务发展提质、工作提标、改革提效，全力打造“智慧政务综合体”，力争形成一批具有辨识度的标志性成果。重点抓好一下四方面工作。

（一）聚焦“集成度”，进一步整合供给链条。依托市民中心建设，抓整合，进一步实现政务服务进一扇门、办所有事。依托工改专区建设，抓协同，实施“虚拟审批”“并联审批”，持续优化“拿地即开工、建成即使用”模式，实现“一次申报、并联审批、同步发证”。依托企业开办专区建设，抓创新，整合各类涉企资源，统筹协调企业服务事项“一窗办理”。

（二）聚焦“加速度”，进一步畅通办理渠道。规范各类政务服务事项受理条件、申请材料、办理时限等要素，编制“零基础”标准化办事服务指南，保证企业“一看就明白”“对照就能办”；强化电子印章和电子证照应用，提高发放率和应用率，推动我局微信公众号与“一网通办”平台对接，实现更多事项“掌上办”。

（三）聚焦“便利度”，进一步升级审批效能。以满足企业和群众需求为导向，强化层级协同，发挥我局的龙头作用，加快县乡村三级协同机制，形成不同层级一体运行、配合联动的良好局面；拓展数字化政务服务渠道，依托自助服务专区，实现高频事项集成在线服务。

（三）聚焦“温暖度”，进一步精准服务模式。统筹事前、事中、事后服务，构建“温情服务、精准帮办”的“一条龙”服务机制。打造分流引导、主动问询、协助导办的高标准、精准化的“空乘式”导服模式；扩大“帮办”团队规模，根据企业项目需要，为项目单位制定个性化服务方案。

下一步，我们将继续加大线上线下融合力度，强化

党建

引领、强化队伍建设、强化机制建设、强化交流培训，实现网上大厅和实体大厅资源整合、设备集成、线上线下强化联动，促进政务服务能力和水平再提升，为新时代xx建设贡献力量。

市行政审批局工作总结汇报 篇9

xxxx年，我局以严格依法行政为基准，以深化“放管服”改革、全面提升行政效能为指导，探索行政执法工作新思路，着力优化法治化营商环境，行政执法工作取得扎实成效。现将一年来行政执法工作总结如下：

截止xxxx年xx月，我单位共收到申请行政许可xxxxx件，其中市场准入登记科xxxxx件、投资建设科xxx件、社会事务科xxxx件；共计受理行政许可xxxxx件，不予许可x件。办结行政许可xxxxx件，按时办结率xxx%。

创新“一件事一次办”审批模式，集成xx个“一事一次办”服务套餐，平均办事环节缩减xx%、办理时间缩减xx%；实施“一业一证”改革，通过再造行业管理框架、优化审批流程、精简审批要件等方式，将一个行业经营涉及的多张许可证，整合为一张载明各单项行政许可信息的行业综合许可证，加快准营进程；创新现场勘验方式，实现出版物经营许可等x个事项“云勘验”模式；推进智慧大厅建设，开设xx小时自助服务区，实现网上办事预约、自助取件、免费邮寄和免费复印等功能。

梳理基层高频办理事项，形成下放镇（街道）事项xxx项、村（社区）xxx项；积极推进镇（街）便民中心标准化、规范化、便利化建设，选择文君、固驿等x个镇（街道）为x市“三化”试点，万元专项建设资金用于镇（街道）便民中心智能化设备、服务形象、工作环境优化提升，将“一枚印章管审批”服务模式延伸至xx个镇（街道）。量体裁衣式赋权产业功能区，下放企业登记、工程建设等xx项事项至天府新区半导体材料产业功能区，工程建设等x项至天府现代种业园。

为形成审批改革全链条闭环，建立适应审批改革的新型监管体系，聚焦监管主体聚化、事项优化、客体细化三个维度，在标准不降、内容整合的前提下，全面提升监管效能。减监管主体，按“一次检查、全身体检”思路，变住建等x部门分头监管为x个部门统筹调度；并监管事项，按“标准不降、内容整合”原则，将时间相近、内容相似、风险可控的全流程xx个监管事项整合至xx个，整合率xx%；降监管频次，按“变管得杂乱为管得精准”目标，推行三类六级精准监管，量身定制“一企一策”，监管频次由至少xx次现场检查优化为最低仅需xx次，增强监管的科学性、系统性、有效性，实现干预过多和监管不到位的双重解铃。

依托省市一体化平台，打破信息“孤岛”，加大电子证照及电子印章应用力度，实现依申请政务服务事项“全程网办”率达xx%、承诺提速率达xx%、即办率达xx%。加快推动“放管服”改革向基层延伸，做好两项改革“后半篇”文章。完成智慧大厅建设，弥补x小时外的服务盲点，全面实现服务便捷化、多元化和个性化。

推动“证照分离”改革，按照直接取消审批、审批改为备案、实行告知承诺、优化审批服务四种方式分类推进改革，力争在xxxx年底前实现“证照分离”改革全覆盖。深化“一业一证”改革，围绕“一件事”开展流程再造，全面推行主题式、套餐式集成服务，实现“一单告知、一表申请、一标核准、一证准营”。

动态优化综合监管平台功能，积极协调对接x市智慧工地平台，持续完善工程监控、数据分析、信用评分等辅助功能，为监管执法提供智能支撑；强化平台使用，督促相关监管部门使用平台完成统筹监管、联合监管、信用监管，推动平台覆盖我市所有工程建设项目的监管事项及监管环节，提升监管执法智慧化水平。

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市行政审批局工作总结汇报 篇10

2021年是县检验检测中心重整行装、跨越发展的一年。一年来，在蒙阴县委、县政府坚强领导下，按照“提升能力，服务政府、服务产业”的工作思路，抓新址标准化打造，抓机构改革有序推进，抓规范管理强基础，抓能力建设提水平，“升级版”检验检测中心扬帆起航。下面是星星阅读网小编为您推荐县检验检测中心工作总结及2022年工作打算。

一、2021年工作总结

（一）推进改革、打造新址，中心焕然一新

1.稳步推进机构改革。按照改革方案，划转原市场监管局测试计量所职能及人员到蒙阴县检验检测中心，2月9日由副县长孙令杰为改革后蒙阴县检验检测中心揭牌，2月26日人员划转到位，计量测试工作正常开展，改革推进速度走在了全市前列。

2.完成新址打造及搬迁。在县委和县政府的关心支持下，中心在蒙阴现代农业科创中心大楼，按照实验室要求精心谋划，标准化打造了全新的办公地点。3月25日至31日一周内完成整体搬迁工作，目前总面积4800㎡，较之前翻了一番，其中检验检测场地面积3100㎡，温恒面积2160㎡。

3.顺利通过新址资质认定。内培外训强化人员素质，规范内部管理，制定完善化验室管理制度、实验室安全管理制度等16项内部管理制度，为“精准精细、精益求精”的检验检测提供了技术和制度保障。于7月份顺利完成现场评审，成功获得新址资质认定证书和果品营养参数扩项，目前可检测518个产品、6417个参数。

（二）立足职能、积极作为，助力乡村振兴

真情服务，助力村党组织领办合作社快速发展。中心先后5次到蒙阴亲情老家果品种植农民专业合作社联合社进行实地调研，了解合作社现状、经营状况和果品农残快检、糖度检测等工作。为合作社提供实验台、冰箱、通风橱等仪器设备，帮助构建快检室，提升合作社果品农残快检以及土壤、水质检测能力。为新大地优质果品基地打造快检室一处，为打造全市乡村振兴观摩点贡献了检测力量，为蒙阴打造长三角果篮子基地提供检验检测技术支撑。

积极开展招商引资，严格落实新冠肺炎疫苗接种、高速公路改扩建收尾、护林防火、龙凤峪重点项目建设、片区改造、防溺水、防汛等重点任务分工。

（三）履职尽责、担当使命，保障服务民生

在上半年主要围绕新址打造和地址变更，业务几乎停滞的情况下，7月份取得新址资质以来，奋起直追确保全年任务快速推进，截止目前完成各类检测1826批次，其中：食品107批次、农产品1013批次、林果产品170批次、渔产品130批次、畜产品84批次、生活饮用水249批次、啤酒65批次、土壤8批次。聚焦电子天平、电子称、压力表、加油机、加油枪等涉及民生的强制检定设备设施，不断加大计量校准力度，截至目前已完成计量检定2621台件，其中电子天平、电子秤276台、压力表1245块、加油枪1100条。计量为民，利用“”计量日广泛开展计量知识宣传，配合市场监督管理局处理投诉16起，移交破坏计量铅封加油站1起、移交加油站超期未检1起。服务企业发展，主动联合市计量所为新银麦啤酒、欢乐家、广汇建材等60余家企业检定计量仪器600余台件，为企业节省费用13万余元。践行为民初心，主动帮助蒙阴众发果品、环邦电子等50余家企业填报中国电子质量监督平台强检信息。

（四）抓实党史学习教育，加强党的建设

按照中心党史学习教育方案，扎实开展党史学习教育。强化基层党组织建设，及时转接划转人员党组织关系，完成党支部换届选举，选优配强党支部领导力量。严格落实党风廉政建设，全面落实巡察反馈整改，对县委第三巡察组反馈的14条问题，建立台账，实行销号管理，确保“件件有落实”。严格落实意识形态工作责任制，作为新组建单位，党组坚持将意识形态工作作为重要工作来抓，严格落实党组主体责任，强化部署、教育、督导，进一步统一思想，凝聚发展合力。

二、2022年工作打算

一、履职尽责，完成全县各项检验检测和计量校准任务。积极承担县农业农村局、县林业局、县畜牧发展促进中心、县渔业促进发展中心2022年2000余批次监督抽检任务，按时保质保量出具检验检测报告，为政府部门监管提供技术支撑。承担全县压力表、加油机、加油枪、电子天平、电子秤等强制检定任务。

（二）多措并举，提升检验检测能力。一是抓短板弱项，提升检测业务覆盖范围。聚焦粮食、饲料、猪尿检测能力薄弱环节，针对性地开展粮食容重、不完善粒、杂质总量、矿物质、碎米、水分、色泽、气味、黄曲霉毒素b1等15个参数和饲料、动物尿液中的瘦肉精、抗生素类兽药残留等20个参数的资质扩项，强弱项补短板，提升检验检测覆盖面。二是抓业务培训，提升检验检测能力。利用“中心大讲堂+”和“请进来、送出去”的内训外培机制，努力提高现有人员检验检测能力和水平。根据空编情况，及时申请引进专业技术人员，充实检验检队伍力量。三是抓规范管理，提升检测数据的精准率和公信力。不断完善程序文件、操作规范，及时更新标准文件和检验检测方法，加强管理、提高能力和水平，确保检验检测数据科学、精准、高效、权威。

（三）提高认识，提升计量工作能力。严格落实《山东省市场监督管理局关于进一步加强计量器具强制检定工作的通知》要求，从为民办实事的高度，切实提高对强制检定工作的认识，强化服务观念和效率意识，确保强制检定工作有效和履职到位。在开展好目前已建立的9项社会公用计量标准a类强制检定项目基础上，力争明年新建玻璃体温计、医用电子体温计、无创自动测量血压计测量装置、数字心电图机检定装置、医用多参数监护仪检定装置标准，实现a类强制检定项目全覆盖。

（四）创建品牌，助力乡村振兴战略。严格落实县委关于争做长三角果篮子和“南接北融”推动果品向中高端市场转移的战略部署，在全面保障日常检验检测任务保质保量完成的基础上，努力争创农产品特色检测品牌。充分利用市检验检测中心全国名特优新农产品营养品质评价鉴定机构临沂实验站的优势资源，为我县优质农产品入选全国名特优新农产品目录积极贡献检验检测力量。

（五）“紧拧螺丝”，推动全面从严治党向纵深发展。坚持党建引领，擦亮“精准检测 匠心向党”的党建品牌，引导干部职工进一步提高政治站位，坚决拥护县委、县政府的决定，坚决服从县委、县政府的领导，坚决贯彻落实县委、县政府的决策部署。落实党建、意识形态、党风廉政建设责任制，党组班子成员、中层干部、支委成员、党务工作人员各负其责，层层传导压力，确保各项部署要求落实到位。

市行政审批局工作总结汇报 篇11

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

2021年，是xx县行政审批局齐心协力、实干担当的一年，也是捷报频传、硕果累累的一年！一年来，xx县行政审批局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在县委、县政府的正确领导下，贯彻落实中央、省、市、县“放管服”改革优化营商环境文件精神，贯彻落实县第十二届党代会精神，全面推动政务服务转型升级，着力打造高效便捷的营商环境，持续提升企业群众获得感的满意度，圆满完成了全面各项目标任务，实现了“十四五”良好开局。现将主要工作汇报如下：

一、2021年主要工作

2021年1-12月份，我局累计接待群众咨询xxx余人，受理各类办件x件（农林水牧xx件、企业股xx件、个体xx件，文教卫生xx件、食品药品xx件、特种设备及立项xx件、建设项目xx件，社会服务xx件），网上办件x件，日均办件量x件以上，办结率xx%，其中导办、帮办、代办共计x余件，现场勘验x次，招投标挂标监标xx次；全局x名干部取得行政执法证；收到锦旗xx面，当面致谢xx次；接受上级督导、检查xx次，均取得较好的结果，xx月xx日xx市长亲临我局调研优化营商环境工作，对我局各项工作给予充分肯定。

（一）深化“放管服”改革成效显著

1．在“三区”建设上跑出“加速度”。一是“工改专区”加速建成。按照“一窗受理、并联审批、限时办结”的工作机制，在政务大厅3楼设立“工改专区”，发改、自规、住建、供电、供水、供暖、燃气等多家单位和企业同时选派人员入驻专区，实现全链条审批事项和市政公共服务事项全部进驻。制定“一窗受理”工作流程，整合“一张表单”材料申报，解决了群众“多头跑”、“多次跑”等问题，全年核发建筑工程施工许可等项目建设类许可证xx件，解决xx项目等xx件因历史遗留原因办证难的问题。二是“企业开办专区”加速落地。按照“一窗受理、集成服务”的要求，在政务大厅3楼设立“企业开办专区”，专区涵盖营业执照申领、公章刻制、发票和税控设备申领、银行开户、住房公积金缴存登记五个业务办理窗口，通过数据共享、互信互认、全程复用，实现“减材料、减环节、减成本”，实现了企业开办一日办结。依托“企业开办专区”，全年办理企业开办、变更等业务xx余件。三是“自助服务区”加速见效。分别在政务大厅2楼和3楼设立“免费文印服务专区”和“政务公开专区”，水、电、暖、银行等自助服务均进驻专区，政务公开专区集阅读、宣传、互动、自助服务于一体；文印服务专区可免费为企业和办事群众提供复印、打印、照片制作和指导文书服务。依托“自助服务区”，年可为企业和办事群众复印材料xx余份，免费服务xx余人次，节约办事成本xx万元，办事群众得到看得见、摸得着的实惠，体验感和获得感进一步提升。

2．在“两中心”建设上按下“快进键”。一是勘验服务中心服务体系进一步完善。分项细化勘验标准，全面推行“标准勘验”“联合勘验”“视频勘验”三种模式，结合“一窗受理”、系统权限、业务数量等工作实际，确定勘验中心工作人员的岗位职责，明确工作流程，制定“层级确认”工作机制，提高勘验效率，避免违规违纪现象发生。二是重点项目帮办中心服务质量进一步提高。主动对接全县xx个重点项目，通过电话咨询、实地走访等方式与企业建立联系，为企业制定“个性化”的《项目需求清单》和《政府服务清单》，建立项目审批进度卡，促进项目尽快落地，切实为企业解决难点、痛点和堵点问题。

3．在“一窗口”建设上打开“总开关”。以“xx”这一套餐事项为试点，设立了“百事通”专窗，对事项涉及的材料、办理时限等审批要素进行“一次告知”。今年全年，我县“百事通”办件量达到x件，位列全市第一，受到了xx市行政审批局的肯定与表扬。

（二）行政审批改革亮点纷呈

1．乡村两级综合服务站运转有序。开展消灭基层政务服务空白、改造提升场地硬件设施、优化完善政务服务事项、全面提高政务服务能力、打造基层政务服务亮点“五大专项行动”，全县xx个行政村、xx个社区，综合服务站场所设施得以加强、服务事项得以丰富、人员力量得以充实、服务能力得以优化、服务标准得以提升、线上线下得以融合，实现百姓“办事不出村”；在xx镇、xx等地打造标准示范综合服务站x个，均已实现高标准建设；对乡村两级开展业务培训，内容涵盖业务知识、办事流程、服务站基本职能、建设标准的内容，并选派业务骨干到乡村开展业务指导，“手把手”的办业务，确保了服务事项“放得下、接得住、办得好”。

2．“互联网+政务服务”深入开展。持续推进市一体化平台与省建垂直系统对接工作，通过一体化平台实现资料在线补正补齐和办件状态实时交换、在线查询办理进度；政务服务事项网办率及全程网办率均达到xx%；工程建设、营业执照等xx种事项可以申领电子证照；在政务大厅和窗口摆放“xx”app、“xx”app宣传海报及宣传册，通过软件的特色功能引导办事群众下载和应用；今年共采集电子印章xx枚，在省一体化平台中电子印章备案率xx%，全市排名第一；政务数据资源目录编制实现xx%。

3．“证照分离”、“证照联办”改革扎实推进。第一批、第二批、第三批共认领发布xx个套餐事项，已全部认领发布。编制公布“证照联办”服务套餐办事指南，每个涉企经营许可事项告知承诺都在办事指南中体现，企业群众可自己通过河北政务服务网进行注册登录、提交申请材料，也可以选择到政务服务大厅“xx”窗口，由工作人员进行网上申请、提交，实现了“一次提交”。对申请材料齐全的，当场办结，一次性办好；申请材料有所欠缺的，由工作人员告知，补正后一次性办好；参照省政务服务办编制公开的《涉企经营前置后置行政许可目录》制定了《xx县涉企经营前置后置行政许可目录》并予以公布。

（三）政务服务形象明显提升

1．加强干部职工培训。为促进“业务流程标准化、政务服务更精准”今年，我局一改以往作风，锐意进取，积极创新。一是“走出去”学经验。组织10个股室的100多人次，先后7次到市行政审批局、先进县区进行学习考察。每次学习就做到出发前研究问题、考察中刨根问底、考察后交流提炼、工作中运用先进，通过7次学习，我局工作方法得到显著提高。二是“请进来”促提升。我组织线上业务培训20余次，线下礼仪培训3次，均取得良好效果。我局还开展“政务服务研习沙龙”活动，利用碎片时间，针对办事群众比较关注的问题和最新的政策法规进行统一研习，进一步提高业务水平。

2．持续强化日常管理。一是健全领导班子督导制度。对窗口工作纪律和业务能力进行常态化、不定期督导检查，形成督查报告，在全局通报，形成以案促改的严肃工作氛围。二是开展“局长走流程”活动。由主管领导和分管领导深入一线窗口，随机选取企业群众关注度高、办件量大的高频热点事项，通过“陪同办”“代理办”等形式，站在企业群众视角进行“全流程”参与、“换位式”体验、“零距离”服务。三是开展“争岗夺星”活动。通过群众参与、全局评选的形式，评选“五岗一星”，开展好“传帮带”，形成“头雁效应”，形成典型带动效应。

3．全面开展作风整顿。一是不折不扣开展“xx”活动。依托“xx”作风整治活动，进一步祛歪风、扬正气、转作风，打造务实重行、勇于担当、争创一流的干部队伍，截至xx月xx日，上级反馈的xx大类xx个问题已经全部整改完毕，共梳理整改措施xx条，整改成效得到县委的充分肯定。二是利用“好差评”系统做好双向评价。在政务大厅摆放好差评宣传海报及宣传资料，积极引导办事人员参与“好差评”意见反馈工作，对出现的差评意见，单位主要领导通过开会或工作群发通知的方式，做到一次差评，全员整改。全年xx个业务部门xx项常办事项，收到评价数据共xx条，其中xx条差评，按照差评反馈意见建议，已xx整改完成，此项工作我县在全市排前xx名。

（四）全局中心工作有条不紊

1．党史学习教育高标准开展。在建党100周年这个关键节点，我局邀请了xx老师讲党课、组织党员到xx接受红色教育，并通过党组中心组学习和学习强国强化理论学习，先后进行集中学习*次，形成心得体会xx余篇，三个党支部分别组织xx次理论考试，xx人次参加。经个人递交申请、组织考察培养、支部讨论决定，xx位同志光荣的加入中国共产党，为我局党组织再添新鲜血液。

2．党风廉政工作高压力推进。坚持党组书记对党风廉政工作负总责，所有干部职工层层签订责任状，切实做到党风廉政建设责任落实到每一位干部职工；积极开展警示教育，全面加强党纪党规教育，牢固树立廉政意识；把握舆论导向，坚守舆论阵地，以业务工作为载体带动意识形态进步，做到“两不误、双促进”。全局共xx干部职工下载使用“学习强国”app，年均积分xx分以上。

3．疫情防控工作常态化落实。作为窗口单位，我局始终把疫情防控工作作为常态化工作来抓，“把关”、“分流”、“巡视”、“保障”工作成为日常工作的一部分，新添置了智能检测设备，为门口测温提供了便利，打造了安全有序的办事环境。xx月份以来，响应上级号召，在xx个片区开展了疫情防控执勤工作，取得了良好的效果。

4．其他各种工作精细化部署。一是工会工作进一步完善。7月我局向县总工会申请了经费，建成了“职工之家”，购置了健身设备，有了休闲娱乐的场所，大家在工作之余在一起健健身、聊聊天，团结和谐、严肃活泼、积极向上的工作氛围逐渐形成。进入xx月，局工会组织“xx，xx审批局在行动”系列文体活动，干部职工的精气神进一步被激发。二是宣传报道工作实现飞跃。今年，我局在经验典型总结和宣传报道上下功夫，探索形成了“内比总结、外推经验”的宣传机制。全年共形成高质量宣传报道xx余篇，其中《xx》和《xx》两篇报道在《xx》和《xx》刊登。

二、2020年工作谋划

2022年，我们将继续以数字化改革为引擎，加快推进政务服务发展提质、工作提标、改革提效，全力打造“智慧政务综合体”，力争形成一批具有辨识度的标志性成果。重点抓好一下四方面工作。

（一）聚焦“集成度”，进一步整合供给链条。依托市民中心建设，抓整合，进一步实现政务服务进一扇门、办所有事。依托工改专区建设，抓协同，实施“虚拟审批”“并联审批”，持续优化“拿地即开工、建成即使用”模式，实现“一次申报、并联审批、同步发证”。依托企业开办专区建设，抓创新，整合各类涉企资源，统筹协调企业服务事项“一窗办理”。

（二）聚焦“加速度”，进一步畅通办理渠道。规范各类政务服务事项受理条件、申请材料、办理时限等要素，编制“零基础”标准化办事服务指南，保证企业“一看就明白”“对照就能办”；强化电子印章和电子证照应用，提高发放率和应用率，推动我局微信公众号与“一网通办”平台对接，实现更多事项“掌上办”。

（三）聚焦“便利度”，进一步升级审批效能。以满足企业和群众需求为导向，强化层级协同，发挥我局的龙头作用，加快县乡村三级协同机制，形成不同层级一体运行、配合联动的良好局面；拓展数字化政务服务渠道，依托自助服务专区，实现高频事项集成在线服务。

（三）聚焦“温暖度”，进一步精准服务模式。统筹事前、事中、事后服务，构建“温情服务、精准帮办”的“一条龙”服务机制。打造分流引导、主动问询、协助导办的高标准、精准化的“空乘式”导服模式；扩大“帮办”团队规模，根据企业项目需要，为项目单位制定个性化服务方案。

下一步，我们将继续加大线上线下融合力度，强化党建引领、强化队伍建设、强化机制建设、强化交流培训，实现网上大厅和实体大厅资源整合、设备集成、线上线下强化联动，促进政务服务能力和水平再提升，为新时代xx建设贡献力量。

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市行政审批局工作总结汇报 篇12

20xx年以来，xx县政务服务中心在县委、县政府的正确领导和上级有关部门的指导下，深入贯彻《广西壮族自治区人民政府办公厅关于贯彻落实xxx办公厅20xx年政务公开工作要点的通知》，认真落实《桂林市贯彻落实20xx年政务公开工作要点实施方案》、《关于印发20xx年全县法治政府建设工作要点的通知(县依法行政办[20xx]1号)》有关要求和县委、县政府重大决策部署，细化政务公开工作任务，加大公开力度，加强政策解读回应，不断增强公开实效，大力推进法治政府建设宣传，保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权，助力深化改革、经济发展、民生改善和政府建设，全面推进深化我县“一服务两公开”工作。现就20xx年依法行政工作情况汇报总结如下：

一、“一服务两公开”工作基本情况

1、政务服务。

(1)县级政务服务中心进驻单位共有34个，其中住建局、农机局、工商局、民政局、人社局、环保局、卫计局、交通局、国土局、林业局、房管所为常驻窗口单位;文化局、市容局、农业局、药监局、质监局、气象局、发改局、水电局、安监局、教育局、畜牧局、编办、房改办、工信局、烟草公司为综合窗口单位;五个分中心为地税中心、国税中心、公积金管理办、残联、公安交警中心;3个便民服务单位为：

(3)加大村级政务中心基础设施建设力度，完成了观音阁乡桃花村“示范点”建设，推进政务服务、政务公开向基层延伸。

(4)根据市、县绩效工作安排，为进一步做好我县政务服务公众评议相关工作，针对“第三方评估”要求，政务服务中心专门组织县直各单位分管行政审批及窗口工作人员召开了培训会议，就如何做好“审批服务”及“第三方评估”工作作了详细培训。

2、政务公开和政府信息公开。

(3)持续贯彻落实《xxx政府信息公开条例》和《xxx中央办公厅、xxx办公厅印发的通知》(中办发[20xx]22号)以及《广西壮族自治区人民政府办公厅关于在全区开展政务公开日活动的通知》(桂政办[20xx]40号)文件精神，政务中心积极组织开展了“政务公开日”活动，大力宣传“法治政府”、“阳光政府”，活动紧紧围绕县委、县政府中心工作，以及社会公众关切关注的热点问题，侧重推进重点领域信息公开，增强公开实效，努力满足群众和企业日益增长的信息需求，提高政府公信力，使公开工作更好地服务于经济社会发展，为全县经济社会发展营造和谐稳定的政务环境。

市行政审批局工作总结汇报 篇13

1.《x市x区委办公室关于深入贯彻落实习近平总书记对x及x工作重要指示批示精神的通知》目标完成情况：一是推广应用“蓉易办”平台，持续优化政务服务事项服务流程。二是完成“人才落户”主题服务场景梳理，协调相关部门助力实现人才落户“一件事一次办”。

2.《xxxx年〈政府工作报告〉目标任务责任细化分解表》目标完成情况：一是完成主题服务事项xx个。二是实现“五减五优”xx项。三是网上可办率达xxx%，“可全程网办率”达%。四是优化政务服务“综合一窗”建设。

3.《全区xxxx年特色亮点工作任务计划表》目标完成情况：一是印发《x区创优营商环境建立健全“云现勘+告知承诺制”改革审管协作工作机制的方案》。二是实现政务服务减环节x项、减材料x项、减时限x项、减跑动x项、优流程x项、优服务x项、优效率x项、优作风x项、优环境x项。三是拟定一证准营改革试点工作方案，梳理主题式套餐服务试点事项。四是持续优化企业“简易注销”工作机制。五是在国际商贸城试点推行个体工商户注册登记智能审批系统。六是印发《“办事不出功能区”工作手册》，确保项目企业落地x加速度。七是制定《x市x区街道综合便民服务中心规范化标准化便利化建设实施方案》，汇编《街道工作手册》。

4.《贯彻落实区委七届十四次全会重大部署责任分工方案》目标完成情况：一是深化“金帮办”服务，提供联办专窗服务。二是大力推行“全域通办”，实现下沉事项在x区任一街道便民服务中心均可办理。三是打造高效便捷政务服务，印发《x区预包装食品备案试点工作方案》，推行医疗机构执业许可注销“无感审批”，实行中小街道招牌审批下放街道审结。

5.《提升x品质打造x品牌重振x雄风改革攻坚三年行动计划（xxxx-xxxx）》目标完成情况：一是实现外商投资企业登记注册x小时办结。二是持续推进区级政务大厅和街道综合一窗建设，持续做好“好差评”工作，推进“一件事一次办”主题服务。

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市行政审批局工作总结汇报 篇14

2021上半年以来，县行政审批局在市县委、县政府，以及在县委宣传部的指导下，加强和改进党对意识形态工作的领导，建立健全中心意识形态工作责任制度，规范舆情处置工作。现将县行政审批局2021年上半年意识形态工作总结如下：

一是高度重视。我局党组会高度重视意识形态工作，明确领导班子对意识形态工作负主体责任，党组书记是第一责任人，其他班子成员根据工作分工，按照“一岗双责”要求，主抓意识形态工作。认真落实“六个纳入”，不断压实意识形态工作责任。二是风险点防控。先后召开3次会议专题研究意识形态工作，加强对突发事件敏感舆情的主动应对，规范舆情处置流程。梳理中心窗口、舆情风险点，制定风险点防控分解表，每月反馈舆情情况。三是理论学习。制定2021年度理论学习计划，扎实开展学习活动。目前，已开展理论学习活动3次，重点学习习近平新时代中国特色社会主义思想和系列讲话精神，学习习近平总书记在十三届全国人大三次会议精神，做到既要及时了解大政方针，真正在思想上行动上与党中央保持高度一致，确保各项工作稳步推进。

一是加强新闻宣传。新闻宣传工作是抓好意识形态工作的重要手段，建立微信联络员、网络阅评员队伍。制定信息报送制度，及时掌握各进驻窗口、单位的工作动态。今年上半年向县委宣传部报送信息共4条，中心微信公众号共发布工作动态36条，确保舆论正确导向。二是严格公共宣传载体管理。规范公共宣传载体审核流程，中心大厅led和上墙广告发布审批流程，实行三审三校，确保宣传内容的政治性、准确性、适用性。三是宣传标语口号。为深入贯彻落实《中共县委宣传部关于规范悬挂标语横幅的通知》要求部署，我局围绕集中整治内容，认真对照排查，组织工作人员对单位内部、工作群设置等过时过旧及“低级红”“高级黑”等内容的宣传标语进行梳理，按照“属地管理”原则，针对辖区内张贴悬挂制作的各类临时性和永久性宣传标语进行全面清理整治，除贯彻落实中央省州县决策部署、脱贫攻坚、扫黑除恶和民族团结创建内容外，其他标语原则上不再保留，对办公楼内悬挂粘贴的横幅、宣传标语等软体广告进行集中筛查，同时，重点针对“一室多牌”“满门有牌”“满墙是牌”的问题进行拉网式排查。经自查，共排查出标语2幅、海报6张，其中发现重复的标语1幅，现已进行了拆除整改。

（一）意识形态工作责任制有待进一步落实。个别进驻窗口工作部门的风险防控意识不够，解决突发事件的能力欠缺。

（二）舆论宣传工作有待进一步加强。阵地意识不强，信息、新闻采用数量不多，宣传力度还需进一步加大。

（一）提高风险防范意识。加强党员干部意识形态工作的教育培训，把意识形态工作纳入学习重要内容，强化意识形态风险防范政治意识、底线意识。提高意识形态风险防范能力，及时掌握舆情动态，定期分析研判，排查意识形态领域存在的风险点，制定防范措施，及时化解风险因素。

（二）加强舆论宣传引导。及时发布工作信息动态，引导正确的价值观和舆论导向。强化阵地意识，结合中华人民共和国成立71周年，开展宣传活动，播放主题宣传标语、公益广告，在中心广场设置宣传牌，营造浓厚氛围。