实习队的工作总结优秀5篇

实习队在实践中提升了专业技能，增强了团队合作，积累了宝贵经验，为未来发展奠定了基础。下面是阿拉网友整理编辑的实习队的工作总结相关范文，供大家学习参考，喜欢就分享给朋友吧！

实习队的工作总结 篇1

在两个月假期里，不知不觉地浪费了许多时间，回忆整个暑假，还是有一些收获。在这里，我对自己实习的准备工作进行一次总结，并从中吸收经验教训。

1、在家里的备课阶段。放假的前一个月，由于大部分中学已经放假的缘故，我决定先在家里自己熟悉教材。因为我们实习的年级还未确定，没办法确定具体的教材，所以我只能大概地了解一下初中课文，看看相应的教参。

2、学校的见习阶段。放假的后一个月，我回到以前的中学见习，以前的老师对我很热情，也交给我很多东西。回到母校，看到以前的学校也发生很多变化，设备更齐全了，很多都使用了多媒体，现在上课都配备了麦克风，不用担心声音不够大的问题。看到那些师弟师妹们真的是感触良多，曾今自己也是这里的一分子。老师还是和以前一样亲切，送走一批批学生，迎来另一批批新的学生，如此循环。见习的时候，我和老师也交流了很多现在教学过程中出现的问题，要注意的问题，学生的状况等等。老师跟我分享了他的看法，也鼓励我在未来的教师工作中要更积极主动地投入。我很感谢见习期间老师对我的帮助和给我很多很好的建议和鼓励，同时也认识了一些充满活力，非常可爱的师妹。

3、对于实习队的准备工作。实习队是一个整体，大家在未来实习的两个月里是一起作战的同伴，上网看看实习队的博客，留意队长新的信息是我准备阶段每天必做的事情。

时间是有限的，可能我的准备工作还有很多不足，中间也浪费了不少宝贵的时间，导致有些该解决的问题没有时间好好去完成，我会吸取教训，在以后的工作中尽自己最大的努力，去完成实习过程中的任务。

实习队的工作总结 篇2

11月7号，我们实习队的10个人将一起平静地离开我们的实习学校华师附属南国实验学校、这意味着一个多月的实习工作已经划上了句号、在这一个多月中，我们紧张过，努力过，开心过，醒悟过，自信过、这些从未有过的经历让我们进步了，成长了、学会了一些在学校以前从未学过以后也学不到的东西。

这次实习的主要任务是教学工作和班主任工作、

作为一名教师，首先上好课是最基本的要求、在实习前也有过一些试教活动，但真正的中学教学对我来说还是第一次、从学生转变为老师，这之间需要付诸很多的努力、首先在第一周，我听了指导老师和其他物理老师的课。

在听课前，我认真阅读了教材中的相关章节，如果是习题课，我则会事先认真把题目做一遍，想一下如果是我来讲我会怎么讲、到了听课时，我会认真做好听课笔记，听课的重点是注意科任老师讲解过程中与自己思路不同的部分，以吸收老师的优点、同时简单记下自己的疑惑，想老师为什么会这样讲、每个老师各有特点，都有值得我学习的地方、同时，我注意学生的表情反应，而思考以后我要以怎样的形式方法去上课才能达到良好的效果，也就是备学生、通过了解，我发现我们班学生普遍不喜欢物理，课堂气氛不活跃，原因是他们觉得无论枯燥，难懂、所以在备第一节课时，我花了很大心思设计课堂结构和实验，尽量使课堂生动起来，并应用现代教学手段多媒体进行教学，即方便又能吸引学生。

在指导老师蒋老师的悉心指导下，我多次修改教案并进行多次试讲，虽然这期间我暴露了很多不足，但老师的亲切鼓励让我变的有信心，有热情，让我觉得如果将来针对从事教师这个职业我可以做的很好、同时，我们实习小组的成员之间互相交流，吸取经验弥补自己的不。

我一共上了十二节课，基本上达到了预期的效果，但是还是有很多令人遗憾的地方，比如有一个阿基米德实验，演示的不是很充分，没有给学生更多的思考余地、还有时间的把握不好，造成拖堂、这些要在以后的工作中得以改进、除了上课外，我还负责批改学生的作业、我的指导老师带了两个班，所以作业量比较到，但我每都认真批阅，并注评语，将学生作业中的问题及时的反映给指导老师，协作老师作分析总结、期中考试前帮老师出卷子，考完试后批改试卷、在这些工作中我体会到了作为老师的辛苦和责任感。

做一名好老师的确很难、教学工作复杂而又繁琐，要管理好整个集体，提高整体教学水平，同时又要顾及班中每一名学生，不能让一名学生落伍、这就要求教师不能只为了完成教学任务，还要多关心留意学生，经常与学生交流，给予学生帮助、做学生学习上的良师，生活上的益友。

一个班级就像一个大家庭，而班主任就是这个家庭的家长、在注重教学工作的同时，我也一直在努力做好班主任的工作、班主任交付了一些工作任务都按时认真的完成、监督课间操，午自习及值日工作，因为我去的那个班是初三，晚上还要进行晚自习，所以每天晚上我都坚持下班对学生进行辅导、在这同时，我有了一些领悟、要做好班主任要了解学生，爱学生，信任学生、在这一个多月的班主任生活中，我逐渐能叫出每一个学生的名字，并了解学生的性格，特长以及优缺点、这是作为一个班主任的基本要求、爱学生就要关心学生的学习，生活以及思想情感，应该相信学生的能力，让他们有发挥个人的空间、但信任不等于放纵、所以我很注意把握了一个度、我运用教育学，心理学知识处理学生中出现的问题、开展有益的班级活动，与学生交朋友、做好学生的思想工作，与学生打成一片、加强了与学生能够之间的感情而在上课、考试时，又要有一定的严肃度、这样在学生面前保持了一定的威信、在这期间，我们精心准备并召开了一次题为庆祝中秋的主题班会、不仅让学生度过了一个愉快的中秋节，对学生进行了一次生动的情感教育、我还参加了学校校运会，并在其中担任裁判员、通过运动会，增进师生见的交流与了解，增强了班级的凝聚力。

班主任工作是琐碎繁复的，然而每天当我面对这些学生的时候，觉得是那么的亲切，那朝气，让我有责任感，有动力来开始新一天的工作，我又从原任班主任那里学习了班级管理方法和学生教育方法，这是一笔宝贵的财富。

回忆起刚中学的我们，现在我们进步，成长了、一个月的实习生活让我获益匪浅，并使我爱上了教师这一光荣的职业、实习，不仅是我人生中一段珍贵的记忆，更是我另一段人生的起点，我相信在未来的路上我会做的很好、当然在教学过程中，自己还存在不少缺陷。

首先是个人在讲授知识点时，没有突出重点，难点，过于追求学生的自主探索。

其次是课堂的调控和应变能力还有欠缺，有待加强、在遇到突发事件时，自己往往还不够清醒，不能很好的处理、我认为一个教师最主要的基本功还是体现在课堂的控制上，我应该朝着这个目标不断努力、在给孩子们上最后一节课时，我故作若无其事地讲课，却不敢多说一句话，也不敢多看他们的眼睛，就怕自己善感的性情泄露了秘密，包藏不住脆弱的眼泪，那一节课气氛很沉重、或许孩子们也知道我们要分别了，他们都很认真地听讲，谁也不说话，可我却从他们的眼里读到了浓浓的依依不舍。

尽管听了无数次老师好，但每每回应的时候我依然带着欣喜的笑容、每当站在讲台上，被一双双纯净的眼睛聚精会神地望着时，作为一名教师的价值感和成就感就油然而生了、这一个月的时间里，我并没有做到一名好老师，也不可能让所有的学生都喜欢我，但只要有一名学生记住我，那么我的实习生涯就有了难以泯灭的闪光点。

在实习中，我还发现了，有些东西不能选择，有些东西却可以选择、份内的工作当然要认真完成，但勇敢的主动请缨却能为你赢得更多的机会、只要勤问，勤学，勤做，就会有意想不到的收获。

回顾这53天的时间，我是用心的，但用心不一定等于成功，我毕竟是一名实习生，在知识的构建上还存在着许多断章，还缺乏教学经验，甚至因为读错了某个英语单词或某个字后，学生把错误指出来而无地自容，羞愧几天的事情也有过。

在为人师的这条路上，我迈出了第一步，接下来还有第二步，第三步但不管怎样，我都会以人为本，把实习中学到的一切加以融会带到今后的事业中去，我会以我的真心去呵护学生，因为我面对的是一颗颗纯真的心。

除了教学和班主任工作，我还完成了教育实习调查报告———《怎样成为学生的好老师》，我于20xx年10月，对我实习的学校华师附属南国实验学校的学生就怎样成为学生的好老师进行了问卷调查、通过调查研究，我对该问题有了初步的了解和认识，为日后能顺利地展开教育教学，深化教育改革，探索实施素质教育的新方向，并提高教育教学的实效性等提供了客观依据。

总之，教育是一个互动的过程，老师只要认真投入教学，孩子就会积极配合、这种过程是很开心的！

实习，就像进了社会大熔炉一般，千淘万漉虽辛苦就算被磨练得遍体鳞伤，也要摩拳擦掌，做好又一次投身熔炉的准备、我在实习中逐渐变得勇敢、虽然开始也会有顾忌，怕主动出击会招惹不知天高地厚的蔑视、但事实告诉我，应该对自己有信心，应有勇气去尝试、即便在尝试中失败，也能让自己成长，没有锻炼的机会，谈何积累和成长而这一切，只能靠自己去争取、等待，只能让你在沉默中消亡，只有主动，才能为自己创造良机、实习，陪伴我经受了挫折，也经受了欢乐！

实习的经历虽已经过去，可我还会回头去看一下我在那里留下的脚印，我相信那不会是我旅途的归宿，而是我充满挑战和希望的开始！

实习队的工作总结 篇3

在这两个月的实习当中，我们付出了辛劳、经历了磨练，更重要的是我们收获了友情，收获了精彩，收获了初为人师的喜悦。这两个月，我们的工作是踏实的，我们的生活是精彩的。

20xx年5月底，我们通过紧张激烈的网上报名，幸运地选上了均安中学作为我们的实习学校，而我们来自不同学院的15个人有缘走到一起，组成了20xx级华南师范大学赴均安中学实习队。组队之后，我们在学校的安排下，开了见面会，选出了临时负责人；临时负责人参加了队长培训，并在会后组织开会，明确了实习要求也选出了正副队长3人，具体分工如下：队长何斯华，来自历史文化学院，主要扶着队伍的总体统筹与规划，并做好与实习学校及我校的沟通联系工作；副队长李颖欣，来自文学院，主要负责调研工作统筹、管理教育实习博客和实习期间的会议记录工作；副队长王燕杰，来自化学与环境学院，主要负责后勤工作，掌管财务，统筹队伍后勤管理。随后，我们建立了教育实习博客，主要用于教学教育资源共享、分享实习心得体会、记录会议要点等。

经过一番密锣紧鼓的筹备，我们实习队全体准备就绪，于9月13日，带着满心美好的期待，和跃跃欲试的勇气，踏上了我们赴均安中学实习的征程。

一、见习阶段工作

在见习过程中，我们在老师的指导下，多听课、多备课，多虚心请教处理教材的技巧，学习掌握课堂教学的节奏。同时，我们也在班主任的指导下，熟悉学校的规章管理制度和工作安排，了解了本校学生的基本情况。我们立足于本校教学教育和学生的特点，认真学习在实际中的教育教学方法，也为实践课做好准备。

1、9月14日第九节课，均安中学特意安排了实习老师和指导老师的见面会。会上，实习老师和指导老师做了简单的相互介绍，校长对实习工作提出了要求和作出了安排。会后，实习老师各自和自己的指导老师针对教学工作和班主任工作进行了沟通。当天晚自习，实习老师就到班里做了自我介绍，正式开始实习班主任的工作。

2、听课交流。我们除了听原任课老师的课之外，还会听同科组的其他老师的课和不同学科的课，做到了跨年级、跨学科听课。队员们都抓紧机会在听课中学习教学的方法技巧，新课、重复课、习题课、试卷评讲课、复习课等都会用心去听，每人每天听5节课以上。听课过程中，队员们认真听讲，学习老师的教姿教态、教材的处理方法、知识点的讲授方式等，同时认真做好笔记。

听课学习，重在交流。队员在听了任课老师的课之后，都能及时地和老师进行交流，探讨课堂教学的技巧。除了和任课老师交流之外，我们也定期作队内交流，相互学习教学方法和驾于课堂的技巧，从而相互促进，共同进步。在听课交流的过程中，我们学到了很多课本上没有的知识和经验，领悟到课堂的复杂性和教学的灵活性。

3、会议交流。实习期间，我们坚持每周五晚上7点30分召开总结会议。通过会议，队员之间相互交流听课所学，备课心得，班主任工作情况，和调研进度，和明确下一周的主要工作内容。队员们都认真对待实习队例会，准时出席，积极交流，达到明显的相互学习的效果。此外，几乎各科组的队员都参加了实习学校的科组会议和高一年级备课组会议，和学校经验丰富的老师们一起探讨教学问题，一起备课，队员们能更加深入地了解实习学校的教学进度、学生学习情况和课堂任务等。队员们都表示，能够参与到课堂教学的后台，真是受益匪浅。

4、充分备课。由于我们实习队15人分别来自不同学科，而且基本上每个队员都有指定的指导老师，所以，我们采取各自备课的形式。我们吸收了听课的经验之后，根据学生的学习能力和课堂气氛，以各班的实际情况为基础进行备课。我们实习老师备课，除了是为了上课做准备之外，还要积累经验，所以我们不仅对将要上的实践课进行备课，还需要对听过的课进行备课，把从老师身上学习到的经验落实。我们的每一份教案和课件，都必须经过指导老师的审核，指导老师也从实际的教学需要出发，给我们很多宝贵的意见。通过一次又一次严谨认真地备课，我们渐渐明白该如何处理课堂；明白教学不仅仅是老师的个人表演，更重要的是学会引导学生学习；明白要备好一堂课，必须充分考虑实际的学情。

在见习阶段，我们主要通过和队友、老师之间的交流学习，了解实际的学生情况，学习教学方法和经验，发现和改正自身的不足，为下一阶段的课堂实践做好准备。

二、实践阶段工作：

1、课堂教学与课后辅导

在见习两个星期之后，队员陆续开始正式上课。均安中学的高一有600多名学生，分成13个班，其中1班是火箭班集合了学习成绩最好的学生；2到5班是快班；6到13班是慢班。学校按照学生基础的差异分班，所以各班的学生的基础和特点是相似的。而指导老师分配给我们上课的班级，一般都是快慢搭配，所以我们备课和上课，都要充分考虑学生的实际接受能力。然而，尽管课用心尽力去做准备，课堂上仍然会出现意想不到的情况，所以，课后我们还要听取指导老师的意见，就课堂上的问题与老师交流，探讨改进的方法，然后，进行教学调整。我们在教学中汲取经验，在交流中改进教学，渐渐地了解了学生的学习能力，学会了控制课堂，学会了引导学生。

教学任务，除了上好课之外，还要了解学生的吸收情况，这就需要进行课后的跟进和辅导。首先，必须认真地批改学生的课后作业。通过批改作业，我们可以了解到学生有哪些不理解，又有哪些已吸收，这使我们能够有针对性地学生进行课后辅导。我们主要利用晚自习的时间，针对学生提出的问题，进行辅导。

实习阶段，学校给我们充足的实践机会。实习老师平均每人能上15节新课，15节重复课。另外，我们实习队也开展了2节公开课，分别是麦艳娴的地理课《地球表面形态》和陈婵贞的物理课《弹力与形变》。公开课得到了学校的大力支持，校长，同科组的老师都来参加，并在课后给了我们宝贵的意见，和充分的肯定。

2、班主任工作

老师的工作，除了教学，更重要的是育人，而育人的工作集中体现在班主任工作上。十年树木，百年树人的道理，我们都知道，但只有真正承担起树人的任务时，才能体会这是一份多么劳心劳力的工作。

每天，我们都要协助原班主任做好日常的班级管理工作。我们的日常工作具体安排如下：

周一早上7点10分，组织学生参加全校升旗仪式。

周二下午第八节，负责主持或组织班会课。

检查学生媒体以及各种活动的出勤情况以及督促本版学生做好广播体操和眼保健操。

凡集体活动（如集会、比赛等），都应到场组织。

维持早读和晚修的良好纪律。

督促和检查每天的卫生清洁。

在班级的日常管理当中，要注意引导学生形成良好的学习和生活习惯。由于高一级的学生刚从初中升上来，对高中学习和生活表现出不同程度的不适应，所以我们要从培养学生的习惯开始，引导他们逐步适应高中的学习和生活。首先，从纪律抓起，对学生的出勤情况和上课、自习课的纪律都要严格要求。其次，通过组织学生参与学校体艺节的系列活动，培养学生的团队协作能力和集体精神，使学生能在集体中相互合作，一起面对高中生活和学习中的困难。

除了日常的班级管理工作外，我们还依据学生的需求，主持主题班会课。目前高一的学生主要表现出

我们积极融入班级，和学生一起学习，一起参与体艺活动。在两个月的实习当中，我们和学生同喜同忧，共同成长。

3、调研工作

我们调研的主题是初高转折期心理问题及调节的调查研究。从初中到高中，对于学生来说是一个很大的转折点，学生都会表现出不同程度的不适应，而能不能快速地适宜高中的学习任务和学习方法，直接影响高中三年的学习。因此，对初高中衔接问题的研究，长期以来受到重视，现在已经有一定的研究成果。而我们利用实习之便，立足均安中学这一类镇属中学的实际展开调查研究。由于均安中学的学校环境和教育模式，以及学生的素质和特点，反映了珠三角地区大部分高中的特点，具有典型性，所以我们的调查研究是具有一定的实用意义的。

本次调研由李颖欣统筹，她组织队员开会讨论，确定了这次调研的主题，然后进行分工。两位队员利用国庆假期进行资料收集和整理，然后陈婵贞、李若颖等6位队员在假期后一周之内分工制作了学生调查问卷、教师采访提纲和学生采访提纲，接着全体队友分工进行问卷调查和采访，最后进行数据分析。我们采取数据共享，各自撰写调研报告的方式来完成此次调研工作。

此次调研，我们的调查对象是高一的学生，一共派发了300份问卷，除了对一班进行全体学生的调查之外，其他12个班都采取抽样调查，每班约发20份问卷。最后回收了298份问卷，回收率是99、3%。在访谈环节，我们一共采访了20名学生，10位老师，对学生在初高中衔接上出现的问题以及解决方法进行更深一步的了解。

三、总结阶段工作：

1、认真填写《教育实习工作簿》，记录我们这八个星期一路走来的点点滴滴，整理我们实习以来付出和收获。

2、每个队员写好工作总结和个人鉴定，队长写好实习队工作总结。

3、队长组织全体队员根据《教育实习纪律、调查与总结评分标准》评定了每个同学的教育实习纪律、调查和总结的成绩。

4、队长负责写出全队成员的小组鉴定，填写好队员的考勤表。

5、原任课老师和原班主任写好实习生鉴定，初步评出教学和班主任工作的实习成绩，最后由实习学校签写意见和加盖公章，由队长何斯华带回教务处。

6、征求年级领导与老师对我们实习队表现等方面的意见。

7、根据公平公正的原则，进行民主选举，评出实习积极分子5名，分别是何斯华、王燕杰、李颖欣、陈婵贞、麦艳娴。

8、在离开之前处理好善后工作，做好卫生清洁和归还各种借用的材料和物品。

9、表达对学校，对指导老师的谢意。

10、做好返校安排，全体队员于11月5日返校。

经过近两个月的实习，我们收获了很多的教学育人的经验，有了很大的进步，也成熟了不少。当然，我们实习工作还存在许多的不足：在教学方面缺乏经验，调控课堂的能力还十分不足，仍然需要老师的指导；在班主任工作方面，还有很多做的不够细致的地方，管理技巧还有待提高。因此，虽然实习结束了，但我们还有很长的求索之路要走。

实习队的工作总结 篇4

大二下学期考完试那天导员给我们开会，讲到我们四年的大学生活至此已经过去一半，而且是最最轻松愉快的那两年过去了。忽觉光阴之快，令人不及细思。两年时光瞬息而过，只怕又是这样一瞬息，我们就将在六月的天光里唱响毕业的骊歌，被迫独自面对比校园生活复杂百倍的社会了。

细细想来，过去的大学两年我仿佛还是生活在不知忧愁的象牙塔里，对生活的不易，社会的纷乱，职场的深浅知之甚少。马上大三了，是时候摆脱狭隘的自我，出去历练一番了。社会实践，不仅仅是一项任务，更是我们接触社会的一个机会。

暑假先是留在学校做了一个月的创新实验，九月初才回家。那天深夜，父母在车站接我回家的车上我就告诉他们，今年暑假这一个月里，我要去找一个岗位实习体验一下，他们都很赞同，答应帮我联系联系。几天后老爸告诉我一个老乡的长安汽车4s店里答应让我过去实习体验。

面试那天，其实也算不上面试，一个人去见了老板，他问了一下我的基本情况，问我准备做个什么职位。他说他们这边有销售部，主管接待客户，市场部，主管网络工作，售后服务部，主管汽车售后，还有财务部。我掂量了一下，觉得还是市场部网络上的工作上手应该会快一点，比较容易适应。就这样，我成为了长安汽车安庆爵圣4s店市场部的一名网络销售。

作为一名销售顾问，我的主要职责是配合市场经理（后称老大）以及市场专员（后称珍珍姐）发布网络信息、打回访电话、处理网络咨询和400电话，作为一名新人，我的次要职责就多了，整理简单的文档表格照片、打扫展厅卫生、验收车辆、清洗车辆等，后期时感觉一天到晚待在公司里不能完成我的初衷——深入社会，自我锻炼。因此主动跟经理提出要和销售部的几个销售顾问们一起出去发产品单页、做夜间车展。这样一来，实习的这一个月时间里，我既有机会体验上班族的生活，感受办公的氛围，又能走出与各种各样的人打交道，锻炼自己与陌生人沟通交流的能力。

在4s店上班期间，我一天的工作日程基本是这样安排的，早上8：10：打卡签到，开晨会，汇报一天的工作计划，礼仪演练；8：30——11：30：网络上日常信息资讯的发布与维护，验车洗车；11：30——13：30：午饭、午休；13：30——17：00：打回访电话，发产品单页，处理400电话等；17：10：开夕会，总结一天工作成果，打卡签退；每周一有总经理主持的全体员工的例行会议（每日的晨会夕会只有销售部和市场部参加），所有员工总结上一周的工作成果，一般会从五点半开到七点左右，并且每周不定期会有一到两次的夜间车展，会做到晚上八点半左右。这样下来，每天的工作安排还是非常充实的。

4s实习期间里，通过接触众多不同类型的工作我学到了很多，相信这些亲身体验得来的经验会是一笔不可多得的财富。并且在我实习的一个月里，公司还举办了两次比较大型的活动，这些活动加深了我对公司文化的理解并且培养了与同事们之间的感情。下面就从不同类型的工作的角度分别介绍一下自己的心得体会。

1、晨会、夕会：

首先学会的是，不管做什么，要学会计划和总结，每天工作的第一件事，就是安排好自己一天的工作，这样才不会无所事事，虚度光阴，这样才能在一天的时间里努力去完成自己计划完成的工作。同时在一天工作结束后，要总结一天的得与失，有没有计划好却没有如期完成的工作，分析没有完成的原因，第二天就要改进。晨夕会里还有一项内容是所有的销售们把自己前一天成交的经验或者战败的原因拿出来与大家分享。无论如何，要永远把公司的利益置于个人利益之上，成功的经验拿出来分享，才有可能促成更多的成交；战败的案例拿出来分析，并且和大家一起讨论战败的原因，以及下次如何应对的策略，才能避免下一次更多客户的流失。因此，分享精神是促进集体进步的重要保障。在大家的分享中，一次姗姗姐给我讲了她是如何从二月份开始一直跟踪一个客户，不定期回访，公司有活动及时告知，根据用户需求推荐更合适的车型，与客户之间建立了良好的信任友好的关系，最后促成了这笔订单在八月份的成交。半年的时间，一个客户，这样的耐心与执着。

2、回访客户：

打回访电话是培养一个人的耐心与行为礼节的绝佳机会。保持微笑，即使别人看不到。客户就是上帝，不管是什么客户，在工作期间，我回访过一些只是在网站上询问过车子价格的潜在客户，也回访过一批已经在我们店里交好订金订了车子的客户。但在与这些客户交流过程中我都保持着微笑的表

情，虽然对方看不到你的表情，但你真心微笑的表情是会影响你的心态的，而心态会作用于你的声音和语气，在微笑的表情下，我很容易就能使自己保持一种彬彬有礼的语气和比较婉转的声音，这样就能给对方留下良好的印象，回访也就能顺利进行下去，并且得到比较好的成效。要尽量使客户觉得你是站在他的角度考虑问题的，多使用一些，类似于“在这方面有什么可以帮到您的吗？”“是的，先生，我理解您的意思，我们这边会尽快给你安排的。”这样的措辞。会比较容易拉近与客户之间的距离，建立良好的信任关系。

3、发产品单页做推广：

厚得起脸皮，才拉得来客户。当时跟经理提出要出去发单页时，就是抱着多接触一些不同的人，锻炼与不同人交流的初衷去的。走之前经理跟我说，发单页是很考验脸皮的一件事，既然要做这件事，就不要顾虑自己的脸皮了，被拒了也是很正常的事。相比于其他同事，我发单页的速度几乎比他们要低一半，开始不太能理解，后来发现是我在发单页过程中还是保持着回访时的一些习惯。其他同事直接把单页往别人那一递，扭头就走，但我觉得这样比较粗鲁，所以我会先迎上去跟人打个招呼，介绍一下自己是长安汽车的，如果您自己或者家人朋友有考虑买车的话，可以看一下我们家的几款车，然后再递上单页。当然说这些的时候要看对方的态度，如果比较不耐烦的话就少说几句，如果对方表现的有一点兴趣的话，翻阅了一下单页的话（我们出去发的单页都是四款车单页加名片订一起的），就会简单介绍一下车子，回答一下对方的询价，同时告诉他我们最近的优惠促销政策。最后离开时还会提醒他单页上有我们的名片，电话和地址都在上面，来我们店里看车试乘试驾。出去发单页最好是能要到有意向客户的电话，出去发了五次单页，我要到了4个号码，经理说很不错。得体的举止，微笑的表情，亲和的语气，是给人留下良好第一印象的保证。出去发单页主要就是起一个推广的作用，很多人以前从没有听说过你家的车子，这对他完全是一个陌生的品牌，那么他对这一商品会抱有不信任的态度，不会轻易购买。但是如果他在之前有了解到这一款车，哪怕只是记得有听到过这个品牌，在单页上看到过这款车，他以后再考虑这款车时，会有一种潜在的熟悉感与多一点的信任感。以上这段话是我们经理开晨夕会时给我们讲的，觉得非常有道理。

4、夜间车展：

做夜间车展也是非常锻炼人的一个契机，公司会开几辆商品车去人流比较集中的地方，向过往的行人介绍我们的车子。也是一种推广，但比签到，开晨会，汇报一天的工作计划，礼仪演练；8：30——11：30：网络上日常信息资讯的发布与维护，验车洗车；11：30——13：30：午饭、午休；13：30——17：00：打回访电话，发产品单页，处理400电话等；17：10：开夕会，总结一天工作成果，打卡签退；每周一有总经理主持的全体员工的例行会议（每日的晨会夕会只有销售部和市场部参加），所有员工总结上一周的工作成果，一般会从五点半开到七点左右，并且每周不定期会有一到两次的夜间车展，会做到晚上八点半左右。这样下来，每天的工作安排还是非常充实的。

实习队的工作总结 篇5

在发给实习学校的实习队伍简介中，我就曾向学校领导提到，我们实习队会怀着“捧着一颗心来，不带半根草去”这样神圣的教育理想去期待我们为期两个月的实习，并且会以此为目标来开展我们的教育实习。回首过去两个月的实习，身为队长的我可以很骄傲地告诉大家：“虽然我们实习队是通过学校的实习混编计划组建而成的，而且来自不同学院的八位成员都是女将，可是正所谓‘巾帼不让须眉’，我们实习队的八女将在这为期两个月的实习中，确确实实地用自己的实际行动去践行我们的承诺，并且在这其中收获了成长，收获了快乐，收获了感动。”

成功的获得是需要付出和努力的。为了顺利完成我们的教育实习工作，我们实习队的每位成员都在认真付出，认真对待实习各个阶段的工作安排。

（一） 紧锣密鼓，建立沟通平台

实习报名还没结束，我们实习队就开始建立q群了，并通过各种方式寻找实习队员。7月1日和2日，分校区举行实习队员和带队老师见面会。在这一天，石牌和大学城校区的队员第一次见面，很激动，也很兴奋，带队老师也给我们讲了一些实习的事情，让我们对实习有了更深的了解。见面会上队员们都留了联系方式和qq，还选出了两个校区的临时负责人。会后，张娜把实习队所有队员都拉进了我们的q群，由此，“09年和平实习队q群”就组建成功了。这以后，实习队队员都通过这个平台积极沟通，加深彼此的了解。

7月4日，在本部召开临时队长会议，这一天，大学城的临时负责人张娜和本部的临时负责人郭丽第一次见面，一同倾听往年优秀实习队长的实习经验和实习科老师的教导。会后，张娜和郭丽就实习队的建设、实习队长的选举等问题进行商讨，最后决定各自回去收集队员的意见，尽早召开实习队的见面会。由于大家都忙着期末复习考试，所以最后决定“大家都考试结束后的第二天召开会议”。7月11日，我们实习队六朵金花（小燕和李荣因为有事没来参加）在大学城楠园小卖部召开实习队员会议，并在楠园一楼就餐。会上，大家都很激动，很兴奋。自我介绍之后，就通过自荐和民主选举方式选出了一名正队长（中文专业的张娜）和两名副队长(中文专业的廖春霞和计算机专业的廖小珍，后来因为小珍要去田家炳中学，就改由化环学院的吴若华担任副队一职，负责生活方面的事务，廖春霞则负责学习方面的事务)。然后我们还就实习前要注意的事宜、需要向学校了解的问题、如何创建优秀队伍等问题进行讨论，希望大家能在暑假期间积极主动地开展实习前的准备工作。

（二）组建队伍，明确各自分工

在实习队成立之初，我们结合《华南师范大学XX级混合编队教育实习计划》、《混合编队实习纪律须知》等资料，并根据学校的实习工作安排，三位负责人认真开展工作，由队长张娜负责制定实习队实习计划和实习队队规、汇总队员简历和撰写实习队简介等工作，副队长廖春霞负责开通q群邮箱、创建实习队博客和督促队员在暑假期间的实习准备，副队长吴若华负责修改实习队队规、整理实习队通讯录和制定工作证等，在分工协作中，我们队的实习工作开展得较为顺利，队员们也都积极配合实习队工作。

（三）未雨绸缪，储备能量

为了更好地胜任实习工作，做一名出色的实习老师，也为自己的教学生涯打下坚实的基础，各队员利用暑假期间，积极备课、试讲、进行“三笔字”和普通话等师范生基本技能的训练。而且，为了使队员们能够更好地完成实习任务，我们实习队决定让每位队员在实习前上交一份电子版教案、一份电子课件、一份第二课堂活动方案、一份主题班会方案等资料，从各方面督促队友做好实习前的准备。同时，为了更好地了解各队员在假期的.准备情况，并使队员们对自己的准备工作进行总结和反思，负责学习的副队廖春霞要求各队员上交一份“实习前的工作总结”。此外，为了使大家明确个人实习所要做的事情，我们实习队的每位队员还根据学校实习计划和个人情况整理出一份有自己特色的实习计划，在实习即将开始之前，对自己要做的事情和该做的事情有所了解，并且能够在实习中有计划、有目的地安排自己的时间，能够更加合理地开展实习工作。

（四） 主动出击，与实习学校建立良好的沟通交流