清廉医院建设情况总结报告范文3篇

清廉医院建设取得显著成效，强化制度建设，优化服务流程，提升医务人员廉洁意识，营造良好就医环境，推动医疗行业健康发展。下面由网友为您整理分享的“清廉医院建设情况总结报告”相关资料，供您参考学习。

清廉医院建设情况总结报告

2025年，我院在市清廉医院建设工作专班的指导下，持续深入推进清廉医院建设，努力打造XX市清廉单元创建示范点。据统计，清廉医院建设启动后，我院门诊患者、住院患者满意度得到明显提升。

一、抬头见廉、低头思廉，扎牢“清廉”根

为进一步营造抬头见廉、低头思廉的清廉文化氛围，我院在手机钉钉系统中新增“清廉建设”版块，设置有清廉云课堂、清廉建设等资料，定期向职工推送“廉政快餐二在法定节假日前，给全院职工发送清廉短信，温馨提示坚守廉洁底线。

医院将清廉文化氛围纳入考核指标，在每个职能负责人办公室都设置清廉标语，在每个临床科室医生办公室悬挂《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》,让职工在潜移默化中受到思想的洗礼。

坚持提醒在前、警示在前、教育在前的原则，医院党委班子成员、党支部书记年内给所辖支部党员至少开展一次廉政党课教育，推动党员干部崇廉学廉行廉。常态化对部门负责人、关键岗位人员、新提拔中层干部进行廉政谈话，打好“预防针”、拧紧“总开关”。在以案促改等重大会议以及每月的党政联席会、周会上，用身边案例开展警示教育，筑牢干部职工思想防线。

二、规范制度、加强监督，做好“清廉”事

我院按照管理制度化、制度流程化、流程信息化的思路，再次梳理职能部门廉政风险点，建立“一把手”用权风险提示清单、

关键部门和岗位违纪违法提示清单、党风廉政月提示，对重点风险及时进行提醒，规范权力运行。对招标采购、干部提拔、岗位遴选、人才引进、人事招聘、职称评聘等重点领域，院纪委坚持重点监督，确保公平公正公开。

医院制定《医用耗材、试剂、药品招标采购管理办法(试行)》《采购代理机构库管理办法(试行)》,进一步规范院内外采购流程。修订完善《XX市第一人民医院行政后勤科室“三定”

(定岗定编定职责)方案》,明确各职能部门权力和职责。

为最大程度为患者提供便利，医院建成启用第五住院楼、提速推进综合内科住院楼建设，在住院高峰时段增设综合内、外科病房，有效缓解住院难。推行分时段网上预约挂号和知名专家就诊制度、上线“云诊室”有效缓解看病难。开展水滴筹和职工捐款活动缓解患者困难，开设医院门诊大厅、急救中心等多个志愿服务点。

全力打造党风清正、院风清朗、医风清新的清廉医院，主动拒绝红包成为了医护人员行动自觉。自清廉医院创建以来，医院共收到XX面锦旗、XX封感谢信。

三、营造氛围、多方共促，弘扬“清廉”风

医院将清廉建设与党建、行政工作同部署、同安排、同推进，以党支部为单元进行网格化管理，科室设清廉干事，形成推动清廉建设有序落实的工作网络。全院职工在清廉建设工作中，结合“以案促改”“三整顿两提升”作风建设专项活动等，巡视巡察问题整改，人人查摆、个个表态、全员签署廉政承诺书，使政治生态持续出清向好。

家风正则作风淳，我院认真开展“树家规·严家教·传家风”

系列主题活动，发动全院职工建家规、严家训、写家书；召开重点岗位干部及家属廉政座谈会，集中观看《警钟长鸣》教育片，进行廉政家访；组织全院职工签订清廉家庭承诺书，让清廉理念辐射到“八小时外”,形成清廉医院与清廉家庭互促共融的良好格局。

为大力营造风清气正的廉洁氛围，医院开设“清风荐读”“清廉医风”专栏发布宣传报道，并同步发表到市级以上媒体，全年共发表XX篇。

在清廉医院建设上，我院时刻保持“永远在路上”的坚韧，将“清廉”贯彻到医院各项工作的全领域全过程，营造风清气正的医疗环境，聚焦“急难愁盼”为民办实事，为医院高质量发展护航。

医院改善就医感受提升患者体验三年行动方案

为全面贯彻落实党的二十大精神，将学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育成果转化为解决人民群众看病就医急难愁盼问题的具体举措，进一步优化医疗服务，提升患者体脸，不断满足人民群众日益增长的美好生活需要，改善全过程的就医感受，提升患者体脸，保障人民群众享有公立医院高质量发展成果，结合国家卫健委印发《改善就医感受提升患者体验主题活动方案(2023-2025年)》和本院实际情况制定本方案。

一、总体要求

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，践行新发展理念，以切实改善人民群众看病

就医感受为目标，坚持守正创新、问题导向、系统思维，全面梳理医疗服务流程，充分运用新手段、新技术、新模式，打通人民群众看病就医的堵点淤点难点。力争用3年的时间，将“以病人为中心”贯穿于医疗服务各环节，整体提升医疗服务的舒适化、智慧化、数字化水平，推动形成流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的中国式现代化医疗服务模式，人民群众就医获得感、幸福感、安全感进一步增强。

二、组织领导

成立改善就医感受提升患者体验领导小组

组长：院长

副组长：副院长

成员：党力、、医务部、院办、护理部、门诊部、信息科、资产办、总务科、急诊科、财务科、医保办、医联体、健康促进办、药剂科、康复科、各临床医技科室。

二、重点任务

(一)创新理念、服务向前，提升患者诊前体验。

1.完善预约诊疗制度。建立预约诊疗制度，运用人工智能等手段提升预约诊疗精准度。提供多种途径、多种有效证件的预约，落实分时段预约，推行检查检脸集中预约等多种预约模式推进电子病历、智慧服务、智慧管理”三位一体”的智慧医院建设和医院信息标准化建设，简化预约诊疗和互联网诊疗页面，设置智能语音和助老服务模块，通过自动拨号、志愿者远端协助等方式，

方便老年患者获得在线诊疗服务。

牵头科室：网络信息科

责任科室：院办、门诊部、各临床科室

2.缩短术前等待时间。对诊断明确、病情相对稳定，经评估符合住院指征、行择期手术的患者，在保障医疗质量安全的前提下办理“预住院”,在患者入院前完成术前枪查检验，缩短入院后术前等待时间。

牵头科室：质管科

责任科室：

(二)简化流程、创新模式，提升患者门诊体验。

1.完善门诊流程。进一步优化门诊流程设计，缩短患者在门诊的滞留时间。压缩门诊取号、缴费、打印报告等环节，缩短患者在门诊的等候时间，加强引导，在确保资金安全的前提下，提供多种付费渠道。

牵头科室：门诊部

责任科室：财务科、网络信息科

2.创新服务模式。医疗机构应运用新技术、新理念，以需求为导向，不断调整、创新服务模式。建立门诊“一站式”服务中心，为患者提供导诊、咨询、检查检验预约、投诉建议受理、便民设备租借等服务，帮助患者熟悉就医流程，推广门诊和住院多学科诊疗模式，开设麻醉、疼痛、健康管理等新型门诊，将中医纳入多学科会诊体系，建立和完善基于胸痛、卒中、创伤、危重孕产妇救治、危重儿童和新生儿救治等五大中心的急危重症患者救治体系和院前院内信息共享网络。

牵头科室：学科办

责任科室：

3.优化就诊环境。是鼓励有条件的医疗机构结合实际弹性安排门诊时间，满足上班、上学等人群的就诊需求，优化门诊全流

程布局，标识清晰易懂，有效引导和分流患者。加强卫生间、候诊区等重点区域的卫生管理。针对老年人、儿童、残疾人、孕产妇等特殊群体，做好就诊环境的适老化、无障碍等改造，鼓励配备轮椅、平车、母婴室、尿布台等必要的便民设备设施，规范开设药学门诊，设置用药咨询室(窗口),为患者提供中药用药加工等个性化服务，树立老年友善服务理念，解决影响老年患者就诊的“数字鸿沟”等问题。

牵头科室：门诊部

责任科室：药剂科

(三)高效衔接、分区分级，提升患者急诊急救体脸。

1.提升院前医疗急救服务能力。优化院前急救服务流程，提升120呼叫定位精度，缩短呼叫反应时间。加强院前医疗急救常备力量与机动力量的建设，提高院前医疗急救的能力，加强胸痛、卒中、创伤、危重孕产妇救治、危重儿童和新生儿救治等中心建设，建立急诊急救高效衔接的流程，搭建患者数据院前院内实时交互信息系统，提高急诊急救服务效率。

牵头科室：急诊科

责任科室：.做好急危重症患者救治。建立健全急诊患者分级救治模式，坚持“就急、就重”原则，根据患者病情(濒危、危重、急症、非急症)建立分级救治流程，急危重症患者“优先救治、后补手续”,探索构建院前院内急危重症救治“三通三玳”一体化救治模式，形成救护车直通导管室、手术室及重症监护室的流程，联通院前医疗急救机构、基层医疗卫生机构与医院之间的抢救绿色通道。以急诊为平台，建立急危重症患者多学科联合救治机制。

牵头科室：急诊科

责任科室：

(四)巩固拓展、丰富内涵，提升患者住院体验。

1.完善住院医疗服务制度。建立健全日间医疗服务制度，拓展日间医疗服务范围，推进临床路径管理信息化，丰富临床路径覆盖病种数量及内涵，在医联体内建设一体化临床路径。全面推进检查检验结果和相关数据资料的互通共享，加强检查检验相关专业质量控制和管理。推广应用中医药适宜技术，中医医院的中医优势病种应当以中医治疗为主。

牵头科室：

责任科室：中医科、

2.加强住院患者综合服务。积极探索建立覆盖门急诊和住院全流程服务的疼痛管理新模式。推广普及分娩镇痛等疼痛管理模式，为患者提供营养筛查、评估、诊断、宣教、治疗等临床营养服务。提升医务人员的患者心理评估意识和能力，积极开展住院患者心理评估，及时识别患者心理风险，推广分级分层的心理干预模式。

牵头科室：急诊科

责任科室：

3.改善入出院服务。建立患者入出院服务中心，优化入出院流程，提供入院手续办理、医保审核、出院结算、检查检验预约、出院患者健康教育等“一站式”服务。推广住院费用预结算、床旁结算、“当日出院、当日结算”,完善收费系统，支持现金、

线上支付等多种收费方式，费用金额要设置到分位。鼓励医院对闲置床位统一管理，逐步实现全院床位集中管理、统一调配。

牵头科室：财务科

责任科室：信息科

(五)服务连续、医防协同，提升患者诊后体脸。

1.依托医联体提升医疗服务连续性。优化医疗服务流程，畅通双向转诊渠道，下沉专家、门诊号源和住院床位资源，向基层医疗卫生机构延伸的处方进行审核，指导基层医疗卫生机构合理用药，为网格内居民提供一体化的医疗卫生服务。推动医联体内诊疗信息共享，探索建立智慧医联体。

牵头科室：医联体

责任科室：药剂科

2.加强诊后管理与随访。建立患者随访档案和随访计划，建设基于患者服务为核心的多途径智能随访平台，为患者提供更加科学便捷专业的院外康复和延续性治疗，并通过数据分析及时发现潜在问题，提供就诊绿色通道，为患者诊后提供更好保障。鼓励有条件的医疗机构通过随访平台加强与患者的沟通互动。

牵头科室：健康促进办

责任科室：

(六)改善贯穿医疗服务全程的基础性、支撑性工作。

1.丰富优质护理服务内涵。强化责任制护理，严格落实分级护理、查对等护理核心制度。扎实做好基础护理，规范实施护理专科技术，提供身心整体护理。鼓励医疗机构为有护理需求的出院患者提供延续性护理服务。推动大型医院优质护理资源下沉。

牵头科室：护理部

责任科室：

2.创新康复服务模式。建立康复科与其他专科紧密协作的服

务模式，组建早期康复介入多学科团队，推进加速康复外科发展，促进患者快速康复和功能恢复。借助医联体等多种形式建立康复医疗服务网络，增加康复医疗服务供给，按照功能定位和患者需求，提供连续的康复医疗服务，通过多种方式将康复医疗服务向家庭延伸，为行动不便的老年人、出院患者等人群提供康复治疗、康复训练和指导等。

牵头科室：康复科

责任科室：信息科、

3.加强人文建设和后勤保障。建立医务社工和志愿者制度，

设立医务社工部门和岗位，丰富医务社工服务内涵，推动医务社工服务系统化、专业化、规范化，调动社会力量参与志愿服务，提高志愿服务的参与面、覆盖面。提供24小时的后勤保障服务，提高膳食、保洁质量，改善患者停车条件，在公共区域提供网络、

阅读、休闲等服务。

牵头科室：党办

责任科室：总务科

三、工作安排

(一)启动阶段(2023年5-6月)。结合本院际制定实施方案，召开会议部署工作，明确分工，划分责任，并于2023年6月中旬将实施方案报市卫健委。

(二)实施阶段(2023年7月-2025年12月)。按照《*医院改善就医感受提升患者体验主题活动方案》,强化组织实施，加大督导力度，每半年召开工作推进会，切实让方案落到实处。

(三)迎接评审(2025年底)迎接国家、区、市卫生健康委，中医药局开展终期评估。

四、组织实施

(一)加强组织领导。加强对此次主题活动的组织领导，每季度召开总结会，每半年召开工作推进会，及时研究解决发现的问题，做好提升患者体验成效与公立医院绩效考核、医院等级评审、评优评先等工作的衔接。

(二)建立长效机制。成立专班负责提升患者体验工作，领导班子成员应当以普通患者身份定期体睑就医流程，查找解决突出问题。应用国家卫生健康委开发患者就医体验测量工具，建立监测平台，形成监测、反馈与督促整改的持续改进机制。

(三)加大宣传力度。丰富宣传载体，营造宣传氛围，充分利用微信公众号、LED屏等载体，宣传改善就医感受提升患者体验主题活动。

推进“清廉医院”建设情况汇报

为贯彻落实省第十三次党代会和市委五届三次全委(扩大)会议精神，深入开展作风建设行动，XX医院会设立了“清廉医院建设”专栏，刊发清廉医院建设的决策部署、进展动态、典型事例、成效亮点等内容，营造转作风、树新风、重实干的浓厚氛围。敬请关注。

一、水以清为贵，医以廉而尊。

XX医院委开展清廉医院建设专项行动，印发了《XX医院系统开展“清廉医廉”建设活动实施方案》,以弘扬清风正气、营造清廉文化为基石，以强化重点防控、夯实清廉责任为抓手，以规范医疗行为，提升清廉质效为目标，大力推进清廉医院建设。

二、聚焦“两个维护”,营造医院清正党风

加强党风政风行风建设，强化医务人员廉洁从业行动，整肃行业不正之风，多举措、多形式开展廉洁文化进医院、进科室、进支部活动。推动清廉思想、清廉制度、清廉规则、清廉纪律、清廉文化融入医院发展的各方面全过程，深化能力作风建设“工作落实年”活动，营造风清气正的政治生态和良好发展环境，为凝心聚力实现XX高质量发展提供卫生健康保障。

三、聚焦体系提升，营造医院清朗院风

深化医疗卫生领域微腐败、服务不正之风和医疗乱象专项治理，实现清廉理念深入人心，党风更加清正廉明，院风更加清朗向上，医风更加清新爽朗，行风更加清明纯净，全市医疗行业崇廉尚洁的文化氛围更加浓厚，清廉文化深入人心，医德医风、行业作风全面向好。

四、聚焦医德培育，营造医院清新医风

紧盯清廉医院建设“规范医疗服务行为、加强医疗质量监管、加强医德医风建设、强化以案促改促治、加强清廉文化建设”五项目标任务，结合行风建设行动、医疗领域专项治理等活动，守正创新、系统谋划，完善约束机制，扎实推进清廉医院建设落细落实。

五、聚焦行业整治，营造医院清明行风

将贯彻执行《九项准则》作为清廉医院建设的重要内容，纳入岗前教育、业务培训、入职晋升前培训等各级各类执业培训教育活动。对照《九项准则》要求，认真开展“五个一”活动(做好一次自查自纠，开展一次廉洁承诺，组织一次知识竞赛，开展一次谈学习体会，出版一期专题版报),把医疗卫生人员贯彻执行

《九项准则》情况列入个人年度考核、医德考评和医师定期考核的重要内容，加强对执行情况的监督检查，建立落实长效机制。深入开展纠治医疗领域腐败和作风问题专项行动。

清廉医院建设是加强全面从严治党，保障人民健康的迫切需要。下一步，我们将充分利用新媒体深入宣传、充分展示清廉医院建设的进展动态、先进典型、工作成效。通过正向宣传提升群众对医疗行业的信任度和满意度，大力宣传行业先进典型，弘扬新时代职业精神和伟大抗疫精神，注重发现勤廉典型，让党员干部学有榜样、行有示范、赶有目标，努力营造良好舆论氛围，不断推动清廉医院建设向纵深发展。使各医院党风更加清正、院风更加清朗、医风更加清新、作风更加清明，让清廉基因促进医院高质量发展，让清廉细胞守护人民群众生命健康。