调研项目总结报告【通用6篇】

调研项目总结报告全面分析了市场现状，提出了发展建议，旨在为决策提供参考依据，促进业务增长与创新。下面是阿拉网友整理编辑的调研项目总结报告相关范文，供大家学习参考，喜欢就分享给朋友吧！

调研项目总结报告 篇1

我们的项目是公交运营系统的调查，已经上课两周了，从这个实训课程中我们学到了很多，我们学习制作干系人列表、制作调查问卷、制作问题集、如何出去进行调查，我们更加的懂得了小组间分工、团结合作是非常重要的。

.起我们制作干系人列表，小组4人一起制作，没人分配任务，分工进行，最终集合。以下为我们的干系人列表

.起我们开始制作调查问卷，一人负责制作关于司机的调查问卷、一人负责制作乘客的调查问卷、还有一人负责撰写问题集，还有一个人负责写计划和报告。做好了一切的前期准备后我们定于.集体出去调查。

9月5日我们小组一起去公交车上及其公交总站进行了调查。我们调查的形式有问卷形式及其问答形式。此外：我们还在网络上广泛的征集广大乘客及其公交车司机的心声。

我们给小组成员都分配了任务，秦璐、刘艳飞、任红霞负责问卷及其调查部分，康雨晴主要负责录音部分。

首先，我们以小组的形式进行对公交运营系统的调查问卷，并制作公交司机调查问卷和司机调查问卷，在做调查问卷的时候，出现了一些问题，例如：对乘客的调查需要问什么问题，乘客最需要的是什么?在问题中怕出现跑题的现象，主要是抓住乘客对公交运营系统的

认识和了解，对司机的调查问卷中，我们考虑的问题主要有：司机的工作量、和时间问题，制作好调查问卷、我们运用网络上传、车站访问、同学之间互相访问、家长帮忙调查等等，在做调查的时候出现了一些问题：例如：在车站访问的时候，乘客会有些不配合，不在意这份调查问卷，出现这样的现象我们及时解释，说清楚为什么要做调查问卷，是为了让我们更好做出数据分析和整理。例如：通过网络上传，我下载下来的文档也看出了问题，大家普遍对乘客的调查问卷中，对市民排队的现象选项不一，我认为公交车站排队的现象应该变得有序，尤其是车站口人多的地方。

九月五号早上，我们去了729路公交总站，对公交总站的司机做了调研，首先我们提前攒写了对司机的问题集，刚开始司机他还不想帮我们做，他不知道我们这是在干什么，后来他听了我们的解释，我们说服了他，以至于调研才能继续进行。在访问过程中还是很严肃的，虽然有点紧张。采访后，我们向司机先生表示了感谢。就这样我们的采访工作终于结束了。

我们对北京交通有了进一步的了解，我们知道了运营中所产生的问题，第一，人们普遍认为现在交通压力比较大，主要是在上下班的高峰期时段，车辆较为拥堵，而且候车时间会加长，造成很多乘客的出行不便。第二，公交车较为拥挤，有的人选择等几辆，还是不能有很满意的结果，觉得既浪费了时间，也同时没有满意。第三，有些乘客认为等公交时间过长，应该多加些公交车的班次。不过总的来说，现在公交运营在一般时段乘客是比较满意的，首先他采取优惠政策，

专设老幼病残专座，还开设老年卡、残疾人证明来对乘客进行免票的制度，更多的对乘客进行了优惠，也受到了很多乘客的肯定。其次，公交乘务人员采对人态度和蔼、友善对人、每位乘客都心中洋溢着笑容。所以，更好的缓解了情绪。第三，乘客的文化素质都在提高，也就极大的避免了在车中产生冲突的可能性。总的来说，在政府和国家对公交运营的帮助下，运营已经有了很大的改善，不过现在还应该更好的对乘客提出的问题进行解决，保证公交系统正常运营。

通过此次调查可以看出，乘客对等车的时间还是比较看重，尽量以少为主，还有就是乘客排队的意识还要加强，司机对工作量的大小还是比较适合，司机对市民排队的意识感觉很好。希望这样的意识，在以后更要加强。公交企业打造优秀公交，更能够为市民出行提供真正意义上的“方便周到”的服务，行车的安全与集中调度系统是密不可分的。持续提升公交服务水平最大限度的吸引市民选择公交出行方式。

调研项目总结报告 篇2

一、通过对相关政府及部门的调研，了解肉制品的发展趋势。

对肉类协会，食品研究所的调研信息。肉类协会、食品协会提供了肉品市场的消费数据。

a、20xx年国内肉类总产量达到8051万吨，其中猪肉为5197万吨，占肉类总产量的64％；牛羊肉为1220万吨，占总产量的15％。20xx年屠宰及肉类加工企业资产总值达到1302亿元，比20xx年增长了60%。其中，屠宰加工企业656亿元，比20xx年增长了倍；肉制品及副产品加工企业645亿元，比20xx年增长了17%。

20xx年屠宰及肉类加工企业销售总收入达到2701亿元，比20xx年增长了倍。其中，屠宰加工企业1417亿元，比20xx年增长了倍；肉制品及副产品加工企业1283亿元，比20xx年增长了67%。

b、上海市每年猪肉消费60万吨左右（折合生猪约1000万头），70%左右由外省调入，其中，以生猪和肉品调入本市约各占50%。

上海市每年屠宰生猪约600万头，其中五丰上食和爱森两家公司每年屠宰约60万头生猪以分割肉或托盘包装形式进入本市超市、大卖场或专卖店销售，占10%左右，其余90%左右以白条肉进入本市肉类批发市场。据统计，20xx年本市肉类批发交易量约40万吨，占本市猪肉消费总量的70%左右。

分析：从上面的06年全国的数字统计看，肉制品企业发展势头迅猛，市场份额比例也越来越大；上海市消费猪肉1000万头，70%由外省调入，生猪和肉制品各占50%，就是说外地调入上海市的肉制品的数量为350万头。据统计，上海市去年白条肉消费为300万头，还有大约200多万头以其它形式进入市场（如肉品原料、猪肉半成品、肉制品等）。

从全国以及上海的猪肉消费数据看以看到，发展肉制品加工已成为必然的趋势。

二、食品研究所的调研，提供肉品深加工参考意见。

通过对食品研究所的咨询，食品研究所提供了一些参考意见。

1、由于上海肉制市场很注重品牌，做低档产品竞争激烈且没有有竞争优势，也不利于公司发展。

2、加工腌腊肉制品、高温肉制品比较稳妥、有保障。

a.腌腊肉制品、高温肉制品保质期较长，加工制作风险性较小。

b.可以解决因季节原因、公司的滞销产品的问题，加工成肉制品，使产品保值。

c.腌腊肉制品、高温肉制品容易加工，投入设备少、投入小，且在卫生方面容易得到控制。

三、对市场进行调研，了解市场上厂家的产品及信息。

我们第一步针对上海老字号食品店进行调研，上海食品一店（五角场店、南京路店）、邵万生、真老大等食品店。此类食品店的猪肉制品主要以腌腊制品为主，如咸方肉、金华火腿、腊肠、广式香肠、肉枣、肉肚等产品。虽然这几家食品商店各以自己的.特色而闻名，但从各自经营的腌腊制品而言，大都属于不知名小厂生产，包装单一，缺乏竞争力。

对莘庄附近超市、卖场、菜场进行调研。莘庄乐购、华联吉买盛、家乐福、世纪联华等，这些超市卖场所经营的肉制品低温类品牌是双汇，雨润、荷美尔、万威客等；盆菜系列主要是新亚集团的新成食品和厦门大富门食品；腌腊肉制品莘庄家乐福是云南宣威生产从包装、色泽上看还具有竞争力外，其他超市、卖场所采购皆是无名小厂生产或代加工生产，产品的色泽及包装较差，不具有竞争力。

在莘庄菜场有两家卖盆菜，两家都是苏州的连锁加盟店，一家是味知香，另外一家是阿美姐，所经营的盆菜都是家常小炒，猪肉类如鱼香肉丝、咕噜肉、水煮肉片、椒盐排条、五香猪排、蒜香骨、十三香大排等品种。

在南桥易初莲花、乐购、大润发调研，看到有高温蒸煮袋食品，如上海佰味轩食品有限公司的朱家角口味的粽叶蹄膀；嘉兴三真斋酱排骨、香酥猪蹄；浙江宏达食品有限公司东坡肉，五香猪手等特色食品。

四、质监局调研

五、探讨

市场调研完毕，我们组织了在曾在食品其他企业方面工作过的人员进行了讨论。

1.即时礼品。即时礼品比较容易入手，去年我厂的礼品销量大约在7000多箱。虽然即时礼品季节性强，我们现在的规格单一，且只在节庆时节才有很销量，但此类产品具有比较大的消费群体，所以我们要抓此类的消费群体。

a.开发新产品，增加产品的种类及精细化。

b.开发家庭型套餐礼品，如两人伴侣，三口之家，全家福等家庭型系列。

2.腌腊制品。

现在上海市场上的腌腊制品品种繁多，大多都是由小厂家生产，没有一个很响的品牌，即使有一些品牌，但都是外地生产，所以现在市场上没有一家很响亮且是上海本地生产的品牌，我们可以抓住这个机会进行开发。

生产比较试销的规格产品，充分利用公司里加工剩余的边角料，滞销产品等，达到控制成本效果。

六、根据爱森二次创业及拓展肉制品加工业务的战略规划，通过此次市场调研，上海每年消费的猪肉总量大体上没有太大变化，由于家庭的生活水平的逐步提高，肉制品的消费呈上升趋势，白条肉的市场空间有限，且有一定量的萎缩，发展肉制品加工已成为肉品企业发展的必然趋势。

调研项目总结报告 篇3

（稷山项目）

稷山项目市调

20xx年4月14日，万荣项目部抽调员工对稷山县城区域内的所有商业经营场所和门面房、商品楼价格做了一次初步的了解，再结合稷山万佳国际所再打区域进行了对比，结论如下：

一、稷山万佳国际项目所处位置：

稷山县东部新区育英街与新修的体育路交会处西南角；在运稷一级路与育英街交会处涵洞以西200米距离。

二、稷山县20xx年发展战略：

稷山县在20xx年4月稷山县城镇化建设暨“三城联创”动员大会,该县以项目建设扩大城市规模,以项目建设带动城镇化发展,确立了今年完成投资5亿元的20项精品工程,全力打造稷王化名城,建设幸福美丽稷山。

（1）体育路开通工程,；

（2）育英街两侧整治工程；

（3）稷山县美特连锁超市建设工程；

（4）城东新区综合医院建设工程。

三、稷山县城商业围：

1、经过市场走访及查看，首先确定的稷山县有6个大型商超

（1）家家乐购物广场，位于步行街十字路口西南角稷王大厦楼下；

（2）多彩服装商城，位于步行街东侧；

（3）新时代服装城。位于步行街东侧；

（4）海世界时代广场，步行街十字路口东南；

（5）百货大楼客都商城，步行街东北角；

（6）华林新天地（全国连锁），稷王路与后稷街

交会处以南200米。

2、确定所有的商业中心及步行街中心都集中在老城区，稷王路与后稷街交会处的十字路口的东西两侧（稷山人俗称“步行街”），东侧街道长约300米，西侧街长约400米，稷山县命名为“后稷街”，未配置停车位，停车为稷王路两侧的商铺路面；步行街主要以5个大型商城及一些大型的品牌专卖为主，涵盖品牌服饰专卖、品牌鞋类专卖、品牌运动专卖、品牌黄金收拾专卖—（老凤祥、中国黄金、稷王金店），是稷山全县人民主要的购物场所，也是县城的商业中心。

3、稷王路往北行500米距离，为稷山县的主干道“稷峰街”，稷峰街东、西长约5公里，是稷山县政府及各级单位的主要集中地，东起108国道，西至丰喜路；108国道距离稷王路约长3公里，县城所有的商业经营场所都集中在此街道两侧，能满足所有人的购物需求。

4、稷王路经过稷峰街再往北侧行500米为“育英街”，也是稷山万佳国际所在街道，交会处为稷山中学老校区的所在地，往东再行约公里（经过稷圣路），是108国道，项目距离县城中心大约3公里。

四、项目周边现状：

1、项目地块为育英街与体育路交会处西南角，北侧为富强街，南侧为稷峰街；富强街与稷圣路交会处为稷山火车站所在地，稷峰街与稷圣路交会处为稷王广场与稷王小学的所在地。

2、经考察，目前稷山东部新区新建的.项目有“天信中心综合楼”、“明鑫花苑二期”、“经济适用房”；和项目有竞争力的项目为“天信中心综合楼”，位置在稷峰街与运稷路交会处，地理位置优越，属于东部

新区发展的主要区域，交通发达，周围有稷山化广场相对应；配备两栋18层楼与一栋3层大型综合的超市，总建面为50000多平米，其中临稷峰街一栋高层为规划酒店，另一栋为住宅，超市在两栋楼之间，总建面15000平米，为自主品牌超市，该项目已封顶，预计交房时间及超市开业时间为20xx年10月份。

3、目前东部新区已确定搬迁的单位有县公安局（已封顶，未装修）、县检察院（未动），已有的单位有稷山中学新校区，所有的单位及学校都集中在稷峰街；目前限制育英街发展的是运稷路涵洞。

五、稷山县城房地产价格：

1、住宅：老城区未新建商品住宅，二手房的价格在3000元/㎡左右，新区在建的为育英街的明鑫花苑二期，单价为2800元/㎡起价，每层上浮50元/㎡，13层以上执行13层价格，均价在3050元/㎡。

2、商铺：老城区未新建商业项目，目前稷山所有的老城区商铺全部为二手铺，多为单层商铺，售价在11000-15000元/㎡之间；新区商铺价格在5000-6000元/㎡左右。

六、项目周边发展潜力：

1、稷山项目所处的地段为稷山县东部新区，为20xx年稷山县城重要的发展战略之地，随着河津等一些工业项目的东移，其中一部分企业落户稷山；目前全县总人口为36万人，其中城镇约12万，农村约24万，县人均工资在1300元/月左右；全县烟酒类消费名列运城13县之首，民营企业较多，消费水平名列前茅。

2、东部新区商业主要集中在稷峰街，就目前项目所在地块来看：

（1）无成熟社区（在建小区未交房，而且人口稀少）；

（2）无厂矿企业；

（3）无公园及城市配套设施；

（4）政府单位未来5年无法入驻；

（5）无商业配套；

（6）离市中心较远，且不是直线；

（7）不通公交；

（8）基本未见有新的住宅项目动工建设；

（9）受访人群不能接受远距离购物；

（10）新区未来发展前景很，但目前不适合一个城市综合体发展。

七、建议：

1、等待5年后，再行开发；

2、必须开发时，建议超市加住宅，以住宅带动超市，不建议建商业街；

3、重新选择地块，体量不需太大，因为稷山目前还没有老城区重建计划，要把商业转移，不合实际；

4、选地最选择在稷峰街上，其他街道不建议选；

5、稷山的公共交通能力欠缺；

6、走访发现，稷山县的各级商户不愿意投资和入驻新区，所以政府在宣传新区方面及建设方面欠缺；

7、稷山的新建住宅和商铺销售价格较万荣偏低，所以稷山项目价格会偏低；

8、虽然距离火车站有500米距离，但稷山火车站人流量稀少，而且周围没有商业衬托，要发展，最少需要5-10年；

9、商业发展最主要的就是人流和商圈，其次才是项目自身业态，且稷山项目都不具备。

10、紧邻的稷峰街与运稷路交会处，新建的那家大型商城，对项目直接影响，交通和地段，都无法和其比拟；

11、是否能与美特协商，让美特市场拓展部做一次市场调研。

八、后记：

稷山项目作为一个大型的商业综合体，不光考虑地价的多少，还需要考虑与我们合作的单位的想法，这样，才能在一个陌生的城市立足；建议项目延迟开展。

市调人：张x、刘、杨、石x、薛x

20xx年4月15日

调研项目总结报告 篇4

一、项目选址地区概况

1、区域介绍

城市介绍、地理位置、基础设施建设情况、行政区域、人口及城市发展的荣誉（配图）

2、区域交通及基础设施状况（配图）

（1）公路、铁路、水路、港口和机场

（2）能源、供、排水、邮电通信、环保、防灾等设施

3、区域发展政策、空间布局和发展方向

（1）国家和地方政府发展政策

（2）城市空间结构和城市发展方向（配图）

二、项目选址区域经济发展情况

1、区域经济发展情况

（1）区域的优势资源和特色产业

（2）区域经济社会发展情况调查表（大区域内城市之间比较分析）

（3）国企、外企和民企（数量、发展现状、经济实力、发展方向）

（4）当地消费能力分析

2、项目有关行业分析

三、项目概况分析

1、项目可行性分析

项目背景研究及必要性分析、基础分析（产业分析）市场分析、

2、项目所在区域整体规划和项目开发思路

政府整体规划、项目整体规划、开发思路（配图）

3、项目选址地块的现状和折迁情况

4、项目选址分析

选址地块交通分析、五通一平分析、地理位置分析（配图）

5、项目的'评估及效益分析

投资额、投资面积、投资条件、地价问题、经济效益分析、社会效益分析

四、投资建议

1、能否投资及在什么条件下可以投资

2、投资谈判建议---谈判应遵循什么原则，如何谈判

3、投资中应注意的问题

备注：首页封面、第二页

调研项目总结报告 篇5

依据市委市政府批转的《市政协工作要点》，依照发展趋势服务业专题讲座调研方案，大家机构一部分委员会和相关部门朋友，紧紧围绕发展趋势本市信息内容与科技服务业开展了专题讲座调查。考察组征求了市信息办、科技局等单位的情况报告，参观考察了自主创新公共性服务站、高新科技科技孵化器、外包服务产业基地、信息内容传送服务行业等基本建设状况，邀约相关工作部门、多名专家教授和主要负责人各自开展了研讨讨论，并赴成都市等地学习培训调查信息内容与科技服务业工作中的工作经验。现将相关工作方案以下：

一、发展趋势现况

伴随着本市现代化、都市化的持续推动，市委市政府、市人民政府把全力推动服务业发展趋势做为社会经济发展趋势的一项重特大发展战略。在解决金融风暴的全过程中，也是把发展趋势服务业摆放在首要地位来抓，持续提高产业链承载能力和辐射源带动力。信息内容与科技服务业是服务业的关键构成部分，近些年，在市委市政府、市人民政府的十分重视下，本市信息内容与科技服务业展现持续增长的发展趋势趋势，在促进本市经济发展产业布局升級上，充分发挥着愈来愈关键的功效。

（一）信息内容与科技服务业经营规模不断扩大，变成是社会经济发展关键驱动力

本市当代信息服务业的销售额亿人民币，在其中电信网传送和信息服务行业亿人民币，软件业44亿人民币。信息内容传送服务行业层面，固话客户（含公用电话亭和小灵通）发展趋势到113万家（大城市电話总户数73万家，乡村电話总户数四十万户），手机总户数为357万家，乡村已基本上完成村村通电話，电子计算机互联网技术用户量为35万家，电视广播综合性普及率达100%；手机软件产业发展迅速，全省集聚了我国近90%的高新技术企业，合肥高新技术企业完成的手机软件销售额占我省手机软件收益的85%；做为“我国外包服务产业基地大城市”之一，本市一共有100好几家外包服务公司，完成年产值近10亿人民币，现阶段已经抓紧基本建设三个外包服务产业链示范区，在其中安徽省外包服务产业基地经省委准许，是国家级别外包服务产业基地示范园、国家级别外包服务优秀人才培训学校。

紧紧围绕高新科技技术创新示范点市基本建设，现阶段，本市各种科技咨询组织发展趋势到1000好几家；高新科技科技孵化器12个，在其中国家级别五个，在孵公司600家，转换科研成果900多项；合肥市自主创新公共性服务站基本完工，促使产学研用买卖新项目47个，成交额4900万余元；“我国（合肥市）科技创新因素洽谈会”，展览会经营规模28000平方米，出展新项目5000好几个，219个科技创新项目合作签订，总投资988亿人民币；全省高新科技产业链基本产生“一带”（高新科技产业群）、“三区”（高新园区、经济技术开发区、蜀山区）、“多园”的总体布局。

（二）政府部门带头，统筹协调，共享资源，推动行业发展

因为信息资源、高新科技資源和自主创新因素的配备上存有各自为政、单位切分、反复基本建设、資源分散化等难题，为提升融合完成共享资源，通常必须政府部门同意开展统一规划、统一基本建设，创建数据共享平台。

1、全力实行智慧政务，融合信息服务业資源

比较发达地域的工作经验说明，智慧政务基本建设是信息技术产业发展趋势的强劲驱动力。做为全国各地信息化管理示范点大城市，智慧政务是本市信息化管理的突破口，也是信息化规划的水龙头。现阶段，本市已基本上完工达到信息化发展必须的信息内容基础设施建设架构。统一智慧政务网络系统、统一政务服务解决服务平台、统一主机房、统一监督机构“四统一”的合肥建设方式成效显著，信息资源的综合利用，尤其是政务服务資源的综合利用获得了很大进度。遮盖全省的智慧政务网络系统，完成了“竖向究竟、横着到边，横纵互连”总体目标，竖向完成了市、县（区）、城镇（街道社区）的互联相通，横着完成平级企业中间的可控互相访问。智慧政务运用逐步推进，以“我国·合肥市”门户网为水龙头，以区县、市直单位单位101身高网站组为支撑点，关键突显政府信息公开、线上做事，“12345市长热线”、“114阳光政务”、“数电视机”等信息资源都获得了合理融合，根据税收、个人社保、公安机关、土地资源、文化艺术、文化教育等近一百多个各种政务服务软件系统，群众足不出门就可以联络申请办理税收、个人社保、医疗保险、土地资源、文化教育等公共行政，电脑鼠标一点就能完成资询、寻求帮助，明确提出意见与建议。全省政务公开資源获得了合理共享资源，从非常大水平上防止了反复基本建设，减少了基本建设成本费。

2、打造出公共文化服务服务平台，进一步把高新科技优点转换为经济发展优点

基本完工合肥市自主创新公共性服务站并资金投入运作，“管理中心”具备高新科技科技成果转化、专利权维护与买卖、科学研究实验仪器共享资源、高新科技参考文献信息内容、自主创新协作、专业技术人员、投资融资等七大服务项目作用。“管理中心”坚持不懈政府部门核心、省份共创、共享资源、自主创新服务项目的标准及服务性运营模式，在聚集各种高新科技資源和推动科研成果产业发展，提高地区独立自主创新能力和高新科技辐射源工作能力上获得了明显成果，变成产学研合作的关键媒介，被国家专利局受权为国家发明专利（合肥市）展示交易管理中心。

“管理中心”汇聚了科研成果1485项，实验仪器1176台（套），技术性要求1503项，办理备案专利权1610项，关键公司571家，著名权威专家xx53人及其与合肥市主导产业有关的世界各国文献等高新科技資源，完成了“找参考文献、找仪器设备、寻找项目、找资金、找现行政策、找权威专家、解难点”的“一站式”科技咨询作用。

至底，“管理中心”为公司给予的'成效和专利权推荐、买卖服务项目、专利权维护服务项目、高新科技协作服务项目、科学研究实验仪器共享平台、高新科技参考文献检索和查找、推荐服务项目及其科技咨询、学习培训、指导等服务项目总计近10人次，在其中70%之上为公司客户。

3、持续提升发展趋势自然环境，现行政策管理体系基本产生

近些年，本市相继颁布了《合肥市加快发展现代服务业的若干政策（试行）》、《合肥市加快发展现代服务业的若干政策（试行）实施细则》、《合肥市进一步推进自主创新若干政策措施（试行）》等规范性文档，确立了信息内容与科技服务业发展趋势关键，并在外包服务、高新科技科技孵化器、中介机构等行业给与税款、房租、土地资源、补助等一系列政策优惠，再加上我国和省公布的有关产业链政策扶持，及其将要颁布的《合肥市现代服务业发展规划（—）》，在本市已基本产生推动信息内容与科技服务业跨越式发展的政策支持管理体系。

二、存在的问题

近些年，本市信息内容与科技服务业发展趋势尽管获得了长足的进步，但相对性比较发达地域大城市来讲，本市信息内容与科技服务业的总数很少，经营规模并不大，组织不佳，经济效益不高，速率不悦，优秀人才贫乏的难题仍比较突显，整体上尚处在发展环节。

（一）总产量偏小，发展趋势速率不悦，欠缺竞争优势

大家调查了中国好多个大城市，手机软件及信息服务业销售额和同比增加，成都为427亿人民币、同比增加38%，大连为306亿人民币、同比增加%，泉州市为145亿人民币、同比增加%，而本市为元，同比增加%。与成都市、大连市和泉州市对比，不论是总产量和增长速度，本市均显著稍低，且增长速度尚小于全国各地平均。

在平均信息资源市场占有率层面，本市与其他大城市也相去甚远，信息服务业年产值低、领域资金分配小、工作人员资金投入和企业规模并不大，尽管不断涌现科大讯飞、科大行星等一批出色高新技术企业，但与东软、的浪潮、想到等公司对比，年产值相距非常大，欠缺竞争能力，缺乏技术性比较优秀、管理能力较高、生存力较强，具备领域领跑功效的水龙头高新技术企业。

高新科技中介机构组织存有经营规模小、总数少、构造不科学等难题。风投企业、资本管理企业、技能人才企业、产权交易企业等因素类专业服务组织比例稍低。许多公司每一年要申请办理数十件乃至大量专利权，而全省专利代理组织仅有十余家，申请专利時间太长，给公司利益维护造成不变，也危害了专利代理组织的信誉度。因为高新科技风险性的项目投资和激励制度沒有产生，及其发展趋势自然环境、本身管理能力等要素，合肥市地域风投企业发展比较缓慢，全省一共有8家风险投资公司，可八年后，总数不增反被降，现阶段仅有7家尚在经营，7家的注册资本总金额还抵不上比较发达地域1家风险投资公司的经营规模，这显而易见无法达到日益提高的、充沛的市场的需求，也比较严重牵制了本市科研成果产业发展和企业孵化器的发展趋势。

（二）共享资源存有阻碍，尚需进一步融合

因为欠缺长久的统筹协调，信息内容商品和服务项目沒有统一的技术标准，及其行政部门本位主义和领域权益的存有，导致信息内容语言表达和技术性兼容问题，信息内容多接头收集、反复键入及其双头应用和维护保养，危害了数据信息的精确性，单位与单位中间、系统软件与系统软件中间信息内容无法沟通交流与共享资源的状况依然存有，进而阻拦了信息服务业发展趋势。

自主创新公共性服务站基本建设刚处在发展环节。“管理中心”資源管理体系还不够健全，与高新科技資源丰富多彩的高等院校科研院所、知名企业研发中心并未创建合理的共享资源体制，資源归类不足清楚，科技咨询组织进驻较少，欠缺人性化重点服务项目，各界人士对管理中心的功效和作用掌握不足，关心很少，宣传推广幅度也有待不断强化。

（三）发展趋势自然环境尚需进一步提升

信息内容与科技服务业涉及到文化教育、工作、财政局、税款等普遍行业。现阶段，地市政府有关现行政策相继颁布，但还没有产生合理的现行政策管理体系，有关信息内容与科技服务业帮扶对策尚需进一步优化，现有的现行政策有一些实行不及时的难题。

数字化管理体系不完善。信息化规划资产总产量不够，吸引住项目投资不足，资金投入构造不科学。因为本市信息化管理工作中以智慧政务为突破点，地市级信息化管理项目资金关键资金投入到省直机关智慧政务基本建设，整体效益局限很大，适度性反复基本建设无法避免，对社会发展信息化管理、企业技术创新、行业大数据基本建设资金投入较少，信息化管理对现代化的推动功效不显著。

科技服务业管理机制与社会经济发展趋势的规定认识不清。本市一部分高新科技中介服务归属于政府部门工作部门，属财政局差值或全额的付款企业，其个人行为通常含有深厚的单位行政部门颜色，并并不是严苛实际意义上的销售市场个人行为，她们凭着先天性优点把握着很多高新科技資源，占用了私营高新科技中介服务的发展趋势室内空间。另外，本市大部分高新科技中介服务运营个人行为单一、卵化类较多、本位主义比较严重、业务流程沟通交流协作主动性不高，方式不畅。经济发展資源、人力资源和专业知识資源沒有获得充足发掘，优秀科技成果不可以立即转换为实际生产主力，限定了高新科技中介服务的业务流程拓展和人才发展，使之很困难高品质的多用途服务项目。这种充分证明本市高新科技服务业基本建设缺乏总体规划和合理的管控方式，组织建设缺乏整体架构设计方案和合理实行阶段的分配。

（四）人力资源紧缺，素养有待提高

人才团队基本建设无法跟上信息内容与科技服务业迅速发展趋势的必须，人力资源构造不科学。信息服务业现代化复合性高级人才、it行业应用软件优秀人才比较严重紧缺。科技服务业欠缺既了解高新科技、又懂经济发展、会管理方法的专业人才。中高端人才的培训学校较少，社会发展培训学校水准良莠不齐，塑造专业人才的能力不足，产业与培训教育单位优秀人才供求互动交流体制并未产生，在职进修、职业资格证书评定规章制度不健全，也未创建合理的引入体制，导致公司发展遭受一定水平的牵制。

三、几个方面提议

（一）有关发展趋势信息服务业的提议

1、制订信息服务业的专项规划，推动信息化管理和现代化融合发展方案，以“信息化管理和现代化结合试验区”为媒介，大力推广电子器件信息技术产业，推进信息科技在传统制造业中的运用，深入开展社会领域信息化管理，完善健全信息化发展的现行政策管理体系。

2、积极推进信息化管理和现代化的结合，政府部门带头，激励通信运营商积极开展当地企业技术创新建设项目，并搞好对公司的推广工作；政府部门给与一定的现行政策和资产，适用中小型企业信息化规划；在公司目前信息化管理方式基本上，推动挪动信息化管理在各个领域的运用；推动高新技术企业及电子器件生产制造等公司与通信运营商开展连接，政府部门带头制订高新科技、电子器件生产制造、信息系统集成等企业黄页，为通信运营商在信息化管理服务中开展硬件软件型号选择给予参照，有益于扶持当地高新科技公司。

3、根据扶持政策和关键资金投入，进一步加速外包服务示范园基本建设，勤奋在示范园内发展趋势一批经营规模大、经济效益好，能对全省外包服务产业发展规划起推动和带头作用的公司。

依据《合肥市加快发展现代服务业的若干政策》，尽早颁布合肥外包服务重点现行政策和实施办法，关键对公共文化服务数据平台、示范园基础设施建设基本建设、外包服务人才培养、办公房租用、市场开拓主题活动等层面给与财政局适用；另外，尽早贯彻落实《关于共建中国服务外包基地城市的协议》中相关合肥市1：1配套设施资产。

4、统筹协调本市互联网建设，有序推进第三代移动通信技术互联网建设（4g）。

将第三代移动通信技术互联网建设列入合肥市城乡建设规划总体规划，环保局颁布适用3g网络通信基站基本建设有关现行政策，政府部门同意搞好通信基站开店选址、基本建设融洽等工作中；对3g网络终端设备、业务流程和服务项目推行政府采购项目，党政军行政机关、机关事业单位包含科研单位、服务提供商、办公场地等首先营销推广应用3g手机、3g上网卡、4g上网本等业务流程和信息化管理服务项目；主流媒体提升对3g网络基本建设和运用宣传策划，提升通信基站基本建设的正脸宣传策划，正确引导人民群众正确对待和看待基站辐射，清除错误观念，为3g网络通信基站基本建设构建优良的网络舆论气氛。

5、融合智慧政务信息资源，提升公共文化服务工作能力。颁布本市智慧政务信息内容共享资源管理条例，标准和推动县市（区）各个行政单位政务公开共享资源，促进政务公开資源提升配备和合理运用，创建政务公开共享资源体制，提升资源共享高效率，适用业务流程协作，加强社会治理和公共文化服务职责。

6、摆脱网络技术与智慧政务发展趋势的堡垒，加速创建借助智慧政务信息资源的网络技术示范性服务平台，探寻合乎本市市情的网络技术机构方式和运营模式。智慧政务信息管理系统早已遮盖到税收、工商局、公安机关、医疗服务、文化教育和社保等诸多行业，绝大部分公司和本人数据信息、详细资料遍布在这种系统软件中，这为进行网络技术给予了合理的支撑点工作能力，也为网络技术发展趋势中商品标准、推广方式、安全性、管控、个人信用等突显难题给予了非常好的处理途径。

7、加强人才的培养与引入。科学研究健全手机软件人才培养的激励现行政策，创建手机软件优秀人才培训费国家补贴规章制度。加速基本建设以安徽省外包服务优秀人才培训学校为基本的“我国外包服务优秀人才培训学校（合肥市）”，不断完善外包服务优秀人才知识结构，适用外包服务优秀人才课程培训开发设计工作中，带头机构各有关企业开展专题讲座调查和课程评价，对所需資源和资产给与一定融洽和财政局适用；另外，进一步推动外包服务人才培养“学分制交换”协作方案，机构本市高等学校、科研单位与培训学校连接，创建人才的培养战略合作同盟，关键适用ibme。t。p和cmu—hp等国际交流项目培训执行；为进一步扩张学习培训经营规模，在原来人才培养适用资产基本上，对与hp、ibm等跨国企业协作的高级人才项目培训给与重点适用。

为进一步处理毕业生就业难题，激励外包服务公司积极接受大学生实习并给与资产适用；参考北京市、上海市等地的合理作法，科学研究健全个人所得税、经济发展住宅、自主创新创业基金等层面的各项政策。

（二）有关发展趋势科技服务业的提议

1、尽早制订本市科技服务业建设规划。在摸透全省科技服务业状况的基本上，从新的发展战略高宽比，制订发展趋势本市科技服务业的整体规划，具体指导和标准全省科技服务业发展趋势。

2、在创业孵化器基本建设层面，政府部门对项目投资发展趋势创业孵化器的公司给与土地资源特惠、税收优惠政策、创业孵化器基本建设及运维管理补助、种籽资产或卵化资产等层面适用；为自主创业公司给予工商登记、税务变更、办理社保等“一站式”申请注册服务项目；提升各创业孵化器与各高等院校、各个人才交流中心的联络，为大学毕业生自主创业给予资询，让大量的在校大学生、高校老师、科技人员、国外优秀人才等自主创业行为主体深入了解、参加自主创业；根据创业孵化器研究会等机构，提升各创业孵化器中间的沟通交流协作，推动全省全部创业孵化器领域的发展趋势；为创业孵化器引进咨询管理公司、投资管理公司、金融企业、法律事务所、会计师事务所等中介服务，并为中介服务给予有关帮扶。

3、自主创新公共性服务站应与高等院校科研院所、知名企业研发中心创建高新科技共享资源体制，融合科研成果、实验仪器、试验室、权威专家等資源，丰富“管理中心”各种数据库查询資源，并梳理成详尽的名册向社会发展发布，为高等院校科研院所和公司给予更为便捷的服务项目；政府部门对给予机器设备服务项目的企业应予以补助并制订有关收费标准现行政策。

4、转换机制，引入和培养科技咨询组织。制订高新科技中介服务发展趋势实施意见，将挂证政府部门各工作部门的各种中介服务脱离出去，维持高新科技中介服务的“单独”影响力，创建公平公正、公平的市场环境；制订政策优惠，激励社会力量开办各种高新科技中介服务，激励和适用有标准的科研机构、高等学校灵活运用科学研究机器设备和优秀人才优点，开办各种高新科技中介服务，关键引入世界各国具备著名品牌和竞争优势的出色科技咨询组织。

5、营造氛围，产生科技咨询网络体系结构。创立科技咨询产业协会，融洽各中介服务的业务流程，沟通交流信息内容，提升领域自我约束，推动高新科技中介服务的资信评估验证和绩效考评工作中；充分发挥科技咨询产业协会功效，制订贯彻落实政策优惠，吸引住各种科技咨询组织向高新科技自主创业产业园聚集，向特色化、规范性、现代化发展趋势。

参考北京市等地的工作经验，创建政府部门资金投入奖励制度，每一年从市财政局取出一部分资产，创建服务咨询项目资金（北京每一年每一个项目资金不少于一百万元）；开设合肥服务行业专用型税款税票，在企业所得税上，容许智商工作的劳务公司开支打进成本费，降低资询服务行业的税款成本费。

6、全力培养专业能力高新科技风投组织，加速中小型科技企业融资担保服务体系。开设地市级风投正确引导资产，以政府部门示范正确引导资产带动全社会发展各种资产项目投资开设风投组织，扩张风投的自有资金，提高风投组织

的资产整体实力，正确引导风投组织增加对高新技术企业中小型企业的项目投资。

相互配合本市新科技建设规划，政府部门注资、金融机构参加，创立专业能力融资担保组织并开设融资担保股票基金，不因赢利为目地，贷款担保的风险性新项目限制本地域有发展前景的新科技新项目，对金融机构向高新科技中小型企业的借款给予一定占比的贷款担保，激励金融机构向风险大的高新技术新项目给予前期借款。

调研项目总结报告 篇6

1. 用户调查项目概述

项目名称和目标

项目名称：X公司市场部x年国内目标用户认知度和满意度调查项目

项目目标：通过抽样调查的方法，获取国内主要省市目标用户对X产品的认知度和满意度的基本情况，为公司产品研发、市场宣传和商业运作提供较为客观、准确的数据基础。

项目时间

开始时间：x年x月1日

结束时间：x年x月25日

项目组成员

项目责任人：

调查问卷设计：、

调查样本选择：、×

用户采访和问卷发放：×、×、×

问卷回收和结果统计：×、×

数据分析和报告：、

调查方法

此次调查主要在X公司设有分支机构(分公司或办事处)的省市开展，选择调查对象时结合使用了重点抽样和随机抽样的方法，在设计调查问卷时则强调客观问题和主观问题相结合，以客观问题为主的设计方法。

样本选择

参与此项调查的省、直辖市共计21个。

在选择调查样本时，X公司在21个省、直辖市的分公司或办事处市场负责人首先提供了历年积累的地区用户数据和潜在用户信息。在此数据基础上，我们在重点用户中按照兼顾不同产品、不同类别、不同职业、不同年龄段的原则，抽选出50%的样本。

随后，我们又与信源市场调查有限公司合作，从21个省、直辖市的普通消费者中，按照X公司的目标用户筛选方式，在符合目标用户类型的不同职业、不同年龄段的消费者中随机抽取了50%的样本。

问卷设计

调查问卷在设计上主要包括四方面的内容：

用户基本信息调查：包括用户的性别、年龄、职业、文化程度、家庭情况、个人爱好、同类产品消费经历等基本信息。

用户对X产品的认知度调查。

用户对X产品和服务的满意度调查。

开放式调查：由用户自由填写的部分，包括用户对X产品和服务的意见和建议等。

问卷发放和回收

此次调查中使用的问卷发放和回收方式包括：

上门采访方式发放和回收问卷

街头采访方式发放和回收问卷

邮寄方式发放和回收问卷

电子邮件方式发放和回收问卷

网上调查方式发放和回收问卷

X公司在21个省、直辖市的分公司或办事处市场负责人组织本单位员工积极参与或配合了此次问卷发放和回收工作。在此表示感谢。

项目成果概述

此次用户调查项目共计发放用户调查问卷x份，回收调查问卷x份，其中有效问卷x份。

项目主要取得了三项成果：

采集了核心用户的基本信息：从有效问卷中采集的重点用户和潜在用户的基本信息有助于我们更好地把握X产品在目标市场的基本定位与主要用户的分布情况，有助于今后市场工作的开展和推进。

获得了有价值的统计数据：在对有效问卷进行统计、分析的基础上，我们获得了有关用户认知度和满意度的基本数据，数据分布符合统计规律，数据样本真实、有效。

为公司决策层提供了有价值的调查结论：在基本数据的基础上，我们得出了若干调查结论，这些调查结论可以作为公司决策层的参考，为今后公司的产品研发、市场宣传和商业运作提供较为准确、合理的依据。

2. 数据分析

用户基本情况

回收有效问卷共计x份，分别代表x个目标用户或潜在用户个体。这些用户的年龄分布情况如图表 1所示：

图表 1 受调查对象的年龄分布情况

用户的地域分布情况如图表 2所示：

图表 2 受调查对象的区域分布情况

产品认知度

受调查用户对我公司产品的了解程度如图表 3所示：

图表 3 受调查用户对我公司产品的了解程度

按用户年龄细分的产品认知度

如果按年龄细分，受调查用户对我公司产品的了解程度如图表 4所示：

图表 4 按用户年龄细分的产品认知度

按用户地域细分的产品认知度

如果按地域细分，受调查用户对我公司产品的了解程度如图表 5所示：

图表 5 按用户地域细分的产品认知度

产品和服务满意度

受调查用户对我公司产品和服务的满意程度如图表 6所示：

图表 6 受调查用户对我公司产品和服务的满意程度

按年龄细分的产品和服务满意度

如果按照年龄细分，则不同年龄的用户对我公司产品和服务的满意程度如图表 7所示：

图表 7 按年龄细分的产品和服务满意度

按地域细分的产品和服务满意度

如果按照地域细分，则不同地域的用户对我公司产品和服务的满意程度如图表 7所示：

图表 8 按地域细分的产品和服务满意度

3. 调查结论

从此次调查中，我们可以得出以下结论：

结论一：(此处从略)

……

4. 结语

无论是从项目运作过程还是从项目结果看来，X公司市场部x年国内目标用户认知度和满意度调查项目都取得了预期的成果，此项目获得的数据以及结论可以为公司决策层提供依据，可以为公司的产品研发、市场宣传和商业运作提供帮助，项目目标基本实现。

在今后的类似项目中，还有以下几个方面需要改进：

(此处从略)

……

此项目为市场部积累了宝贵的经验，参与项目的员工接受了很好的锻炼。相信在以后的类似项目中，市场部还会取得更好的成绩。