企业管理制度【优秀5篇】

企业管理制度旨在规范内部流程，提升效率，确保资源合理配置，促进团队协作与沟通，如何实现持续优化与创新？以下是网友为大家整理分享的“企业管理制度”相关范文，供您参考学习！

《财务管理制度范本》 篇1

第一章 总则

第一条 为加强企业财务管理，规范财务行为，提高资金使用效益，根据国家有关法律、法规，结合公司实际情况，制定本制度。

第二条 本制度适用于公司所有部门及全体员工。

第三条 财务管理的基本原则是：

（一）遵守国家财经法规，执行财务制度；

（二）坚持勤俭节约，合理利用资金；

（三）实行全面预算管理，控制财务风险；

（四）加强财务监督，保证财务信息真实、完整。

第二章 财务机构与人员

第四条 公司设立独立的财务部门，负责公司财务管理工作。

第五条 财务部门的职责：

（一）负责公司会计核算，编制财务报表；

（二）负责公司全面预算管理，组织预算编制、执行、分析；

（三）负责公司资金管理，筹集、运用资金，保障资金安全；

（四）负责公司成本管理，控制各项费用支出；

（五）负责公司资产管理，清查、盘点、维护资产；

（六）负责公司税务管理，办理税务申报、缴纳；

（七）负责公司财务分析，提供决策依据；

（八）负责公司财务监督，检查财务制度执行情况。

第六条 财务人员的任职资格：

（一）具有会计从业资格证书；

（二）具有良好的职业道德，坚持原则，廉洁奉公；

（三）熟悉国家财经法规，掌握财务专业知识；

（四）具有较强的沟通协调能力和分析判断能力。

第七条 财务人员的岗位职责：

（一）会计：负责会计核算，编制会计凭证、账簿、报表；

（二）出纳：负责现金收付、银行结算，保管现金、票据；

（三）预算员：负责预算编制、执行、分析；

（四）成本会计：负责成本核算、控制；

（五）资产管理员：负责资产登记、保管、维护；

（六）税务会计：负责税务申报、缴纳。

第三章 预算管理

第八条 公司实行全面预算管理，包括经营预算、资本预算、财务预算。

第九条 预算编制的原则：

（一）全面性：所有部门、所有业务纳入预算范围；

（二）可行性：预算目标合理，措施可行；

（三）效益性：预算安排注重效益，提高资金使用效率；

（四）灵活性：预算可以根据实际情况进行调整。

第十条 预算编制的程序：

（一）公司制定预算编制指导方针；

（二）各部门根据指导方针编制部门预算；

（三）财务部门汇总各部门预算，编制公司总预算；

（四）公司管理层审批总预算。

第十一条 预算执行：

（一）各部门严格按照预算执行各项业务；

（二）财务部门定期对预算执行情况进行监控；

（三）对预算执行偏差及时进行分析，提出改进措施。

第十二条 预算调整：

（一）因外部环境发生重大变化，需要调整预算的，由相关部门提出申请；

（二）财务部门对调整申请进行审核，报公司管理层审批；

（三）预算调整方案经批准后，由财务部门组织实施。

第四章 资金管理

第十三条 公司资金包括现金、银行存款、其他货币资金。

第十四条 现金管理：

（一）严格按照国家现金管理规定，收支现金；

（二）建立现金日记账，做到日清月结，账实相符；

（三）库存现金不得超过核定限额；

（四）严禁挪用、坐支现金。

第十五条 银行存款管理：

（一）在银行开设基本存款账户、一般存款账户；

（二）严格按照银行结算制度，办理银行结算业务；

（三）建立银行存款日记账，做到日清月结，账实相符；

（四）定期与银行对账，核对银行存款余额。

第十六条 资金筹集：

（一）根据公司经营发展需要，合理筹集资金；

（二）资金筹集方式包括银行贷款、发行债券、股权融资等；

（三）资金筹集方案需经过充分论证，报公司管理层审批。

第十七条 资金运用：

（一）根据公司预算安排，合理运用资金；

（二）资金运用方式包括投资、采购、支付费用等；

（三）资金运用需符合公司发展战略，注重效益。

第五章 成本管理

第十八条 公司成本包括生产成本、销售成本、管理费用、财务费用。

第十九条 成本核算的原则：

（一）真实性：成本数据真实可靠；

（二）完整性：所有成本项目纳入核算范围；

（三）及时性：及时核算成本，反映成本变动情况；

（四）准确性：准确核算成本，提供决策依据。

第二十条 成本控制：

（一）制定成本控制目标；

（二）分解成本控制目标，落实到各部门；

（三）采取措施，降低各项费用支出；

（四）定期分析成本，查找成本控制薄弱环节。

第二十一条 费用报销：

（一）严格按照公司费用报销制度，报销各项费用；

（二）报销凭证真实、完整、合法；

（三）超标准费用不予报销；

（四）严禁虚报冒领费用。

第六章 资产管理

第二十二条 公司资产包括流动资产、固定资产、无形资产。

第二十三条 资产购置：

（一）根据公司经营需要，合理购置资产；

（二）资产购置需经过充分论证，报公司管理层审批；

（三）资产购置合同需经过法律审核。

第二十四条 资产保管：

（一）建立资产保管制度，明确资产保管责任；

（二）定期对资产进行清查盘点，做到账实相符；

（三）加强资产维护保养，延长资产使用寿命。

第二十五条 资产处置：

（一）对闲置、报废资产进行处置；

（二）资产处置需经过评估，报公司管理层审批；

（三）资产处置收入纳入公司财务管理。

第七章 税务管理

第二十六条 公司依法纳税，履行纳税义务。

第二十七条 税务申报：

（一）按照国家税务规定，及时进行税务申报；

（二）确保税务申报数据真实、准确、完整；

（三）积极与税务机关沟通，了解最新税务政策。

第二十八条 税务筹划：

（一）在法律法规允许的范围内，进行税务筹划；

（二）降低税负，提高企业效益；

（三）税务筹划方案需经过法律审核。

第八章 财务监督

第二十九条 公司实行财务内部监督制度，包括事前监督、事中监督、事后监督。

第三十条 事前监督：对各项经济业务进行事前审核，防止发生违规行为。

第三十一条 事中监督：对各项经济业务执行过程进行监督，及时发现问题，采取措施。

第三十二条 事后监督：对各项经济业务结果进行审计，评价经济业务效果。

第三十三条 公司接受外部审计机构的审计监督，定期进行财务审计。

第九章 附则

第三十四条 本制度由财务部门负责解释。

第三十五条 本制度自发布之日起施行。

《人力资源管理制度范本》 篇2

第一章 总则

第一条 为规范公司人力资源管理，建立科学合理的人力资源体系，充分调动员工积极性，提高公司整体运营效率，根据国家有关法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。

第二条 本制度适用于公司所有部门及全体员工。

第三条 人力资源管理的基本原则是：

（一）以人为本，尊重员工，关心员工成长；

（二）公平公正，机会均等，任人唯贤；

（三）绩效导向，激励先进，鞭策后进；

（四）持续改进，不断完善，适应发展。

第二章 招聘与录用

第四条 招聘计划：

（一）各部门根据业务发展需要，提出招聘需求；

（二）人力资源部门汇总各部门招聘需求，制定年度招聘计划；

（三）招聘计划需报公司管理层审批。

第五条 招聘渠道：

（一）内部招聘：通过内部竞聘、岗位轮换等方式，选拔优秀员工；

（二）外部招聘：通过招聘网站、人才市场、校园招聘等方式，吸引优秀人才；

（三）委托招聘：委托专业人力资源服务机构进行招聘。

第六条 招聘流程：

（一）发布招聘信息；

（二）筛选简历；

（三）组织笔试、面试；

（四）进行背景调查；

（五）体检；

（六）发出录用通知。

第七条 录用条件：

（一）符合公司岗位要求；

（二）具备良好的职业道德和专业素质；

（三）通过公司组织的各项考核；

（四）体检合格。

第八条 试用期：

（一）新员工入职需进行试用，试用期根据岗位性质确定，一般为1-3个月；

（二）试用期内，公司对新员工进行培训和考核；

（三）试用期满，经考核合格，办理转正手续。

第三章 培训与发展

第九条 培训计划：

（一）各部门根据业务发展需要，提出培训需求；

（二）人力资源部门汇总各部门培训需求，制定年度培训计划；

（三）培训计划需报公司管理层审批。

第十条 培训形式：

（一）内部培训：公司组织内部讲师进行培训；

（二）外部培训：委托专业培训机构进行培训；

（三）在职培训：通过岗位轮换、导师指导等方式进行培训；

（四）学历教育：鼓励员工参加学历教育，提升学历水平。

第十一条 培训内容：

（一）新员工入职培训：介绍公司概况、规章制度、企业文化；

（二）岗位技能培训：提高员工岗位技能，满足工作需要；

（三）管理能力培训：提升管理人员的管理能力，提高团队效率；

（四）职业素养培训：培养员工良好的职业道德和职业习惯。

第十二条 职业发展：

（一）公司为员工提供职业发展平台，鼓励员工不断提升自身能力；

（二）公司根据员工的职业发展规划，提供相应的培训和发展机会；

（三）公司建立人才梯队，为员工提供晋升通道。

第四章 绩效管理

第十三条 绩效考核：

（一）公司实行绩效考核制度，对员工的工作表现进行定期考核；

（二）绩效考核周期一般为季度、年度；

（三）绩效考核结果作为员工薪酬调整、晋升、培训的重要依据。

第十四条 考核指标：

（一）考核指标根据岗位性质确定，包括工作业绩、工作能力、工作态度等方面；

（二）考核指标应具有可衡量性、可实现性、相关性；

（三）考核指标需经过充分沟通，确保员工理解和认可。

第十五条 考核流程：

（一）制定考核计划；

（二）员工自评；

（三）上级评价；

（四）绩效面谈；

（五）确定考核结果。

第十六条 绩效反馈：

（一）考核结果应及时反馈给员工；

（二）绩效面谈中，上级应肯定员工的优点，指出不足之处，并提出改进建议；

（三）绩效反馈应具有建设性，帮助员工提升工作能力。

第五章 薪酬福利

第十七条 薪酬结构：

（一）公司实行结构工资制，包括基本工资、岗位工资、绩效工资、津贴补贴等；

（二）基本工资：根据员工的学历、资历确定；

（三）岗位工资：根据员工的岗位等级确定；

（四）绩效工资：根据员工的绩效考核结果确定；

（五）津贴补贴：包括交通补贴、餐补、通讯补贴等。

第十八条 薪酬调整：

（一）公司根据市场薪酬水平、公司经营状况、员工绩效表现等因素，定期进行薪酬调整；

（二）薪酬调整方案需报公司管理层审批。

第十九条 福利待遇：

（一）公司为员工提供完善的福利待遇，包括社会保险、住房公积金、带薪年假、节日福利、生日福利、健康体检等；

（二）公司鼓励员工参加各类文体活动，丰富员工生活。

第六章 劳动关系管理

第二十条 劳动合同：

（一）公司与员工签订劳动合同，明确双方的权利和义务；

（二）劳动合同内容应符合国家法律法规的规定；

（三）劳动合同签订、变更、解除、终止需按照法律程序办理。

第二十一条 考勤管理：

（一）公司实行考勤制度，规范员工的出勤行为；

（二）员工应按时上下班，不得迟到早退；

（三）员工请假需提前办理请假手续。

第二十二条 离职管理：

（一）员工离职需提前办理离职手续；

（二）公司对离职员工进行离职面谈，了解员工离职原因；

（三）公司按照法律规定，办理离职员工的社保、公积金转移手续。

第七章 员工行为规范

第二十三条 员工应遵守公司规章制度，维护公司利益。

第二十四条 员工应爱岗敬业，认真完成工作任务。

第二十五条 员工应团结协作，互相帮助，共同进步。

第二十六条 员工应诚实守信，廉洁奉公，维护公司形象。

第二十七条 员工应保守公司商业秘密，不得泄露公司机密信息。

第八章 附则

第二十八条 本制度由人力资源部门负责解释。

第二十九条 本制度自发布之日起施行。

《行政管理制度范本》 篇3

第一章 总则

第一条 为规范公司行政管理，提高工作效率，营造良好的办公环境，根据国家有关法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。

第二条 本制度适用于公司所有部门及全体员工。

第三条 行政管理的基本原则是：

（一）高效便捷，服务至上；

（二）规范有序，精益求精；

（三）节约资源，绿色环保；

（四）安全稳定，保障有力。

第二章 印章管理

第四条 公司印章包括公章、合同章、财务章、部门章等。

第五条 印章管理：

（一）印章由行政部门统一管理，指定专人负责保管；

（二）印章使用需填写印章使用登记表，经部门负责人或公司领导审批；

（三）未经审批，不得私自使用印章；

（四）印章保管人员应妥善保管印章，防止丢失、盗用。

第六条 印章刻制：

（一）公司需要刻制印章，需向行政部门提出申请；

（二）行政部门审核申请后，报公司领导审批；

（三）印章刻制需到公安机关备案。

第三章 办公用品管理

第七条 办公用品采购：

（一）各部门根据工作需要，提出办公用品采购申请；

（二）行政部门汇总各部门采购申请，统一进行采购；

（三）办公用品采购应遵循节约原则，选择性价比高的产品。

第八条 办公用品领用：

（一）员工领用办公用品，需填写办公用品领用登记表；

（二）行政部门根据登记表发放办公用品；

（三）员工应爱护办公用品，避免浪费。

第九条 办公用品保管：

（一）行政部门应建立办公用品库存台账，定期进行盘点；

（二）办公用品保管人员应妥善保管办公用品，防止丢失、损坏。

第四章 会议管理

第十条 会议类型：

（一）公司会议：包括董事会、总经理办公会、部门例会等；

（二）专项会议：根据工作需要召开的专题会议；

（三）其他会议：公司组织的各类活动、培训等。

第十一条 会议组织：

（一）会议组织部门应提前制定会议方案，包括会议议题、时间、地点、参会人员等；

（二）会议方案需报公司领导审批；

（三）会议组织部门应提前通知参会人员，准备会议材料。

第十二条 会议记录：

（一）会议记录人员应认真记录会议内容，包括会议议题、发言要点、决议事项等；

（二）会议记录应及时整理成会议纪要，报公司领导审阅；

（三）会议纪要应及时传达给相关部门和人员。

第五章 公文管理

第十三条 公文种类：

（一）公司发文：包括通知、通报、决定、决议、请示、报告等；

（二）外部来文：包括上级机关、合作单位等发来的文件。

第十四条 公文起草：

（一）公文起草部门应认真研究相关政策法规，结合公司实际情况，起草公文；

（二）公文内容应真实、准确、完整、规范。

第十五条 公文审核：

（一）公文起草完成后，需经过部门负责人审核；

（二）重要公文需报公司领导审核。

第十六条 公文发布：

（一）公文审核通过后，由行政部门统一编号、盖章、发布；

（二）公文发布范围应根据公文内容确定。

第十七条 公文归档：

（一）公文发布后，由行政部门进行归档管理；

（二）公文归档应按照国家档案管理规定进行。

第六章 车辆管理

第十八条 车辆使用：

（一）公司车辆由行政部门统一管理，指定专人负责调度；

（二）员工因公用车，需填写用车申请单，经部门负责人或公司领导审批；

（三）未经审批，不得私自使用公司车辆。

第十九条 车辆维护：

（一）公司车辆应定期进行维护保养，确保车辆安全运行；

（二）车辆维护费用由公司承担。

第二十条 车辆管理：

（一）驾驶员应遵守交通规则，安全驾驶；

（二）驾驶员应爱护车辆，保持车辆清洁卫生；

（三）车辆发生交通事故，应及时向行政部门报告。

第七章 办公环境管理

第二十一条 办公区域卫生：

（一）各部门应保持办公区域整洁卫生；

（二）行政部门定期组织卫生检查，对不合格部门进行通报批评。

第二十二条 办公设备维护：

（一）各部门应爱护办公设备，正确使用；

（二）办公设备出现故障，应及时向行政部门报修。

第二十三条 办公安全：

（一）各部门应加强安全防范意识，做好防火、防盗工作；

（二）禁止在办公区域吸烟、乱扔垃圾。

第八章 附则

第二十四条 本制度由行政部门负责解释。

第二十五条 本制度自发布之日起施行。

《客户服务管理制度范本》 篇4

第一章 总则

第一条 为规范公司客户服务管理，提高客户满意度，提升公司品牌形象，根据市场发展需要和公司实际情况，制定本制度。

第二条 本制度适用于公司所有部门及全体员工，特别是直接或间接与客户接触的部门和人员。

第三条 客户服务管理的基本原则是：

（一）客户至上，用心服务；

（二）快速响应，及时解决；

（三）持续改进，追求卓越；

（四）诚信经营，建立信任。

第二章 客户服务组织机构与职责

第四条 公司设立客户服务部，负责公司客户服务的统筹管理和具体实施。

第五条 客户服务部的职责：

（一）制定和完善客户服务管理制度；

（二）建立和维护客户档案；

（三）受理客户咨询、投诉和建议；

（四）协调各部门解决客户问题；

（五）跟踪客户服务效果，收集客户反馈；

（六）分析客户需求，提出改进建议；

（七）组织客户服务培训，提高服务水平。

第六条 各部门的客户服务职责：

（一）销售部门：负责售前咨询，解答客户疑问，提供产品信息；

（二）技术部门：负责产品技术支持，解决客户技术问题；

（三）生产部门：负责保证产品质量，满足客户需求；

（四）财务部门：负责处理客户账务问题，提供账单查询服务；

（五）行政部门：负责提供客户服务支持，保障服务顺利进行。

第三章 客户服务流程

第七条 客户咨询服务流程：

（一）客户通过电话、网络、邮件等方式进行咨询；

（二）客服人员详细记录客户咨询内容；

（三）客服人员解答客户疑问，提供相关信息；

（四）无法解答的问题，转交给相关部门处理；

（五）及时向客户反馈处理结果。

第八条 客户投诉处理流程：

（一）客户通过电话、网络、邮件等方式进行投诉；

（二）客服人员详细记录客户投诉内容；

（三）客服人员对投诉进行初步调查；

（四）将投诉转交给相关部门处理；

（五）相关部门及时进行调查，提出处理方案；

（六）客服人员向客户反馈处理方案，并跟踪处理结果；

（七）对客户进行回访，了解客户满意度。

第九条 客户建议采纳流程：

（一）客户通过电话、网络、邮件等方式提出建议；

（二）客服人员详细记录客户建议内容；

（三）客服人员对建议进行初步评估；

（四）将建议转交给相关部门研究；

（五）相关部门对建议进行分析，评估可行性；

（六）对采纳的建议，组织实施；

（七）对客户进行感谢，并告知建议采纳情况。

第四章 客户服务质量管理

第十条 客户服务质量标准：

（一）响应速度：及时响应客户咨询和投诉；

（二）服务态度：热情、耐心、礼貌；

（三）专业水平：具备专业知识，能够解答客户疑问；

（四）解决问题能力：能够有效解决客户问题；

（五）客户满意度：客户对服务质量的满意程度。

第十一条 客户服务质量监控：

（一）定期进行客户满意度调查，了解客户对服务质量的评价；

（二）对客服人员的服务过程进行录音、录像，进行质量评估；

（三）定期分析客户投诉数据，查找服务质量问题；

（四）定期组织客户服务质量检查，发现问题及时整改。

第十二条 客户服务质量改进：

（一）根据客户反馈和服务质量监控结果，制定改进措施；

（二）加强客服人员培训，提高服务水平；

（三）优化客户服务流程，提高服务效率；

（四）完善客户服务管理制度，规范服务行为。

第五章 客户关系管理

第十三条 客户档案管理：

（一）建立客户档案，详细记录客户信息，包括基本信息、购买记录、服务记录等；

（二）定期更新客户档案，保持信息准确完整；

（三）对客户档案进行分类管理，便于查询和分析。

第十四条 客户关怀：

（一）定期向客户发送问候短信、邮件，表达关怀；

（二）在客户生日、节假日，向客户赠送礼品或提供优惠；

（三）组织客户参加公司活动，增强客户互动；

（四）对重要客户进行定期拜访，了解客户需求。

第十五条 客户忠诚度计划：

（一）制定客户积分制度，根据客户购买金额、消费次数等，给予客户积分奖励；

（二）提供会员专属服务，如优先服务、折扣优惠等；

（三）定期举办会员活动，增强会员凝聚力；

（四）根据客户积分等级，提供不同等级的客户服务。

第六章 客户信息保密

第十六条 客户信息保密原则：

（一）未经客户允许，不得泄露客户信息；

（二）严格控制客户信息的使用范围；

（三）加强客户信息安全管理，防止信息泄露；

（四）对违反客户信息保密规定的行为，严肃处理。

第十七条 客户信息保密措施：

（一）建立客户信息保密制度，明确保密责任；

（二）对客服人员进行保密培训，提高保密意识；

（三）采用加密技术，保护客户信息安全；

（四）定期进行客户信息安全检查，发现漏洞及时修复。

第七章 附则

第十八条 本制度由客户服务部负责解释。

第十九条 本制度自发布之日起施行。

《安全生产管理制度范本》 篇5

第一章 总则

第一条 为加强公司安全生产管理，防止安全事故发生，保障员工生命安全和公司财产安全，根据国家有关安全生产法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。

第二条 本制度适用于公司所有部门及全体员工。

第三条 安全生产管理的基本原则是：

（一）安全第一，预防为主；

（二）综合治理，全员参与；

（三）责任落实，奖惩分明；

（四）持续改进，不断完善。

第二章 安全生产责任制

第四条 公司主要负责人对公司安全生产负总责。

第五条 各部门负责人对本部门安全生产负直接领导责任。

第六条 各级管理人员对本岗位安全生产负直接责任。

第七条 全体员工对自身安全负直接责任，有权拒绝违章指挥，制止他人违章行为。

第八条 公司建立健全安全生产责任制，明确各级人员的安全生产责任。

第三章 安全生产教育培训

第九条 公司对全体员工进行安全生产教育培训，提高员工的安全意识和自我保护能力。

第十条 安全生产教育培训内容包括：

（一）安全生产法律法规；

（二）安全生产规章制度；

（三）岗位安全操作规程；

（四）安全风险辨识与控制；

（五）应急救援知识。

第十一条 安全生产教育培训形式包括：

（一）岗前培训：新员工入职前必须进行岗前安全培训；

（二）定期培训：每年至少进行一次安全生产定期培训；

（三）专项培训：针对特殊工种或特殊作业，进行专项安全培训；

（四）日常培训：利用班前会、安全例会等形式，进行日常安全培训。

第十二条 特种作业人员必须经过专门培训，取得特种作业操作证后方可上岗。

第四章 安全风险辨识与控制

第十三条 公司定期组织安全风险辨识与评估，查找生产过程中存在的安全风险。

第十四条 安全风险辨识与评估内容包括：

（一）生产设备安全风险；

（二）作业环境安全风险；

（三）人员行为安全风险；

（四）管理体系安全风险。

第十五条 针对辨识出的安全风险，采取相应的控制措施，降低安全风险。

第十六条 安全风险控制措施包括：

（一）工程技术措施：改进生产工艺、设备，消除安全隐患；

（二）管理控制措施：完善安全管理制度，加强安全检查；

（三）个体防护措施：为员工配备必要的个体防护用品；

（四）应急救援措施：制定应急救援预案，提高应急救援能力。

第五章 安全检查与隐患排查

第十七条 公司定期组织安全检查，及时发现和消除安全隐患。

第十八条 安全检查形式包括：

（一）日常检查：由各部门自行组织，每天进行；

（二）定期检查：由公司安全管理部门组织，每周、每月进行；

（三）专项检查：针对特殊时期、特殊作业，进行专项安全检查。

第十九条 安全检查内容包括：

（一）生产设备运行状况；

（二）作业环境安全状况；

（三）安全防护设施完好状况；

（四）员工安全行为规范状况。

第二十条 对检查出的安全隐患，及时进行整改，消除安全隐患。

第二十一条 公司建立安全隐患排查治理台账，记录安全隐患排查治理情况。

第六章 生产安全事故管理

第二十二条 公司建立生产安全事故报告制度，事故发生后，相关人员应立即向公司报告。

第二十三条 事故报告内容包括：

（一）事故发生的时间、地点；

（二）事故造成的伤亡人数、经济损失；

（三）事故发生的简要经过；

（四）事故初步原因分析。

第二十四条 公司组织事故调查组，对事故进行调查分析，查明事故原因，提出处理意见。

第二十五条 事故处理遵循“四不放过”原则：

（一）事故原因分析不清不放过；

（二）事故责任者未受到处理不放过；

（三）整改措施未落实不放过；

（四）有关人员未受到教育不放过。

第七章 应急救援管理

第二十六条 公司建立应急救援体系，制定应急救援预案。

第二十七条 应急救援预案内容包括：

（一）应急救援组织机构；

（二）应急救援物资储备；

（三）应急救援程序；

（四）应急救援联系方式。

第二十八条 公司定期组织应急救援演练，提高应急救援能力。

第二十九条 员工应熟悉应急救援预案，掌握应急救援知识，提高自救互救能力。

第八章 奖惩制度

第三十条 公司对在安全生产工作中做出突出贡献的员工进行奖励。

第三十一条 公司对违反安全生产规章制度的员工进行处罚。

第三十二条 奖惩形式包括：

（一）通报表扬；

（二）颁发奖金；

（三）警告；

（四）记过；

（五）降职；

（六）辞退。

第九章 附则

第三十三条 本制度由安全管理部门负责解释。

第三十四条 本制度自发布之日起施行。