当店长的讲话三分钟【3篇】

店长强调团队合作与客户满意的重要性，鼓励员工积极沟通，提升服务质量，争取更好的业绩，共同创造美好未来。下面是阿拉网友整理编辑的当店长的讲话三分钟相关范文，供大家学习参考，喜欢就分享给朋友吧！

当店长的讲话三分钟 篇1

尊敬的各位业主：

你们好!

欢迎你们正式入伙--名城住宅小区，并成为我们尊敬的业主。在此，--物业有限公司全体同仁向你们表达最崇高的敬意。

--名城住宅小区籍环境优雅的整体定位、温馨和谐的社区氛围获得了众多业主的信赖。--物业成立近10年来，作为一家资深的特区物业企业，坚持走专业化、品牌化、市场化道路发展，目前横跨数省，深获相关客户肯定。--物业管理有限公司荣幸的作为小区管理服务机构，将竭诚为业主提供、热情周到的服务，同时承诺严格依照物业管理相关法规条例和省、市的相关法规，在法律法规许可的框架下热情服务。对本住宅小区实行正规化、规范化、科学化的高效管理。

现在，请各位尊敬的业主在发展商公告所指定的收楼时间，前往小区管理办公室办理相关入伙手续，我们将竭诚为你们提供服务。

我们衷心期望在我们工作服务时，能够得到你们的鼎力支持与配合。你们的期望，是我们工作努力的方向;你们的满意，是我们服务的目标。让我们携手共创幸福美好的家园。

真诚感谢你们对我们管理服务工作的支持与配合!

敬祝全体业主：生活美满，入伙顺意!

当店长的讲话三分钟 篇2

尊敬的各位领导：

随着元旦的临近，20__年中职学校春季招生就要开始了。首先请允许我代表金桥中专的全体师生，向历年来积极支持我校工作的各级领导和兄弟学校表示诚挚的谢意!

20__年，是我校各项工作长足发展的一年。这一年，尽管生源减少，困难重重，我校也实现了中专招生--人、大专招生200人良好结局。这一年，我们两次接受了省教育厅师教处和职教处的检查督导，领导们称赞我校“办学方向正确，校园气氛和-谐，管理制度民-主，学生心态阳光。”这一年，我们首次参加唐山市技能展示周，我们的展台和展品成为一道风景，受到社会各界及市教育局领导的交口称赞。这一年，我们上下齐心、团结奋斗，工作业绩得到了各级政府的认可，学校再添三块奖牌：市人社局“民办职业技能培训学校先进单位”，市教育局“民办教育先进单位”，区教育局“依法办学诚信学校”。

为了提升学校的实训生产能力，今年学校加大了硬件设施投入，加强了基础设施建设。首先，我们投资--万元，新建了--平方米的实习实训场地，购置车床等相关设备，学校具备了机械加工与制造的基本能力;我们加强了学前教育专业课教室建设，增加美术教室，声乐教室，舞蹈教室各一个。建立了幼儿潜能开发实验室、儿童心理与行为观察室、儿童玩具馆等专业实训室;购置计算机40台;增加琴房一个，添加钢琴40台。使学前教育专业的办学能力进一步提升。

20__年，学校招收中专学生----多人，这些同学的就业安置与顶岗实习将关系到学校的后期发展，学校本着对每一位学生负责的宗旨，对此作出了周密的计划和部署，邀请市大中专院校毕业生就业指导办公室、区教育局、就业局领导以及企业代表参加，为学生召开了就业指导大会，分析了就业形势，对学生做了心理辅导讲座。学校以铁路客服专业为突破口，首先安置了17名同学在北京西客站做客运员，1名同学做高铁乘服员，1名同学做银行大堂经理，7名同学去陕西宝鸡培训，做列车乘务员，12月底将全部上岗;

12月初，我校14名同学通过了庞大汽贸的面试，年后即将进入庞大集团培训，培训期满正式走上工作岗位。有19名同学去了--电信，从事信息咨询和增值业务，有5名同学去了--云南做服务工作，有47名同学去--雨佳幼儿园、七星童绵、--世纪光、--星河、北京--、北京本真等幼儿园工作，34名同学在丰润区、--市内、开平区就业。有12名同学通过了长城汽车的面试，不久就将走上工作岗位。平面与会计班同学于乔红等8人去了丰润百货大楼，其余21人分别在燕东集团等工作。目前学校的就业安置工作正在紧锣密鼓的进行中，有三十多家企业，700多个岗位供我们选择，我们有能力为20__级500多名学生找到理想的工作岗位。

20__年，校企合作取得进展，我们与--公司签署了合作意向书。为公司生产了--辆车的机车法兰，----多个座椅支架，产品合格率100%，我们既支援了生产，也降低了学生实习成本，让同学们学到了技术。

20__年春招，我们深入考察市场，对原有专业进行了改造，锁定了三个订单班：第一是庞大汽车订单班。学生入学经过庞大集团人力资源部的面试，合格者签署用工协议，在我校读书一年半，在庞大培训半年，转入顶岗实习，实习期满按照正式员工对待，五险一金。待遇-----元以上，工作岗位包括汽车修理、汽车销售、车身修复等。

第二个订单是北京--工业公司，这是一家生产民用压力罐的中外合资企业，待遇优厚。这家公司对于技术要求比较高，学生在天海能学到过硬的技术和扎实的本领，--的工作经历将成为其事业发展的一个关键性因素;

第三个订单是列车员班，这是我校和西安铁路局指定的职业技能培训基地——中北专修学院签订的项目，面试合格者签就业合同，经过培训，保证全部上车，做列车员，按铁路局标准享受应有的劳动报酬。在当今铁路客服专业学生做列车员比较困难的情况下，这个专业也是我们一个新的增长点。

除了以上三个订单，我们还有几个定向培养的专业，一是长城汽车天津分公司定向培养，在--新区工作，月薪2500元以上，享受五险一金;二是机电免学费班，不用交费，符合条件的学生能得到国家每年2300元的学费补助，困难生还能得到每年-----元的生活补贴，而且，依靠工学交替，在实践期间，能拿到每月不少于1000元的工资待遇。这对于家庭条件不很好的学生来说，是个不错的的选择。三是我校和政府合作的项目，其中一个是旅游服务与管理，这是在唐山市旅游大发展的背景下开设的专业，是对原来的酒店服务与管理专业的改造和扩展，今年我校被丰润文广新局确定为旅游服务与管理专业培训基地，学生学习期满，以文广新局为依托，对他们进行就业安置，包括导游员、景区讲解员和酒店高级服务员。

二是我校经丰润北方现代物流城-管委会批准，作为丰润区现代物流培训基地，开设了物流服务与管理专业，重点为丰润物流城输送人才。随着占地28平方公里的物流城的落成，两年内，将会有大量的用工需求。

今年春招，学校大部分专业均能对口升学。同学们可以参加每年春天相关院校的对口升学考试，拿统招大学的毕业证书。考试前，我们会集中辅导，而且，因为是院校单独招生，考试内容相对简单，容易过关。我们也和天津公众技能实训中心联系，开设了春季高考班，学生可以报考天津的33所院校，这些院校都是公办高等学府，毕业生享受和全国统一高考入学考生同等待遇。

我校的学前教育专业，是传统专业，办学五年，为当地幼儿园培养了近----名优秀幼儿教师，对于女生来讲，是不错的选择，理由有几个：一、国家对学前教育专业的管理逐渐规范，幼儿教师有入编的机会;第二，工作环境好、社会地位高;第三，学到的幼教和保育知识，是未来抚养和教育子女的财富;因为我区是重工业和装备制造业大区，有多家知名的钢铁企业和动车城包括南厂、华达在内的--多家企业做依托，会有源源不断的用工需求。选择面宽，待遇也高。所以，男孩子学习传统意义的车、钳、电焊仍然是非常好的选择。

在过去的几年中，我校明确办学思路，狠抓过程监控，注重学生的做人教育，实行准军事化管理，在社会上已经形成了良好的口碑，家长们把孩子送过来有安全感;学校注重学生动手能力的培养，每周实施技能达标，每一学期举办技能大赛，有力的促进了教学工作的开展;学校内引外联，和北京、天津、唐山等多个省市就业指导中心和教育机构建立了合作往来关系，我们了解了市场需求，掌握了就业方向，能够为学生提供尽可能多的就业岗位，我们也能为学生做好继续教育和学历提升搭建平台，满足各个层次的需求。

几年来，各级领导对我们的工作给予了大力支持，各个兄弟学校也从不同角度为我们提供了帮助。有了这些支持，才有了--中专的今天。在此，我对各位领导再一次表示谢意。在今后的日子里，我们一定会努力工作，不辜负领导的重托，不让家长失望，不让各位初长因为我们的事情为难。最后祝各位领导工作顺利，祝我区职业教育越办越好!

当店长的讲话三分钟 篇3

尊敬的各位领导、同事大家好 很荣幸能被提升为店长，首先感谢各位领导提供给我再一次展示自我的机会，经过在公司几年的工作和学习，我对本店的经营的模式有了更加深入 的了解，也感悟到了很多，在这个大家庭中，领导的帮助，团队的氛围，使我有机会学习并提高自身素质，以及综合管理能力。

我担任店长，我认为我的个人优势在于：热爱本职工作，有较强的学习和适应能力，理解能 力强，组织能力精，沟通能力好。当然我也有不足的方面，例如：经验不足，所以我还要多多的向各位同仁学习，但我也具备了店长的基本素质 我爱岗敬业，工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假，每次遇到困境和难处我总是自我效验，从不怨天尤人，同时也具备了店长应具备的才能，我有严于律已、诚信为本的优良品质，我信奉诚实待人、严于律已的处世之 道。

在我今后的工作中，既要维护企业高层的权威，又要同班组长、经 理、管帐和员工保持密切联系、相处融洽。正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨，与共事的同仁们建立了深厚的感情，我在日常生活和工作中， 不断加强个人修养和专业知识的磨砺，以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己，为了我所在门店的正常发展，我会坚持原则、严守纪律、一视同仁 以理服人。我会在第一时间理解好公司所下达的各项指令，以最快的速度下达到店内各部门，并督促各部门渐渐落实到位且不能形式主义，要具体 落实到每个人、每个点，让部门连成一条线，门店组成一个网，公司展开一个面，也就是说让点连起来成线，线组起来成网，网叠起来成面。我想 也只有“面”铺开了，公司才能更快的发展，更加的强大。

另外我认为做为 一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么，更重要的是如何达 到这一目标，所以我的做法就是坚持做到“五要”，为今后执行公司的任务打下良好的基础，其中“五要”是指：

1、要沟通：经常与我店周边地区并且与 店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如：城管、派出所及我店所在的物业部门”，为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。

2、要务实：即是眼睛向下看，从小事踏踏实实做起，为今后的工作打下良好的基础。

3、要交流：经常与各部门经理、员工及促销交流，了解店 内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况，真正做到取 他人之长，补己之短。

4、要了解：即任何未曾经历过的事情一定要了解这 件事的过程与结果，真正了解了才会把这件事做的更加完美，所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果，分析利弊才能实施。

5、要总结：总结过往经验，将未曾做好的事情吸取教训，已经成功的事情寻找实施时的不足，把这些经验投入到以后的工作中去除上述几点以外我认为以下两点也非常重要。

一、店面行政管理 店内日常 小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理 应放在首位。

1.建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现

2.注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁 意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才

3.建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成 为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地

4.利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立 良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣

5.以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育 的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆

6.重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因 此给公司带来不必要的损失

7.创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。

二、经营管理

1.加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化

2.明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌 人员，并进行相关的数据分析

3.在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活 动，充分做好宣传及布置的工作

4.抓好大客户和集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客 感到方便、快捷的服务5.知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市 场的发展变化，提高市场占有率

6.尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支

7.准确及时地处理好客户投诉，把可能伤害公司利益或信誉的事故消灭在萌芽状态

以上是我担任店长后对店内管理的一些设想，如有不足之处希望各位领导批评指正，公司能够为我提供这个舞台，我会加倍努力工作来报效公司，交上一份优秀的工作成绩单，证明领导的决定是对的，我决不会辜负领导们的信任与期望，我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作，也希望各位领导和全体同事一如既往地支持我的工作,我相信,我们这个店会一天更比一天好,

当店长的讲话2

尊敬的各位领导、各位同仁

大家好!今天我代表东台新合作公司参加新合作集团公司主办的店长技能述职演讲，此时此刻我的心情无比激动，非常高兴。感谢集团公司给我这个平台，感谢我的公司给我这份机遇。

我来自美丽的黄海明珠江苏东台，我叫孙晓华，现任东台新合作经三北路店店长。我们店地处城乡结合部，现有员工11人，为社区便利店，

20__年11月26日开业，经营面积500平米，经营15个大类5000多个商品，日均销售16000元，可实现年销售600万元。随着社区的逐步成熟，销售将会越来越好。

在应聘店长岗位前，我原是新合作配送中心一名普通的保管员。经过应聘培训、实习、考核，走上店长岗位后，我通过认真的学习，反复的体验。在日常生活和工作中，不断加强个人修养和专业知识的磨砺，以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己。我认为一个合格的店长应该具备的基本素质就是：爱岗敬业，认真踏实、一丝不苟的工作作风;严于律已，诚实待人，诚信为本的优良品质。

作为一名店长，一方面要严抓管理，另一方面要发挥指导、配合及承上启下的桥梁作用。要以“高标准、严要求”

作为门店的行为指南。管理应该理为先，理的不是制度、不是流程，而是心态，是包括工作和生活在内的员工心态。就店长工作而言，要学会指导工作，制定任务，发现分析店中存在的问题，对出现的问题及时解决。下面讲几点经营管理中的体会：一、培养员工的团队精神至关重要。虽然我们是一个仅有11人的便利店，但我深知培养和发挥员工团队协作意识在经营工作中的作用。这里我举个例子，我们经三北路店地处城乡结合部，毗邻城北开发区，周边工厂较多，但居民区入住率不高。上午7-9点以居民消费生鲜为主，一方豆腐三毛钱也是一笔交易，客单小，客流大;下午6-8点以工厂上班族消费工业品为主，客单大，客流集中。生鲜商品每天早上6点半前由公司统一配送到店，销售前需要打理上架，每个班只有5个人，其中生鲜每班只有1个人，人少怎么办?我是既当指挥员，又当战斗员，带领员工一起上。每天上午其他区域员工主动和生鲜区域员工一起，开

门前半个小时到店打理生鲜商品上架，开门后共同迎接生鲜销售高峰的到来。每天如此，那里忙，到那里去;那里需要，到那里去。月末考核工资，按区域定员完成销售、毛利比例考核发放，从不计较个人得失，发扬了相互协作配合的团队精神。做到用人用工精打细算，服务质量高效优质。二、实施店促有效刺激顾客消费。距离我店不远就有几家超市和一家农贸市场，价格竞争激烈，消费者流动选择性很大。我店审时度势，坚持每天推出不同会员特价、时段特价、限量超低惊爆价、满额赠送等多种促销活动，并充分发挥农产品平价直销区的作用，每日拿出2到3款水果、蔬菜零利润或负毛利引领消费，取得了良好的效果，从而稳定了客户群体，这也是我店销售持续看好的重要举措之一。三、强化服务提升门店形象。商品是有形的，而我们的服务是无形的，服务是提升竞争力的必要手段。服务不仅要求员工熟练掌握商品知识，更需要用语言和行动来诠释我们的优质服务。我店现有12位老人和6家工厂，坚持每天预约为他们送货上门服务。我们还每月评比服务之星，树立服务楷模，使服务以榜样的形式在员工中变成有形的模范，形成服务竟比的良好氛围。四、怎样做一个合格的店长。店长的首要任务是领导团队完成公司下达的各项目标任务。合格的店长不仅会善于发现工作中的问题，并及时解决;而且他还是一个优秀的培训老师，员工的榜样，能够指导员工出色地完成各项目标任务;他更要善于激励，挖掘员工的内在潜能，激发员工的工作热情。首先要得到员工们的信任，只有大家相信你，才可能心甘情愿地为你去工作。在与员工的感情方面，不仅要做到工作上的关心，同时对她们的生活及家庭也要时时关助。工作中要按规章制度办事，做到奖罚分明，对做得好的员工要表扬和奖励;对违反规章制度的员工要批评和惩罚，让员工自己把握其中的厉害关系。总之，要做一个让员工们心里踏实、放心、信任的带头人。

以上是我做店长以来的点滴体会，在以后的工作当中我会一如既往，更加不断的努力向上，为新合作的发展做出更大的贡献。

我的演讲到此结束，谢谢大家!