下半年工作计划版【优质1篇】

加强团队协作，优化工作流程，提高效率，注重成果落实，积极拓展市场，提升服务质量，确保各项任务顺利推进。下面是可爱的小编为大家收集整理的下半年工作计划版优秀范文，欢迎阅读参考，希望对您有所帮助。

下半年工作计划最新版 篇1

（一）继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。

（二）进一步提高物业收费水平，确保收费率达到80%左右。

（三）加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。

（四）完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

（五）密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

（六）加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。

回顾xx年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。