停课不停学,停课不停教方案精彩3篇

通过线上教学平台，保障学生学习不受影响，教师持续授课，确保教育活动顺利进行，促进知识传递和学生成长。下面是阿拉网友整理编辑的停课不停学,停课不停教方案相关范文，供大家学习参考，喜欢就分享给朋友吧！

停课不停学,停课不停教方案 篇1

各基层团委、直属团支部：

第一届“先锋杯”主题团日活动大赛的成功举办，在我校基层团支部中产生了良好的效果。一年来，我校各基层团支部纷纷以获奖团支部为榜样，通过开展内容丰富、形式多样的主题团日活动，积极引导青年学生、服务青年学生，为学校的校风、学风建设做出了积极的贡献。为了进一步加强我校团的基层组织建设，丰富团员青年的文化生活，增强团组织的凝聚力，提高团员参加组织生活的热情，营造积极健康的活动氛围，使团组织更具有创造力和生命力，努力打造我校团日活动的新品牌，不断增强基层团组织的活力，以实际行动迎接建团85周年，经校团委研究，决定在全校各团支部中开展第二届“先锋杯”主题团日活动设计大赛，现将有关事宜通知如下：

一、活动主题

争做时代先锋，创建和谐校园。

本次活动以“凝聚团员青年，活跃支部工作，构建和谐校园”为目标；本着集思广益、博采众长、推陈出新的原则，结合各团支部特点，锐意创新，大胆实践；紧密围绕构建和谐校园的主题和基层团支部建设；倡导有利于青年学生健康成长的校园文化活动氛围，加强青年学生的素质拓展和创新能力的培养，促进广大学生综合素质的全面提高。

二、活动内容

本次“先锋杯”团日活动设计大赛，面向全校学生，积极组织开展各种有益于支部建设，有益于大学生身心健康，有利于大学生成才就业和社会进步的公益性活动，体现广泛参与性和不断创新性。主题团日活动形式应多样化，鼓励主题团日活动方案在与专业特色相结合的基础上进行更深入的研究，大力提倡主题团日活动品牌化、长期化、项目化，强调团组织生活的与时俱进，加强基层团组织的凝聚力、创造性和战斗力。

三、实施办法

1.本次“先锋杯”主题团日活动大赛分为初赛和决赛。初赛由各基层团委（直属团支部）在各单位范围内自行开展，决赛由校团委统一举行。

2.本次活动以各基层团支部为参赛单位，参加各院(系)的初赛。

3.各基层团委（直属团支部）根据初赛结果评选出1个优秀团支部，推荐到校团委参加决赛。

4.活动结束后，各基层团委（直属团支部）将所有参赛团支部设计方案、活动总结及宣传材料整理成电子档案交校团委存档。

四、具体实施步骤：

第一阶段（4月2日—4月8日）：宣传发动与方案设计

各基层团委（直属团支部）要进行广泛宣传、动员，充分调动广大团员的积极性，引导各团支部积极参与。围绕活动的主题，充分利用各种资源，按照“主题鲜明、形式新颖，立足基层、面向团员，重在创意、注重实效”的原则，进行主题团日活动方案的设计。

第二阶段（4月9日—4月15日）：组织实施观摩

各团支部根据设计的活动方案将本支部开展的.团日活动以项目的方式向院（系）团委申报，经基层团委同意后，认真组织支部成员对活动方案付诸实施。在实施过程中注意及时总结，要有书面材料及相应的文字、图片等资料。各基层团委在方案实施过程中，要大力指导，现场观摩，考核实效。

第三阶段（4月16日—4月22日）：院(系)评比推荐

活动的评比采用申报制，各团支部将《郑州大学“先锋杯”主题团日活动大赛申报表》及活动有关材料报各基层团委（直属团支部），参加院(系)的评比，各基层团委（直属团支部）结合实际观摩的考核效果进行评定，根据最后结果，于4月24日之前推荐上报1个团支部参加学校的决赛。

第四阶段（4月30日—5月6日）：决赛及表彰

校团委根据各院(系)推荐团支部的活动申报表及相关活动材料，选出参加最后决赛的10—12个团支部，并进行赛前培训。进入总决赛的团支部要求将总结材料制作成幻灯片（powerpoint），进行公开展示和答辩，每个支部汇报时间限时10分钟。材料不完整者或逾期不报者视为放弃评奖。

（答辩时间和地点另行通知）。

五、活动要求

1.活动设计方案包括：

（1）活动主题；

（2）预计及实际活动时间；

（3）计划参加人数 ；

（4）活动创意人；

（5）活动负责人；

（6）活动目的；

（7）活动形式；

（8）活动步骤；

（9）活动宣传。

2.参加学校总决赛的团支部的幻灯片（powerpoint）内容应包括活动设计方案、《郑州大学“先锋杯”主题团日活动大赛申报表》、活动组织及实施情况、院(系)团委负责人的评语、同学的反响等等，应配有详细、完整的文字、图片等资料说明。

六、评分细则

1.活动设计方案（30分）

要求主题突出，形式新颖，能够联系实际，体现时代特色，反映广大团员的良好精神风貌，具有较强的可操作性。

2.活动组织实施（30分）

活动组织得力，按照设计方案顺利实施，活动参与面广，团支部所有成员自觉参与主题活动。

3.活动总结材料（20分）

总结材料应真实、具体、详细、全面。

4.活动效果（20分）

宣传面广，活动影响力大，能得到评委和广大同学的认可，能提高学生对主题团日活动的关注程度，产生良好的活动效果。

七、奖项设置

一等奖2个，二等奖3个，三等奖5个，优秀组织奖 8个。

停课不停学,停课不停教方案 篇2

为贯彻落实党中央、国务院有关应对新型冠状病毒肺炎疫情的决策部署，根据《关于做好疫情防控期间高等学校教学工作的通知》(陕教疫控组发〔20xx〕15号)及《xx大学关于进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》(西邮校发〔20xx〕17号)等文件要求，学校高度重视疫情防控期间的教学组织工作，按照“延期不延教、停课不停学”的原则，研究生院、教务处和继续教育学院等单位制定教学工作实施方案并全力组织实施，确保教学标准不缩水、教学质量不降低，圆满完成学期教学任务，最大限度减少疫情对教学工作的影响。学校决定在20__-20xx学年第二学期延期开学期间，利用网络教学平台开展线上教学工作，待疫情稳定学生返校后，根据实际情况恢复线下教学。现将相关事项通知如下：

一、严格执行上级各项疫情相关的规定，取消聚集性活动

1.坚决落实教育部和省教育厅关于延期开学的通知要求，进一步严格学生返校管理，明确全体学生务必按照学校规定时间返校，任何人未经学校批准不得提前返校，对未经批准自行返校的学生，可参照有关规定严肃处理。

2.开学前各学院严禁举行任何形式的线下教学活动或者与教学相关的培训、会议等集体活动。

3.本学期开学前请相关各部门、所有学院根据各自工作职责和分工，单独进行各项开学常规准备工作以及检查工作。

二、认真做好开学前的各项准备工作

正常情况下，根据校历我校20__-20xx学年第二学期研究生开学正式上课的时间是20xx年2月29日(周六)，本科生和预科生正式上课的时间是20xx年2月24日(周一)。根据全省教育系统疫情防控工作视频会议要求，具体开学时间另行通知。请相关部门、各学院、全体任课教师，根据开学时间调整的情况，认真做好开学前各项准备工作。

三、延期开学期间授课模式

延期开学期间，充分利用国家级、省级、校级在线开放课程及线上平台开展在线教学，组织学生根据课程学习任务和自身兴趣选择课程，组织教师对在线学习情况及时跟进，并做好线上教学互动答疑。正式开学后，在组织校内面授课程教学的同时，要充分考虑部分学生因疫情影响无法到校上课的实际，利用现代信息技术开展课程远程直播、点播及其他线上教学活动，确保校内外学生同步学习。

(一)理论类课程

研究生可借助xx大学研究生网络教学平台，结合雨课堂等工具进行线上学习，各理论类课程均实施线上教学模式。要求所有课程的日常教学过程管理均需在xx大学研究生网络教学平台(网站网址)或者雨课堂上实施，登录操作方式按照学校通知的手册进行，涉及账号及密码在研究生院培养科查询。

本科生和预科生可借助xx大学网络教学平台、超星尔雅、中国大学MOOC、学堂在线、智慧树、学银在线等国内知名网络教学平台进行线上学习，各专业理论类课程均实施线上教学模式。要求所有课程的日常教学过程管理均需在xx大学网络教学平台上实施，课程视频及其他资源可以借助其他网络教学平台或自建资源。

教学时间原则上按照原课表执行，任课教师开学前做好教学准备工作，教学过程中做好在线直播、考核、辅导，加强对学生在线学习过程的管理。

(二)实践类课程

疫情防控期间，要高度重视学生实习实训管理，将当前正在校外实习实训的学生纳入疫情防控范围、列为重点，防止出现盲区。接到开学通知前，外出实习实训一律暂停，不得安排任何新的实习实训以及各类学科竞赛活动。

1.集中实践环节课程因受实验场地条件所限，推后执行。不受实验设备限制的实验课程，可利用国家级、省级、校级虚拟仿真实验教学示范中心和教学项目开展实验教学，进行线上授课关键要点讲授。各学院应根据专业特点及具体情况，提前组织制订疫情期间各实践教学环节的实施调整计划。

2.在疫情没有解除前，不得集中组织20xx届毕业生到校外进行毕业实习和生产实习。

3.硕士学位论文及本科生毕业设计(论文)工作可以借助各自的信息平台进行组织，鼓励指导老师通过线上与学生沟通，指导学生选题、开展研究和撰写论文。疫情控制稳定前，阶段检查及答辩等工作均可借助信息化手段灵活组织。

4.学生居家期间，可以自主开展因地制宜的以提高身体素质为主的体育课。

四、选课管理

研究生选课按照各学科的培养方案和研究生的培养计划执行。

本科生和预科生的公共基础课程在超星尔雅网络教学平台上进行选课学习;专业基础课、专业核心课在超星泛雅、中国大学慕课等网络教学平台上进行选课学习;由各学院教务办和主讲教师负责组织实施。

五、学分、学时认定

按照任课教师要求，学生有效完成在指定网络教学平台上的学习过程，如观看视频、完成作业、讨论、测验、期末考试等教学环节，所获得的学分和学时均予以认定。

六、其他事项

1.请各教学单位分管本科教学副院长及时组织教务办负责人、系主任、专业负责人、任课教师，仔细排查20__-20xx学年第二学期承担的开课任务，制定实施方案，组织教师提前准备线上教学内容，熟悉相应授课平台功能模块，保证网上教学任务的正常开展。

2.授课教师要以高度的责任感和使命感，充分认识到线上教学的重要意义，最大限度保证学生“应学尽学、应教尽教”，确保教学质量。

3.开学补考、重修报名、注册、休学、复学等工作均顺延，具体安排将另行通知。

4.任课教师(如从疫区返回，须严格执行自我隔离14天)应于开课前返校，按时上课。如因疫情影响，教师无法在正常开课时间上课，教师所在学院应提前重新安排相关课程任课教师，或作出调课安排，并集中上报教务处或研究生院备案。

5.强化教学服务与管理。各学院要建立学生、辅导员、班主任(导师)、授课教师联动机制，在疫情防控期间及时开展必要的监督检查，及时跟踪离校学生每日学习情况，及时掌握学生学习进度。要加强辅导答疑，加强学生心理辅导服务，帮助学生以平稳的心理状态应对疫情所带来的负面影响。

6.教学设施防疫工作：相关部门要按照学校要求提前准备好上课教室、实验室、工程训练中心、体育场等教学场所的防疫工作，确保正常开学上课。

停课不停学,停课不停教方案 篇3

一、项目描述

（一）项目简介：

“易互通”项目拟在内蒙古工业大学内建立一家服务高效、程序便捷、成本低廉并具有一定专业水平的呼叫服务外包中心。

“易互通”呼叫服务外包中心以“简、精、廉”作为项目的发展目标。“简”是指硬件设备简化，人员成分简化，服务范围简化，项目规模简化。“精”是指主营业务做得精，业务技能学的精，服务质量追求精。“廉”指的是员工培训成本低廉，员工工资要求低廉，管理费用低廉。

作为一家小型的呼叫服务外包中心，我们拟在与学校各招生单位取得沟通合作后积极开拓学校各类招生电话咨询业务（本科、研究、自考），服务校内广大招生单位做好招生业务的调查、推广、咨询工作。以更加低廉的成本，更加专业的服务精神，更加高效的服务质量，更加成熟的服务内容取得校内各级招生单位的信任与支持，成功开展“易互通”呼叫服务外包中心这个项目。并在今后陆续承包校外各类企业、公司的咨询、客户回访、商品推广等适合小型呼叫中心的各种服务业务。

二、项目市场调研

（一）项目市场的形成

呼叫中心（callcenter）起源于几十年前的民航业，其最初目的是为了能更方便地向乘客提供咨询服务和有效地处理乘客投诉。世界上第一个具有一定规模的呼叫中心是泛美航空公司在1956年建成并投入使用的。其主要功能是可以让客户通过呼叫中心进行机票预定。随后at&t推出了第一个用于电话营销呼出型（outbound）呼叫中心，并在1967年正式开始运营800被叫付费业务。从此以后，利用电话进行客户服务、市场营销、技术支持和其他的特定商业活动的概念，逐渐在全球范围内被接受和采用，直至形成今天规模庞大的呼叫中心产业。

（二）项目市场的发展趋势

呼叫中心作为一种能充分利用现代通信手段和计算机技术的全新现代化服务方式，已引起越来越多人的关注，已被广大企业领导者和专家所认识，不仅在邮电，而且在银行、铁道、航运、保险、旅游等各行各业获得广泛应用。

我国的经济不断发展，市场竞争层次不断提升，对信息化水平的依赖程度越来越高，企业界使用呼叫中心的热情将不断增加。目前，我国的呼叫中心市场还刚刚起步，许多市场还是空白，这为提供呼叫中心业务的企业提供了良好的机遇，其中拥有5到50个座席人员的中小型呼叫中心的市场具有很大的潜力。在未来的几年间，呼叫中心在我国会取得很大的发展。

随着现代社会的迅猛发展，计算机以及通讯技术已经成了社会各个行业的主要服务手段。社会公众的服务观念也随之发生了很大的变化，服务质量已成为大家日益关心的话题。客户服务中心作为连接客户和企业的桥梁，拥有数据集中、规模化、高效率、服务功能强、速度快、素质高的现代化服务手段，将传统的来访接待室、柜台、会客室、业务室等的客户接待方式，转变为以计算机技术、网络技术、通讯技术为基础的不受时间、地点、场合限制的高效率的自助服务与人工服务有机结合的服务方式，是未来客户服务（呼叫中心）的发展方向。

（三）项目的市场需求分析

1、校内市场需求分析

市场不是凭空出现的，市场需要开发，需要探索，需要先制造出“商品”再培育该商品的市场。“易互通”呼叫服务外包中心的商品就是我们的电讯服务。

随着学校办学质量不断提高，招生数量逐渐扩大，学校改革进度不断发展，学校内各级行政单位对于电讯服务的需求越来越大。其中学校各级招生部门对该服务的需求尤为强烈，学校的招生单位工作人员数量有限，办公室内的普通有线电话接待能力有限，伴随着办学规模的不断升级，报名考生需要详细、优质的咨询服务同招生单位有限的电讯接待能力的矛盾日益明显，不健全的电询接待能力、较差的电询服务态度都会直接或间接影响到学校各级招生单位的招生质量和数量。

被动呼叫服务（来电咨询服务）并不是招生单位的主要工作内容，并且这项工作的可替代性强、操作难度小却占用了招生单位工作人员大量的工作时间和精力，使得工作人员无法节省出更多的人力物力解决其他难度大、专业程度高的主要工作。该项呼叫服务的外包已经成为学校教育规模不断发展、招生工作不断进步的必然选择。

内蒙古工业大学总共有25个学院，并在校内设有研究生、自考生招生单位，在报考、招生旺季这种来电咨询业务是十分庞大的;这就形成了一个巨大的、潜在的需求市场。另外，在招生淡季，我们呼叫中心也可提供主动呼叫服务，帮助校内各级招生单位做好招生推广和针对性的招生宣传。

2、校外市场的需求分析20xx年中国服务外包市场规模接近208亿美元，从外包产业收入看，20xx年，中国服务外包产业收入达118亿美元，占全球的比重为1、29%。随着中国国内需求以及离岸需求的.增加，未来几年将是服务外包产业收入的高速增长阶段，年均复合增长率高达22%，到20xx年，中国服务外包产业收入达262亿美元，占全球比重将上升到2、17%左右。中国信息技术外包（ito）的发展将更为成熟，业务流程外包（bpo）将成为带动中国服务外包产业崛起的主要力量。

三、项目可行性分析

（一）、业务对象

校内业务对象：学校内各级各类招生单位

校外业务对象：医药保健品领域、酒类及食品领域、化妆品、服装等日用品领域、家电领域、建材、汽车、摩托车零配件领域、旅游和其它服务性领域等对小型呼叫服务外包中心有需求的各类企业。

（二）、业务拓展渠道

1、校内业务的拓展渠道

针对校内的服务对象，我们采用优惠试用的拓展办法。在开展咨询服务之前，做好以下几方面的准备：

（1）、充分调研，完善资料库中涵盖内容，以实际服务产品赢球校内各级招生单位的信任与支持。

（2）拟定相应的员工培训计划，健全完善项目内部管理团队，做到责任有担当，奖惩有措施。凭借真实、细致的项目内部管理办法赢得服务对象的认可。

（3）与校内各级招生单位达成利益共识，充分沟通，详细讲明呼叫外包服务的利于弊，以专业的态度、优质的服务、积极的合作获得服务对象理解。

（4）先期免费试用，诚信、诚心、诚先。

2、校外业务的拓展渠道

（1）在做好校内服务的同时，将我们的业务成果、业务实力介绍、服务内容介绍及服务价格优势做成高品质的业务宣传手册，充实业务宣传资料。有针对性的向部分服务对象推广我们的服务产品。

（2）在各大专业网站，各大专业论坛刊登免费广告，积极寻求长期合作伙伴。

（3）借助校内优势资源。金杯、银杯、不如“口碑”。在我们做好校内各级招生单位的电询工作后，在校内寻找拥有一定社会资源指导教师为项目市场拓展顾问，然后开展相关社会呼叫服务的外包业务。

（三）、服务产品宣传方式

1、实体报单宣传。在重庆各大报纸上刊登小型广告。制作简介大方的业务宣传手册，有针对性的向社会各中小企业进行推广宣传。

2、网络宣传。制作jdpe格式（图片）广告，发布在各大专业网站。制作网站提供固定的接待频道。

3、联动机制。网络电话宣传报纸广告形成一套完整的宣传、接待的业务受理机制。

四、项目资金投入

（一）具体资金用途

五、项目风险

（一）业务市场的风险评估

1、校内市场的风险评估及应对策略：

项目顺利在校内开展业务的前提是校内各级招生单位的认可和信任。

如果没有取得校内各级招生单位的许可，我们在校内市场的业务工作就要推迟，这样就直接带来了劳力成本上升，机会成本上升，增加项目破产的风险。

校内业务市场风险的应对策略：加大项目宣传力度，在工作闲置阶段开展人员培训工作降低劳力成本损耗，缩减校外市场的宣传开支但要加大有针对性的校外企业合作工作的投入，优化人员结构减薪裁员。

2、校外市场的风险评估及应对策略：

在校内业务开展顺利的前提下，校外市场还存在以下几方面的风险：

（4）错误的竞争对手分析：由于对市场竞争环境预估不足，对竞争对手估计过低，导致难以在校外市场开展业务。

（5）错误的预估市场需求：对市场需求调研不清，造成业务停滞，损耗成本上涨。

（6）业务收益过低。校外市场所承接的呼叫服务工作量大，难度高，耗时长，所得收益少，难以支撑项目运作。

校外市场风险应对策略：对于竞争对手强势竞争，应及时开拓“蓝海”市场，开拓新客户，继续优化内部业务流程降低成本;寻求合作，达成共识，宣传校内呼叫中心的劳力优势;继续宣传项目服务内容的特殊性争取企业的认可。

对于过低的市场需求，应扩大市场定义范围，针对性宣传项目优越性和必要性，制定吸引力强的营销策略，激活需求市场（在市场同行业间展开试用策略，增强同行业其他企业危机感），整合成果，介绍到位。

对于业务收益过低，应拓宽盈利渠道，加强谈判协商力度提高服务价格;项目发展初期也可以先将服务价格降低争取到服务市场，然后随着业务量增加、市场推广成熟，再考虑调高服务价格。

（二）、经营管理过程中人员流失风险评估

“呼叫中心”属于简单服务业，劳动过程枯燥，工作内容单一，上岗培训简单，劳动报酬低，工作量大，工作技术含量小，所以工作人员流失率高，熟练工离职率高。

一旦出现大批员工离职的现象，必然造成定期业务无法按时交付，出现短时间的岗位空缺，影响到正常工作;另一方面也将增加人员招聘、培训的成本。我们拟聘员工均为学校学生，学生学业压力较重，工作分配时间不均，很有可能出现临时离岗，正常工作时段请假等问题，风险指数经过加权评分后为65%，属于高风险指数。

风险应对办法

1、借鉴校内“勤工助学中心——书报亭”的人员招聘管理办法，扩大招聘范围，加大审核力度;

2、注意培养组织内部文化，丰富激励方式，合理的排班避免由于兼职工作影响到成员正常的学习和生活，家庭贫困的应征者享有优惠条件;

3、与学校方面沟通争取实践基地的资格;

4、注重实践活动中客观规律的总结，将书本理论与实践操作相结合，开展项目内部的研究课题从而增加工作的技术含量;

5、提高员工的福利水平，采用心理学中行为主义的“阳性强化法”对员工进行激励。

6、签订完善的用工合同，规定公司与员工双方彼此的权利（力）责任和义务。

（三）、资金面临断裂的风险评估

在经营过程中，由于业务衔接不紧密，业务渠道不明确，服务佣金不到位，以外业务事故赔偿等问题带来的项目运行资金链断裂的风险在日常公司经营中是非常常见的。例如：“温州老板集体逃跑”事件，究其根本是由于中小企业短时间内由于意外事件资金链断裂，造成公司无法运营导致的。所以，在一家企业一家公司中日常的流动资金是必要的，是为了满足员工工资、公司正常招待活动、正常的交易手续，日常的工作损耗而特别设立的一笔款项。

在公司实际运作中，由于流动资金枯竭、业务收入骤减而带来的员工工资无法发放，员工大面积离职，公司正常工作缺少流动资金支持无法运营的问题是十分严重的，风险指数为55%，属于中等风险。

应对风险策略：资金断裂这项风险之所以属于中等风险的原因是因为资金是可控生产要素，对于这方面的风险是可预估可控制的。

1、充足的风险预备金;在融资一节中我们将10万创业资金的15%划分为不动的风险预备金的原因就在于此，这一部分资金不搞投资，不搞借贷，只用作资金断裂的风险应对。

2、多样化的融资渠道，资金链断裂并不是公司最致命的问题，资金链断裂往往发生在公司企业进行业务扩张、规模扩张的过程中，只要有新的资金支持帮助公司度过难关，恢复到正常的经营运作，那么公司会进入到崭新的发展阶段。所以，在公司正常运营过程中，应加强与合作伙伴的沟通增进彼此间信任，拓宽融资渠道，增加投资者信心。

3、做好前期资金使用预算。防患于未然，未雨绸缪，要在公司项目运营前充分考虑项目运行中会发生的问题，做好资金使用预算，做好公司生产运营计划，避免在生产运营过程中出现资金链断裂的问题。

六、预期项目成果

（一）、短期项目成本及利润预估

预估短期利润情况如下：

校内市场在第一季度试行免费试用服务的营销策略，所以校内市场在第一季度收益为0;校外市场上，我们会将以校内业务的优质服务成果展给社会企业，初步建立3—5家合作企业。

在第二季度时，校内市场方面我们将推出付费服务项目，与有意合作的校内各级招生单位达成收费方面的共识，以各级招生单位的业务咨询量划分“会员、银会员、金会员”三个等级进行收费，并根据会员级别的不同分别提供不同内容的服务。

校外市场方面，我们将按照每笔业务的产生的实际成本加上营业利润算出每单笔业务的收费标准;在业务流程发展成熟后也将按照校内市场的收费原则制定会员制度进行会员费用收取。所以，第二阶段项目收益稳步上涨。

第三季度第四季度时，主要还是优化工作组内部的工作流程，降低培训和其他工作环节的成本，继续巩固原有客户市场，增加服务内容，提升工作效率。收益幅度平稳增长。

短期内（一年），项目的收益与成本支出争取达成平衡状态，争取略有收益，暂估短期收益=项目纯利润（47、5万—34、3万）/项目投入（34、3万）=38%。

（二）、中长期收入预估

第二年中，我们主要把工作方向转到了校外市场，校内市场还需要一段时间来展现我们咨询业务的成功并吸引更多学校机构寻求我们的服务。校外市场我们要巩固老客服发展新朋友，打开中小企业呼叫中心外包的市场，放开手脚，大胆去做，必要时要提升硬件设备，增加业务接待能力。

第三年时，我们将校内市场的范围扩大至重庆南岸区的其他高校，也同样以免费试用的营销方式吸引客户，将运营成本压缩以提供项目扩展所带来的成本增加，所以在校内市场这一部分我们的增速逐渐放缓。校外市场方面，我们以稳健的发展策略进行发展，不搞简单的规模扩张，要以智（质）取胜，巩固合作关系提升服务质量。

第四年时，我们的工作重心放到了校外市场的扩展上，我们要按照项目的发展战略规划所制定的发展方向进行发展，联络并与社会兴趣培训团体、专业培训机构取得合作关系，推广教育类咨询服务，并充分调研市场需求，做好基础设施建设。

第五年时，初步试行将校内校外的教育咨询业务整合成一个市场，扩大业务接待能力，提升服务质量，专业培训流程，继续坚持立足学校的基本方针，开拓校内的劳力供给市场，扩大经营规模，寻求大型的咨询机构的指导和帮助，建立初步的模拟交互网络，将重庆主城地区的各大教育咨询类机构进行整合，形成联通互动信息共享的平台。

第六年时，建立统一市场，将重庆各地区的高校及各类教育机构纳入我们的业务范围，建立完整度高、时效性强的数据库，为客户提供更优质的教育信息咨询服务，面向全国做大做强，打造中国西南地区最权威的教育类信息的咨询机构，并将呼叫外包服务扩展至二手房交易、房屋租赁、汽车租赁等相关信息的咨询服务上来。规模效应显现。

七、结束语

我们在该项目的构思、策划过程中，真真切切领会到了学习专业知识的重要性，明白了创业过程中所必需要考虑和面对的问题。

当然，这份项目策划仍存在诸多不妥之处，缺乏专业策划所应有的专业精神，分析方法也多为基础，还望评委老师不吝赐教，多多指出我们策划的不足之处。

最后，谢谢各位评委老师耐心审阅，我谨代表“易互通”项目策划小组的全体成员再次向您表以最诚挚的感谢！