小区物业消防应急预案精选3篇

小区物业消防应急预案包括火灾报警、疏散引导、灭火器使用、救援协调及信息通报等措施，确保居民安全。下面是阿拉网友整理编辑的小区物业消防应急预案相关范文，供大家学习参考，喜欢就分享给朋友吧！

小区物业消防应急预案范文 篇1

无论何时，一旦发现有火灾苗头，如烟、油、味、色等异常状态，每一位保安员都必须立即向消防监控室报警(注意：当现场异味为液化气等易燃气体时，严禁在现场用手机、对讲机、电话报警，应该脱离现场到安全区域后再报警，以防电火花引爆易燃气体)，请其派人查明真相，并做好应急准备。

1.目击报警

小区任何区域一旦着火，发现火情的人员应保持镇静，切勿惊慌。

如火势初期较小，目击者应立即就近用灭火器将其扑灭，先灭火后报警。

如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向消防监控室报警。

关闭火情现场附近的门窗以阻止火势蔓延，并立即关闭附近的电闸及煤气。

引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。

切勿在火警现场附近高喊：“着火了”，以免造成不必要的混乱。

在扑救人员未到达火警现场前，报警者应采取相应的措施，使用火警现场附近的消防设施进行扑救。

带电物品着火时，应立即设法切断电源，在电源切断以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。

2.消防监控室报警

消防监控室值班人员一旦发现消控设备报警或接到火警报告后，应立即通知保安人员赶赴现场确认，并通知消防专管员。

火情确认后立即通报保安部经理或当班领班，由其迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。

立即将火情通报物业总经理或值班领导以及工程物料部经理。

值班人员坚守岗位，密切观察火警附近区域的情况，如有再次报警，应立即再次派人前往查看确认。如有业主打电话询问，注意不要慌张，告诉业主：“火情正在调查中，请保持冷静，如果需要采取其它措施，我们将会用紧急广播通知您”，同时提请业主关好门窗。

接到现场灭火指挥部下达的向“119”报警的指令时，立即按要求报警，并派人前往路口接应消防车。

接到现场灭火工作总指挥传达的在小区内分区域进行广播的指令时，立即按要求用普通话(或中英文)进行广播，注意广播时要沉稳、冷静，不要惊慌，语速要适当，语音要清晰。特殊情况下，应派保安员或管理员逐单元上门通报，通报顺序为：起火单元及相邻单元，起火层上面2层，起火层下面1层。

详细记录火灾扑救工作的全过程。

3.报警要求

内部报警应讲清或问清：

A.起火地点;

B.起火部位;

C.燃烧物品;

D.燃烧范围;

E.报警人姓名;

F.报警人电话。

向“119”报警应讲清：

A.小区名称;

B.火场地址(包括路名、门牌号码、附近标志物);

C.火灾发生部位;

D.燃烧物品;

E.火势状况;

F.接应人员等候地点及接应人;

G.报警人姓名;

H.报警人电话。

4.成立临时指挥部

物业总经理或值班经理接到火警报告后，应立即赶赴指定地点或火警现场，并通知相关人员到场，成立临时灭火指挥部。

临时指挥部由物业总经理、保安部经理、工程物料部经理、行政部经理、消防专管员以及其他相关人员组成，由物业总经理任临时总指挥。物业总经理尚未到场时，由保安部经理或值班经理代任总指挥。

临时灭火指挥部职责：

根据火势情况及时制定相应对策，向各部门下达救灾指令。

根据火势情况确定是否疏散人员。

立即集合义务消防队，指挥义务消防队员参加灭火，并保证消防用水的供应。

在火势难以控制时，应及时下达向“119”报警的指令。

根据火势情况，成立疏散组、抢救组、警戒组，组织救人，抢救和保管重要物资及档案，维持现场秩序。

根据火势情况决定是否启用紧急广播进行报警。

下令将消防电梯降至首层，派专人控制，专供灭火工作之用。同时停止起火区域的其它电梯和中央空调运行。

根据火势情况决定是否采用部分或全部断电、断气、打开排烟装置等措施。

消防队到达后，及时向消防队领导准确地提供火灾情况和水源情况，引导消防队进入火灾现场，协助消防队灭火，并协助维持现场秩序，安顿疏散人员。

火灾扑灭后，组织各部门员工进行善后工作。

5.人员疏散和救护

小区内发生火情时，各部门员工的任务是扑救火灾、疏散人员、抢救重要物资和维持秩序，危急关头以疏散、救护人员为主。火灾发生后，每一位员工都要牢记自己的首要职责是保护业主、访客及自己的生命安全。

火灾发生后，由疏散组负责安排人员，为业主和访客指明疏散方向，并在疏散路线上设立岗位进行引导、护送业主和访客向安全区域疏散。这时切记要提醒大家不要乘坐电梯，如果烟雾较大，要告知大家用湿毛巾捂住口鼻，尽量降低身体姿势有序、快速离开。

人员的疏散以就近安全门、消防通道为主，也可根据火场实际情况，灵活机动地引导人员疏散。

认真检查起火区域及附近区域的各个单元，并关闭门窗和空调。发现有人员被困在起火区域，应先营救被困人员，确保每一位业主和访客均能安全撤离火场。

接待安置好疏散下来的人员，通过良好的服务稳定人们的情绪，并及时清点人员，检查是否还有人没有撤出来。

疏散顺序为：先起火单元及相邻单元，后起火层上面2层和下面1层。疏散一般以向下疏散为原则(底层向外疏散)，若向下通道已被烟火封住，则可考虑向屋顶撤离。

在火场上救下的受伤业主、访客以及扑救中受伤的员工，由抢救组护送至安全区，对伤员进行处理，然后送医院救治。

6.警戒

保安部接到火警通知后，应迅速成立警戒组，布置好小区内部及外围警戒。

清除小区外围和内部的路障，疏散一切无关车辆和人员，疏通车道，为消防队灭火创造有利条件。

控制起火大楼底层出入口，严禁无关人员进入大楼，指导疏散人员离开，保护从火场上救出的贵重物资。

保证消防电梯为消防人员专用，引导消防队员进入起火层，维持灭火行动的秩序。

加强对火灾区域的警戒，保护好火灾现场，配合公安消防部门和调查组对起火原因的勘察。

保证非起火区域和全体业主、访客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。

7.善后工作火灾扑灭并经公安消防部门勘察后，工程物料部应迅速将小区内的报警和灭火系统恢复至正常状态。

保安部组织人员清理灭火器材，及时更换、补充灭火器材。

管理运作部统计人员伤亡情况和小区财产损失情况，上报灭火指挥部及总经理。

综合管理部组织员工对受灾业主/用户进行慰问，并根据实际需要给予切实帮助。

清洁绿化部组织员工对火灾现场进行清理，恢复整洁，对因逃生或救火损坏的花木进行抢救或补种。

灭火指挥部应召开会议，对火灾扑救行动进行回顾和总结。

由物业总经理发动员工，收集可疑情况，配合调查组对火灾事故进行调查，并责成消防专管员写出专题报告，分清责任。

如果小区财产办有保险，则由财务部门联系保险公司进行索赔。

物业经理人：

小区物业消防应急预案范文 篇2

一、前言

随着城市化进程的加快，物业管理已经成为了现代城市生活的重要组成部分。为了提高物业服务质量，保障业主的生命财产安全，物业公司应当定期组织消防演练活动。

二、演练目的

1. 提高物业管理人员的消防安全意识，增强消防安全责任感。

2. 检验物业管理部门的应急预案和应急处理能力。

3. 检查物业管理设施设备的完好性和有效性。

4. 提高业主和住户的消防安全意识和自救能力。

5. 通过演练，发现并及时整改消防安全隐患。

三、演练内容

1. 火灾报警器测试：检查火灾报警器的准确性和有效性。

2. 疏散逃生演练：模拟火灾现场，指导业主和住户进行疏散逃生。

3. 灭火器材操作：演示灭火器的正确使用方法，让业主和住户掌握灭火器的操作技能。

4. 火场救援演练：模拟火场现场，进行火场救援演练，提高物业管理人员的应急救援能力。

5. 紧急疏散指示标志设置：检查紧急疏散指示标志的设置位置和清晰度。

6. 消防设施设备检查：对消防设施设备进行全面检查，确保其完好性和有效性。

7. 消防知识宣传：通过宣传资料、宣传栏等形式，加强消防知识的普及和宣传。

四、演练流程

1. 演练前准备：提前通知业主和住户参加消防演练活动，发放演练通知单。组织物业管理人员进行消防知识培训，熟悉应急预案和应急处理流程。对演练场地进行检查，确保场地安全、设施设备完善。准备演练所需的器材、物资等。

2. 演练启动：在指定时间，组织物业管理人员和业主、住户一起进行消防演练活动。首先进行火灾报警器测试，然后模拟火灾现场进行疏散逃生演练。在疏散过程中，指导业主和住户正确使用灭火器材。接着进行火场救援演练，模拟火场现场进行救援行动。最后进行紧急疏散指示标志设置和消防设施设备检查。

3. 演练总结：在演练结束后，组织物业管理人员和业主、住户进行总结会议，对演练过程中出现的问题进行分析和讨论，提出改进措施。同时对参演人员的表现给予肯定和表彰。

4. 演练后跟进：对演练中发现的消防安全隐患进行整改，确保消防设施设备的完好性和有效性。加强消防知识的宣传和普及，提高业主和住户的消防安全意识和自救能力。定期组织消防演练活动，形成长效机制。

五、演练时间

建议每年至少组织一次消防演练活动，具体时间可根据物业公司的实际情况进行调整。一般来说，春季和秋季是火灾高发季节，因此这两个季节可以作为消防演练的`重点时间段。此外，物业公司还可以根据自身的特点和需求，选择其他合适的时间进行消防演练活动。

六、演练人员

1. 物业管理人员：负责组织、协调、指导消防演练活动的开展，确保演练的顺利进行。

2. 业主和住户：参与消防演练活动，学习消防知识和技能，提高自身的消防安全意识和自救能力。

3. 专业消防人员：根据物业公司的需求，邀请专业消防人员参与演练活动，提供专业的指导和支持。

小区物业消防应急预案范文 篇3

一、演习时间：

xx年xx月xx日下午分

二、演习目的：

为了提高小区住户和管理处员工的消防安全意识以及在火灾发生时应急疏散、安全逃生的潜力；检验小区现有消防设备、设施的实际运作状况；同时，为检验管理处各部门员工的配合潜力，提高对人员在发生火灾时的灭火救援潜力，减少事故造成的损失，熟练灭火救护技能等。

按照国家有关法律规定，定期组织消防演练也是消防安全重点单位规定的'一项安全职责。故此特举行本次消防演习。

三、演习项目：

1、调动管理处现有的人力和资源，检验管理处各部门的协作潜力；

2、楼内人员到达安全处所需的时间，以及紧急疏散方式合理与否；

3、检查楼内消防组织在火灾出现后应急、应变潜力与所采取的灭火措施；

4、检测灭火中的指挥通讯与联络是否有效；

5、检测消防水源的供应状况。

四、演习组织方案：

由管理处举办，各部门参与。邀请公司领导莅临指导。

（一）人员管理：

1、在演习正式开始前在宣传栏上做好演习前的宣传工作；

2、在演习正式开始前到演习宣布结束，在小区演习范围内除工作人员外，只准出，不准进，禁止闲杂人员进入；

3、为了体现演习的逼真性，加强对参加人员的监管，防止有人嬉笑打闹破坏演习时的紧张气氛；

4、员工在熟悉疏散路线的安保人员带领下，安全疏散到指定位置；

5、人员疏散完后，巡逻岗进行全面巡查，救出被困人员。

（二）车辆管理：

控制车辆的进入。

五、演习前的宣传和准备工作：

（一）成立演习指挥中心：

1、演习总指挥：

2、演习副总指挥：

3、演习领导小组成员：

4、现场指挥员：

5、现场副指挥员：

6、各演习小组组长名单及职责：

（二）演习领导小组负责协助演习工作；

（三）公司综合部负责演习活动的监督、检查和指导工作；

（四）小区管理处做好消防演习前的宣传工作，加强宣传力度，使员工和业主充分认识消防演习的重要性和注意事项。请他们用心参与、配合和支持本次活动。

1、提前向小区住户发通知；

2、在小区“公告栏”发布有关信息；

3、悬挂宣传横幅；

（五）各出入路口做好有关疏散事宜，控制车辆及无关人员进入；

（六）安保队员做演习前的灭火训练，熟练各种消防器材灭火技术，并设置警戒线；

（七）人员疏散集中点的划分：

（八）“指挥台”设在消防控制中心，设麦克风、音响一套，消防扩音器一台、对讲机一部；

（九）监控室值班员：

（十）保洁一名饰伤员；

（十一）后勤组负责相关物品的到位：（干粉灭火器4只、汽油火把1条、装燃烧物用铁桶2个、宣传条幅一条）。

六、演习过程：

（一）、状况假设：年月日下午左右，小区楼因

电线短路点燃周围可燃物引起火灾，窜起的火苗伴随着浓烟开

始向四周扩散，火势越烧越大，浓烟沿着通道，状况万分危急！

（二）、演习步骤：

1、15：00现场指挥员向现场总指挥报告：“总指挥，演习准备完毕，请指示。”总指挥：“按计划实施”。指挥员：“是”，用对讲机通知中控室：（监控室收到请回答，请向小区住户发出演习通知）；

2、15：02播音员发出演习通知（资料：消防演习正式开始，请做好疏散准备）

3、15：03现场指挥员下达指令：“各组请注意，演习已经开始，请按原计划作业”；

4、15：04警戒组人员维持秩序，控制人员进入，防止有人趁火打劫，隔开观看群众持续消防通道畅通无阻，方便人员疏散及义务消防队的扑救工作。

5、15：05监控室值班员接收到火警信号时，立即按《火警、火灾应急处理程序》进行操作：立刻用对讲机通知就近巡逻队员迅速前去火警地点：“巡逻岗收到请回答，请立刻到现场察看。”同时向当班班长报告：“班长收到请回答，已通知巡逻队员，请处理。”并通知工程部：“工程部收到请回答，请派人前去察看。”

6、15：06巡逻队员到达现场后尝试用灭火器灭火。当不能控制火势时，及时准确地将现场状况汇报监控室：“监控室收到请回答，火势较大、无法扑救请求支援。”监控室值班员：“持续镇定，支援队伍立刻就到。”记录报告资料和时间。

7、15：07播音员使用消防广播向小区住户和工作人员发出疏散指令（疏散广播示例：小区住户请注意：此刻是消防演习，本小区此刻发生初期火灾，请各位业主/住户持续镇定，带上贵重物品，呼唤他人，立即按照工作人员的指引，从消防通道疏散到指定地点”；

8、15：07：30现场指挥员用对讲机通知疏散组人员：“各疏散组人员请到各出口指引人员疏散”疏散组人员接到命令后

9、15：09疏散组人员赶到楼层梯出口，协助各楼层人员从消防通道安全疏散到安全位置。（预先确定安全位置）；并向监控室报告；

10、15：08由于火势较大现场指挥员要求监控室通知119前来支援；

11、15：10监控室人员将消防联动设备打成自动状态及电梯迫降。

12、15：11当班班长派人到现场查看电梯是否在首层，消防间水泵是否启动，派人到路口迎接消防车。

14、15：18消防队到达现场，火灾被扑灭。

18、15：25义务消防队人员分组进入着火层检查有无残余火种和被困人员

（三）、火灾扑灭后

1、15：30现场指挥员向总指挥报告：“总指挥，险情已排除，人员已安全疏散请指示”总指挥：“结束演习，观看灭火表演”；

2、15：32所有演习人员集中广场，观看义务消防队员灭火表演；

3、义务消防队员携灭火器灭火、抛接水带；

4、15：40义务消防队开始清理现场；

（四）演习结束，领导讲话。

1、15：45现场总指挥就本次消防演习讲话；

2、15：55中心内其他人员恢复正常工作秩序；

3、相关部门做好总结、记录工作。