管理与管理沟通心得体会精编【优推13篇】

管理与管理沟通强调信息传递的重要性，促进团队协作与决策效率，提升组织整体绩效，形成良好的沟通氛围。以下是小编整理的优秀范文“管理与管理沟通心得体会”，希望您喜欢。

管理与管理沟通心得体会 篇1

对待他人不要在一开始就贴上标签，最好做到，用心来对待，用真诚来换取，进行平等交流。就不会在待人上戴上假面具来奉承，用伪善来逢迎人。也少了猜忌，多了信任。人生也洒脱了。甚至在缘分的催化下，能产生两颗心之间的共鸣，获得稳定而牢固的知心至交。这更是难能可贵的，更是人生的喜乐，或者说生命的`质量也增加了。很感谢师兄的一席话，给的启示是那么的真真切切，这是我得到最大的收获。也用了师兄的方法，脑海里突然想到自己一个很久没联系的朋友，在今天果断打了个电话，叙叙旧。对方异常惊喜。发现如果等到节假日再保持联系其实已经是很迟了。

课上也听到很多做事其实就是做人的道路。的确孤掌难鸣，很多事情离不开集体的协调与配合。例如在做一些策划活动时，往往多会涉及到场景布置人员，主持人，乐队人员，赞助商等等，需要各种不同的人才能是一个活动顺利进行。人从哪里了，最好是大家都彼此了解认识，这样看似复杂的事变的简单了。因为我们这里有人了，志在必得，只欠东风。

我发现这是我大学以来经历的最有意义的一次课。很多人都用认真的眼神，用心去听，整个阶103的气氛如此的和谐。不管是老师的主持引导，嘉宾和同学间的互动，我们学味黯然，我们收获满满，思维也突破了狭隘，从疑问到信服的答复。两个字“充实”！这才是真正大学生该有的课啊。

管理与管理沟通心得体会 篇2

首先非常感谢公司给予这次培训的机会，尤其对于我们做技术出身的人员，管理沟通是个误区或者说是欠缺，通过本次学习有以下收获：

一．通过管理行为来规范个人思想。对于技术性强的部门，it（资讯）部要有一套标准规范的技术指导书。

2、软件方面：做项目可行性分析，解决分析，系统流程，各部门使用的erp系统要作系统的作业指导书，通过标准化作业来规范企业的操作流程，统一思想。

3、内部技术授权，根据技术人员的能力分配权限，技术必须在权限范围内作业，以防止系统混乱。标准化作业将是it（资讯）部将来工作的方向和重点。

二．认同企业立足自己的文化，企业的高管来自企业内部。加强本部门团队建设，让下面的技术人员各有所长，既分工又协作，打造一个协助高效团队。

三．沟通更多是人性化沟通，心灵扶摸。（现状）印染行业的特殊性造就公司内部多个小“团体”，各股势力互相排斥心理，严重影响企业内部之间的沟通。

1、个人觉得企业，生产过程是一个需要既分工又需要协作的生产流程。所以各部门要换位思考，沟通中的一个部门出现了段裂，整个生产过程的结果是不能转化的结果。

2、部门内部：企业管理者应该放下高高在上架子，真诚聆听下属员工的声音，尤其是一线技术员工，他们的心声真实反映生产的真实状态。只有了解到问题才能行之有效解决问题。同时下属也必须尊重管理者的决定。总之，各部门应该积极主动的沟通。

真诚希望企业部门内部和谐，部门与部门之间沟通达成默契。公司的发展能一步一个台阶。

管理与管理沟通心得体会 篇3

管理沟通是现代管理领域的重要议题之一，它是组织内外信息传递、意见交流和决策共享的关键环节。经过一学期的学习与研究，我对管理沟通有了更加深入的理解和实践。在此，我愿意分享我的心得体会，希望能对更多对管理沟通感兴趣的人起到一定的启发和帮助。

首先，管理沟通的核心在于有效性。一种有效的管理沟通应能够传达准确的信息，保证信息完整性和真实性。在实践中，为了达到此目标，我们需要关注并加强沟通的重要性，培养良好的沟通习惯。双向沟通是成功管理沟通的关键。管理者要善于倾听员工的想法和建议，及时给予反馈和回应。而对于员工来说，要勇于表达自己的意见，积极参与到组织的决策过程中。只有双方的有效沟通才能促进组织内外的协调与合作，提高管理效能。

其次，管理沟通还应关注沟通方式的多样性。在信息时代，沟通方式多种多样。除了传统的面对面交流外，电子邮件、视频会议等也成为了组织沟通的常用手段。不同的沟通方式适用于不同的情景和目的。因此，掌握融会贯通各种沟通方式的技能是非常重要的。要根据具体情况灵活运用各种沟通方式，使沟通更加高效便捷。

第三，管理沟通也是一个需要不断改进和学习的过程。组织内部和外部的信息环境的变化不可避免地要求管理者不断应对和适应。只有在不断学习、不断改进的过程中，才能保持良好的沟通效果。在实践中，我发现了一些改进管理沟通的方法。首先，定期开展员工培训和沟通技巧的训练，帮助员工提高沟通技能和意识；其次，建立高效的沟通流程和机制，明确职责和权限，减少信息传递的阻力；最后，提供员工参与决策的机会，增强员工的归属感和责任感。

第四，管理沟通还需要与组织文化相协调。组织文化对管理沟通有着重要的影响。管理者应保持与组织文化的一致性，遵守组织价值观，以实际行动传递出明确的沟通目标和意图。同时，组织文化也应促进良好的沟通氛围的建立，鼓励员工主动沟通，提供沟通的机会和平台，营造开放、透明、互信的沟通环境。

最后，管理沟通的成功离不开领导者的积极作用。领导者在管理沟通中起着重要的推动和引导作用。他们不仅应该是沟通的倡导者和示范者，还应该具备良好的沟通技巧和能力。领导者应始终保持开放的心态，勇于接受来自下属和外部的不同意见和建议，鼓励员工提出问题并积极解答。只有领导者懂得如何有效地沟通，才能带领团队有效沟通，实现组织的共同目标。

管理沟通的重要性不言而喻，它对于组织的正常运转和发展起着至关重要的作用。以上是我在管理沟通研究中得到的一些心得和体会。希望这些经验能对广大管理者和组织成员起到一定的启发和帮助，实现更加高效、和谐的管理沟通。

管理与管理沟通心得体会 篇4

管理沟通是在企业管理中很重要的部分。沟通很重要。下面是带来的，希望对大家有帮助。

11月26日参加了张晓东培训师讲解的管理与沟通课程，令我学习到了一些新的知识，感悟到了一些平时忽略的细节。这次培训表面上看有点零散、不系统，但细想起来，所讲到的点点滴滴都是我们工作中的方方面面，虽然有一些问题没有深入的讲解，但还是让我们能够领略其中一些深层次的东西。

这次培训给我印象比较深刻的有三方面的问题，一是思想和学习的问题，二是企业二次创业中可能遇到的现实问题，三是如何做好企业的员工以及基层团队的领导。

一个人具备什么样的心境、站在什么样的高度、受到过什么样的教育、培训，进行过怎样的学习，决定了这个人的行为处事方式。心有多大，舞台就有多大，只要敢想敢做，就没有做不成的事情。关键看你想怎么样，想要得到什么样的结果。授课中，张晓东老师讲到：任何问题都有三种以上的解决方法，现在解决不了的关键是因为我们还没有找到合适的方法。这种理论是我第一次听到，曾经总以为很多问题是无法解决的，现在回想起来，并非如此。很多困难在特定的时候，转变思路就会发现新的突破点。没有人做不了的事情，关键在于如何去做。作为一名中层员工、管理人员，个人思想很重要，自己的思想是否适应企业及部门的发展需要，能否带领本部门员工顺利完成领导交付的各项工作任务，是否能为企业的发展献计献策至关重要。

张晓东老师讲到的企业二次创业过程中经常遇到的问题在我们公司也同样存在，那么如何进行改革、改革过程中需要注意什么就是我们在今后的工作中要面临的问题了。现在公司的管理中存在着一些制约企业发展的习惯或思想，只有下决心去改革，突破制约的瓶颈，才能保证企业发展有新的突破。市场变化莫测，只有触角灵敏、尖锐，企业的改革顺应市场大气候的变化，公司才能基业长青。各公司、各部门应以大局为重，抛开个人或部门的小利益，保障公司、集团的整体利益。

自己在企业中是一个什么样的员工?是不是最有价值的员工?自己都为企业做了什么?应该是每一个员工应该考虑的问题。有些人终日抱怨，却没有想到自己为企业究竟付出过什么。企业是追求利益最大化的，通过自己的努力为企业能够创造多少利润，才是个人价值观的真正体现。同样，作为一名员工是合格的，那么作为一个领导呢?有一句话叫做：做事先做人。做领导更是如此。做人应正直，做事应公正、思路清晰，通过自己的人格魅力来影响员工。

首先非常感谢公司给予这次培训的机会，尤其对于我们做技术出身的人员，管理沟通是个误区或者说是欠缺，通过本次学习有以下收获：

一.通过管理行为来规范个人思想。对于技术性强的部门，it部要有一套标准规范的技术指导书。1.硬件方面：标准的网络布局图，电脑维护技术标准手册，设备保养计划，让技术人员参照技术指导书作业;2.软件方面：做项目方案可行性分析，解决方案分析，系统流程，各部门使用的erp系统要作系统的作业指导书，通过标准化作业来规范企业的操作流程，统一思想;3.内部技术授权，根据技术人员的能力分配权限，技术必须在权限范围内作业，以防止系统混乱。标准化作业将是it部将来工作的方向和重点。

二.认同企业立足自己的文化，企业的高管来自企业内部。加强本部门团队建设，让下面的技术人员各有所长，既分工又协作，打造一个协助高效团队。

在上架子，真诚聆听下属员工的声音，尤其是一线技术员工，他们的心声真实反映生产的真实状态。只有了解到问题才能行之有效解决问题。同时下属也必须尊重管理者的决定。总之，各部门应该积极主动的沟通。

真诚希望企业部门内部和谐，部门与部门之间沟通达成默契。公司的发展能一步一个台阶。

人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。其桥梁是沟通。关心员工善于听取员工的意见和建议，充分发挥其聪明才智与积极性。企业决策广泛征求员工的意见，参与的员工越多，获得支持的员工越多。一言堂排斥参与，只有争议、争辩、斗智，才能增强员工的主人翁意识，才能集思广益，才是真正的沟通。

沟通是从心灵上挖掘员工的内驱力，为其提拱施展才华的舞台。它缩短了员工与管理者间的距离，使员工充分发挥能动性，使企业发展获得强大的原动力。

沟通是一门学问，也是一门艺术。说沟通是学问是因为任何沟通都是有其本身的目的，把握住沟通的目的，同时掌握沟通的要领，将相互的理解或者思想表达出来是需要练习和实践的;说沟通是一门艺术，讲的是沟通是技巧，其中包括语言的，非语言的，外部因素，交流双方对事件的认知度等等。

沟通的目的有很多，最浅显的一个目的便是信息的传递，信息的传递包括了单向和双向传递，而此时，信息传递的有效性，及时性，保真度等等都是需要重要考虑的方面;沟通的高一级别的目的在于沟通的影响性，也就是我们通常所认为的去说服沟通的一方的行为，思想等。

有效地改善沟通工作中的沟通并不总是看起来那么容易，但它却是一个工作基础，你可以利用它来建构你的团队，显示你的领导能力并提供及时的指导。你需要从基础出发来决定使用如何来补救工作沟通不顺的现状。当信息输入之后无法得到输出时，沟通实际上就是封闭的。在一部分团队成员能够访问到一些确切的信息，其他成员不能的情况下会出现沟通封闭。管理者的关键性职责就是提供定期的信息反馈，例如状况汇报，工作日志，会议记录或仅仅是一张发表工作信息的通知、便条。

你应该提供一个完整确切的工作信息来避免团队中出现错误的沟通和混乱。另一方面，你应该确保你给客户或其他成员提供了正确的信息，而不是给他们提供过量的不相关的或是重复性的信息。优秀的管理者知道如何计划他们的沟通工作，了解每一个团队成员需要什么类型的信息，并在工作中采用了很广泛的沟通方式。总之，在工作中我们要善于沟通应用沟通才能达到更好的工作效率。

部门改善计划：

1、定期给其他员工开展沟通培训课程，提高全队沟通意识。

2、通过沟通，提高成员的团队协作意识，进一步提高工作效率。

3、增强外部沟通，和内部沟通的能力。

4、与各部门之间多开一些现场协调会。

明年沟通的目标：进行沟通理论的进一步学习和实践，把沟通与实际相结合，取得工多更好的工作实效。

管理与管理沟通心得体会 篇5

我所说的学会观察，是指观察你想要交流对象的各钟反应。具体而言就是当你做一些自己在沟通是所习惯做的事情时，对方是否会感觉到不舒服或是厌烦。这将在很大程度上影响你们的沟通效率。还有就是细心留意沟通对象的肢体语言，肢体语言往往有着对方对于你的暗示，这对于你们接下来是否能够有效地交流有着重大意义。就像教材中的案例“你的心思他永远不懂”中所描述的那样，当王德在办公室抽烟的时候，李明的鼻翼微微的动着，这表明李明对烟味比较敏感或是讨厌烟味，王德明显没有注意到这一点，这会使李明对王德产生恶感，对于他们的交流有着重大的阻碍。而接下来李明抬头看看头上的钟，起身整理办工桌，这些举动都暗示了他很忙，希望王德能够离开。可是王德全然不知，依旧自顾自的和李明聊着。

如王德这种不能够理解他人非语言沟通的人，在对方不愿沟通暗示他时，他没能理解，还自述其说，往往会引起沟通对象厌烦，对于他们的沟通会形成一种阻碍，不但不能有效地达到沟通的作用，还可能起到适得其反的效用。

2、明确沟通目的。

如果在沟通前，我们能够做好这些，我想沟通后的结果一定不会令你感到失望的。

3、沟通背景的选择。

良好的沟通背景对于接下来的沟通起着至关重要的作用。这里的背景值得是外界环境以及沟通的方式。在沟通的过程中，对于环境的选择有很多种，比如办公室咖啡厅茶馆等。不同的环境对于我们沟通有着不一样的影响。对于大多数人来说，办公室是一个比较严肃压抑的谈话地点，而咖啡厅或是茶馆将是一个比较舒适随意的环境，在这里大家会忘记办公室里面的紧张等因素。在工作或是生活中，我们对于沟通的要求不会全是特别严肃的话题，那么，如果我们能够找一个跟适合的沟通地点，我们的交谈将会变得更加融洽。正如bbc快餐店案例，乔治・汉森和杰克・史密斯先生的再次见面在一个茶馆里，我想他们的谈话会更加愉快。而像王宏的案例，如果他在工作是能多在正式的场合来进行有关公司问题的沟通，而不是在随意时刻被下属告知，我想他管理的公司也不会出现这么多的问题。

管理与管理沟通心得体会 篇6

段落一：引言（200字）。

沟通是管理中非常重要的一项技能。作为一名管理者，想要在团队中取得良好的工作效果，就必须具备良好的沟通能力。为了提高自己的管理沟通能力，我参加了一次关于管理沟通研究的培训。在这次培训中，我学到了许多有关管理沟通的知识和技巧，也有了一些新的体会。通过本文，我想和大家分享我在培训中所获得的心得体会。

段落二：管理沟通的重要性（250字）。

在培训的第一堂课中，讲师重点强调了管理沟通的重要性。他指出，良好的管理沟通可以促进团队间的合作与协调，提高工作效率和质量，增强团队凝聚力。相反，管理沟通不畅，会给团队带来许多负面影响，如信息失真、决策错误、工作延误等。这让我深刻认识到管理沟通对团队和组织的重要性，也促使我更加努力地提高自己的管理沟通能力。

段落三：有效的管理沟通技巧（300字）。

在培训中，讲师介绍了许多有效的管理沟通技巧。其中最有影响力的几点是：注重倾听、与员工建立信任、明确沟通目标、选择合适的沟通方式。我深有体会地认识到，作为一名管理者，不仅要让自己的声音被听到，更要倾听员工的声音；只有建立了信任，才能保证信息的准确传递；明确的沟通目标可以帮助减少误解和冲突；选择合适的沟通方式可以提高沟通效果。通过学习和实践这些技巧，我发现我的管理沟通变得更加顺畅和高效。

段落四：管理沟通的挑战与解决方案（300字）。

在实践中，我也遇到了一些管理沟通的挑战。例如，在团队中有时会出现意见不合、观念冲突等情况，这给管理沟通带来了困难。然而，我学到的一些解决方案很好地帮助我克服了这些挑战。例如，我尝试用开放式的问题引导团队成员表达观点，帮助他们彼此理解；我也学会了运用非语言沟通，如面部表情和姿态，来增加信息的准确性和亲和力。这些解决方案有效地帮助我改善了管理沟通的质量，也使团队更加和谐与协作。

段落五：结语（150字）。

通过这次关于管理沟通的培训，我不仅获得了许多有关管理沟通的知识和技巧，更重要的是，我通过实践和反思，进一步提高了自己的管理沟通能力。我深刻认识到，作为一名管理者，优秀的管理沟通是取得团队成功的关键所在。我将继续努力学习和实践，以成为一个更出色的管理者，为团队的成功贡献自己的力量。

管理与管理沟通心得体会 篇7

随着社会的发展，管理学作为一门独特的学科逐渐走进人们的视野，成为现代社会组织管理的重要基础。而管理沟通作为管理学的重要组成部分，在实际的管理过程中也发挥着至关重要的作用。经过长期的学习与实践，我深刻体会到管理学与管理沟通的重要性和方法，下面将从管理学的基本理论、管理沟通的重要性、管理沟通的技巧、管理沟通的困境和如何改进管理沟通五个方面进行阐述。

首先，管理学的基本理论是管理沟通实践的基础。管理学作为一门学科，研究组织与个体在特定背景下的行为和决策的规律性，它不仅提供了管理沟通的指导思想，而且为实践过程提供了理论依据。例如，管理学中提出的“肯定理论”认为，肯定和关怀是有效沟通的核心，只有让员工感受到肯定和关怀，才能建立起稳定和谐的工作关系。这个理论在实际管理中起到了非常重要的作用，我在与员工进行沟通交流时，尽量多用肯定的话语，并给予员工相应的鼓励和支持，发现员工的优点和潜力，并给予适当的培训和提升机会。通过管理学的指导，我提高了沟通的效果，提升了员工的工作积极性和工作满意度。

其次，管理沟通的重要性不容忽视。管理沟通是管理者与员工之间沟通交流的桥梁，它关系到企业内部信息的传递和组织活动的顺利进行。经过实践，我认识到管理沟通的重要性在于它能够减少信息过程的失真和阻滞，提高组织内部协调和合作的效果。当企业面临变革和困难时，良好的管理沟通能够将团队的智慧集聚起来，形成强大的合力，帮助企业渡过难关。同时，管理沟通还能够增进员工的归属感和认同感，激发员工的创造力和工作积极性。因此，作为管理者，了解和掌握管理沟通的技巧和方法是非常重要的。

管理沟通的技巧是提高沟通效果的关键。在日常管理中，我注意到管理沟通技巧的有效性。首先，我学会了倾听。倾听是有效沟通的前提，通过倾听，我能够了解员工的需求和问题，及时采取相应的措施解决问题。其次，我提高了表达能力。清晰明了地陈述问题是实现沟通目标的关键，我会找到最合适的沟通方式，用简洁明了的语言向员工传达信息。再次，我注重非语言沟通。非语言沟通是一种无声的交流，通过肢体语言、面部表情等方式传达信息，我通过观察员工的形象和动作，更好地了解员工的情绪和需求。此外，我还运用了情感沟通和身体接触等方式，增强了员工的归属感和认同感。

然而，在实际沟通中也会遇到一些困境。其中最常见的问题是信息传达的不完整和不准确，导致沟通失效。例如，我在项目推进过程中曾遇到过信息不完整导致员工对任务理解不清，甚至产生误解的情况。另外，由于不同员工个体特点的差异以及不同工作场景的特殊需求，选择合适的沟通方式也是一个挑战。我曾因为选择了不适当的沟通方式，导致员工的抵触情绪增加，工作效率降低。此外，管理者在沟通过程中的情绪管理和沟通技巧也是需要改进的地方。我曾因为情绪失控或不能灵活运用沟通技巧，导致沟通的效果不佳。面对这些问题，我认识到在实践中改进沟通技巧和方法，应该通过学习提高沟通的能力，并不断优化机构的沟通机制。

为了改进管理沟通，我结合自己的实践体会，制定了一些具体的措施。首先，我加强了自己的学习与提升，通过学习管理学的基本知识，深入了解管理沟通的理论与技巧。其次，我注重建立良好的沟通氛围与机制，鼓励员工多提意见和建议。我积极倾听员工的需求，建立双向沟通的渠道，让员工感受到关怀和尊重。“开放”和“坦诚”成为我推行管理沟通的关键词。再次，我加强了自身的情绪管理能力，注重培养良好的情绪状态，将积极向上的情绪传递给员工。

总而言之，管理学与管理沟通是现代管理的重要组成部分。通过学习管理学的基本理论和实践管理沟通的技巧，提高了我的管理效果，帮助我更好地实现组织目标。在今后的工作中，我将继续加强对管理学与管理沟通的学习，努力提升自己的管理水平，更好地应对日益增长的管理挑战。

管理与管理沟通心得体会 篇8

在当今快节奏的社会中，管理沟通成为了组织和企业发展至关重要的一环。作为管理人员，我积极参与了管理沟通的研究，深感其中的重要性和挑战。通过这一过程，我积累了一些心得体会，希望能够与大家分享。

首先，管理沟通与领导力密不可分。领导力的核心是通过有效的沟通将愿景和思想传达给员工，使其理解并共同努力实现目标。我在研究过程中发现，管理者需要掌握一定的沟通技巧，包括倾听、表达和引导等。在倾听上，管理者应当保持开放的态度，尊重和接纳不同的意见和观点。同时，在表达上，管理者应当清晰地传达自己的意图和期望，避免产生误会和误导。最后，在引导上，管理者可以通过有效的沟通，激发员工的潜力和积极性，推动组织的发展。

其次，管理沟通需要注重信息的准确性和及时性。信息是管理沟通的核心和基础，只有准确和及时的信息才能保证沟通的有效性。在实践中，我发现管理者需要建立健全的信息收集和传递机制，确保信息流畅和及时。另外，管理者还需要善于运用现代科技手段，如电子邮件、视频会议等，提高沟通的效率和可靠性。有时候，信息会因为过滤、失真和滞后等原因而影响沟通，所以管理者还需要对信息进行筛选和整合，以保证信息的准确性和可靠性。

第三，管理沟通需要注重团队合作和协调一致。在现代组织和企业中，多数工作都需要团队的协作完成。而沟通是团队协作的关键工具和方式。在我的研究中，我发现团队成员之间的沟通效果对团队整体绩效有着重要影响。因此，管理者需要推动团队成员之间的沟通，建立和谐的工作氛围和互信的关系。同时，管理者还需要注重协调工作目标和任务，在沟通中促进团队一致性和合作性。只有通过团队合作和协调一致的沟通，团队才能够更好地实现共同目标和取得更好的成绩。

第四，管理沟通需要注重情绪管理和反馈机制。在组织和企业中，人的情绪对工作效果有着重要影响。管理者需要善于情绪管理，在沟通中调动员工的积极性和激情。同时，管理者还需要建立有效的反馈机制，及时了解员工的反馈和需求，并对其给予积极的回应和支持。通过情绪管理和反馈机制，管理者可以增强员工对组织的归属感和认同感，提高员工的满意度和忠诚度，从而推动组织的稳定发展。

最后，管理沟通需要注重个人能力和自我提升。管理者作为组织和企业的领导者，需要具备一定的个人能力和自我提升。在我的研究中，我意识到管理者需要不断提升自己的沟通技能和能力，不断学习和积累。此外，管理者还需要不断地反思和总结自己的管理经验和教训，不断完善和改进自己的管理风格和方法。只有通过加强个人能力和自我提升，管理者才能够更好地应对挑战和赢得成功。

综上所述，管理沟通作为组织和企业发展的关键环节，需要管理者具备一定的沟通技巧和能力。通过我的研究和实践，我深刻体会到了管理沟通的重要性和挑战。管理者需要注重领导力、信息准确性和及时性、团队合作和协调一致、情绪管理和反馈机制以及个人能力和自我提升。只有通过不断学习和实践，管理者才能够不断提高自己的管理沟通能力，推动组织的发展和成功。

管理与管理沟通心得体会 篇9

通过对于管理沟通的学习，我对这门对于我们工商管理专业非常重要的课程有了更加深刻的认识与理解。对于我们学习工商管理的同学来讲，当我们毕业以后，无论是创立属于自己的公司还是找一份稳定的工作，管理沟通对于我们同样重要。如果我们能够开创自己的事业，创立属于自己的公司，如何与员工进行沟通，使公司更加有效率的运行就尤为重要。当然，如果条件不允许我们创业，那么管理沟通对于我们来说也同样重要，当我们在工作后，管理沟通的知识会让我们更加有效地与领导和同事进行沟通，使我们的共最能够更好的完成，会让我们更容易被领导和同事认可与接受，这对于我们在工作岗位上实现自己发展自己有着不可估量的作用。

那么我在管理沟通课堂上究竟学到了什么呢？首先，我知道了什么事管理沟通。管理沟通是围绕企业经营目标而进行的信息、知识传递和理解的过程，是实现管理目的的媒介，也是企业有效运作的润滑剂。

从本质上讲，管理沟通涵盖了组织沟通的方方面面，包括组织内部沟通和组织外部沟通。由于组织目标最终是靠人来实现的，因此，组织中的人际沟通是管理沟通的基础。正如管理沟通专家查尔斯・贝克在其《管理沟通―理论与实践的交融》一书中所描述的那样：组织中任何形式的沟通都基于个体，作为人际沟通中基本单元的个体则成为管理沟通基础中的基础。对于查尔斯・贝克的话我是非常赞同的。

对于我而言，在管理沟通这门课程中，我主要学会了两点：一是自我沟通。二是与人沟通。

所谓自我沟通是指发生在同一行为主体身上的自我意识沟通。通俗地说，自我沟通就是自己与自己对话。在自我沟通的过程中，通过自身的独立思考自我反省自我知觉自我激励自我冲突以及自我批评，进而达到自我认同，实现内心平衡。良好的自我沟通，可以使自己积极主动地排解那些消极负面的情绪，是自己保持良好的心境乐观的情绪以及理智清醒的心态，这是实现卓越人生的基础。由此可见，自我沟通的过程是一个认识自我提升自我和超越自我的过程。与人沟通也叫人际沟通。与自我沟通有着明显的差异。人际沟通的双方为两个独立的主体，而自我沟通确实同体。人际沟通相对于自我沟通目的也是有所不同的，自我沟通是要说服自己，而人际沟通的目的在于与他人达成共识。所以，人际沟通更加强调掌握人与人之间的沟通技巧，其中包括倾听技巧非语言沟通技巧冲突处理技巧口头沟通技巧书面沟通技巧压力沟通技巧等。

而自我沟通与人际沟通在组织特定沟通形式中又综合体现为组织沟通，这些特定的沟通形式包括纵向沟通横向沟通群体沟通团队沟通会议沟通面谈以及危机沟通等。

如前所述，管理与沟通密切相关。良好的沟通会促进有效的管理。成功的管理必定要依赖有序的沟通。

管理与管理沟通心得体会 篇10

在本学期的学习中，我逐渐对管理沟通的重要性，有了更深的了解和认识。现如今，各个企业面临着许多越来越多复杂的内外部环境。先从外部环境来说，随着现代经济全球化发展的到来，整个市场的竞争机制是日趋激烈，市场的变化使得企业越来越难以把握；而在内部环境环境方面，企业规模逐渐增大，内部人员逐渐增多和结构逐渐复杂，各种利益纠纷、冲突矛盾也会随着时间日益增加。种种因素使得企业对控制好自身沟通的关注度也更高来了。

沟通在管理活动中就像人的血管，如果沟通不顺畅，血管便会堵塞，后果危如累卵。可见管理沟通是任何组织有效运作所不可缺少的部分，它是组织的润滑剂，组织内的员工有着不同的个性、想法、价值观等，有差异必然就会产生一些矛盾和冲突，通过管理沟通便能使员工之间相互了解尊重，建立良好的工作关系，提高信任度，是内部工作时更加的和谐顺畅。管理沟通也是组织的粘合剂，通过恰当的沟通可以使大家凝聚在一起，将个体和组织粘合，相辅相成，既促使了组织的发展，也可以实现自己的人生价值。通过管理沟通还可以激发组织员工的斗志、士气，引导员工去大胆的是施展自己的才华，激发出员工的潜能，可见管理沟通也是组织的催化剂。所以我们需十分重视管理沟通，而要学好沟通，就要一定懂得其途径。它有时不只仅仅是语言，还包括肢体动作、眼神、表情等等。有时一个鼓励眼神，一句关心的话语，抱一下同事的肩膀，对彼此微笑一下......都会有很大的作用,会让我们工作的更开心、事业有成。

良好的管理沟通可以通过上下级的上下行沟通以及员工之间横向的沟通和交流是我们管理沟通最日常需要面对的，去增进彼此之间的了解、对组织目标愿景的理解，从而激发员工们的潜能和潜力，会让大家凝聚在一起团结一致，众志成城，共同实现实现组织目标。

那么上行沟通它的重要性到底在哪里呢:如果你没有和你的上司有良好的沟通，那么你的上司会对你有一种不相信的心态，就算你做好了，他可能也不怎么喜欢你。具体说有我以下五个作用：

1、提供参与管理的机会。

2、上行沟通可以减少员工因传达命令失真而造成失误。

3、这样可以营造出开放式的氛围。

4、同时能提高企业的创新能力。

5、同时能稍缓解工作的压力。

下行沟通的重要性：在工作中接触最多的一定是你的同事、组织内其他人员，如果你没有和对方、同事、上司、下属之间建立良好的沟通，妇姑勃溪，慢慢的关系也会变得如履薄冰，工作很难开展的顺利。在下行沟通时，领导最怕遇到的就是情况就是向下属传达负面信息了，又或者向他们提出一些他们不希望听到的信息。具体的说，为了解决问题，减少抵触心情和怨恨态度是全面的传达正确信息的关键。我们不妨可以试试这几个法则：

平行沟通的重要性：平行沟通也就是人际关系，人际技能是对组织中各个基层都需要把握的技能，如果人际关系处理不好、沟通不畅，工作就会多一些障碍，难以顺心。因为大家都不希望与不懂沟通的人合作。

沟通是我们的桥梁，不仅在管理中相当重要，在生活里也十分重要，是我们，管理中说没有沟通，就谈不上管理，不懂沟通也就是不懂管理。的变化。面临如此的“内忧外患”，企业首要做的关键就是管理沟通。

管理与管理沟通心得体会 篇11

管理与沟通是现代社会中不可或缺的一环。无论是在工作中还是在个人生活中，管理与沟通都起着至关重要的作用。经过一段时间的实践，我深刻体会到了管理与沟通的重要性。本文将从沟通技巧、团队管理、决策能力、职场沟通以及个人成长五个方面展开，分享我的心得体会。

首先，沟通技巧是有效管理的基础。良好的沟通是建立在准确、清晰表达和积极倾听的基础之上的。在工作中，我意识到及时向团队成员传达重要信息的重要性。我会将任务和目标明确地告知团队成员，确保每个人都清楚职责。此外，在沟通中我也尽量使用简单明了的语言，避免用一些专业术语，以免造成团队成员的困惑。而在倾听方面，我会积极聆听团队成员的意见和建议，让每个人都有机会表达自己的想法。通过加强沟通技巧，我成功地构建了一支高效的团队。

其次，团队管理需要注重激励和引领。作为团队的领导者，我认识到激励团队成员发挥他们的最佳水平是至关重要的。我经常通过肯定和赞扬表达对团队成员的认可，并激励他们积极投入工作。同时，我也会提供培训和发展机会，帮助团队成员提高他们的技能和知识。与此同时，领导者也需要引领团队成员，确保团队整体目标的实现。通过合理分配任务、明确沟通，我能够带领团队顺利完成工作。

第三，决策能力是管理中的关键要素。在工作中，我面临许多需要迅速做出决策的场景。通过我的经验，我知道要做出正确的决策需要充分收集和分析信息。我会与团队成员进行多次讨论和研究，确保我有全面的了解和视角。同时，我也会借鉴过去的经验和教训，避免犯同样的错误。决策能力的提高使我更加自信和果断地做出决策，为团队带来更好的效果。

第四，职场沟通是成功工作的基础。在职场中，与同事和领导的沟通至关重要。我了解到，在与同事沟通时，尊重对方的意见和观点是很重要的。我会尽量为每个人提供平等、开放和友好的沟通环境。同时，与领导的沟通也需要仔细处理。我会提前准备好相关材料和分析报告，并准备好回答相关问题。通过良好的职场沟通，我能够与团队紧密合作，更好地实现工作目标。

最后，个人成长是管理与沟通的持续目标。随着时间的推移，我意识到管理与沟通是一个不断学习和成长的过程。我会不断观察和学习他人的沟通技巧和管理方法，并将其应用到实践中。同时，我也会寻求反馈和建议，以便改进自己的管理和沟通能力。通过不断努力和学习，我相信我能够实现自己的职业目标，并取得更大的成功。

综上所述，管理与沟通是我工作和生活中的关键能力。通过加强沟通技巧、团队管理、决策能力、职场沟通以及个人成长，我在管理与沟通方面取得了很大的进步。通过这些实践和经验，我不仅更好地理解了管理与沟通的重要性，也为自己的职业发展奠定了坚实的基础。我相信，在未来的工作中，我会不断提升自己的管理和沟通能力，为团队的成功和个人的成长做出更大的贡献。

管理与管理沟通心得体会 篇12

近年来，随着经济的不断发展，我国煤矿行业也在快速发展，不断迎来新的机遇和挑战。然而，煤矿管理中的沟通问题一直困扰着管理者和员工。在我参与并实践煤矿管理工作的过程中，我深刻体会到沟通在煤矿管理中的重要性。本文将结合自己的经验，简要总结煤矿管理沟通心得，以期能够对煤矿管理工作提供一些参考和借鉴。

首先，煤矿管理中的沟通必须要大胆坦诚。作为管理者，我们应该勇于直面问题，敢于面对现实。只有将问题摆在桌面上，坦诚地与员工沟通，才能够找到解决问题的有效方法。例如，在面对工作中出现的安全事故时，我们不能回避责任，而是要果断地进行事故分析和原因排查，详细告诉员工事故发生的原因，并采取相应的措施予以解决。这样做不仅能够有效防止事故的再次发生，也能够提高员工的安全意识和责任心。

其次，煤矿管理中的沟通要注重团队合作。煤矿是一个高风险行业，管理者和员工之间必须要建立起互相信任和合作的良好关系。在进行工作沟通时，我们要注意倾听员工的意见和建议，共同探讨问题和解决方案。例如，在制定工作计划时，我们可以组织集体讨论，充分听取大家的意见，这样不仅能够减少计划执行中的问题，也能够增强员工的归属感和工作积极性。

再次，煤矿管理中的沟通要多善于表达。作为管理者，我们要善于用简洁明了的语言表达工作要求和目标，以便员工能够清楚理解。在进行工作交接时，我们要注重记录和书面交流，避免出现信息丢失和误解的情况。此外，我们还可以利用现代化的信息化技术，如短信、微信等工具，加强与员工之间的连络和信息传递。这样不仅能够提高沟通效率，也能够减少信息传递过程中的失误。

同时，煤矿管理中的沟通要讲究方法和技巧。我们要注意倾听员工的感受和需求，根据不同员工的个性和特点采用不同的沟通方式和技巧。例如，在与老员工交流时，我们应该注重尊重和礼貌，倾听他们的经验和建议；在与新员工交流时，我们应该注重耐心和细致，耐心解答他们的问题并指导他们正确开展工作。通过这样的沟通方法和技巧，我们能够拉近与员工的距离，增进彼此的了解，从而建立和谐的工作关系。

最后，煤矿管理中的沟通必须要及时有效。在煤矿工作中，时间就是效益。只有及时沟通，及时解决问题，才能够保证煤矿生产的连续性和安全性。在遇到突发事件或问题时，我们要敏锐地抓住问题的关键，迅速采取行动，并及时向员工进行沟通和告知。例如，在煤矿生产出现问题时，我们不能等到形成事故再进行沟通，而是要在事故发生后的第一时间与员工进行交流，采取措施并全面解决问题。

总之，煤矿管理中的沟通对于提高煤矿生产效益和保障员工的安全至关重要。我在煤矿管理工作中深感沟通的重要性，通过大胆坦诚、团队合作、多善于表达、讲究方法技巧和及时有效等方面的努力，不仅能够增进与员工之间的沟通和理解，也能够促进煤矿管理工作的顺利开展。我相信，在今后的煤矿管理工作中，我会进一步提高沟通能力和水平，为保障煤矿生产的安全和高效做出更大的贡献。

管理与管理沟通心得体会 篇13

第一段：引言（200字）。

管理是人类社会发展的必然产物，是组织和协调各种资源，实现既定目标的过程。而在管理的过程中，沟通则起到了至关重要的作用。沟通是传递信息、共享知识、协调行动的桥梁，可以有效提高组织成员之间的相互合作和理解。在长久的管理实践中，我积累了一些关于管理与管理沟通的心得体会，希望通过本文与大家分享，共同探讨。

第二段：有效沟通的重要性（200字）。

有效沟通是管理成功的基石。通过适当的沟通方式和技巧，管理者可以更好地落实管理决策，提高工作效率，减少沟通误差。有效沟通不仅包括信息的及时传递，更重要的是倾听他人的意见和反馈，积极表达自己的观点和想法。只有双向的有效沟通才能实现信息的双向流动，达到心与心的交流，从而更好地激发团队成员的积极性和创造力。

第三段：管理沟通的关键要素（300字）。

要实现有效的管理沟通，以下几个要素十分重要。首先，明确目标和期望。在沟通的过程中，管理者要清晰明确地传达自己的意图和期望，让团队成员明确工作任务和目标，明白自己所扮演的角色。其次，尊重他人，积极倾听。有效的管理沟通必须建立在相互尊重和平等对话的基础上。管理者需要倾听他人的意见和反馈，虚心接受建议和批评，促进沟通的双向流动。再次，灵活运用各种沟通方式。有效的管理沟通需要根据情境和需要选择合适的沟通方式，包括面对面交流、电话沟通、书面文件等。最后，注重沟通的细节和语言表达。在管理沟通中，言辞的准确和细节的处理都会对沟通质量和效果产生重要影响。管理者需要时刻注意自己的语言用词，以确保信息的正确传达和理解。

第四段：解决沟通问题的建议（300字）。

在管理沟通中，问题和误解时常发生，如何解决这些问题成为了管理者必须面对和解决的难题。首先，要提高自身的沟通能力。管理者要学会倾听、学会表达，提升自己的沟通技巧。其次，要加强团队的沟通能力。通过培训和团队活动，提高团队成员的沟通能力和团队协作能力，增进相互之间的理解和信任。再次，要及时进行沟通调整。当发现沟通出现了问题时，管理者要及时调整沟通方式和策略，找到更适合的沟通方式，缓解和解决问题。最后，要保持沟通的持续和透明。管理者要保持持续的沟通，并及时向团队成员传递信息和决策，避免信息不对称和误解带来的问题。

第五段：结论（200字）。

管理与管理沟通是管理者必须面对和解决的主要问题之一。在管理沟通中，我们要尊重他人、倾听他人，注重沟通的细节和语言表达，通过提高个人和团队的沟通能力，解决沟通中的问题。只有实现高效的管理沟通，才能推动组织的发展，带来更好的管理成果。希望通过不断总结经验和实践，我们能够在管理沟通中不断创新和进步，更好地发挥沟通的作用。