就三鹿奶粉事件，中央领导特别强调了 “企业道德”。对问题奶粉事件，温家宝表示，这从一个方面 暴露出中国在现代化进程中、在生产监管环节还有许多问题，也暴露出一个国家在发展的过程中应该尤 其重视企业道德、职业道德、社会公德。这个问题还没过去，中国政府会迅速提出振兴中国整个食品业 的规划。不仅是食品，更不仅是奶制品，要使整个中国制造成为中国人放心、世界人民放心、有信誉的 产品。“我在位一天，我一定能和我的政府一起带领人民走过这段艰难的历程。”
“三鹿奶粉”事件发生至今，从层层剥开的事实来看，令人震惊的是一些企业职业道德的沦丧。 民以食为天，食以安为本。食品行业事关生命安全，需要的不仅是技术和资本，更要讲道德和良心。 然而，通览 “三鹿奶粉”事件中企业的表现，有见利忘义的冲动，有明知故犯的侥幸，有心知肚明的 “默契”，就是没有起码的道德良知约束。为追求利润，一些企业置婴儿生命健康于不顾，做出了让母亲 泣血、令社会蒙羞的行径。这种行为重创了奶制品行业，更重创了社会的诚信机制。我们痛心地看到， 一些企业的 “无德”行为，造成了严重的社会后果，普通百姓对 “问题奶粉”议论纷纷，不少消费者因 此疑惧丛丛。党和国家领导人多次作出重要批示，有关部门雷厉风行深查原因、追究责任，正是因为这 一事件损坏了市场经济的秩序，挑战了社会文明的底线———社会主义市场经济，是法制经济，也是道德 经济。
一个以人为本的现代社会，绝不能放任见利忘义的行为，绝不允许基本道德的失守。 诚信是社会契约的前提，道德是商业文明的基石。作为人们共同的行为准则和规范，道德是构成社 会文明的重要因素，也是维系和谐人际关系、良好社会秩序的基本条件。我们放心走路，是因为我们相 信车流会在红灯前停下来；我们安心睡觉，是因为相信屋顶不会无缘无故塌下来。没有这种基本的信任， 社会就不可能正常运行；市场经济的基本秩序也就无从存在。如果诚信缺失、道德败坏、是非不分、荣 辱颠倒，文明底线失守，再好的制度也无法生效，再快的发展也会出问题。 “三鹿奶粉”事件再次提醒我们在发展经济的过程中，道德建设的重要性。受 “问题奶粉”影响，消 费者对奶粉质量安全的信任度骤降，不仅奶制品企业产品销量大幅滑坡，生产经营陷入困境，广大奶农 也因企业减少原奶收购面临损失。沉痛的教训告诫企业家们：在追逐利润的同时，必须坚守住自己的道 德底线，承担起应有的社会责任。以牺牲道德和消费者利益换取利润，最终必然付出沉重的代价。 “三鹿奶粉”事件所暴露的道德缺失，也向全社会发出了预警信号。道德是一切制度运行的社会土 壤。在一个国家的文明框架中，道德与法律唇齿相依，缺一不可，必须做到依法治国与以德治国并举。 在我们完善社会主义市场经济、推进现代化的进程中，一刻也不能忘记道德建设。只有在全社会深入开 展社会主义荣辱观教育，大力加强公民道德、职业道德、企业道德、社会道德建设，在全社会形成诚信 守法的良好环境，才能有效构筑牢固的社会文明防线，全面推进社会的科学发展。 温家宝说，一个企业家身上应该流着道德的血液。只有把看得见的企业技术、产品和管理，以及背 后引导他们并受他们影响的理念、道德和责任，两者加在一起才能构成经济和企业的 ＤＮＡ。 企业的第一要务是什么？“追求利润最大化，实现企业价值最大化。”这是很多企业家给出的答案。 作为一个 “经济人”，追逐利润，讲求回报是企业和资本天然而正当的属性。所以企业家们的回答并没有 错。但有必要继续追问，企业利润从哪里来，企业价值又是由谁来创造？如同鱼之于水，毛之于皮，企 业发展依赖社会环境社会资源。当代企业理论认为，一个好企业要做一个 “企业公民”。企业除了 “为股 东负责”，要全面考虑企业对所有 “利益相关人”的影响，包括雇员、客户、社区和自然环境。 摒弃道德、触犯法律的企业家，最终结果是毁了他人也毁了自身来之不易的企业。
企业家身上应该流着道德的血液，理应把提升企业的 “道德指数”放在第一位。英国伦敦股票交易 所和 《金融时报》共同拥有的 《金融时报》股票交易所国际公司推出了八种 “道德指数”，在世界各主 要金融证券市场首先将道德因素纳入指数范畴。该公司行政总裁对此举所作的说明是：“我们推出该指数 的原因，是由于投资方在选择投资对象时，越来越多地希望挑选那些有社会责任感的公司。”为此，只有那些在环境和社会责任方面起表率作用的公司，才能有幸被纳入这一指数，而那些只顾赚钱却不顾社会 影响的公司是无缘进入的。英国人的这种做法，无疑是值得我们学习和借鉴的。精明而有远见的企业经 营者应将提升企业的 “道德指数”放在第一位，牢记自身的社会责任，树立道德为先的经营方针。应从 企业文化着手，组织企业全员开展伦理经营所涉及的各种传统文化精华、伦理构成和道德准则知识的学 习，提升全员对伦理经营的感知度和忠诚度，塑造企业的特色文化，铸造企业的伦理灵魂，为提升企业 的 “道德指数”创造必要的人本条件，事实上，在很多时候，这种文化和精神就是一种核心竞争力。 企业家身上应该流着道德的血液，理应做好自己该做的事情。对一个企业来说，道德就是诚信。对 企业员工来说，道德就是做好自己该做的事情。“以质量求生存，以信誉求发展”是许多大企业的宗旨， 一些知名企业，之所以多少年来一直得到消费者的信任，就是因为他们将道德放在了首位。而一些开始 时极其红火的企业，几年后却销声匿迹了。
究其原因，是他们放松了对自己的要求，只顾及眼前的蝇头 小利，而没有用长远的目光去展望未来，做好当下的工作。久而久之，伤了消费者的心。 企业家身上应该流着道德的血液，理应设立 “企业道德官”。在许多发达国家的优秀企业里，都专门 设有 “企业道德官”这样的高级管理职务，负责企业的社会责任事宜。进行社会捐赠，仅仅是他们工作 的一个很小方面。除此之外，他们负责企业在发展中如何对待经济利益以外的因素———如何对待人力资 源，是否遵纪守法，怎样对自然环境进行正确利用和保护，等等。那么，中国有多少企业设有 “企业道 德官”？据 《中国企业公民发展现状调查报告》显示，９０％ 的国内企业在企业社会责任建设方面至今依然 没有开始行动。国内 ９９％ 的企业没有专门负责企业社会责任方面的部门设置。我国企业社会责任意识的 表现颇为令人担忧。如果缺乏对企业社会责任的成熟管理，一个企业必然缺乏可持续发展的动力，最终 被社会公众所抛弃。 从最基础的道德层面来讲，企业家既代表着一个人也代表着企业，对一个普通人的道德评价标准同 样适用于企业家。一个人要维持的基本道德底线是什么？应该是 “活着，也得让别人活”。对于企业家而 言，道德并不排斥 “利己”，但是你不能通过损人来利己。如果发生损人的行为，你必须承担起相应的 责任。