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中小学教师资格考试结构化面试沟通协调类问题答辩步骤

时间:2018-08-19 13:20:49  来源:网络  作者:王小梅,刘中杰

沟通协调类问题一般考察教师和学生、家长、同事、领导之间否具有良好的沟通能力和技巧,考察在处理各种复杂关系时的心理素质和思想态度。86N阿拉题库(alatiku.com)|我的题库|免费题库

沟通协调类题目包含两大类型,第一类是单群体沟通,具体包括与家长、学生、领导、同事的沟通;第二类是多群体沟通,具体来说,是指在同一个事件中需要沟通多个主体。教师作为一种特殊职业,在工作过程中接触到的对象大体分为三类。86N阿拉题库(alatiku.com)|我的题库|免费题库

第一类是学生。学生是教师最重要的工作对象。对待学生应该贯彻“以学生为主体,学生是学习的主人”的理念,这也是新一轮课程改革对教师提出的要求。除此之外,在班级建设过程中,还要注意平等地对待全体学生,尤其要关注“特困生”这一特殊群体,多给予他们表现的空间,培养他们的自信心,真正实现全体学生的全面发展。86N阿拉题库(alatiku.com)|我的题库|免费题库

第二类是家长。家长是极其特殊的工作对象。家长不直接接触教学工作,却可以评价教师教学的优劣。对待家长应该贯彻“尊重家长,及时沟通”的原则,通过家长会等形式及时顺畅地与家长保持沟通,在遇到矛盾时能够冷静地听取家长的意见和建议。除此之外,在家长面前,要多表扬肯定学生,促进家长和学生之间关系的融洽。86N阿拉题库(alatiku.com)|我的题库|免费题库

第三类是同事。同事又分为两种,第一种是平级的教师,在工作中要尊重老教师,多和他们进行沟通交流,学习他们的教学经验;与青年教师之间要互相学习、互相促进。另一种是领导,要与领导的思想保持一致,认真完成领导安排的教学任务,及时汇报工作中出现的问题,并提出可行性建议。86N阿拉题库(alatiku.com)|我的题库|免费题库

沟通协调类题不论是单群体的还是多群体的,答题思路都可以概括为四个步骤。86N阿拉题库(alatiku.com)|我的题库|免费题库

首先,对待教学中的一些矛盾、冲突事件或突发事件,要保持头脑冷静,避免使矛盾激化。其次,及时地进行反思,分析事情发生的原因,可能是自身存在问题,如教学出现失误、教学管理有失公正等;也可能是由于沟通不到位导致家长不明白事情真相,存在一些误会。86N阿拉题库(alatiku.com)|我的题库|免费题库

再次,针对事情发生的原因,及时地进行沟通。在沟通过程中,要注意倾听对方的心声。需要注意的是,沟通的主体要明确,事件中涉及的主体均要沟通到位。沟通完毕后,要及时解决问题。86N阿拉题库(alatiku.com)|我的题库|免费题库

最后,进行自我反省,以避免在以后的工作中再犯类似的错误、出现类似的问题。86N阿拉题库(alatiku.com)|我的题库|免费题库

标签:沟通协调类 教师资格考试 结构化面试

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