document.write('<p>①接受。是指医生有计划、有目的地通过与病人认真地交谈，耐心听取病人的倾吐，如果患者谈话离题太远，可循循诱导、引到正题上来，而不要责怪病人，以取得病人的信任和合作。②支持。在全面了解病人的心理障碍后再反馈给病人，使其正确认识对自己有害的情绪反应，进而安慰、鼓励病人主动配合医生，克服心理障碍，使病情好转。③保证。是在接受、支持的基础上，医生运用自己的医学知识和心理学知识，用肯定的、通俗的、科学的语言对病人进行疏导，使病人相信经过合理的治疗，疾病一定能好转或痊愈。接受、支持、保证三个步骤的顺序不能颠倒，否则病人会误认为只不过是不负责任地说说安慰话而已。三步骤中接受最为重要，有时仅仅靠接受，就能使病人从心理冲突中解脱出来。</p>');