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【思路分析】

这是一个思路的纵向发散示例,由题设中的一个点引出多个点。
1. 确定为智能型人际关系类问题,处理与亲友之间的关系。考虑从自己、好朋友以及其他人三个角度分析。
2. 自己应该懂得反省,看有没有做错什么。有则改之,无则加勉。
3. 看其他人是误传,还是别有用心,还是确有其事。误传则通过解释消除误会;别有
用心则谨慎处置,予以警告。
4. 好朋友是否真在背后说我的坏话。如只是善意的玩笑或者根本就不存在这样的事,可一笑了之,当做什么都没有发生过。
5. 如确有其事,看其是善意还是恶意。如只是一种善意的批评,应当积极改正且心存感激。
6. 如是恶意攻击,看是否涉及原则问题。如只是鸡毛蒜皮的小事,则把心态放宽,不必睚眦必报,显得那么小气;如是涉及人身攻击,造成极为恶劣的影响,则主动与其交涉。
7. 如主动交涉无效,则请同事或其他好友从中协调。
8. 如同事或其他好友协调无效,则请领导出面斡旋。
9. 如领导出面斡旋无效,则付诸法律,要求赔礼道歉、消除影响、赔偿损失等。
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