【参考答案】
对于该村民的不幸，我也感到很沉痛，而死者家属的扬言目前也是处于发泄自己 的悲伤情绪的阶段，我作为乡政府的工作人员，最好的解决办法就是以公正的态度进 行正确的疏导，让死者家属的悲伤情绪得到正常宣泄。
（1）我会找到交警部门了解这起车祸的详细情况，包括车祸的起因、现场的处 理、责任的鉴定、赔偿的进展等，尤其对于责任的鉴定和赔偿的进展情况要详细了 解，相关的法律法规也要掌握好。
（2）与该村的村长取得联系，向他了解死者家属现在的情况。将了解到的信息 进行集中汇总向领导反映，向领导说明我有必要前往该村民家里进行慰问和了解。向 领导申请一点经费，准备一些慰问品。
（3）请该村村长带着我一同到死者家进行慰问。慰问时，我会代表乡政府向死 者家属表示哀悼，请他们节哀顺变。接着与死者家属进行深入交谈，耐心听取他们的 诉求，对他们的疑虑一一进行解答，尤其要将这次事故的鉴定和赔偿解释清楚，消除 他们的误会。当然，如果他们反映的情况与我之前了解的信息有不同之处，那我会详 细记录下来，并保证我一定会帮助他们将情况反映清楚，请他们放心。
（4）慰问结束后，及时向领导汇报，假如前面村民反映的情况与之前掌握的信 息有不同之处，我会在仔细核实后向领导说明情况，并在这之后迅速会同交警部门协 商和处理，保证能够给死者家属公正的说法。
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