【参考答案】
建筑单位在施工场地未摆设提醒标志，导致司机不慎落入，向施工单位反映时 又遭遇推诿，作为有关部门的工作人员，当我接听电话了解此事后，我会做好以下 工作：
（1）我会详细询问、记录司机出事当天的具体情况，以及他向施工单位反映时 的相关情况和细节，并向其表示，在施工场所不摆设提醒标志，是违反相应法律法规 的，我们一定会积极调查这一件事，如果情况属实，一定会给予施工单位相应的惩 罚，请司机留下其联络方式，并表示会尽快和他联系。当然，我会了解一下司机的身 体状况，以示关心。
（2）我会把这个情况汇报给我的领导，并配合我的领导处理好这件事。
（3）按照领导的指示，我会和施工单位进行相应的核实，如果确实是施工方未 摆设提醒标志，施工方应负全部责任，我会配合司机要求施工单位按照相应的法律法 规，赔偿司机的相关损失；如果施工方设置了提醒标志，可是由于一些因素，例如被 风刮走等，那么我们也会向其表示，他们的失误毕竟造成了司机的损失，我会约施工 方、司机进行协商，给利益损失方以满意的答复。
（4）这类事件在近年频繁发生，究其主要原因，还是大家的一种侥幸心理，我 会建议施工单位的管理方定期检查，对于不设置提醒标志的施工单位给予相应警告和 处罚。
（5）同时，我们将以此事为契机，在全市开展宣传，希望群众在行车、走路时 注意安全，遇到施工场地不设置标志的，拨打相关热线举报。
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