【参考答案】
（1）在遇到困难的时候，向爱我们的人倾诉。在我们爱的人遇到困难的时候， 去倾听他们。
（2）父母生养了我们。是最先听我们倾诉的人。我们的每一声啼哭，都会让他 们为我们牵肠挂肚。不养儿不知父母恩。在我们成长的过程中，会遇到很多烦恼和不 解，这时候父母也会耐心地听我们倾诉，帮我们解决问题。有一天，我们长大了，忽 然发现父母落伍了，不能再给我们建设性的意见，只会喋喋不休、絮絮叨叨。我们不 再向他们倾诉，也不去倾听他们。借口学业繁重，借口工作很忙，借口应酬太多，与 父母疏离。有一天，我们成熟了，发现在我们为生活奔波忙碌的时候，他们依然默默 关心、支持着我们。我们已经不会再用傻问题去困扰父母，而是会向父母倾诉我们的 感悟和心声，感谢他们多年来的默默付出，同时也愿意倾听他们的唠叨。因为父母的 每一句唠叨，都是朴实但无私的爱。
（3）我们也需要向朋友倾诉或倾听。有些事情，怕父母担心，不可能事事都和 他们讲。这时候我们需要一个宣泄情绪的空间。于是朋友就会担负起这样的重任。一 起欢笑，一起难过，分享你的快乐，分担你的忧伤。同时，在别人遇到困难时，我们 也会责无旁贷地要去帮助他们，用自己的心得和经验帮他渡过难关。
（4）在公务员的工作中，倾听群众的倾诉是很重要的工作内容和工作态度。在 工作中的倾听，最需要注意的是真诚，不敷衍塞责。很多时候我们以为我们在倾听， 事实上只是在装做倾听。倾，有趋于、趋向的意思。倾听、倾诉的意思是：用尽力 量去听，用尽力量去说。也就是说，在听的时候，要学会换位思考，感同身受地去听 取。要俯下身子，放低姿态，站在一个服务者的位置去听、去感受、去解决。把群众 当做自己的父母兄妹，多一点耐心，多一点细心。只有这样，才能做好自己的工作， 无愧于心。
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