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19.【答案】B。

【考点】心理学导论;社会心理;社会思维;归因。

【解析】自我抬高:通过行动把自己的正性信息呈现给别人。自我服务偏见(自利偏差):人们在加工与自我有关的信息时出现的一种潜在的偏见———一边轻易地为自己的失败开脱,一边欣然接受成功的荣耀,并且在很多情况下,认为自己比别人更好。自我障碍:是指人们提前准备的用来解释自己预期失败的一系列行为。在使用这种策略后,如果任务失败,就可以使他人不将我们的失败归结于我们缺乏能力;如果成功,则更可能做出能力方面的归因。自证预言:也叫自我实现预言,是指我们对他人的期望会影响到对方的行为,使得对方按照我们对他的期望行事。

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