【参考答案】
人在社会上不是孤立的。人与人相识，相知，尤其在单位共事和学习，本身就是 一个难得的机缘。营造和谐的工作环境和学习氛围，不仅有利于每个人身心健康和个 人成长，更有利于单位整体工作开展。在我们的生活和工作中，经常会遇到向别人说 “不”的这种情况，对于这种情况我有以下几点看法： （1）每一个人都是生活在社会中，要有和谐的人际关系。如果在同事以及朋友 遇到困难向我求助时，我不会说“不”，而是会尽全力给予他最大的帮助，伸出援助 之手，真诚地帮助他渡过难关，让他能够感受到朋友和集体的温暖。
（2）如果是事关原则性的问题，那么我会坚决地说“不”，但我会同时向他进 行详细的政策方面的解说，让他能够理解我的工作，希望他能够谅解作为一名国家工 作人员，公共权力和权限是不能滥用的，并且在政策允许和自己的能力范围内热情 帮助咨询协调。作为一名长期在基层工作的工作人员，我在工作中就遇到过上述的情 况，通过这种处理方式，是能够取得别人的理解的。
总而言之，对于在工作和生活中说“不”的这种情况，应该正确区分什么时候应 该说，什么时候不应该说。
');