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心理学家认为,在决定成功的诸因素中,智商大约只起20%的作用。80%的作用来自其他因素,其中“情绪商数”占有重要作用。其要素为:①自我意识。要培养对情绪的自我意识,就要学会控制自己的本能感情。②控制能力。人们在受到情绪的影响时,最有效的办法是把消极的看法换成积极的看法。③进取精神。成功者总是不断激发自己刻苦努力。有了进取精神还要有乐观的态度。④延迟冲动。控制情绪的关键在于能够为了实现目标而延迟冲动。⑤交际水平。在工作、爱情、友谊和家庭生活中,能体察他人的心情很重要。对别人发出的情绪信号觉察得越精确,自己就能更好地控制自己发出的情绪信号。当遇到问题时就能迅速、妥善的得到解决。

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