答： ２０１１ 年日本福岛核泄漏事件， 造成了全球恐慌， 中国的一些民众认为含碘的食盐 可以防范核辐射， 因此大量抢购食盐， 造成了食盐的脱销， 出现了 “盐荒” 现象。
对于这个现象：
（１） 从政府的角度， 政府应当反思为什么会出现 “盐荒” 现象， 政府在事件初发的 时候， 对科学知识宣传得不够， 特别是对社会热点问题反应不及时， 没有在事件出现苗头 的时候果断解决， 当出现 “盐荒” 现象后， 又没有及时采取制止措施， 致使 “盐荒” 在 全国蔓延。 所以政府今后在处理类似社会热点问题时， 要有防患于未然的意识， 及时向社 会公布信息， 对传播虚假信息、 制造社会恐慌的人员要坚决予以惩处， 维持社会的稳定。
（２） 从消费者的角度， 消费者也要反思一下， 为什么会出现 “盐荒” 现象， 作为消 费者应当在社会热点事件发生的时候保持一种理性的心态， 不应受他人的蛊惑， 而且要有 一定的科学知识。 很多消费者在遇到事件的时候有从众心理， 不是考虑事情是否正确， 是 否应当去做， 而是看着别人怎么办就随大流， 这也是造成 “盐荒” 现象的一个很重要的 原因。
（３） 从商家的角度， 商家也要反思自身在 “盐荒” 中的行为。 我们一些商家在这次 “盐荒” 中， 利用民众的恐慌心理进行炒作， 借机提高盐价或囤积食盐， 对 “盐荒” 的形 成推波助澜， 违背了作为商家基本的诚信原则。 商家要认识到， 诚信经营是商家的立身之 本， 作为经营者只有负起应有的社会责任， 才能得到消费者的认可， 才能将自己的企业做 大。 所以， 依靠炒作的方式， 特别是利用社会恐慌来谋取不当利益的行为， 不仅违背了社 会的道德， 而且也会对企业今后的发展产生负面的影响。
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