答： 某县发生的严重旱灾， 本来是自然灾害， 但由于一些政府部门的工作延误， 上级 拨来的赈灾款和物资迟迟不能到位， 灾民对政府工作产生不满情绪， 准备聚众闹事， 这件事如果处理不好， 会造成群体性事件， 不仅危害社会安全， 而且损害政府形象， 所以我要 沉着冷静， 及时果断地处理好此事， 平息这起群体性事件。 具体我会这么做：
（１） 快速赶到现场， 代表政府部门与聚集的群众对话， 表明政府一定会妥善处理好这 件事， 给群众一个满意的答复， 请大家保持冷静， 不要做出过激的行为。
（２） 深入农户、 村委会， 了解旱灾的情况和灾民的生活现状， 并与相关部门联系， 调 查上级部门的赈灾物资是否已经调拨， 是哪个部门造成的延迟， 为什么会造成延迟， 将情 况了解清楚后， 迅速地将情况反馈给后方的领导， 请他督促有关部门快速下拨赈灾款和 物资。
（３） 请村民选出代表， 邀请其与政府其他部门的负责人一同到村委会办公室进行谈 判， 了解村民的意见和诉求， 商量双方可以接受的解决方案。
（４） 组织村委会成员以及村里有威望的老村民成立赈灾物资发放小组， 挨家入户核查 村民的受灾情况， 保证救灾物资和款项及时、 公平地发放到位。
（５） 将救灾物资和款项的发放情况在村委会的宣传栏上进行公示， 自觉接受村民的监 督。 同时将此次事件的起因、 处理过程、 处理结果等通过电视、 报纸、 网络等对外公开， 避免人们不了解事实的真相致使谣言产生。
（６） 事件处理结束后， 我要根据调查的情况， 形成调查材料， 找出责任人， 建议上级 领导对责任人进行追究， 并将此事件在政府内部进行典型通报， 避免今后类似事件的 发生。
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