【参考答案】
群众的举报投诉，事关他们的切身利益，必须予以高度的重视，领导让我牵头组 织此事，是对我的高度信任，我一定以对群众高度负责的态度处理好这件事：
（1）我会认真听取领导的指示，明确调查的目的。
（2）召开参与此事调查的工作人员碰头会，对此事的调查方式等听取大家的意 见、集中大家的智慧。
（3）根据群众举报投诉的内容确定调查的内容和范围，对举报内容的真实性进 行核查，与工商、税务等部门联络，了解被举报公司的经营状况、具体注册资金等。
（4）根据确定的调查内容制订严密的调查步骤，做好所有调查小组工作人员的 分工，明确调查的纪律；同时，在调查过程中，要时刻关注调查的进程，把握调查的 方向，保障调查的效果。
（5）调查活动结束之后，将调查的过程和结果写成书面报告呈交领导审阅。
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